为了确保事情或工作安全顺利进行，通常会被要求事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。制定方案需要注意哪些问题呢？为了加深您对于淘宝网促销活动的写作认知，下面山草香给大家整理了8篇淘宝促销的活动方案，欢迎您的阅读与参考。

活动时间：xxxx年x月x日――x月x日

活动地点：某大酒店

活动内容：

一、店庆优惠：

1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮8.8折，客房7.5折，并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个

2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元（含800元）以上，或在餐饮设宴席达10桌（含10桌）以上，赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。

3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务；赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张（每间客房仅限1张）。

4、凡在活动期间在室消费，满4个小时送2个小时。

二、某周年庆典大型酒会（xx年x月x日，某多功能厅）

酒会流程

19：00音响播放背景音乐，礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。

19：30礼仪小姐引领嘉宾入座

20：20主持人宣布仪式开始，介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。

20：30第一个节目（开场舞）

20：35总经理致词

20：40嘉宾代表贺词

20：45第二个节目（唱歌）

20：50某五星级大酒店四年历程回顾（专人讲述、投影仪播放照片或影像）

21：00第三个节目（舞蹈）

21：05游戏

21：15第四个节目（国标舞）

21：20自由舞会

23：00酒会结束

三、宣传推广

1、报刊宣传

A：媒体选择：三湘都市报

B：发布时间：12月31日

C：发布形式：主题套红广告（值此新春来临之际，热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年）祝贺单位：（待定）

2、户外广告：酒店外墙巨幅喷绘，内容同“红头广告”

3、网络宣传：短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站，内容：待定 4、条幅置于酒店大楼：4条（时间：12月31日），内容：热烈庆贺某大酒店开业x周年

四各部门协助工作：

【房务部】

1、 邀请酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

2、做好相关区域的清洁卫生工作。

3、负责相关区域花卉植物布置。

4、做好大堂的引领工作。

【餐饮部】

1、 邀请旅游机构负责人、酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

2、负责酒会所需的食品及饮料（标准待定）。

3、现场以酒会形式按10人/桌摆设10桌，设一人发言台，讲台鲜花一盆。

4、请于1月4日晚上18：00之前在现场设立3层6磅蛋糕和7层香槟塔。

5、请于1月4日17：00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。

6、请在酒会半个小时前检查好所有物品及设施设备，并派人全程跟踪。

7、负责现场的临时布置以及接待工作。

【康乐部】：

1、邀请酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

【行政人事部】：

1、 负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会(主动与客户沟通邀请客户跳交谊舞)，并负责全程人力资源调配。

2、 组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。

3、 请于1月3日之前联系集团工会组织安排文艺节目，并做好彩排工作。

4、 负责安排主持人一名。

5、 联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加（12月15日前最终落实嘉宾名单）

【保安部】：

1、保证整个活动的安全工作，安排2名保安做好现场秩序的维护，同时对酒会期间整个 活动的。情况进行监控，随时掌握有关情况。

2、负责到店期间车辆的行进、停放和疏通工作。

3、负责临时布置及现场其它工作。

【工程部】：

1、 负责酒会期间设施设备的安全运转工作，不出现断电现象。

2、 负责协助餐饮部做好现场布置工作。

3、负责现场音响、灯光的调控，负责准备各种舞曲。

4、负责临时布置及现场其它工作。

【财务部】：

1、负责做好约5分钟的酒店四年历史回顾的PPT，并负责现场投影的播放。

2、请安排2名人员于承情处给客人派发礼品（待定）。

3、邀请酒店供应商及酒店同行参加（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

4、负责舞台背景投影：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”的播放。

5、财务部联系赞助商花篮40个（以酒店各大客户名义祝贺），放置于酒店门口台阶两侧、明珠厅门口两侧、通往现场的楼道。

6、负责活动期间票券的审核及发放。

【策划服务部】

1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、明珠报、三湘都市报、酒店网站、短信平台、电视广告的设计。

2、邀请耒阳电视台、三湘都市报、衡阳电视台参加。（12月31日前最终落实嘉宾名单）

3、负责设计制作所有客户的邀请函。

4、明珠厅横幅内容：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”。

5、设计舞台背景：“某五星级大酒店开业三周年盛典庆祝酒会”。

6、旋转门横幅：“热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年”。

7、酒店前车坪布置：置一个充气龙形拱门（文字：热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年盛典祝酒会），置4个空飘汽球（文字分别为：热烈祝贺……）

8、酒店大门正上方条幅8条（可做祝贺单位广告）

9、多功能厅门上方悬挂“贺”字，红布金字。

10、1月4日17：00前摆放好明珠厅的横幅及大堂指标牌。

11、负责舞会现场的拍摄工作。

12、负责临时布置及现场其它工作。

1、母婴用品店门开启要方便。进出容易的商店，才能繁荣。

2、顾客进店后，店员最好不要“步步跟随”。

3、打扮好“自己的脸面”。店铺外观如同人的面孔，即“店铺是脸面”。这是顾客在瞬间断定一家店铺形象所凭借的依据。店面包括店名、店徽、招牌、外观装修、橱窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直观印象是顾客驻足的关键。因而商家应要做到地板、天花板、货柜、橱窗不要有尘埃，玻璃要干净。每天至少要有一两次站在店外向内看，从顾客的角度去想想，你店铺的外观形象，能给人好印象吗？

4、注意店员的形象。手指、服装要干净。

5、母婴商品要让顾客看得到，易接触到。即“眼易见，手易拿”。摆在开放式货架上的商品，使顾客感到容易选择。

6、把节日当作公关的好机会。例如：，母亲节对妈妈们优惠以示祝福；六一节对儿童优惠。

7、永远不忘记顾客，永远不会被顾客忘记。要把顾客当作永久的'上帝，要用一些具体行为或活动感化顾客，让顾客知道你是真心实意把他们当上帝。一旦上帝意识到你可信、可靠，便会成为你永远的顾客。

8、讲解商品的知识和销售量成正比，消费者不是专家，需要你的指导。要让消费者认识到，你是在帮助他。所以要经常关注一些相关网站。

9、对老顾客表示感谢，老顾客是最好的顾客。对商店来说意味着不断提高的回头率。

10、多用习惯用语。语言规范、亲切，能增加商场(店)形象的魅力，产生亲和力，带来好的口碑。

11、把建议本放在收款处，请顾客把需要代购的商品写上。

12、接待顾客心理轻松，对方不买也不能有失望或不高兴的表示。

13、收钱和找零钱，当面点清，找干净票给客人。

14、零售店与顾客关系，归根到底是人际关系。和顾客打招呼不说外行话。要知道，购物场所也是交流的空间。

15、所有母婴商品都标上价格，货不二价。必须在努力收集顾客的价格预期感和竞争商店的价格的情报的基础上定出适当的价格。

一、可以拿出一部分产品来做促销

第1―3天优惠10%，第2―5天优惠15%，第5―7天优惠30%，这个优惠额度你可以自己定，也可以是送东西，有吸引力就行，尤其是最后一个阶段要有很强的爆炸性，但是需要注明数量有限先到先得，这样的广告打出去很有吸引力，而且客户看到后觉得数量有限，想等两天会担心卖完了一点优惠都拿不到，会着急出手，如果你觉得促销到一定阶段了就直接说优惠的数量已经卖完了，如果想优惠让业务员单独申请，也是可以吸引客户购买的。活动方面可以打个中国好声音的噱头，让客户参与活动唱歌，得分数就是优惠金额，或者是飙高音都行，大家参与了可以吸引人气，也花不了多少钱。

二、首先要重视活动店门布置，要布置的隆重，色彩突出。

比如：多拉条幅，在店门附近多贴海报，xx架感觉就没什么必要了，单张假如为了省事也可以不弄，有不少地方用彩车的形式，好像效果还不错，比单页好。有条件请个乐队，搭个舞台，热闹下也不错。选择活动音乐，这个也比较重要，是提升气氛的好方式，但音量不可太高，以适耳为宜。人员安排，统一服装，可向厂家要求广告衫，或者自己定做，要求所有出现在店里的人员都精神饱满，热情大方，有问必答，以礼待人。其次是活动内容：活动内容其实都是返利，让消费者有利可图。但以什么方式表现，让消费者乐于接受呢？

我提供两点供你参考：（具体情况不是很了解，你自己调整）

1、团购形式，多买多折，多买多送！

2、签售形式，邀请公司领导（业务员也行）在活动当天开展特价签售。

一、是证明了你的商品厂家正货。

二、厂家来优惠，价格真实。消费者买的放心、买的开心了。

不管你最终采用什么样的返利方式，基本的`是让消费者乐于接受。

总之为三点：

1、恰当、到位的宣传。

2、热情周到的服务态度。

3、易于接受的活动内容。

将迎来20xx年感恩节，也将迎来本商城第四个感恩日。四年来，本商城心怀感恩，一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此感恩节到来之际，本商城将进一步加大活动力度，送上7天大感恩精彩促销活动，以此感谢沈城市民对本商城的支持和鼓励，并为广大顾客准备了精美的感恩卡等礼品，为父亲、母亲、妻子、丈夫、孩子、朋友等献上一份感恩的`心！

活动时间：11月17日-11月23日

营业时间：

11月17日，早6：00――21：00

11月18日―22日，9：30―21：00

11月23日，9：30―24：00

活动主题：11月23日，全球感恩节，本商城感恩日

4年情，7天大感恩，7天感恩日，7天感恩价，7天感恩礼

活动一：1000万卡，感恩大放送，3人即有1人中感恩卡

11月17日-23日期间，本商城准备了价值1000万元的感恩大礼――感恩卡，凡顾客在本商城现金累计购物满300元，部分商品满500元，大家电、电脑、手机、黄金、铂金等商品满1000元（餐饮、娱乐、明示商品及特殊部位除外），即可抽取刮刮卡一张，可中得100元的感恩卡一张或精美感恩礼一份（四季彩骨质瓷螺口杯或餐饮娱乐卡任选其一），百分百中奖。满300参加活动的商品与满500参加活动和满1000参加活动的商品，不相互累计赠卡。

刮刮卡发放地点：家居生活馆、棉毛商场、羽绒世界、运动休闲广场、服饰旗舰广场、现代广场

感恩卡六大优势，无法阻挡――

时效性――可长期使用，不受活动时间限制；

更经济――每分钱都能有效利用，余额不浪费；

一卡通――吃喝玩购一卡通行，真正的全场通用，使用无障碍；

真实惠――能积分，可循环参加促销活动；

好便捷――面值多样，任您选择，携带方便、安全；

走四方――百货集团麾下八大连锁商场均可使用；

活动二：7天大感恩，全场名品5折起

活动期间各大楼层纷纷推出名品打折让利活动，同时为顾客献上感恩大礼：

家居生活馆：多样屋送好礼，全场8折，三重感恩礼，超级大放送；

乐扣乐扣全场7.5折；凌丰全场8折。

时尚流行馆：皮具商场七大品牌限时七天，全场5-6折；

伊人明星会（兰蔻、碧欧泉、伊莉莎白、雅顿等国际护肤品及CD等知名香水）持明星会会员卡可享受7-9.5折优惠，明星会会员卡有积分的顾客免费送30元小香水一瓶；化妆商场玉兰油、欧珀莱、欧莱雅等品牌及名表商场购物送好礼。

棉毛商场：“顺时针”品牌十年大感恩，买内衣，中钻戒――购物单张小票满100元即得刮刮卡1张，有幸获得价值4999元品牌白金钻戒，感恩7天每天1枚。

鞋城：百丽5折；森达5-5.5折；百思图6折；接吻猫6折；哈森5折；

路伴秋冬新款7.5折，再送感恩大礼，限时7折；

儿童天地：玩具城全场7-8折；儿童棉靴棉鞋大感恩4-7.5折

抱被、睡袋感恩大展销5-7折；孕装感恩大行动，孕服全场7.5折

羽绒世界：雅鹿/自由自在品牌感恩热卖周

11月18日-19日，06冬季新款全场5.5折，06反季新款全场6.5折

11月17日、20日―23日，06冬季新款全场6.8折，06反季新款全场7.5折

活动期间购买雅鹿、自由自在羽绒服，赠送陈坤CD光盘一张；

其他各大品牌6.8―8折；

淘宝运营第一步制定整体项目策略规划

古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。

下面所有工作就是根据战略蓝图做具体的执行了，当然在具体运营过程中可能需要根据实际情况不断优化调整原来的计划和目标。

我认为：只有先做好分析、制订策略和具体执行计划，才能分工协作、有的防矢，实现资源整合的价值最大化。

淘宝运营第二步组建运营团队

当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。

一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。

组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。

仓储物流属于供应链体系的建立，这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。

淘宝运营第三步：规划装修好店铺

取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。

淘宝店铺规划其实并不复杂，尤其是模块栏目程序都已经确定好，只需要确定内容就OK了。但是，其实一个店铺装修规划并不那么简单，事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏目。

同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。

规划好之后，才是美工设计执行，从店招、店标、首页到产品展示页模版，再到栏目品牌页的个性设计等，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计，有一个比较特殊的要求：热闹而不杂乱，要有购物的氛围，同时要清晰有序。

淘宝运营第四步：策划包装产品

这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。

产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划，营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗”产品四象矩阵组合规划。同样道理，做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品，而这又和产品定价相结合，形成完整的产品宽度和产品组合，实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说，还面临一个重要问题，那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。

产品策划第二部分就是产品宝贝页面的策划和执行了。()如何展现产品最有销售力、产品图片怎么拍最能打动消费者、产品销售文案怎么写才能大卖特卖？产品文案是以理性阐述为主还是感性打动为主？相对竞争对手，我们的优势是什么？怎么突出来？这些问题都需要通过分析策划才能初步做好。

淘宝运营第五步：商品促销运营

商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。

提醒大家，促销只是手段，目的是增加销售。但是，目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售，有促销才有销售的怪圈，主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化，无个性，没有吸引人的独特点，品牌无溢价能力，更没有粉丝。

淘宝运营第六步：推广运营

淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的'精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。具体可见下图。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。

淘宝运营第七步：客服销售

客服销售是实现销售的关键环节、临门一脚，具有核心地位。客服销售环节，需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业，实现销售客服系统流程化和可复制化。

淘宝运营第八步：数据分析

这个说起来会比较虚，但是数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。

总结：

上面从系统层面浅议了菜根谭关于淘宝店铺运营的一些看法，文章并没有涉及具体的技巧和方法，因为那样展开来，就不是一篇文章，而是一本书都讲不完的了。其实，不管是做淘宝运营，还是网站运营，以上的步骤都是必须的。

一、策划背景与总体思路

超市在开学进行有针对性的促销活动必能引起广大市民及媒体的关注，增强企业的知名度和美誉度。

二、活动时间

8月23日―8月31日

三、活动主题

“上学了 开学了 你需要的XX商场都给你准备好了”

三、活动内容

1.买200减30开学实惠一减到底，书包、文具各种学生用品全场优惠，活动惊喜不断！

2.学生专场：家居家纺区、箱包区、休闲运动区开设学生特惠专场，更多优惠。

3.同贺高考：实惠某某。活动期间凭国家统招高考录取通知书在百货类购物享受现价9折优惠，累计购物满200元可享受抽奖活动。

4.奖项设置

一等奖 现金1000元奖学金，每日一名

二等奖 报销学生及一名家长的至学校报到火车票 总价限700元，每日两名

三等奖 时尚皮箱一个，每日五名

四等奖 某某纪念高档笔记本，每日八名

纪念奖 钢笔礼盒一套，每日十二名

5.整点再送

活动期间每日9:00-10：00,14:00-17：00期间，每逢整点，单件商品购物满188元均加送钢笔一支。

四、活动地点

兑奖地点一层共享空间

五、具体执行

(一)活动期间各楼层营业员操作注意事项

活动期间各楼层营业员必须做到以下几点：

1、参加活动的品牌营业员必须宣传活动规则。

2、不参加活动的品牌营业员必须在品牌所在柜位标示“本柜不参加活动”以免顾客与商场产生争议。不参加活动的商品营业员开票时注明不参加，以免顾客参加活动。

3、顾客在退换货时工作人员注意顾客是否有参加活动。

4、参加活动品牌柜位的营业员注意pop等宣传品的摆放。

5、提醒顾客先参加活动再开发票。

6、告诉消费者凭购物小票到活动点参加各项活动。

7、销售单日期必须准确以免顾客因为小票日期开错而不能参加活动。

(二)活动点工作人员要求

1. 在商城一楼设置活动点每日活动点工作人员2名在活动期间负责每日奖品领取和登记工作。

2. 与保卫部联系负责现场秩序维护。每一位工作人员自带圆珠笔1支。工作人员对礼品共同负责出现差错共同赔偿。

3. 人员要求每日两班每班2人，保安1人。

(三)促销活动现场操作规范流程

1、 顾客来到活动点工作人员致礼貌语“欢迎光临”并热情主动接待。

2、 热情主动接待每一位顾客做好宣传工作。

3、 登记活动情况对销售凭证做参加记录以免顾客重复参加。确保每件奖品的出入做到有单可查。

4、 保证每日奖品数量充足。如遇存货不足提前申请

5、 顾客凭当日购物小票参加活动。工作人员在抽奖前检查销售单日期有无不参加记号。不参加活动的柜台不允许参加。

6、 工作人员登记参加活动消费者人的销售单号码兑奖后在销售单上注明已参加并写出奖品及数量。请消费者签字。

(四)各部门需配合工作

各经营部

1. 与商户联系不允许私自打折讨价还价折扣直接降至最低点。

2. 负责活动的直接操作。

3. 组织员工学习活动期间的退换货方法。

4. 每个区域不参加活动的柜台要求少于3家

总经办

1、安排活动期间的活动处的工作人员 早班9：00――14：00 下午班14：00――19：30

2、人员要求每日两班每班2人，保安1人。

3、协助企划部采购本次活动的奖品。

企划部

1、做好活动期间的宣传广告的发布pop书写等工作。

2、收银组，注意在整点活动时间段将电脑小票附加在顾客联上方便奖品的发放。

(五)宣传方式

1、户外看板

2、电视广告

3、报纸广告

4、户外拱门

5、dm报纸夹送

6、楼体及店外悬挂条幅若干5-10条

六、活动安排

总体执行企划部负责，企划部负责此次活动的整体组织、实施办公室全力配合其

淘宝和天猫有什么本质上的区别 淘宝里面的天猫和淘宝有什么区别

3 人参与  2023年09月08日 08:21  分类 : 淘宝资讯  点这评论

• 1、天猫和淘宝的关系和区别
• 2、天猫和淘宝有什么区别
• 3、天猫与淘宝有何区别,是什么关系

平台模式不同 淘宝――2003年成立的综合类C2C网上购物平台(C2C-CustomertoCustomer个人对个人)。天猫属于B2C（【【淘密令】】-to-Consumer，商业零售）网站，相当于淘宝升级版，品质相对有保障，售后服务也相对更好。

天猫和淘宝不一样，两者的区别是交易性质不同、成立时间不同、从业要求不同。

天猫与淘宝有以下几点区别：第一，从类型上区分，天猫是BtoC网站，是企业商城对个人买家。淘宝是CtoC网站，是个人店铺对个人买家。

两者都是一家公司，只不过细分成了两个平台。天猫与淘宝有以下几点区别：淘宝网店铺是个人都可以开的，而天猫(也就是商城)是需要公司进行注册。天猫店入驻需要费用，淘宝店铺是免费的。

性质不同，天猫属于综合性的购物网站，主要出售线下的知名品牌，属于商家对客户的网上交易平台；而淘宝店铺是网络零售商圈，属于客户对客户的个人网上交易平台。

天猫和淘宝的区别有：定位不同、规则不同、模式不同。

淘宝与天猫的区别：性质不同天猫是B2C商业的综合性购物网站，属于企业商城对个人买家。而淘宝是c2c，也就是个人店铺对个人买家。

区别有：资质不同。淘宝集市一般为个人，天猫必须为企业。费用不同。淘宝集市店开店免费，天猫需要按照合作协议收取一定的技术服务费。退货服务不同。

创立时间不同 天猫：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。淘宝：淘宝网由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

从这两个平台的经营模式来说，天猫是B2C，而淘宝是C2C，即天猫是商家对个人的模式，而淘宝是个人对个人的模式，所以有时候会听到有人说天猫是个商城，而淘宝则是集市。

1、平台模式不同 淘宝――2003年成立的综合类C2C网上购物平台(C2C-CustomertoCustomer个人对个人)。天猫属于B2C（【【淘密令】】-to-Consumer，商业零售）网站，相当于淘宝升级版，品质相对有保障，售后服务也相对更好。

2、天猫和淘宝不一样，两者的区别是交易性质不同、成立时间不同、从业要求不同。

3、天猫与淘宝有以下几点区别：第一，从类型上区分，天猫是BtoC网站，是企业商城对个人买家。淘宝是CtoC网站，是个人店铺对个人买家。

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