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卖家虚假发货淘宝不解决怎么投诉 投诉商家虚假发货淘宝评判不合理

1.投诉商家虚假发货不发货，从6月份拖延到现在，之前是直接不发货，后面发货了几天物流都没动，询问才得知掉了，都不告诉消费者的，然后让其退款。客服也已读不回，不管不问 2.投诉淘宝客服不作为，不维护消费者利益，处罚商家却只给消费者赔付红包，好让消费者下次购物再从中得利，不考虑消费者本身根本不需要以及没有要买的东西，自顾自赔偿用不上的红包，糊弄了事。前前后后找了多少次，每次详细说原因，浪费时间和精力，却没有给我解决问题，客服专员打完电话，我明确说没有给我解决问题，两次自行给我处理完成。

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