菜鸟驿站退货怎么操作 拼多多退货去菜鸟驿站能退货吗

菜鸟驿站退货要分情况进行处理，如果是快递到了菜鸟驿站还没签收，直接联系驿站工作人员说明自己要退货即可；如果快递已经签收了，可以在下单页面选择申请售后，淘宝平台会直接跳转菜鸟页面进行操作，如果不是淘宝平台需要用户自行建立退货订单。

菜鸟驿站退货怎么操作?

1、未本人签收快递

如果快递已经到达菜鸟驿站，但是本人没有取件的话，直接联系菜鸟驿站的工作人员进行情况说明即可，驿站的工作人员会找到要退货的包裹直接设置成拒收，然后尽快安排原路返回。

2、本人签收的淘宝快递

直接在淘宝后台的订单详情页面，申请售后，选择退货退款，然后系统会自动跳转到菜鸟页面，用户根据自己的需求选择合适的上门时间，确定退货信息以后会有快递员直接上门取件。

3、本人签收的非淘宝快递

除了淘宝以外，其他平台退货需要用户自己建立订单信息，用户可以直接通过菜鸟app的寄快递功能，建立退货快递信息，可以自行选择去菜鸟驿站寄或者上门取件，如果是自己到菜鸟驿站邮寄的话，在线完成下单以后直接去对应门店提供建立的订单信息即可。

最后还要提醒一下大家，凡是拒收、需要退货退款的订单，都要提前和商家商量，意见统一后再进行寄出，要不然有可能退货回去后也收不到货款。