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商家假货不退款且淘宝官服不作为

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1、该净化器套装于2023年1月25日在淘宝官网付款,2月5日成交。因本人一线工作繁忙,8月回家用机时(全新)使用空气质量检测仪发现该净化器通电启用后入风口与净化出风口的空气检测值并未改变,且风噪严重(视频上传受阻见视频截图证明)。2、于8月15日至今向商家提出要求出示产品合格证明并要求退款,商家未能提供证明且以换成其它产品私了被拒后以各种不作为进行搪塞继续侵犯我消费者权益。其间:诉求及证据提交淘宝平台客服,也以商家平台保证金己扣完为由无法处理作为对消费者的最终答复。3、(1)经查核,该商家净化套装的MERV14美标滤芯这个产品在国内没有明文标准,并不在国内适用。因此所谓的自行销售MERV标识属于无标准产品的假货,根本拿不出产品合格合规证明!完全是打着招摇的幌子欺骗消费者抹黑国家行业产品强制标准!(2)所谓的调速静音风扇,收到是强力排风扇风噪不符静音标准!4、基本诉求:该款商品及同类滤芯己在该淘宝店下架。但相信对己购假货的消费者给予三倍假货商品计885元退款维权处理!并且给出售假货的商家以严肃执法处罚!



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