关键词：流量获取

适用行业：任何行业

适用卖家规模：中小卖家

万事开头难，做什么事情开始的时候，都是最艰难的时候做淘宝也是如此。一个淘宝店铺从无到有，需要我们选品，定款，优化，上架等等。创业之路本来就是艰难的，但是在这个充满机会和希望的路上参与者都是斗志满满。作为新手卖家的我们，要从头重新学起，各种全新的知识都需要我们逐一掌握。因此，还在新手阶段的我们想要快速成长，让店铺快速运转起来，需要了解和注意很多内容。下面就了解一下，新手开天需要注意那些细节。

一、店铺的基础要求

商品上架一定要选择最优类目，粗放类目会导致没有流量或者流量很少。最优类目的选择我们可以淘宝首页搜索最大的词，看默认排序下的宝贝，宝贝数最多的类目就是最优类目。如果有市场洞察的话那就更简单，搜索主词，直接限制产品的类目占比。这里插一句话，新品期很重要，今天分享一个新品期流量如何过万的技巧，文章最后有分享，需要的可以重点看一下。产品照片要尽量做到自己拍摄，标题要自己进行优化。每一款产品需要在上架前提前做好准备。产品的详情页和产品主图是必备的。产品主图为五张正方形图片。尺寸设置为800×800最佳。主图的五张图片要全部上传，不要上传3张或者两张，这样会影响店铺的权重。不利于我们店铺的发展。

详情页的设计要付费手机端的浏览习惯，因为现在的流量构成手淘流量占了大部分。详情页多图大字，便于客户浏览。

二、选款选品

款式定生死，现在很大程度上可以这么说。一个爆款必然是被大众接受的。产品选款上要选择符合店铺定位的产品，确定我们要销售的产品，选款的产品质量一定要过关，要选择质量好有保障的产品进行销售。不要觉得客户都是为了便宜才会网购，这样的思维放在五六年前或许还可以说的过去。现如今的淘宝卖家，真正活下来并且活的好的都是首先经过了产品质量把关的。产品质量有问题，一切都是徒劳。

三、物流配送问题要提前联系和解决

快速是电商必不可少的一个环节。不同的物流公司可以给到淘宝店主的价格也是不同的，销量多的店铺，优惠力度也可以再大一些。对于物流公司我们最好多选择几家谈合作。为未来店铺销量提升之后做准备，以备不时之需。而且随着我们销量的提升，我们可以进一步和快递协商价格。

四、产品上下架

产品上下架要有固定的时间安排，切不可随心所欲的进行上下架产品，在上产品的时候应选择流量高峰期进行，此时段的流量最大，新店铺新上架的产品同时会受到流量的扶持，对产品的曝光率和销量都有好处。

五、客服的响应速度

很多新店铺的新卖家有这样一个习惯，觉得前期似乎没什么流量也没有人咨询，会对店铺的客服响应速度产生懈怠感。有些店主甚至把经历放在其他事情上就就忘了关注自己店铺的客户咨询情况了。需要我们特别注意的就是，在前期没有流量的时候，我们的响应速度也要快，而不是就这样懈怠下去。因为店铺的运营不只是合规和获得流量，更多的是人为的维护。所以我们要在维护店铺上下更多的功夫。对于无法守着电脑的卖家，可以下载一个手机版的牵牛随时在线。同时设置好自动回复的内容。要让店铺处于随时有人接待的状态。

说到客服我们还需要注意的就是客服的服务态度。新手开店很多卖家对于客服的作用还只停留在客户问我们回答的基础上，这是远远不够的。在对于客户的态度上，很多卖家会因为没有经过专业的训练，以平常自己和朋友说话的语气和态度与客户相处。这样做就会导致客户在与我们沟通的时候，曲解我们的意思。

六、老链接的优化

1、我们优化的频率不要太频繁，24小时之内不能超过2次。短时间内频繁的修改，淘宝会认为你有换宝贝嫌疑，可能会被降权。

2、宝贝的任何优化都要放在凌晨12点，这样的目的是：

（1）方便和优化之前的数据作比较。

（2）凌晨的数据在统计的时候对产品的权重影响最小。

（3）每一次修改宝贝，淘宝都会重新收录一次，这个时间系统对于修改后的宝贝收录最快。

七、维护好客户评价

客户评价的好坏，直接影响到我们店铺的销量和排名，也是我们新手卖家应该注意的。遇到了售后问题，首先要有积极的态度，站在客户的角度去考虑问题，主动承担责任。遇到中差评，我们可以第一时间联系客户，询问客户原因。

最好使用电话联系的方式，从情感上让客户对我们产生谅解。积极解决问题并且劝导客户修改评价。大部分客户在我们主动处理问题后，都是愿意更改中差评的，差评师除外。通常情况下客服工作做得好的话，也可以规避到百分之八十的中差评客户。

一、店铺基础优化

对于基础优化覆盖面比较广，一般常用的都是标题优化和找词方法(之前写的文章有大家可以往前看)，产品上下架、促销管理与设置，常用数据的使用、后台操作与管理等。设置促销一般都是包括(单品促销、赠品促销、套装促销、满减满赠等)这几个是比较常用的促销大家可以去多去熟悉。还有一个就是多去熟悉无线端的装修。

二、京东流量优化

做电商流量关系到店铺整体的销售情况，没有流量销售自然就不好。所以一定要优化流量提升转化率。提升流量一般以站内和站外流量为主。站内流量包括(搜索流量。类目流量、活动流量、推广流量)几个重要的入口，搜索流量不用多说以提升产品搜索排名为主排名靠前流量自然大，所以做好商品排名对于每个商家都是非常重要的。类目流量以京东首页分类为主。活动流量多以京东官方活动，一般运营分配占到80%。但是我们也可以尝试着使用旺宝神器去帮助店铺或者宝贝提升流量，只要发布流量任务便可坐等流量提升，也是不错的选择呀!

三、旺宝神器流量优化

通过用旺宝发布流量任务的方式，来实现京东无线流量的提升，化繁为简，里应外合。

四、推广流量以精准通(京选展位、京东快车、京东直投)三大类。

就是访客通过商家在精准通平台上设置的付费推广地址进入店铺的流量。精准通平台真正起到的作用更多是引流，提高你的商品展现。

活动策划分为官方活动策划和店铺活动策划。京东活动流量可以说是占比非常高的，对于京东流量没有tb那么多但是京东的活动是非常多的。

我的淘宝，就是用户的个人主页。点击的“我的淘宝”里面直接进去，，，如果是购物车，你这里会购物车，如果是搜索进店会我是：自然搜索，，，如果是直通车会显示付费推广，等等，

淘宝上新快是淘宝官方推出的一项快速浏览新品的功能。使用方法如下：

1.打开淘宝客户端，点击页面顶部的“首页”按钮。

2.在页面顶部，您可以看到“上新快”入口。点击进入即可。

3.在“上新快”页面，可以浏览到不同商品分类的新品推荐。您可以选择自己感兴趣的分类，快速浏览新品。

4.如果您看到了心仪的商品，可以直接点击进入商品详情页查看，并进行购买操作。

需要注意的是，在使用淘宝上新快时，建议多关注商品的质量、价格、评价等信息，谨慎选择购买。同时，也需要注意遵守淘宝的交易规定，确保自己的合法权益。

淘宝流量：指所有通过任何方式进入淘宝店铺或浏览商品的IP群体；PV（访问量）：即PageView，即页面浏览量或点击量，用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。点击量：是指某一段时间内某个或者某些关键词广告被点击的次数，是针对网络广告推广等被点击的一种新的量，是衡量网站流量的一个指标。转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式：网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量。跳出率：是指在只访问了入口页面（例如网店首页）就离开的访问量与所产生总访问量的百分比，是衡量网站内容质量的重要标准，与转化率相对应！成交率：单位时间内的成交笔数除以单位时间段内的进店人数，就等于成交比率，简称成交率，又叫商品成交率、销售成交率，此数据与转化率相类似！

据我所了解的，一个是可以在店铺首页装修时，里面可以做友情店铺导航，不过这个可能需要备案类的信息，具体可以咨询淘宝客服，还有一个就是在旺旺客服自动回复里，添加指引模板，自动回复，这样当客户咨询客服时，就可以吸引一部分客户过去的。

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手机淘宝如何删除淘宝评价 淘宝客户可以修改评价内容吗

步骤/方式1

打开淘宝app，底部找到我的淘宝。进入我的淘宝界面后，点击右上角的设置按钮。

步骤/方式2

设置页面，找到账号和安全点击进去，接着点击淘宝账号。

步骤/方式3

进去修改账号名后，点击修改账号名，自动验证通过后，进入温馨提醒，点击我已知晓，下个页面后，输入新的用户名，点击保存修改就完成了。

淘宝修改自己的尺寸的方法如下：

打开淘宝，在“我的淘宝”页面，点击“设置”。

在设置页面，点击“我的收货地址”。

在我的收货地址页面，点击“编辑”。

修改地址的尺码信息，点击“保存”即可。

以上是修改淘宝尺寸的步骤，您可以根据您的喜好进行修改。

步骤/方式1

淘宝只有差评才可以改评价，好评是无法修改的，具体操作步骤如下首先，打开淘宝，点击右下角我的淘宝

步骤/方式2

点击待评价

步骤/方式3

点击已评价

步骤/方式4

点击右上角匿名

步骤/方式5

选择改为好评

步骤/方式6

可以重新填写评价内容，但只能改为好评，修改后点击确认修改。

1、打开淘宝，点击“我的淘宝”。

2、点击页面上方的退款/售后。

3、页面会显示已申请的退款退货信息，点击需要撤消的货品查看详情。

4、页面会弹出3个选项，点击撤销申请。

5、页面会弹出确认对话框，点击确定。

6、页面会弹出撤销退款成功，就说明淘宝撤消退货退款成功了。淘宝用户买到的的商品不满意是可以选择退货或者换货的，淘宝换货可以改的，但是淘宝上面只能申请一次换货，取消的话，就只能申请退款或退货退款，这些是可以反复修改的。

这种情况用户需要和商家联系，说明相关情况，谈妥后客服会教如何操作，如果商家不同意就联系淘宝客服即可。

可以更改，不能修改。

1、打开支付宝，在“我的淘宝”点击设置图标进入【账号与安全】设置。

2、点击【支付宝账户】选项。

3、点击【更换支付宝绑定】即可换绑。

步骤/方式1

评价无法直接修改，但可以通过追评的方式来修改。打开淘宝

步骤/方式2

点右下角我的淘宝

步骤/方式3

点待评价

步骤/方式4

点已评价

步骤/方式5

点写追评即可

1淘宝可以重置账号。2用户可以在淘宝上找到“我的淘宝”页面，点击“账号安全”进入账号管理页面，选择“忘记密码/账号异常”选项，按照提示进行身份验证，即可申请重置账号。3重置账号后，需要重新设置密码和绑定手机号等账号信息，建议用户在使用淘宝前进行账号安全设置，避免账号被盗或异常情况发生。

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