淘优惠

淘优惠

手机淘宝怎样投诉淘宝卖家 去12315投诉淘宝商家怎么投诉

热门文章 0

淘宝搜:【天降红包222】领超级红包,京东搜:【天降红包222】
淘宝互助,淘宝双11微信互助群关注公众号 【淘姐妹】


在购物过程中,我们可能会遇到卖家服务态度不好、商品质量不符合描述等问题,这时候我们需要及时投诉,以维护自己的权益。

在手机淘宝中,我们可以通过订单页面或者搜索页面找到需要投诉的淘宝店。如果是订单页面,可以点击订单详情页中的“投诉”按钮进行投诉;如果是搜索页面,可以点击店铺名称进入店铺主页,然后找到“投诉举报”按钮。

在手机淘宝中,投诉淘宝店有两种方式:在线投诉和电话投诉。

在线投诉:在淘宝店主页或订单详情页中,找到“投诉举报”按钮,选择投诉类型,填写相关信息并提交即可。

电话投诉:拨打淘宝客服热线1010-9666,根据提示选择相应的服务类型,然后按照提示操作即可。

在投诉淘宝店时,需要提供以下信息:

1)订单号或店铺名称;

2)投诉的具体问题;

3)相应的证据,如订单截图、聊天记录等。

在投诉淘宝店时,需要注意以下几点:

1)投诉内容要具体、清晰;

2)提供的证据要真实可信;

3)不要恶意投诉,否则可能会被淘宝平台处罚。

在投诉淘宝店后,淘宝平台会进行审核,并根据实际情况进行处理。如果投诉属实,淘宝平台会给予相应的处理措施,包括但不限于退款、退货、赔偿等。

为了避免投诉淘宝店,我们可以从以下几个方面入手:

1)选择信誉度高、评价好的卖家进行购物;

2)仔细阅读商品描述和评价,避免盲目 ;

3)与卖家沟通时保持礼貌,避免产生不必要的争端。

投诉淘宝店是维护消费者权益的重要手段,但是在投诉时需要注意投诉内容的真实性和准确性,避免恶意投诉。同时,我们也可以通过选择信誉度高的卖家、仔细阅读商品描述和评价等方式,避免产生投诉。

Q:投诉淘宝店后多久会处理?

A:淘宝平台会在24小时内审核投诉,并在3个工作日内给出处理结果。

Q:投诉淘宝店后如何查询处理结果?

A:可以在淘宝客户端的“我的淘宝”-“投诉与建议”中查询处理结果。

1)淘宝客服热线:1010-9666

2)淘宝投诉举报指引:

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至【【邮箱】】 举报,一经查实,本站将立刻删除。:和胜网 » 手机淘宝怎么投诉卖家(投诉淘宝店的方式讲解)


淘宝退款关闭商家拒绝配合 淘宝商家拒绝退款怎么让平台介入


相关知识推荐
买家拒收申请退款,卖家要怎么处理
买家拒收申请退款卖家要的处理方式是与买家协商处理,若当事人不想要的可通知其退回货物。网购七天无理由退货适用的范围包括商品质量不达标;符合法定解除合同条件等。
网购交易
人浏览
商家以私改收货人电话虚假物流信息,拒绝退款,被淘宝判断已发货,关闭退款窗口,商家拒绝退款怎么办
你好,需要详细沟通下具体情况哦
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
民法典卖家不发货也不退款怎么办
卖家不发货也不退款,买家有权要求其及时发货或者退款。此时买家已经违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约。若是当事
损害赔偿
人浏览
卖家不发货怎么办
卖家若有拒不对买家发货的情形,买家可以与卖家协商进行解决;协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的规定,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
消费者权益保护法
人浏览
买到假货如何维权
当事人买到假货的,可以先与商家协商退换货问题,如果协商不成的,当事人可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
消费者权益保护法
人浏览
我当时在淘宝买了一个手表,商家给我退款,我想找回商家,怎么办
卖家店铺被关闭不影响此前交易的退货处理,可以在淘宝上申请退款。因为通过支付宝交易的钱是先冻结在支付宝的,不会直接给卖家,只有当买家确认收货以后才会给。退款流程:
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝上下单后商家把店铺关闭了没法申请退款了怎么办?
和对方协商一下,看能够沟通解决,最后再考虑起诉或投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
我是淘宝主持人帮商家下单,预付款差不多28000元,现在商家不给我退款,我该怎么办?
可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。第四十一条消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
我在淘宝上买了假货,半年后发现了,商家已经被举报关门了。淘宝没有给我退款。我该怎么办?
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝售卖软件侵权,被行政处罚后,店铺关闭,买家申请退款要怎么处理?
您好,你可以可以起诉处理
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
中介欺诈行为如何处罚
中介存在欺诈行为应由县级以上的政府房地产主管部门责令限期改正,记入信用档案,对房地产经纪人员处以1万元罚款,对房地产经纪机构取消网上签约资格处以3万元罚款。向中介公司所在地的工商局或工商所投诉的,工商局应当在7个工作日内进行协调并通知结果。
消费者权益保护法
人浏览
我在淘宝上买了东西,我退货了,商家不退款怎么处理?
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
疫情期间商户可以退租吗
疫情期间商户可以法定解除或约定解除退租,违约解除需要按照租房合同上的约定进行赔偿。除此之外,承租人与出租人协商一致或者出现租赁物危害健康等法定情形时,承租人可以提前退租并不需要支付赔偿。
消费者权益保护法
人浏览
我在淘宝买了一个电子商品,用不了,但是商家又不支持退款,我该怎么办啊
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中介以特卖会购买奢侈品代购兼职,骗我到一个地方
你好,建议及时报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋与广告宣传不符怎么办
房屋现状与广告宣传不符应由开发商承担违约赔偿责任。由于售楼广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,并由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响,故应当视为合同内容的一部分,开发商违反该内容时,应当承担违约责任。
消费者权益保护法
人浏览

..微信二维码免费加群2023,微信二维码免费加群2023,淘宝助力是什么意思网络用语,这个2023年 618淘宝购物狂欢节淘宝 618 互助群 微信是一个618天猫狂欢盛典,大家在这里互相交流,加入我们,一起玩转淘宝理想生活狂欢季,开拓视野吧!