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潘婷洗发水里有虫卵 海飞丝回应洗发水发现虫卵

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“我觉得太可怕了,一瓶680克的,一瓶300克的,生产日期不同的海飞丝洗发水,都挤出来大量虫子。”提到8月20日晚上发生那一幕,湖北黄石的赵女士仍然感到头皮发麻。

8月21日,赵女士向记者反映,她趁着“618”活动在宝洁官方旗舰店购买了海飞丝洗发水,使用时竟然挤出了虫子。“瓶子外卖都是有塑封包装,8月20日才拆的,这些虫子看上去像是蟑螂卵。”

8月21日,记者联系到宝洁公司的一名工作人员,对方表示会有专人来对此事加急处理。

投诉:

网购的海飞丝洗发水挤出大量黑虫

赵女士告诉记者,她趁着“618”大促,在淘宝天猫保洁官方旗舰店购买了海飞丝洗发水。

赵女士的购买截图显示,购买时间为2023年6月18日,在宝洁官方旗舰店购买了两瓶680克的海飞丝去屑柔顺洗发水,实付款76.72元。

图源网络

“除了两瓶680克的洗发水外,还送了一瓶300克的洗发水,以及两瓶80克的小样。我将一瓶680克的送给了父母,两瓶小样送给了朋友,其余的自己留下了。瓶身有塑封,一直没有拆封过。”赵女士告诉记者,8月20日,孩子洗澡时发现洗发水没有了,她便找出了之前囤的洗发水,将一瓶300克的拆开后送进浴室。“这时候我听到她在浴室里大叫,说有好多虫,我赶紧跑了进去,让她把洗发水挤一些到我的手上,一泵里面至少有数十只虫子。”

赵女士称,她手上端着满是虫子的洗发水,离开浴室,让老公拍照留作证据。“孩子洗头吓哭了,我也立刻去冲掉了,太恶心了。”

图源网络

为了留足证据,李女士拿起上述海飞丝洗发水,对着白色的洗手池挤压。“挤出了很多虫。我随即拿出另一瓶680克的洗发水,拆封后挤压,可能是因为虫子有重量沉在瓶底,第一下挤出来的洗发水,里面的虫子超级多。之后我再挤,还是不断有虫子被挤出来。”

在李女士拍摄的视频中,一瓶显示300克的海飞丝洗发水,挤出来的白色膏体中,有一颗颗黑色的物质,看上去像是一颗颗芝麻。另一瓶680克的洗发水,挤出来也有密密麻麻的黑色物质。为了证明是虫子,李女士拍下了一张照片,放大后显示洗发水里面是一只只黑褐色的小虫。

图源网络

李女士告诉记者,她们推测,这些虫子看上去很像蟑螂卵。“不可能是我们后期存放导致的,从购买到现在,也就2个月,而且瓶子有透明塑封,蟑螂也进不去。”

事情发生后,李女士向店铺客服进行了反映,提供了个人信息和产品批次,但目前问题暂未解决。“这两瓶洗发水,一个是3月份生产的,一个是5月份生产的,肯定不是同一批次,会不会是灌装线出了问题?我现在担心收到我赠送的洗发水的家人和朋友,也担心我并不是唯一的受害者。”

回应:

会加急处理,24小时内给出解决方案

赵女士与宝洁官方旗舰店客服的沟通记录显示,在她投诉后,客服表示了抱歉,并表示“您说的问题我们非常重视,现在立马为您反馈,请提供订单截图、反馈问题的图片等帮助我们加速处理”。

8月21日,记者联系到宝洁公司官方热线,一名工作人员回复称,目前了解到赵女士反馈的问题,宝洁公司已经有专门的负责人来进行加急处理,后续有结果后也会有专属的专员与顾客进行联系沟通。

在记者询问,此前是否有接到过洗发水里挤出虫子的投诉后,该工作人员表示“用户反映的这个情况是非常少见的,也是非常特殊的”,并再次表示会将赵女士反映问题进行加急处理。

同日,记者拨通了淘宝天猫消费者服务热线,一名工作人员在询问大致情况后,表示会联系到宝洁官方旗舰店,对消费者提供的凭证做进一步核实处理,具体的处理方案也会联系宝洁方,在24小时内回复给消费者。

来源:?潇湘晨报、新闻晨报

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益阳市赫山区人民法院关于湖南省益阳市赫山区龙光桥社区龙光桥安置小区12栋三单元401住宅用房变卖的公告


湖南省益阳市赫 (略)

关于湖南省益阳市赫 (略) 区龙光桥安置小区12栋三单元401住宅用房变卖

公 告

湖南省益阳市赫 (略) 将于2023年9月11日10时至此公告期起始60天内((竞价周期与延时除外)(变卖期60天))在淘宝网司法拍卖网络平台上公开变卖位于湖南省益阳市赫 (略) 区龙光桥安置小区12栋三单元401住宅用房(法院主页网址:https:/ *** ),现将相关情况公告如下:

一、变卖标的:

湖南省益阳市赫 (略) 区龙光桥安置小区12栋三单元401住宅用房,建筑面积:约160平方米,步梯房,含部分家具电器。

上述内容仅供参考,以房屋产权登记及现场实际交付为准。

上述房屋议价为 *** 元,变卖价为 *** 元,保证金为 *** 元,增价幅度为2000元。

一、 标的物位置:

湖南省益阳市赫 (略) 区龙光桥安置小区12栋三单元401住宅用房;

二、本次变卖仅在淘宝网上公开进行,本院未委托任何单位 (略) 置该资产;变卖公告以在淘宝网发布的为准。本次变卖不接受线下报名。

三、竞买人条件:承租方享有优先购买权,竞买人应当具备完全民事行为能力,法律、行政法规和司法解释对买受人资格或者条件有特殊规定的,竞买人应当具备规定的资格或者条件。竞买人(含自然人、法人、其他组织)可委托他人(具备完全民事行为能力的自然人)参与变卖。竞买人委托他人变卖的,须在竞价程序 (略) 办理委托 (略) 确认,竞买成功后,竞买人(委托人)与受托 (略) 办理交接手续。变卖成交后直接裁定委托人为买受人。如无委托手续或委托手续不全的,竞买活动认定为参变人的本人行为,成交后裁定参变人为买受人。因不符合条件参加竞买的,由竞买人自行承担相应的法律责任。

如参与竞买人需委托他人进行竞买,须在竞价开始三个工 (略) 提交委托材料, (略) 确认后参与竞买。

四 、咨询时间:工作日(周一至周五上午8:00―12:00,下午14:30―18:00),看样时间请提前以短信方式进行预约(变卖标的名称+姓名+联系方式)

联系电话:李女士: ***

五、变卖方式:1、网络司法变卖期为60天,如有竞买人在60天内变卖期中的任一时间出价,则变卖自动进入到24小时竞价倒计时;24小时竞价周期内,其他变卖报名用户可加价参与竞买,竞价结束前5分钟内如有人出价,则系统自动向后延时5分钟(循环往复至最后5分钟内无人出价)。

2、竞买人需要先报名缴纳等同于标的物变卖价全款金额的变卖预缴款,才能取得变卖参与资格;至少一人报名且出价不低于变卖价,方可成交。

六、如果成交价等于变卖预缴款,则无需另外支付余款;如果成交价高于变卖预缴款, (略) 分的变卖余款请在变卖结束后一日内缴纳,可通过银行付款或者支付宝网上支付,详 (略) 。本院工作人员核对拍卖款汇款情况和办理相关手续后,通知买受人(凭付款凭证及相关身份材料、委托手续等原件)到益阳市赫 (略) 签署《拍卖成交确认书》。

七、标的物以实物现状为准,按现状交付,法院不承担变卖标的瑕疵保证。特别提醒,有意者请亲自实地看样,未看样的竞买人视为对本标的实物现状的确认,责任自负,因房屋为安置房,无产权证明,仅限本集体 (略) 成员竞拍。未咨询的竞买人视为对本标的现状的认可,责任自负。

八、买 (略) 变卖价款后, (略) 出具的执行裁定书、协助执行通知书及变卖成交确认书 (略) 门办理标的物权属变更手续。 (略) 涉及 (略) 需承担的一切税、 (略) 需补交的相关税、费(包 (略) 得税、营业税、土地增值税、契税、过户手续费、印花税、权证费、水利基金费、出让金以及房产及土地交易中规定缴纳的各种费用)各 (略) 分。

九、对上述标的权属有异议者,请提前(不迟于开变前五个工作日)与益阳市赫 (略) (略) 联系。

十、与本标的物有利害关系的当事人可参加竞变,不参加竞变的请关注本次变卖活动的整个过程。

十一、竞买人报名参与变卖时,网拍系统将通过竞买人支付宝账户冻结相应资金作为应缴的变卖预缴款,变卖结束后未能竞得者冻结的变卖预缴款自动解冻退回,冻结期间不计利息。本标的物竞得者原冻结的变卖预缴款 (略) 指定账户。

十二、变卖款请在成交后十日内可通过银行付款或者支付宝网上支付,详 (略) :

1、 银行付款方式:银 (略) 指定账户

户名:益阳市赫 (略) (略) ,开户银行: (略) 益阳分行,账号: *** 3390

2、支付宝网上付款方式:

登录我的淘宝-我的变卖支付,付款教程:https:/ *** #q8)

3、变卖未成交的,竞买人通过网络报名缴纳冻结的保证金自动解冻,冻结期间不计利息。

十三、司法变卖因标的物本身价值,其起变价、保证金、竞变成交价格相对较高的。竞买人参与竞变,支付保证金及余款可能会碰到当天限额无法支付的情况,请竞买人根据自身情况选择网上充值银行。各大银行充值和支付的限额情况可上网查询,网址:

https:/ *** #q1

十四、依照法释〔2016〕18号《 (略) (略) 网络司法变卖若干问题的规定》,竞买人成功竞得网变标的物后,淘宝网变平台将生成相应《司法变卖网络竞价成功确认书》,确认书中载明实际买受人姓名、网变竞买号信息。

十五、付款后及时向拍卖辅助机构提交买受人身份证复印件、付款凭证各二份,五个工作日后向辅助机构领取成交确认书。取得成交确认书后与执行法官约定时间,凭成交确认书及身 (略) 办理标的物交接的相关手续。

竞买人在变卖竞价前请务必再 (略) 发布的变卖须知。

咨询电话:李女士: ***

举报监督电话:0737- ***

淘宝变卖会客服热线:400-822-2870

益阳市赫 (略)

二二三年八月二十四日


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