很多人在淘宝上购物，都会遇到这样一个问题：购买的商品发货后，多久才能自动收货呢？这个问题其实是有一定的规定的。

根据淘宝的规定，商家在买家付款成功后48小时内必须将商品发货。一般情况下，商家会尽快发货，以满足买家的需求。

发货后，买家可以在“订单详情”页面查看物流信息。物流信息会显示快递公司、运单号等信息，方便买家跟踪包裹的状态。

在发货后的7天内，买家如果没有操作确认收货，系统会自动确认收货。这是淘宝为了保护买家权益而设置的一个自动确认收货的机制。

对于买家来说，这种自动确认收货的机制确实很方便。因为有时候物流信息更新不及时，也可能出现包裹已经到达但买家还没有收到的情况，这时系统自动确认收货就能解决这个问题。

当然，如果买家对商品有任何问题，可以在确认收货之前联系卖家进行售后。买家可以与卖家协商退换货等事宜。

总而言之，淘宝发货多久自动收货取决于买家的操作。如果买家在7天内没有确认收货，系统会自动确认收货。这个机制既方便了买家，也保护了买家的权益。

淘宝投诉卖家不发货补偿规则

一、新开店铺的常见问题解答

1、《淘宝规则》对开店是如何规定的？

《淘宝规则》第三十三条规定：会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后，方可创建店铺。 一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

2、开店有哪些具体要求？

账户绑定的支付宝账户通过实名认证，并通过开店考试，就具备了开店的基本要求。

3、一个人可以开几家店吗？

不可以。一个会员仅能拥有一个可出售商品的账户，即：一张身份证只能开一家店。

4、淘宝开店收费吗？

在淘宝开店是免费的，只有在需要添加增值服务（如旺铺）的时候，才需要付费订购。

5、被查封账户了，还能重新开店吗？

查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝网、使用阿里旺旺等工具的处罚措施。同时一张身份证只能开一家店，因而，查封账户后，违规账户对应的身份证将永远不能在淘宝重新开店。

6、哪些卖家需要公示真实姓名地址或营业执照？如何区分？ 目前仅经过支付宝实名认证中商家认证的卖家，应该在淘宝规定的期间内，公开或更新营业执照信息。

在淘宝网上的企业类卖家和个人卖家的区分以通过支付宝实名认证的类型来区分。通过支付宝商家认证的卖家，就是企业类卖家。通过支付宝个人实名认证的卖家，就是个人卖家。和卖家在线下的身份无关。例如：线下有实体店，并取得工商局颁发的营业执照的商家，如果在淘宝开店时，使用的是支付宝个人实名认证，那么，这个卖家在淘宝网上仍然是个人卖家。

二、重复铺货式开店常见问题解答

1、《淘宝规则》对重复铺货式开店是如何规定的？

《淘宝规则》第五十三条第 (六)目规定：滥发信息的，淘宝删除会员所滥发的商品或信息，或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭；

《淘宝规则》第六十二条第(三)项第3目规定：开设两家以上店铺且出售同样商品的，每次扣六分。

2、什么是“重复铺货式开店”？

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卖家通过同时经营多家具有相同商品的店铺，达到重复铺货的目的，淘宝判定此开店方式为重复铺货式开店。这种行为，严重干扰卖家正常经营秩序，并破坏买家的购物体验，属于违规行为。

3、既然一张身份证只能开一家店，为什么还会存在“开设两家以上店铺”的情况？

在淘宝网上，一张身份证只能开一家店。但实践中发现，有多个店铺实际由一个会员进行操作管理的情况。如果这种情况下，多家店铺出售同样的商品，就属于重复铺货式开店了。

3、为什么要关闭副店？

因为淘宝规则规定一个会员只能开设一家出售相同商品的店铺。所以，如果会员被判定开了两家以上出售相同商品的店铺的，那么会员开设的所有店铺中应该只保留一家，而其他几家都会被关闭。

4、副店被关闭时，怎么判断哪几家是副店？ 如果会员开了两家以上店铺卖同样的商品的，我们会认为其中信用积分最高的那家店是会员主要经营的主店，其他的信用积分相对较低的就是副店，副店会被关闭。

卖家必读--淘宝规则五分钟解读

一、 正常经营要注意？--交易基础规则

1、 我的账户要解绑：如果您已通过支付宝认证并且发布过商品，或您还有正在进行中的交易或未处理完的投诉举报，或您的拍卖押金还没有解冻或支付宝账户还没有激活，都是不能解除绑定的哦！

2、 怎样才能开店铺：如果您要开店，首先要通过支付宝实名认证，并在淘宝网上公示您真实有效的信息，同时需参加并通过开店考试，就可以开店啦。

3、 交易超时要注意：

1) 发货时限要注意：如果您在买家申请退款之时起三天内仍未点击发货，系统将自动退款给买家哦。

2) 退款时限要记牢：当买家申请退款后，有很多环节需要您进行相应的操作，要注意所有退款环节中需要您操作的时限都是五天哦，以免造成不必要的损失

4、 评价条件和计分：

1) 您可以在支付宝交易成功后十五天内对买家进行评价哦！

2) 请您注意在任意十四天您与同一买家之间就同款商品进行的多笔交易，多个好评只记一次、多个差评也只记一次哦；每个自然月内，您与同一买家进行交易得到的信用积分不超过六分，店铺评分只计前三次的哦。

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二、 哪些行为属违规？--违规处罚规则 (一) 卖家容易触犯的规则

违规行为包括严重违规行为和一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。 当您的严重违规扣分累计达十二分或十二分的倍数时，将会受到不同程度的处罚。到达四十八分时将被永久封号。处罚措施包括：店铺屏蔽、限制发布商品、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告。以下行为属于严重违规行为，请您务必注意： 1、 发布违禁信息：您在发布商品时要切记不要发布国家法律法规禁止发布的商品或信息。违禁信息按照严重程度区分为四级，每次违规对应分别扣分四十八分、十二分、六分及两分。 2、侵犯知识产权：请您在经营中要诚信经营、提供给买家货真价实的商品。同时您需注意知识产权相关问题，尽可能从正规渠道进货并保留有效进货凭证。如果出现出售假冒商品或商品、店铺、会员等信息涉嫌侵犯他人知识产权的情况，将会根据违规程度分别被扣四十八分、十二分或四分。

当您的一般违规行为扣分每到十二分将会受到店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。以下为较常见的一般违规行为，请您留意：

1、 滥发信息：您在发布商品时要注意以下几种可能出现的商品违规情况。一旦违规，将根据不同情况扣以不同的分值。主要包括以下情形：

1) 发布国家法律法规限制发布或影响网站运营秩序的商品或信息。

2) 以不当方式发布商品或信息：在禁止发布商品信息的区域发布广告信息的、店铺中同时出售同款商品两件及以上的、开设出售同样商品的店铺两家及以上的。

3) 发布错误描述的商品或信息：商品信息缺少要素或要素之间不匹配的、商品信息不实或无关的、商品类目或属性不符的、信用等级或好评率虚假的。 4) 商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的。

2、 虚假交易：请您诚信经营，保证信用度及商品销量真实，不要作假。一旦违规，将根据违规情节严重程度分别扣九十六分、四十八分及二十四分。

3、 延迟发货：请您在买家付款后七十二小时内发货。一旦违规将每次扣三分，并向买家赔偿商品实际成交金额的百分之五，最高不超过三十元。

4、 描述不符：请您对商品的描述尽可能的真实、完整，不要刻意夸大哦。一旦违规每次扣三分。

5、 违背承诺：在您加入淘宝网的各项服务时，都会要求您作出相关的承诺，请您务必严格履行您作出的承诺。主要包括以下情形：

1) 如果您未履行加入消费者保障服务、试用中心时作出的承诺，每次扣十二分。 2) 如果您未履行在加入相关服务时所作出的所有承诺，每次扣六分。

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