结论：是可以拒绝退货的。解析：吊牌丢了一般不能再退货，卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的,前提是正常发货后是有吊牌的,但是被买家改动之后才没有吊牌,影响了卖家二次销售的,可以不退货不退款。如果一开始卖家发货就是没有吊牌的,或者吊牌破损的,则卖家不可以以此为由不退货退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

结论：是可以拒绝退货的。解析：吊牌丢了一般不能再退货，卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的,前提是正常发货后是有吊牌的,但是被买家改动之后才没有吊牌,影响了卖家二次销售的,可以不退货不退款。如果一开始卖家发货就是没有吊牌的,或者吊牌破损的,则卖家不可以以此为由不退货退款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

结论：是可以不予退款的。解析：卖家可以以无吊牌为由拒绝退款的，前提是正常发货后是有吊牌的，但是被买家改动之后才没有吊牌，影响了卖家二次销售的，可以不退货不退款。如果一开始卖家发货就是没有吊牌的，或者吊牌破损的，则卖家不可以以此为由不退货退款。 法律依据 ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

解析：                                  1、消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，2、协商不成，可以报消费者协会调解处理，3、调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

消法修正草案二审稿规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品、计算机软件，交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。　　无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。　　七天内无理由退换货责任范围：　　1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。　　2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。　　3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

你好，七天无理由退货的要求之一是要具备吊牌，没有吊牌无法无理由退货。一、无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。二、由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，因此退货运费由消费者来承担。　　三、七天内无理由退换货责任范围：　　1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。　　2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。　　3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家家自行协商处理办法。

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(【【微信】】)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

你想问什么？然后呢？

等等吧 等客人看到了 在说吧。客人会申请仅退款的，退款成功后不投诉 没有任何损失。客人也有可能会发起违背承诺投诉。损失不大几元钱的事。对店铺基本没有影响。

联系不上那也没办法，只能这样了。

那就没办法了 最多等他退款投诉 你主动赔付 也不会怎样 三次以内不扣分

你该做的已经做了，没办法，只能等。 希望不要遇到那些投诉的人，要不会被扣分，再赔钱。

如果你是C店，就不要担心什么，你不发货，买家即使投诉你也只是损失5%违约金没多少钱的。如果你是天猫就要小心了，30%上限500违约金不是小数目，就要尽快联系买家申请退款了。

一般客户还是可以沟通的，只要有及时联系过客户就没事

还是要和客户联系沟通一下，打电话吧

这个哪个店都会遇上吧，应该做的都做了，只能是等，如果快超成诺期了都没见有回音，可以拿个差不多的货发了，最后处理个售后，也会比一直放着不发货要好，当然也可以打单了点发货，等结果，来了，就找快递然后说丢件了。。。。至于之后的事自己看着办了。