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01小米处理返修及时,赢得五星好评!
IP为河北的崔先生在消费保上投诉称,他在小米门店购买的小米挂脖降噪蓝牙耳机因产品问题,已经维修过一次。第二次出现产品问题时,售后表示只能加钱换新,不给维修!
“现要求小米集团按照消费者权益处理售后服务,维修耳机!”崔先生投诉道。
收到投诉后消费保平台及时介入并积极跟进,当天下午小米开始核实处理,并及时联系了崔先生提供解决方案。崔先生表示满意并给出了五星好评。
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【【网址】】/tousu/96230002.html
02淘宝网积极处理发货纠纷,狠狠点赞!
IP为江苏的张先生投诉称,他在荣耀官方旗舰店购买了一台荣耀V2手机,但该平台拒绝发货,原因是平台认定该订单属于异常订单。
张先生表示不解,与客服沟通无果之后便在消费保上发起投诉。
在消费保平台介入后,张先生的诉求得到解决,同时也为淘宝网积极配合事件处理的态度点赞!
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【【网址】】/tousu/96227048.html
有消费纠纷怎么办?1、搜索小程序【消费保投诉】投诉
2、点击消费保微信号底部菜单-我要投诉
3、百度搜索【消费保投诉】官网-我要投诉,进行投诉
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