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结论:可以平台投诉或者找快递公司协商。解析:1、因快递公司原因导致发错地方，需及时联络快递公司反馈和处理，如发件方个人原因造成快递发错地方。

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1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，淘宝投诉商家可以要回钱吗客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。 2、打开订单，找到投诉商家入口，选择发货问题，原因选择错发。以淘宝为例，卖家虚假发货可以找平台客服投诉，具体操作方法是: 1、登录淘宝，鼠标移至“联系客服”菜单，点击“消费者客服”； 2、可在客服页面直接说明问题，也可以电话联系客服。

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