运营助理年度工作总结ppt 餐厅经理助理年度工作总结
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不知不觉间来公司已整整半年了,20xx年x月xx日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮忙下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自我的主角,开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自我这一个月的工作是深有体会,下方,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎样接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到此刻不仅仅熟悉掌握,并且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳状况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不一样,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样,此刻的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,并且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选取的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战,目前,在自我入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自我不断努力,在自我尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划
(一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作:
1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,构成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训,
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。
(二)绩效考核方面
明白公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,可是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自我的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,就应设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断提高,同时,职能管理部门也相应就应得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理潜力,公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和本事的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的本事甚微,甚至在无人问津时,这只可是是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯xxx公司做得那样完善和权威,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的――――这就是积累的价值,也许每一天只坚持做一点点,必须会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作人事行政部年终工作总结。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在xxx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。此刻我已经能够独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,那里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自我的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不一样的申请条件和政策、都有着各自不一样的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的本事。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。所以,也仅有永不倦怠地提高自我,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为期望工程捐款、采购办公用品及对其领用情景进行备案……每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自我有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,xxx结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我明白,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,所以我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给xxx公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序能够说完全不熟悉。应对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我明白仅有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作本事的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我自我也常常浏览政府服务部门的官方网或经过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮忙分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自我既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自我、抓住每一次让自我学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感激各位领导能够供给给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同提高;感激每位同事在这一年来对我工作的热情帮忙和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和本事上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自我的不懈努力,相信xxx公司明天会更好。
以后的道路我将会自我勇敢的走下去,公司的工作比较适合自我,我真的相信自我能够做好。总之自我还是感受到了自我将来的潜力,我相信自我能够做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实此刻有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不明白,我会在以后的道路上继续努力下去!
2021年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和领导交给的各项工作任务。现将2021年工作总结:
一、开展全员培训,提升员工素质
现代人力资源管理是帮助面对不断的变化提升员工素质和技能,完成战略发展目标。这就需要创造一个文化网,让所有的员工都了解,因此人力资源部在制度完善上加大了力度,重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册,并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月,参加培训人数xx人,人均参加军训xx学时、接受理论知识授课xx、参观考察xx学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得,纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务,去支持,积极主动地去工作。通过xx节的检验,员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高,此次全员培训收到了良好的效果。
二、积极学习、开拓创新
在人力资源管理与开发方面,我部为进一步做好人力资源管理基础工作,在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时,不断开拓人力资源管理人员视野,把握人力资源动态,吸收外部先进的人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度,在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高;“专业勤奋;“82的工作、学习理念。在思想上,我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义,积极学习了“的重要思想,积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动,在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。
三、人力资源的管理和调配
今年,为了实现利益的化,针对我们旅业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况,我部及时、合理调配工作人员,保证了各岗位工作的有序运行。
一是年初,我部门及时地完成了集团安置彭楼子及石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的xx彭楼子及石台子子女并签订了劳动合同;
二是根据开发区人事局的要求,为xx更换了技术等级证书,并着手为符合条件的xx职工晋升初级职称;
三是集团自xx年转制后至2021年xx月末,对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续;
四是为适应发展的需要,领导班子做出决定,面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才,我部门立即着手通过知名招聘平台――xx招聘发布招聘信息,在两周的时间里,共有xx通过电话、email以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选,共有3xx被我录用。此次公开招聘也是集团成立以来的第一次,为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液;
六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误信息;
七是认真做好干部职工的考核工作,是人力资源部的一项重要工作。过去的一年里,在本部门领导的带领下对各级干部职工作了职能评价,了解并掌握了职工在岗位工作的适应能力,在统一考核标准的情况下,规范的管理了职工工作情况,促进了各部室的工作开展;
八是10月份,我部为进一步强化企业劳动人事管理,建立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度,指导员工理性和规范工作,充分的调动广大员工的创造力和积极性,切实围绕集团发展的目标努力工作,我部认真的起草了《劳动人事管理规定》,在经过职工讨论通过后贯彻实施;
九是去年末,我部门起草了《集团薪资改革方案》,这个改革方案目前正处于讨论阶段。
十是按照集团《员工劳动保护与防护用品配置的暂行规定》,我部先核对了发放标准,进而组织采购、发放。
四、2022年工作设想
继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神,将下一年度的工作设计
1、制定《集团工资制度改革方案》,通过后组织实施。
2、完成职工工龄确定工作。
3、建立绩效考核评估方案并组织实施。
4、干部、技术人员信息台帐。
5、整理档案,补办档案内缺少的相关录用手续。
6、设计并组织实施2021年员工岗位培训。
7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。
8、及时做好人员调配工作。
2021年的诸多良好因素必将成为我们集团快发展、大发展的催化剂,在感悟着过去的一年的点点滴滴中,我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步,让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。
辞旧迎新之际,回顾我13年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我14年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
20xx年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感激领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20xx年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等情景;排解员工之间的人和事矛盾。
对优化部门就诊各数据分析:在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的所在处。
做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,积极告诉他们作出改整。
对于20xx年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作情景,人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;
提议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在20xx年继续完善公司制度,异常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
加强培训力度,完善培训机制。强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情景制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
20xx年人事行政工作虽不算太梦想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
2020xx年,xx公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作:
1、积极做好培训基础工作,今年,xx公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前xx公司实际,制定出2020xx年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:一是规范入职培训工作,xx公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,十月份,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。二是强化岗位业务培训,今年,xx公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理。经过4年多的运营管理,人员更替之后,xx公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在xx公司预留相关资料,造成在工作中的不便,2020xx年x月,xx公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理。2020xx年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,xx公司设定了加班申报表及明细表,因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同。2020xx年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而xx公司原有合同在2020xx年x月31日全部到期,在这种不利情况下,xx公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
我于20xx年在xx客服中心担任人事助理一职,至今在这里工作已近一年,现将我入职以来的`工作向领导汇报:
一、xx年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘,因为xx招聘市场比较局限,所以我们把重点放在网络招聘上,定时在网上更新我们发布的招聘信息,并根据xx人才市场的招聘时间,去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选,通知其进行面试、审批、通过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训,并且每次培训都会进行意见反馈,不断完善我们的培训内容。加上xx分公司对我们进行的各种培训,大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚,并分析各部门员工的情况,根据公司岗位编制,按月统计出本月全公司员工数,员工的新进人数,辞职人数,需要招聘人的人员,需要签定合同的人数,每个部门的总人数,上报需转正人员,上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册,及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候,交接工作没有做好,导致花名册人员对照不上,令xx分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后,让我明白了,做人事工作,不得有丝毫的马虎,因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成xx公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险,一开始工作起来相当迷茫,有想过要放弃社保这个工作,但是我清楚必须要做好这项工作,所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二,再到必须掌握基本的知识和流程,通过我的不懈努力,终于开通xx社保账户,并陆续办理员工参保。接下来,需要花更多的时间去学习社会保险知识,才能更好的做好此项工作,为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时,还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排,协助各部门按计划进行培训,以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作,不仅充实了我的工作内容,也锻炼了我的协调能力和组织能力。
有幸能参加集团组织的岗位培训,通过系统的学习,让我这个刚入门的新手如沐春风,受益匪浅。从xx回来后,就开始系统的整理我的工作,但是还是有不足的地方。九月份xx监察室对我们xx项目进行检查,针对我负责的工作提出了需要整改的地方,在监察室的指导下和同事们的配合下,我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后,才能更有效、更高效的开展工作。比如说对xx传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作,把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存,才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的四个月中,各项工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足:
由于我本身经验不足,做事常粗心大意,导致在工作中总会出些小差错,加上做事考虑的不够全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔细、认真,才能保证减少工作中的失误。
二、20xx年工作计划
通过四个月的工作和学习,使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精
京东还能撑多久 京东以后还存在吗
京东还能撑几年,京东现在还行吗,2021年京东还能做吗,京东现在说到京东,想必大家都耳熟能详了,在电商“三足鼎立”的当下,淘宝、拼多多、京东已经并驾齐驱,号称电商界的“三驾马车”在电商领域叱咤风云。只不过,想比较于淘宝、拼多多这样的以C2C为主的平台不同的是,京东历来以B2C为主,这也使得京东的发展一直具有局限性,截止到2023年,入驻商家也仅有40万上下,而消费者总数也不及以上两个平台的一半,这样的一种局面想必不是刘强东所愿,刘强东一直致力于把京东做成和亚马逊比肩的国际翘楚企业,但是,因为运营模式具有局限性,他的这一构想想必要搁浅了。
时间来到 1998年6月18日,这一年,刘强东在北京中关村正式创立了京东,不过,那时候的京东是以门店的方式,以销售正版光碟为主。京东多媒体网的创立也是一个偶然,正值非典特殊时期,为了活下去才被迫走的网销路线。后面,京东开始进军电器领域,并成功上线了京东商城,经过多年发展,京东成功做大做强,迄今为止,京东集团旗下囊括了包括京东数科、京东物流、京东商城在内的多领域业务,最终发展成为了电商三巨头之一,和淘宝、拼多多并驾齐驱。
至于京东当下的情况,我们不妨来看一组数据。据官方发布的资料统计,截止到2022年第三季度,京东的月活人数已经突破五亿,不过和电商巨头淘宝、拼多多比起来,还是相差巨大,而在商家总数上面,京东仅有40万家的样子,相比于淘宝拼多多的几百上千万商家规模,京东的商家总数略显寒酸,尽管京东的月活人数不少,但是由于品类齐全上面的短板比较明显、消费人群方面圈定有限,在电商的丰富多彩性上面还略显不足,所以,京东一直没有彻底爆发出来潜力。
当然了,创始人刘强东并非没有注意到京东的短板,他也试图进行自救,像在后面推出得更低门槛的“京东小店”就是自救措施之一,只不过昙花一现罢了,和淘宝的“淘宝特价版”一样,在拼多多面前只不过是雕虫小技罢了,这样的鸡肋型产品终究还是淹没在了电商历史的潮流之中。
很多人不解,那就是京东其实还是有得天独厚的条件的,不缺钱也不缺渠道,还有腾讯的鼎力支持,为什么就不能彻底爆发呢?经过20年的迅猛发展,我们熟知的阿里巴巴已经成长为一头电商界的独角兽,而后起之秀新电商平台拼多多也已经稳坐月级年活人数总量(9.1亿人次)第一的宝座,但是京东曾经的电商界老二却发展得不瘟不火,尤其让人感到奇怪,究竟是什么原因,使得京东的发展情况不尽如人意,看上去比上不足比下有余,但是潜力上为何却比不上晚辈拼多多呢,接下来,大家不妨跟随小编的视野来深入探究一下。
第一,京东商城入驻门槛过高,商家望而却步,入驻数量偏少。我们都知道,衡量交易市场是否繁荣的基本条件就是交易市场主体的总数量这一衡量标准,电商平台交易市场主体无非就是买家和卖家,当平台花费巨大的代价把客户引进京东商城,那么接下来的事情就要交给平台上的卖家了,不过需要强调的是这里强调的是第三方卖家,因为京东自营的主动权还是在京东平台手中,如果卖家能提供品类齐全,琳琅满目的海量商品供买家选择,买家自然乐不思蜀不愿离去,停留时间也会更长,客户只有在最短的时间内买到了需要的商品,才会认可你这个平台,否则你外表再光鲜亮丽,但是底子不行,也走不远。这一点上主要分为两种找货模式,像淘宝的主打搜索类的人找货、像拼多多的主打货找人的场景推广。所以问题来了,要保证品类齐全,商品应有尽有,就必须要有足够的商家数量和足够的商品总数作支撑,那么,京东满足这个要求吗?很遗憾,远远不不满足,京东商家总数只有几十万,这么点商家数量根本就不能满足客户的找货需求,我们经常调侃说说火车开到秘鲁转个弯都难,那客户来到京东更是货比三家都难,这都是一个道理。而造成京东商家数量少的原因无非就是门槛高,相比于淘宝拼多多的1000保证金一张身份证,京东的开店成本和开店所需材料太多了,像年费、技术服务费好几万就先说了,我们先说一下所需材料,京东开店需要营业执照、对公账户、品牌商标、纳税资格证,质检报告等,这里面的材料随便一个都能让绝大部分想入驻的商家望而却步,更不用说入驻之后还得缴纳高额的费用和扣点了,所以,京东就是想大力发展商家入驻恐怕也是心有余而力不足呀。虽然高门槛意味着高品质,但是电商本质上还是普通人的江湖,花了这么多时间精力,售卖的商品恐怕也是不便宜呀,你的商品再好,普通人买不起又有什么办法呢,更何况,京东的商家类型也分为两类,作为京东自营尚能把控品质服务,但是作为第三方入驻店铺把控力度明显不足。
第二,京东商城平台上售卖商品的价格昂贵,让消费者望洋兴叹。上文我们重点从商家这个角度强调了卖家数量偏少、商品总数不够的原因。现在我们从买家视角来看一下,毕竟商家也可以随时把身份转换一下成为买家,其实很多时候,商家如果能在平台开店,也会坚定的在平台消费的,取之于平台,用之于平台一直都是司空见惯的事情,毕竟人都是有感情的,有情怀的,从这个角度讲,商家数量的减少无形中也减少了买家数量。由于京东入驻门槛高,各种开店成本也居高不下,像我们熟知的平台扣点最低三个点,服务费不低于1000元每个月、保证金不低于2万,如此昂贵的成本使得京东上售卖的商品价格和淘宝、拼多多想比真是高的离谱,像一般的电商平台像淘宝和拼多多,利润也就百分之20左右,京东的利润可以达到超过百分之50,这就是因为商品售价过高的原因,只不过有价无市罢了,商品品质再好买的人少、受众不足也没用。虽然京东的客户群也庞大,也有好几亿,但是,其实大部分都是比价格的,只看不买,而就算全部买了,我国的中产阶级人数也就一亿多点,真正在京东真金白银消费最多的也是这一波人,总数也就摆在那里,更何况还有天猫这样的强力哦竞争者。写到这里突然想到了阿里巴巴创始人马云曾经说过的一句话“每天晚上有成千上万人在淘宝浏览商品,但是他们却不买,不知道他们在干什么”,想必小编可以帮助回答马云这句话,大部分都在比价,和其他电商平台比、和实体店比、和平台内的其他商铺比、和自己购买过的商品比……所以,京东客户比较价格的其实也多,真正买的也少,按照京东的理念来看,他们的目标群体应该是中产阶级,毕竟只有中产才能消费得起京东上标的商品价格,甭管你有没开通平台的Plus会员,价格始终都是所有电商平台中的最高位,所以,商家高价格限制了京东交易规模的扩大,影响了大家坚定下单的信心,同样的商品,买家在各个平台逛来逛去,还是会坚定的、义无反顾的选择最便宜、性价比最高的那家,此时,像淘宝和拼多多就成为了首选,毕竟C2C模式的成本低优势的加持下,再怎么卖都是全网最低的。
第三,成为了大平台贸易壁垒的受害者。是的,大家不要以为贸易壁垒只会存在于国与国之间,公司间的贸易壁垒,垄断竞争尤其白热化,甚至更加残酷。想必大家已经猜到了小编接下来要讲的企业是哪家,那么是谁向京东挥起了屠刀?对,就是阿里巴巴集团。当年的“二选一”可是闹的沸沸扬扬,阿里方面负责人的一句“平台流量也不是大风刮来的”直接气的刘强东跺脚。所谓的“二选一”就是,天猫官方宣布,凡是参加了天猫双十一活动的商家禁止提报京东组织的活动,如有发现,立即清退商家活动资源,没办法,当时的电商一哥还是阿里系,相比之下,肯定是阿里电商流量更大,不得已,大部分商家只能乖乖的在天猫参加活动,特别是服装类目,天猫方面具有得天独厚的优势,这样一来,整个狂欢节下来,京东的热度相当低,京东的流量就少了很多,而没有商家参与,活动就预热不起来,正所谓巧妇难为无米之炊,客户在平台上买不到中意的商品,肯定会走的。后面的结果大家都知道了,京东把阿里巴巴告上法庭,并且实在北京上告的,虽然阿里方面提出了管辖权异议申请在杭州审理,但是因为种种原因一直未能如愿。最后阿里巴巴被罚款182.28亿元,这可是2019年阿里巴巴在中国境内销售额的百分之4,经过这么一闹,阿里巴巴明显是老实多了,京东也获得了想要的结果,可是这时候已经是2021年4月10日了,这两家斗的死去活来的时候,一匹黑马却蹦了出来,却让这个半路杀出的程咬金捡了便宜,没错,黑马就是拼多多。所以,京东方面本以为流量回归了,却不知被自诩为新电商的开拓者的拼多多截流了,京东也是时运不济、命途多舛!
第四,国内电商平台如雨后春笋般冒出遍地开花且实力不俗,京东商城已经失去了发展的最好时机,市场主体的可替代性增强,变数增多。现在的电商市场可是风起云涌,群魔乱舞,特别是电商新秀拼多多杀进来之后,带头大哥淘宝,大佬京东都是措手不及呀,更别说还有个抖音电商蠢蠢欲动了。突然出现这么多的电商平台出现抢饭碗,京东的日子就更难过了,论价格比不过淘宝、拼多多,论花样和视觉盛宴比不过抖音电商,现在就剩一个品质,品牌,物流方面还具有一定的优势了。在品控和服务上京东确实做的不错,包括他的物流系统,背靠京东物流做的很好,但是,目前情况来看,淘宝有自己的菜鸟驿站,拼多多有更便宜的极兔速递,京东物流虽然四面开花好评如潮,但其实也就在大件市场有代表性了,更别说大件物流还有德邦,壹米滴答、中通快运、韵达快运这些性价比高的大神了,而论品牌,还有天猫、聚美优品等压一头,不得不说,京东可太难了,过的也确实太累了。
相比于硬实力方面面对各方挑战压力增多,软实力方面的缺失也是亟待解决。像刘强东因为种种原因隐退、奶茶妹妹章泽天也随着刘强东淡出了公共视野,不多不说这两位大佬级人物的退出公共事业着实对京东企业文化宣传的软实力来讲确实是损伤,从此,我们再也看不到刘强东定时定点的亲自充当快递员送货、也看不到有关奶茶妹妹的一切有趣的消息。
但是,尽管这么难,京东还是不认输,这不,最近京东也效仿拼多多搞出了百亿补贴,也率先打起了价格战,刘强东坐镇前台,火速换将,把CEO徐雷换了下来,力争打破困局。不过淘宝官方倒是没有跟风,可能在他们看来,低价的玩法已经玩坏了,再玩就没有意思了,不过,京东还是使出了百亿补贴这个最后的杀手锏,这也许是刘强东最后的倔强了,也是他最后的挣扎了。
正所谓得民心者得天下,客户在意什么,平台就改善什么、客户需要什么,平台就提供什么,这才是王道。减费降率、提供物美价廉的商品、细致周到的服务、贴心完美的售后,客户自然不请自来,在这一点上,不管是京东还是淘宝,或者是拼多多,又或者是抖音电商,恐怕都任重而道远。
如果京东能把商家的入驻门槛降一降、强制要求所有的商品都包邮并不需要满足金额的条件、刘强东和章泽天重回大银幕、加强对第三方店铺的管控、加强企业宣传的力度、重视客户体验,我想,京东一定会成为像亚马逊那样的独角兽企业的。
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