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网购衣服遇到不合适需要退换货，本是件稀松平常的事。但这件衣服如果是从淘宝买的，那恐怕就未必了。打开黑猫投诉平台，可以看到用户对在淘宝购买衣服后退货难的投诉层出不穷，退货遭遇也是五花八门、千奇百怪。
“七天无理由退换货”在多数电商平台都是消费者放心购买一件商品的心理底线，在淘宝这条铁律却未必有效。有消费者投诉在淘宝“元气玛特”门店购买的洛丽塔衣服，明明标注着支持七天无理由退款，可商家就是百般阻挠不给退。且淘宝对这条规则并无足够的管控能力，出了问题，消费者还要跑去其他平台投诉。
如果买到脏损衣服还不能退款，那就更惨了。有消费者投诉，在淘宝“千蓉旗舰店”购买了一件衣服，收到货后发现无吊牌、烂洞，且有浓重的异味，像是别人穿过的。让人哭笑不得的是，当消费者以此理由申请退款时，却被告知恰恰因为衣服有异味，所以不予退货。
商家为了不退货，也是死皮赖脸，想尽了各种办法。网友曝光，在“BDuck小黄鸭”淘宝店购买的羽绒服，页面标注为黑色，宣传视频及图片也是黑色，结果收到的衣服却货不对版，是紫红色。为了不退货，商家竟然“睁眼说瞎话”，硬说颜色一样，都是黑色。
与不退货相比，有些商家是支持退货的，然而这并非终点。据浙江电视台“1818黄金眼”节目报道，去年10月，张女士在一家名叫“JJ时尚高端女装”的淘宝店，花1507元购买了一件衣服，收到后因为尺寸不对向店铺申请了退款。退款可以，想不到竟要付999元的运费，相当于只能只能退回508元。后来张女士发现，该件商品月销量显示“1”，原来骗的就是自己。
有时就算消费者退款成功了，也未必是终点。今年初，成都的的一位消费者向黑猫平台投诉称，自己在淘宝购买了一套Nike运动服，收货后拿去实体店鉴定，店员表示衣服的货号无法查到，且质量做工也与正品不一样。该男子在与店铺沟通时对方也承认非正品，于是他申请退货，并且在平台举报了该店铺。后来这名消费者顺利收到退款，可同时收到的还有该店铺给他购买花圈的快递提醒。
退款难之外，不发货、假发货等现象在淘宝也愈发普遍。据大皖新闻报道，合肥李女士（化名）4月初从淘宝“依菲可可定制女装”店铺购买了一件女装。该商品标注“7天内发货”，可李女士两个月都未能收到货，一件衣服从春天等到了夏天，运单信息始终显示“运输中”。商家给出的理由是“召回重做”，可对应商品一直在销售之中。
数据显示，电商平台服装类目退货率一般在15%-25%左右，考虑到大小、款式、试衣效果等因素，这是一个合理区间，对应需求理应得到满足。但当一家电商平台，总是发生商家以各种理由拒绝为消费者正常退货退款，势必会对平台信誉造成持续负面影响，久而久之被消费者所抛弃。
一场晚会壕送“7房25车”，这位淘宝TOP3的“宝藏姐姐”凭实力宠粉！
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作者 | 赵云合
碰到烈儿宝物之前，我从未想过有人能为粉丝做到这个田地。7月25日，淘宝人气主播烈儿宝物举办了一年一度的粉丝节，本年的主题是“烈儿宝藏奇幻夜”。为了回馈小火苗们，烈儿宝物特意邀请成功建造2020央视收集春晚的唯众传媒操刀，重金打造专业晚会级其余大型粉丝节直播。据统计，本年的奇幻夜晚会旁观人次为2124万，点赞互动1.19亿，发卖额高达3642万，这几乎是央视带货直播的水平！为了增加与粉丝之间的黏度，主播们平日都邑拿出本身收入的一部门奖励粉丝，简洁来说就是“宠粉”。然而烈儿宝物的宠粉力度非同平常，她送给粉丝的..多到连路人都著名而来，想蹭一蹭从天而降的..。烈儿宝物有多宠粉？说出来要惊掉你下巴！只要当晚分享了直播间链接，就有机会抽到7套房子和25辆车一年的使用权！感觉名额太少？烈儿还预备了725根金条，以截屏抽奖的体式送给粉丝，此外还有25万件“一元秒杀”的商品、..雨等“布衣”礼品。如斯壕气的回馈体式，在整个直播圈都非常罕有。若是你认为这只是本年的特例你就错了，客岁的7・25粉丝节中，烈儿宝物预备了有“7.25吨柠檬鲸”之称的大礼包，内容涵盖衣食住行方方面面。实际上，自当上主播以来，每年烈儿宝物都邑尽本身最大的起劲回馈粉丝。烈儿宝物之所以如斯“宠粉”，是因为她很清楚，她可以一步步成为淘宝TOP3的主播，离不开粉丝的支撑，是以必需将这份感谢传达给粉丝们，让他们知道，支付每一份心意，都不会被辜负。这场晚会之所以叫“宝藏奇幻夜”，是因为我们的主角烈儿宝物“满身是宝”，总隐藏着很多不为人知的才艺。对于一样的淘宝主播而言，把带货的花样练好便已充沛，但烈儿宝物一贯对本身要求严厉，行使空余时间练就了三大“绝活”，每一般都显现出了不俗的水准。晚会开场，烈儿宝物便带来了两个重量级的舞台表演：歌曲《给我乖》和科技秀《千面烈儿》。经常看选秀的同伙们都知道，唱跳表演最主要的是舞台示意力，以这个尺度来看，烈儿宝物的完成度相当高，一起头就镇住了场子，slay全场惊呆世人，这位“宝藏姐姐”没去列入选秀真是可惜了！继歌曲表演之后，晚会三个部门中穿插的走秀节目再次令观众折服。在《烈儿新品跨界潮秀》《烈儿哪吒联名秀》和《秋冬新品发布秀》三场时尚大秀中，烈儿显现出来的肢体动作、面部脸色和整体气场完满是专业级其余。说到这个，或者有人还不知道，其实烈儿宝物在进入直播圈子以前，就是专业的平面模特，并且一做就是十年。平面模特是很辛劳的工作，平均天天要换200-300套衣服，相当于每1分钟就换一件，对峙下来并不轻易。但恰是这段履历，使得烈儿宝物具备了过硬的模特专业本质。整场晚会的大部门串场、互动环节，都是由烈儿宝物和张绍刚、于莎莎合作完成的，面临两位专业级其余主持人，烈儿宝物也毫不减色。虽说主播和主持人所需要的根基功沟通，但直播间的小排场和晚会的大排场照样不同很大的。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，解说她在背后悄然支付了几多起劲。除了给粉丝最好的视听享受，烈儿宝物还非常照看粉丝的体验。谁能想到，她竟然派人去机场接每一位“小火苗”，甚至邀请他们上台一路合作女团舞，最后合唱她写给粉丝的歌《爱的火苗》。看到烈儿和粉丝打成一片的场景，忍不住令人感慨：做她的粉丝实在太幸福了！有烈儿宝物的粉丝说， 昔时第一眼看到烈儿时并没有感应惊艳，但跟着熟悉的深入，越来越被她的才调和品质吸引，就像一壶好酒，要慢慢品才能感触到香醇。在烈儿宝物的身上，还不知埋藏着几多宝藏，似乎永远挖掘不尽。在我们认为她的“底牌”已经亮出来时，她总能给我们带来惊喜。 值得注重的是，晚会现场还启动了与新华社合作的“故里的宝藏”合作典礼，早在7月15日，烈儿直播间就办了一场山东专场助农公益直播，他们故里的产物原本悄然无名，可一经烈儿宝物直播推广，便立刻成了抢手货。像如许的公益运动烈儿宝物还做过好多。2018年3月，烈儿宝物应邀介入“阿里鱼”公益直播运动，向家长及社会宣传存眷女童珍爱；2019年4月，烈儿宝物到场淘宝村播节目《走进梨乡砀山》，与汪涵一路为砀山的梨膏带货，助他们脱贫。本年受疫情影响，湖北的农产物显现了严重的滞销现象，亟需匡助，身为湖北人的烈儿宝物天然见义勇为。4月15日，烈儿宝物与尼格买提、李思思等央视主播同台，一路为湖北带货，最终创下378万的旁观量，多款商品售罄。而在奇幻夜晚会上，烈儿宝物更是就地公布启动“圆梦宝物规划”，竖立烈儿宝物公益基金，捐募200万元善款，切实匡助难题儿童群体。可烈儿宝物做的远远不止这些，在这场晚会的背后，烈儿宝物还因一名身在贵州的挚爱粉在山区任教而悄然救助了这所小学2200套校服，同时还为本地50户空巢白叟送去了生活电器。经由以上事迹我们能够看出，烈儿宝物不光仅是关爱本身的粉丝，同时也在关心儿童、贫农、流民等需要匡助的人们。比起所谓的“溺爱”，她的爱更像是一种泛爱，也是一种身为公家人物的责任感。这份爱心对于社会而言，无疑亦是一份宝藏。前不久的3・15晚会上，央视点名表扬了电商直播行业在鞭策消费方面施展的感化。切实，这是一个被时代宠幸的行业，有了蓬勃的收集、便捷的物流和普及的智能硬件，才有现在兴盛的电商直播。反过来也一般，电商直播行业应行使自身的资源，去回报这个时代。是以我们能看到，有很多像烈儿宝物一般的主播以身作则，致力于解决各类社会问题。只有如许的良性互动，才能给行业一个光亮的将来。正所谓外行看热闹，熟行看门道，烈儿宝物“宠粉”的背后其实有一套内涵贸易逻辑。从素质上看，电商直播是一场用时间换金钱的生意：主播帮用户省下试错的成本，以此换取他们的流量，而流量积攒到必然水平又能变现。在这个过程中，主播的小我诺言就很要害了，它直接决意了用户的去留。那么，若何包管本身的诺言的呢？烈儿宝物给出的谜底是“天职”。什么是天职？很简洁，就是做好一个主播分内的事。开播前备好材料，这是天职；深入认识带货的商品，这是天职；把带货的商品提前测品并亲自使用，这也是天职。固然看上去很简洁，但实际上就是有好多主播做不到，才会有主播翻车的事变一再发生。是以一个主播只要能苦守天职，就成功了一半。然而，只是介绍商品的话，是难以有区分度的，很轻易陷入价钱战的泥沼。想要让本身的直播不同凡响，就需要把握第二个要害点：反馈。所谓反馈，能够懂得为互动，或许说是销售本身的人设。要知道，购物只是用户的第一层需求，在那之上还有更深条理的感情需求。是以主播需要以各类体式赐与用户反馈，竖立二者之间的“纽带”，然后一直地维系它。而烈儿宝物高妙的处所就在于，它经由“造节”的方式，把与粉丝的羁绊上升到文化符号的高度了，就像人们到了双十一就会想“剁手”一般，到了7・25粉丝节便会想起来旁观烈儿宝物的奇幻夜晚会，日子一长也就形成了习惯。在这个根蒂上，烈儿宝物还络续雄厚本身的花样，索求更多的或者性，从而巩固本身“宝藏姐姐”的人设，以此来给粉丝新颖感。这也是她粉丝“忠厚度”对照高的原因。总而言之，不管是烈儿宝藏奇幻夜照样烈儿宝物本人，都是值得从业者进修的对象。若是将来有更多像她一般的主播显现，电商直播行业的情况必然将变得更好。 ..天猫助力二维码和链接次数不一样,天猫助力二维码和链接次数不一样,天猫助力成功后会显示什么,近来，我们看到的最火爆的现象莫过于天猫618 购物狂欢节天猫互助群2023微信群号了，作为2023 淘宝618 年中大促，很多人为了能够获得天猫狂欢节的红包，游戏道具，会特意组织群进行助力。能看的出来，2023年 618淘宝狂欢节天猫助力二维码和链接次数不一样受欢迎的最大原因就在于在这种群里所有的群友都有共同的爱好，起码是都会一起玩的，沟通成本低，效率高。大家快来加入天猫理想生活狂欢季天猫助力成功后会显示什么吧。
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