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京东发错货比原来的贵可以不退吗 电商发错货顾客不退怎么办

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淘宝很多时分就会发错货了，但这个时分我们就想着，这都是淘宝发错货了，那么这个产品能够留着吗?

估量很多人都在想这个事情，下面就来细致说说如何去处置这些事情，有需求的朋友来学习下吧!按道理卖家给你邮寄了一条完整货不对版的商品，你能够直接退回去给他，然后他会重新发一条你原本打算购置的牛仔长裤给你，你发回去的邮费以及他再次邮寄过来给你的邮费，都是由他担任承当，由于这次是卖家的错误，他发错商品，但假如你不打算把这条邮寄错了的短裤发回去，而直接申请全额退款的话，卖家肯定会在退款协议里回绝你的申请，由于你要退款一定要有缘由，不可能马马虎虎就能退的掉，就算拖到淘宝客服介入，你没有理据，吃亏的肯定是你本人，到时分货款还是会打给卖家。

倡议你用第一种办法，依照程序，把发错的短裤先发回去，再让卖家邮寄一条牛仔长裤过来，邮费方面能够在你的原来购物订单里多除小补，或者直接叫卖家把邮费塞到后面邮寄给你的牛仔长裤里面，至于到时分买卖终了之后，你打算给卖家一个怎样样的评价那就是你的事了。

淘宝规则明白规则退换货无协商不能够运用到付战争邮，因而这个投诉不会被支持。

正确的程序是你发起退款申请后，假如没有和卖家预先商定，误发到付招致卖家合理拒签，应当电话联络淘宝客服，请客服与卖家协商处置。

客服可能会联络并倡议卖家签收，但是顺丰属于高额快递，中远程运输比普通快递价钱要贵近1倍，卖家能够提出差额运费由你先行给付或其他条件。

例如你发顺丰到付是20元，普通快递正常运输是10元，那差额10元卖家能够请求你承当，这是合理的。

只是客服联络并倡议卖家并非强迫，卖家能够基于你已投诉或你不愿意承当差额依然合理拒签。

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