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经济高质量发展的特征篇1

一、新经济对会计信息质量特征的影响

美国国家商务部在1999年度报告中将新经济定义为：“新经济指在过去的15年中，由于功能强大的个人电脑、高速的电子通讯以及INTERNET技术的发展而不断得到改进的市场的不同名称加在一起的简称，包括‘信息经济’、‘网络经济’、‘数字经济’、‘知识社会’以及‘风险社会’等。”新经济的特征主要表现为：信息化经济；以知识决策为导向的经济；以智力为支撑的经济；可持续发展的经济；面向未来的经济。新经济对会计环境产生重大影响，从而使会计信息质量特征受到以下两种挑战：

1.国际需求与国内需求的挑战。新经济时代，经济全球化、企业跨国化的发展造成资本和信用的跨国流动，全球经济一体化，使各国经济与企业的发展与他国紧密相连，会计信息在全球范围内交流成为必然趋势，会计信息质量特征一方面要满足本国会计目标的需要，另一方面要满足国际经济环境和国际金融市场的需要，财务报告使用者广泛化和多样化，使会计信息质量特征受到挑战。

2.不确定性和风险因素的挑战。新经济时代的一个重要特征是信息不完全导致经济活动的不确定性，虽然经济主体的“有限理性”也导致不确定性，但信息不对称是导致不确定性的主要原因。信息不对称表现为事前和事后不对称，相应地带来了两种不同的后果：一种是由于信息事前不对称引起的逆向选择问题，另一种是由于信息事后不对称引起的道德风险问题。这些都使会计环境的风险加剧，会计信息质量特征如何应对环境变化显得十分迫切。

二、新经济时代会计信息质量特征的改进

会计信息质量特征因国而异，其中美国财务会计准则委员会（FASB）与国际会计准则委员会（1ASC）的会计信息质量特征体系最具影响力。FASB认为：会计信息的首要质量特征包括相关性和可靠性等两项，其中，相关性包括反馈价值、预测价值和及时性，可靠性包括可验证性、中立性和反映真实性；可比性是会计信息的次要质量特征；可理解性是针对用户的质量特征。IASC则认为会计信息的主要质量特征包括可理解性、相关性、可靠性和可比性等四项，相关性包括重要性，可靠性包括真实反映、实质重于形式、中立性、审慎及完整性等次级质量特征。笔者认为，上述信息质量特征在新经济时代显得不够全面，会计信息质量特征应从以下四个方面改进和完善。

1.公允性。这里提出的公允性不同于公允价值概念，公允性包括两层含义：一是立场的公允性，要求会计信息对实际情况的反映应该公允，不偏不倚，保持中立性；二是会计计量的公允性，新经济时代经济环境的迅猛变化，使会计要素的内容得到很大扩展，不同的会计要素本身就具有不同的特点，对计量属性有不同的要求，如果对不同的会计要素，如固定资产、无形资产、人力资源、金融资产及衍生金融工具等采用同一计量标准，必然导致会计信息失之客观准确。资产呈现多元化，会计计量的公允性要求会计计量方法从理论到实务也随之多元化，以求公允反映各类资产的真实价值。未来财务会计的计量属性应是历史成本、公允价值、成本与市价孰低等多种计量属性并存的模式。

2.前瞻性。新经济的一个重要特征就是人们关注的不是过去和现在，而是未来。美国未来会计学家汉弗莱。H.纳什在《未来会计》一书中也指出，经济社会最大的价值在未来。新经济时代，决策有用性越来越受到信息使用者关注，而决策是面向未来的。前瞻性原则要求会计信息着眼于未来，要求充分披露未来预测信息、非财务信息和社会责任信息，要求会计信息披露更及时更全面。新经济时代信息技术的发展和市场的完善使得会计信息及时报告成为可能，联机实时报告系统（OLKT）的应用，使得企业可以根据经济业务的发生情况进行实时计量。这也是会计信息规避不确定性和风险的一种有效手段。

3.透明度。新经济时代经济形势发展的特点是竞争激烈，风险加大。除了高新技术产业迅猛发展外，市场创新、金融创新层出不穷，对会计信息质量的要求越来越高。1997年初东南亚金融危机爆发后，许多国际性组织在分析东南亚金融危机的原因时，将东南亚国家不透明的会计信息归为经济危机爆发的原因之一。透明度最早由美国证券交易委员会（SEC）提出，1996年4月11日，SEC了关于IASC“核心准则”的声明，提出三项评价“核心准则”的要素，其中第二项是“高质量”，SEC对高质量的具体解释是可比性、透明度和充分披露。1998年9月，巴塞尔银行监管委员会的“增强银行透明度”研究报告中，透明度定义为“公开披露可靠与及时的信息，有助于信息使用者准确评价一家公司的财务状况和业绩、经营活动、风险分布及风险管理实务”，高透明度意味着能够透过现象看本质。提高会计信息透明度，将有助于企业的真实价值被市场发现和认可，降低其在市场运行中的各种成本与风险。

4，相对性和动态性。会计信息质量特征具有相对性，因为会计信息是客观经济活动的会计反映。从哲学上说，意识对存在的反映受主观和客观两个因素的影响，会计信息既与会计人员的素质、能力、职业道德有关，又与会计准则、会计制度、会计处理程序和方法有关，会计处理程序的可选择性与会计的不确定性使会计信息质量特征呈现相对性：①会计信息的真实性具有相对性；②在相关性与可靠性二者权衡中，会计学者提出相对可靠性；③成本效益原则也使会计信息各质量特征呈现相对性特点。

动态性特征主要是由于经济活动、会计环境的迅速变化引起的，会计信息反映的只是某个时期和某个时点的经济活动的情况，与当时的客观环境是相适应的。但从发展的眼光看，会计信息各质量特征均以一定的条件为前提，条件不断变化，质量特征亦处于不断发展变化之中，故呈现出动态性。

三、关于我国构建会计信息质量特征体系的几点设想

我国会计信息质量特征主要通过《企业会计准则》、《企业财务会计报告条例》等规范进行阐述，具体包括如实反映、有用性、可比性、一致性、及时性、明晰性、谨慎性、完整性、重要性和实质重于形式等十个方面。虽然形式上比较全面，但相互之间关系模糊，诸概念定义还不够明确，缺乏层次性和系统性，因此笔者建议：

1.建立我国财务会计概念框架，将会计信息质量特征纳入框架体系中。“概念框架”一词是在1966年由美国会计学会（AAA）在《基本会计理论报告》中提出。此后，加拿大、澳大利亚、英国以及国际会计准则委员会也纷纷效仿建立了财务会计概念框架，对会计准则的发展与完善提供了一定的理论指导，提高了会计准则制订的效率。我国目前尚无完整的财务会计概念框架，新颁布的具体会计准则已达到较高水平，使得现有的企业会计基本准则在理论上与具体准则不匹配、不协调。因此，修订企业会计基本准则、建立概念框架显得十分迫切。在修订时应将会计信息质量特征作为概念框架的一个重要组成部分，可以明确会计信息质量特征在会计基本理论中的地位，有利于使会计信息质量特征的理论研究深入发展。

2.会计信息质量特征要符合我国的会计目标的要求。会计信息质量特征主要取决于会计目标，由于各国的政治、经济、文化背景的不同，各国的会计目标也不相同。FASB在其第1号概念公告中指出：“财务报告应当提供有助于信息使用者评估报告主体预期现金收入的金额、时间和不确定性的信息”，国际会计准则也将会计目标规定为“决策有用性”，受会计目标的影响，美国和国际会计准则委员会的会计信息质量特征偏向于相关性，德日的会计目标定位为“受托责任观”，其会计信息质量特征则偏向于可靠性。

经济高质量发展的特征篇2

关键词：会计信息质量特征；SFAC NO.8；首要质量特征

中图分类号：F230 文献标识码：A 文章编号：1673－1573（2012）01－0076-04

一、会计信息质量特征研究的意义及其历程

随着会计信息质量特征概念的提出及其应用，人们发现会计信息质量特征在选择会计处理方法，指导会计确认、计量和报告，评价会计信息以及会计准则等方面都起着积极的作用。美国证券交易委员会前主席莱维特指出，高质量会计信息是资本市场的血液。会计信息的高质量特征对得到表达真实和公允的财务报表，完善规范会计信息披露，让管理层准确掌握公司经营信息做出科学的投资决策，以及在会计实务及会计理论体系中都起着举足轻重的作用。

最早研究会计信息质量特征的文献可追溯至1970年APB第4号报告。1980年5月，FASB（财务会计准则委员会）了第2号财务概念公告DD会计信息的质量特征，第一次将会计信息质量特征作为专门的研究项目。社会经济的进一步发展使得人们对于会计信息的需求及要求有所改变，会计信息质量特征随之发生变化是不可避免的时代潮流。2004年，IASB（国际会计准则理事会）与FASB在伦敦举行了第三次联合会议，就双方是否应当共同制定一套概念框架进行了探讨。同年10月，IASB与FASB联合立项，并决定将建立共同的财务会计概念框架项目列合项目的工作日程。2006年IASB与FASB了第一阶段的研究成果《财务报告概念框架：财务报告目标和决策有用的财务报告信息的质量特征》的初步意见讨论稿以征求意见。2010年9月FASB了第8号概念公告，即SFAC No.8，提出了最新的会计信息质量特征要求，使会计信息可以跟上客观经济形势的发展步伐。“他山之石，可以攻玉”，分析SFAC No.8，有利于了解会计信息需求的走向和当前国际形势，对我国会计信息质量特征体系的构建具有借鉴意义。

二、SFAC No.8会计信息质量特征呈现的亮点

（一）SFAC No.8会计信息质量特征的简要介绍

FASB第8号概念公告表明，在成本效益原则、会计信息可理解性原则的影响下，会计信息质量是一个有层次的体系。首要会计信息质量特征是相关性（Relevance）和如实表述（Faithful Representation），这是企业进行有效的内部控制的关键。相关性是导致决策差别的因素，可细分为预测价值（Predicti【【微信】】）和证实价值（Confirmatory Value）。如实表述包括完整性（Complete）、无错性（Free from Error）、中立性（Neutral）。如实表述要求以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告，在真实表述会计信息的同时要求会计数据在加工过程中没有差错，会计信息要立场中立、内容完整。从一定程度上说，中立性是保证如实表述的手段。

为了进一步增强信息质量，还要求信息具有可比较性（Comparability）、可核性（【【微信】】）、及时性（Timeliness）和可理解性（Understandable）。需要强调的是无错性不代表会计信息一定是完美无缺的。由于受到货币价值变动、资产估价、收入费用配比等客观限制性因素的影响，会计信息的绝对精确、真实是不可能存在的，相对真实无错的会计信息更具有现实意义。

综合分析SFAC No.8的相关表述，可把会计信息质量特征绘制成图1：

（二）SFAC No.8会计信息质量特征的亮点

1. 首要质量特征由如实表述代替了原来的可靠性。如实表述不再作为可靠性的一部分，而是单独提出，这体现了对会计信息真实性的迫切要求。真实性是会计信息的灵魂。只有信息能够如实反映企业经营活动，才能为现有或潜在投资者、债权人以及其他使用者做出合理的投资、信贷等决策提供有用的信息。

如实表述要求会计信息应真实反映经济事项、现金流量变动、经营业绩的现实状况；可靠性要求会计信息恰当地反映经济事项以达到会计目标的要求。如实表达与可靠性的区别在于：如实表达要求客观真实地表述经济现实，包括历史经济事项和现时经济状况，且不受其他条件的限制；可靠性会受到会计目标的限制，它反映出的不是事实全面，而是反映出受信息使用者需求限制的内容。真实一定可靠，然而可靠却未必真实，可靠仅仅意味着接近真实。这是可靠性不再作为首要质量特征的主要原因。可靠性不再作为首要质量特征的另一原因是可靠性与相关性有时存在矛盾。以计量属性为例，历史成本是面向过去的、基于原始交易的价格，由于有会计凭证，其可靠性程度高；可变现净值、公允价值基于未来的销售或其他经济活动，具有一定的主观性，可靠性不高。从可靠性的角度出发选择计量属性时往往会选择历史成本。而站在相关性的角度上分析，历史成本与决策不相关，可变现净值、公允价值更受青睐。

2. 相关性的具体内涵变为预测价值和证实价值。SFAC No.8在相关性的衡量因素中去掉了及时性，并用证实价值代替了反馈价值。及时性是相关性和如实表述产生矛盾的一个主要方面。在原有概念公告的信息质量特征中，及时性是相关性的前提，如果信息不具有及时性，相关的信息就会变得无关。然而，及时性的增强会导致企业在未获取客观真实数据之前就需进行相关的会计处理，这在一定程度上削弱了会计信息的可靠性。因此，及时性不再作为相关性的条件促进了相关性和如实表达的“和平共处”。

预测价值是会计信息评价过去、现在和未来事项并预测未来经营成果及财务状况等的能力，比如预测未来现金流量的时间、金额及不确定性等。反馈价值是会计信息对以前的评价和预测结果予以反馈的能力。证实价值则是会计信息具有证实原来的评价及预测的能力。因而，反馈价值和证实价值的作用都在于使信息使用者改变或维持原有决策，二者并无本质区别。

3. 及时性、可核性、可理解性归为次要质量特征。及时性、可核性、可理解性作为次要质量特征，增强了会计信息的有效性，它可以更好地为实现会计目标服务。

及时性指对于已经发生的经济交易或者事项，应及时进行会计确认、计量和报告，不得提前，不得延后。具体来说就是要求及时收集会计信息，如收集整理各种原始单据或者凭证；及时按相关规定处理会计信息；及时传递会计信息，将编制的财务报告传递给会计信息使用者。如若会计信息不及时，此时的会计信息对于使用者的效用降低、失去影响决策的能力，即为无效信息。及时性对于高新技术产业尤为重要。

可核性又称可验证性，当独立的计量人员在通过检查相同的证据、数据和记录，采用相同的计量方法，会得出基本一致的数值或结论，则这种信息就是可验证的。

可理解性不仅要求会计信息清晰明了、便于理解使用，也要求会计信息使用者具有一定的经济、会计知识，并愿意了解、研究会计信息。

三、SFAC No.8对构建我国会计信息质量特征体系引发的新思考

（一）我国会计信息质量特征的现状

我国目前没有专门的“概念公告”类型文件，尚未制定总体的财务会计概念框架。但《企业会计准则DD基本准则》（2006年，财政部令第33号，以下简称“基本准则”）基本上扮演着“概念公告”的角色。根据其第二章相关条款可知，我国会计信息质量特征主要包含以下几点：第十二条，可靠性、完整性（Reliability、Complete）；第十三条，相关性（Relevance）；第十四条，可理解性（Understandability）；第十五条，可比性（Comparability）；第十六条，实质重于形式（Substance O【【微信】】）；第十七条，重要性（Materiality）；第十八条，谨慎性（Prudence）；第十九条，及时性（Timeliness）。

对于我国会计信息质量特征问题，很多学者都提出了自己的见解。葛家澍教授认为，“可以把财务报告的信息质量特征分为两大类：一类是财务报告内容的质量；另一类是财务报告表述和在其他财务报告中披露的质量。”蒋尧明教授则提出，我国的会计信息质量特征应包括三个层次：第一层次是有用性，是最重要的质量特征；第二层次是主要的质量特征，包括相关性、可靠性、可比性和可理解性；第三层次是限制性和辅质量特征。

（二）SFAC No.8会计信息质量特性与我国信息质量特征之比较

1. 相关性和可靠性。相关性不可避免地要涉及到对许多不确定因素的预测或估计，从而在一定程度上会影响可靠性。同样，为了追求可靠性，可能会使会计信息相关性降低。各国对于相关性和可靠性的先后顺序有着各自的见解。在SFAC No.8中相关性是先于可靠性的，而我国的目前情况则正好相反，这是由我国的会计环境决定的。

首先，与西方发达国家相比，我国市场经济处于发展期，会计制度有待完善，监管手段与法律制度不够成熟，会计人员整体文化素质不高，部分会计人员不能树立起良好的职业道德。在这种会计环境下，为使会计信息真实、决策有用，会计信息的可靠性便显得尤为重要。

其次，我国实行社会主义市场经济，会计信息的主要使用者与西方发达国家有所不同。编表者、审计师重视可靠性，投资人重视相关性。在我国，会计信息的主要使用者不仅包括投资者、债权人等，政府部门对会计信息也十分重视。政府关注会计信息的出发点并不是决策，而是站在宏观经济管理的角度上优化资源配置，故对信息相关性的要求相对不高。

2. 中立性和谨慎性。SFAC No.8提出了中立性，而我国在基本准则中提出了谨慎性。

FASB对中立性是这样定义的，“在执行和制定会计准则时，首先应关注所提供信息的相关性和可靠性，而不是它对特定利益者造成的影响，信息不应当有预定结果的偏向”。简单地说，中立性是指会计信息客观公正。对于会计人员而言，不能为了达到会计目标而将会计信息加以歪曲或选用不恰当的会计原则。

谨慎性是指由于经济环境的不确定性，企业对交易或者事项进行会计确认、计量和报告时应当保持应有的谨慎，不应高估资产或者收益、低估负债或者费用。会计中的坏账准备的计提、固定资产的加速折旧、或有负债的披露都是谨慎性的具体体现。谨慎性是保守主义思想在会计中的一种体现。由于我国会计实务比较保守，为了避免某些企业家过于乐观、粉饰太平，为了债权人可以了解企业资产及收益的真实性、客观地评价债务人的还款能力，因此，我国在信息质量特征中提出了谨慎性原则。

（三）SFAC No.8对于构建我国会计信息质量特征体系的启示

1. 我国会计信息质量特征体系需要明确化。在经济全球化的大潮流下，会计面临的环境更加自由、开放和复杂。近年来，是否直接构建概念框架一直是我国会计界备受争议的话题。SFAC No.8的进一步体现了国际社会对于财务会计框架的重视。现今，我国的《基本准则》虽然也发挥了概念公告的作用，但两者之间有着本质区别。基本准则属于会计准则的一部分，是具有法律效力的；FASB的概念公告是用来评价、制定和发展会计准则的会计理论。为了达到明确会计职能、完善会计理论、指导会计实务发展、整顿会计信息市场的目的，我国需要建立具有国际共性、符合中国国情的会计信息质量特征体系。

2. 我国会计信息质量特征体系需要层次化。FASB第8号概念公告会计信息质量特征体系的层次非常分明，而我国的基本准则对“会计信息质量”的要求则较为笼统。

首先，以条款的形式展现会计信息质量特征，使我国会计信息质量特征没有明确的先后之分，结构松散。我们一般按条款的先后顺序来判断质量特征的重要程度。其次，条款形式使会计信息质量特征之间的逻辑关系不能得到体现，这就使得本来就不好界定的会计信息质量特征更难把握，导致会计人员在执行会计信息质量要求时倍感模糊。

因此，我国在建立会计信息质量特征体系时既可以效仿FASB的层次划分形式，也可以参考其用多个质量特征作为某一重要质量特征标志的方法。有关联、有层次、有体系的会计信息质量有利于信息提供者和信息使用者更有效地分析、衡量信息是否决策有用。

3. 我国会计信息质量特征体系需要超前化。会计概念框架一旦确定，短时期内必然不会修改。因而，我国在构建会计信息质量特征体系时需要具有超前意识。（1）要高度关注会计信息质量特征的包容性。包容性是指相关性和可靠性的“和谐共处”，尽可能地减少两者之间的冲突。目前，我国对于相关性和可靠性的态度是“在可靠性的前提下，选择最具相关性的信息”。在可预见的将来，我国信息使用者对于会计信息相关性的要求会大大增强。故而，在体系制定时，我们应该充分考虑相关性和可靠性的包容性。（2）要高度关注会计信息质量特征的实时性。在不久的将来，会计信息质量特征中的“及时性”可能被“实时性”代替，成为未来发展的方向。实时性指会计信息的输入、处理、输出都在尽可能短的时间内完成，与经济事项的发生同步。在信息技术高度发展的当今社会，会计信息化是会计发展的必然趋势。在会计信息化的环境下，信息的及时性可以轻易实现，此时，实时性更能反映会计信息质量特征。

4. 我国会计信息质量特征体系需要国情化。会计环境对会计信息质量特征体系有至关重要的影响。由于区域不同所导致的技术、人文、自然环境等不同都可能使信息使用者对于会计信息质量特征的要求存在差异。在国际会计趋同日益明显的情况下，我国需要的不是盲目地追求与外国相同，而是构建符合中国国情、具有中国特色的会计信息质量特征体系。趋同是双方相互学习、借鉴，逐渐向相近方向发展的过程，而不是单方面的靠近。

参考文献：

［1］Statement of Financial Accounting Concepts No.8［R］.2010.

经济高质量发展的特征篇3

关键词：新经济时代；企业；市场营销；战略方向

中图分类号：F710 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）32-0103-02

一、新经济时代的特征

新经济时代不同于传统经济的单纯人工劳动，而是更加注重运用知识来武装劳动者，使其具备更多的工作优势，因而具有知识经济的特征；更加注重运用各种工具来辅助生产和销售活动，如借助互联网科技，即具有网络经济的特征；更加注重新的发展理念，在努力获取更高利益的同时也同样重视通过节约资源、减少污染来对生态环境加以保护，因此具有低碳经济的特征。

（一）知识经济的特征

知识经济指的是在充分知识化的社会中发展的经济，它以知识型人才为主力、以知识技术为载体。知识经济的出现有利于实现经济发展的可持续化。在多种自然资源几近耗竭、环境危机日益加剧的时代，高超科学技术的产生反映了人类对自然界与人类社会的科学全面的认识，其科学、合理、综合、高效地利用现有资源，同时开发尚未利用的资源来取代几乎已经耗竭的稀缺自然资源和非再生资源的指导思想，就充分体现了知识经济促进人与自然协调、持续发展经济的显著特征。譬如，资产投入无形化。知识经济是以无形资产投入为主的一种经济模式，与资金、设备的直接投入不同，它是在资金等物质上，通过投入知识、智力等无形资产来助推经济发展的，在企业发展中起着决定性的作用。又如，世界经济一体化。“知识经济”是世界经济一体化条件下的经济，“知识经济”依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提，显然是依靠世界经济一体化，世界大市场是经济持续增长的主要因素之一。还有经济决策知识化。知识经济是以知识决策为导向的经济，科学决策的宏观调控作用在知识经济中有日渐增强的趋势[1]。

（二）网络经济的特征

随着计算机信息技术及互联网技术的迅速进步，以互联网络为载体的网络经济得到了快速的发展，网络经济（也可称之为互联网经济）已经成为新经济时代最具特色的一种特征[2]。互联网经济的第一个特点是用户体验至上。互联网时代是一个消灭信息不对称的时代，是一个信息透明的时代，有了互联网，游戏规则变了，因为消费者鼠标一点就可以比价，而且相互之间可以方便地在网上讨论，因此，消费者掌握的信息越来越多，就变得越来越精明，变得越来越具有话语权；互联网经济的第二个特点是基于免费的商业模式。传统经济强调“客户（顾客）是上帝”。这是一种二维经济关系，即商家为付费的人提供服务。然而，在互联网经济中，不管是付费还是不付费的人，只要用你的产品或服务，那就是上帝，因此，互联网经济崇尚的信条是“用户是上帝”。在互联网上，很多东西都是免费的，例如，聊天、搜索、子邮箱、杀毒，不仅不要钱，不仅要把质量做得特别好，甚至倒贴钱欢迎人们来用。正是因为互联网经济是基于免费的商业模式，用户才显得如此重要。互联网经济的第三个特点是价值链创新。淘宝通过免费开店，颠覆了它强大的竞争对手eBay；360通过免费，颠覆了收费的杀毒软件厂商，微信通过免费发信息，对电信运营商形成了巨大的威胁。互联网免费的商业模式，本质上讲是通过免费获取巨大的用户群，然后在此基础上创造新的价值链[3]。

（三）低碳经济的特征

低碳经济指的是具有低耗能、低污染、低排放“三低特征”的经济。由于我国各类企业生产对能源或资源的大量耗费、工业废水、废气、废渣等污染物的大量排放，以及不可降解垃圾的处理不当等原因，对我国自然生态环境造成了严重的污染，使矿产、石油、树木等资源供不应求，由此引发了许多自然灾害，我们也为此付出了一定的代价。在这种背景下，人们开始意识到了发展低碳经济的必要性，而且，随着我国国民素质的整体提高，发展低碳经济也得到了越来越多的人的认可，各企业也开始运用科学理念和科技手段，以低耗能、低污染、低排放为目标，通过改善生产工艺等方式来构思新的未来发展之路[4，5]。

二、企业市场营销战略目标分析

企业的市场营销战略重在“战略”二字，即既要实现企业短期发展目标，又要为企业的长远发展规划蓝图。但总而言之，企业制定市场营销战略的目标不外乎以下方面。

（一）增加整体销量，获取更高利润

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织[5]。无论是自营企业、独资企业还是合伙企业，“销量”始终是其最重要的获得利润的核心所在，薄利多销也好，囤积居奇也罢，都是

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有的新手小白在开通了淘宝店铺后由于一直没有时间管理，导致店铺突然就没有了，等商家想要再去经营管理的时候，发现店铺突然没有了，所以想知道如何才能使店铺恢复正常，下面介绍下。

淘宝店铺突然没了怎么恢复?

可以重新激活淘宝店铺。

在重新创建淘宝店铺之前，您必须仔细阅读淘宝的规则和条款，并确保您的新店铺符合所有要求。

如果您的店铺被永久关闭，您可以尝试联系淘宝，了解店铺被关闭的具体原因，以及如何解决问题。

如果您无法恢复旧店铺，您可以考虑创建全新的淘宝店铺。在创建新店铺时，请确保遵循淘宝的规则和政策，以避免再次被关闭。

如何避免被关店?

1、信誉炒作

淘宝店铺的信誉等级是消费者选择是否信任，淘宝店铺出售产品质量非常重要的因素之一。所以很多商家就通过信誉炒作的方式来提高店铺的信誉等级。而目前这种方式是被淘宝明令禁止的运营行为，一旦查处必须严厉打击。主要包含了虚假的交易或者是大幅度的改动宝贝的客单价，这些都会被判定为信誉炒作。

2、错发类目

就是你的宝贝放错了类目，如果大家不知道自己的产品属于哪个类目，可以参考一下竞品。因为产品放错类目，会导致你的关键词有时候是搜索不到的。这个处罚就是你的宝贝，会直接被降权，或者直接被归关小黑屋。

3、虚假代理

不少的商家进入收藏以后，为了提高自己产品的展现几率，或者对消费者收受到的概率，会开设很多店铺来出售一样的商品。无论在哪个店铺进行产品的购买，商家都在同一个地方进行发货就可以了。这种行为会被淘宝官方判定为重复铺货，这也是被明令禁止的行为，也会导致店铺被封。

4、不符合身份认证

淘宝规定商家店铺是必须由本人经营的，所以会定期或不定期对商家身份复核，来验证账户身份的真实有效性，包括本人身份证明、真实经营地址、有效联系方式等。如果验证内容无效，账号将会被限制且全店商品下架。若商家有异议可进行申诉，成功后账号会恢复正常。

淘宝店铺突然没有了想要恢复正常只需要激活店铺就可以了，不需要再重新注册店铺了，淘宝店铺一直没有人管理或者是一直不上架宝贝的话，那么店铺就会被释放的，这样就会导致店铺没有了。

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对于第一次在闲鱼卖东西的卖家来说，如何正确地发货是一个重要的问题。本文将详细介绍第一次在闲鱼卖东西的发货流程和注意事项，帮助卖家顺利完成交易，提供良好的购物体验。

一、了解闲鱼发货流程

在开始卖东西之前，了解闲鱼的发货流程是至关重要的。闲鱼的发货流程主要包括以下几个步骤：

买家下单：买家在闲鱼上购买商品后，会生成订单并支付相应金额。

卖家确认订单：卖家在收到订单后，需要及时确认订单，确保商品信息和价格无误。

准备发货：卖家需要准备好商品，包括包装、填写运单等。

发货：卖家将准备好的商品交给快递公司，填写运单信息，进行发货。

物流追踪：发货后，卖家和买家都可以通过闲鱼的物流追踪功能查看包裹的物流状态。

买家确认收货：买家在收到商品后，需确认收货，并可进行评价。

二、闲鱼邮费都是12元吗

对于新手卖家来说，常常会有一个误解，认为闲鱼的邮费都是12元。实际上，闲鱼并没有统一的邮费标准，邮费是由卖家自行设置的。根据商品的大小、重量和目的地等因素，邮费会有所不同。

卖家在设置邮费时，可以选择以下几种方式：

包邮：卖家承担全部的运费，将商品包邮给买家。这种方式有助于吸引更多的买家，但卖家需要在商品价格中包含运费。

买家付邮费：买家需要自行承担运费。这样可以将商品价格保持较低，但可能会影响一部分买家的购买意愿。

部分包邮：卖家和买家共同承担运费，即部分邮费由卖家承担，部分由买家承担。这种方式较为灵活，可以根据实际情况设置邮费。

卖家在设置邮费时，应综合考虑商品的成本、竞争情况和买家需求，合理设定邮费，以提供更好的购物体验。

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