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详情 被投诉信息 企业名称 浙江淘宝网络有限公司 住所 杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室 投诉详情信息 销售方式 网购 电商平台 淘宝网 投诉对象 投诉电商平台入驻商户 订单号 34242*********57643 商品/服务类别 床 品牌 商品/服务名称 床 争议发生时间 2023-07-06 消费金额 820.00 元 投诉问题类型 在产品中以假充真、在产品中以次充好 投诉内容 本人在7月6日在淘宝网购买一款橡木实木床，货送到家发现有色差，床头床尾为奶白色，二块床边是雪白色，还有商品无合格证，也没商标，无绿色环保标志，属三无产品，当场报警并拒收了，床当时付款820元，淘宝网退款了510元，扣了我310元，现我不接受，因产品有问题，我有权拒收。现要求淘宝退还我310元。 诉求内容 退赔费用

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淘宝商城脱离淘宝网后的优势 淘宝商城和淘宝网的区别有什么

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淘宝商城和淘宝网的区别是：

1、淘宝网：是一个集市，很多个体都可以进入，适合刚刚开店，做淘宝小店创业的人去做，当然里面比较鱼龙混杂，有好货有不好的都有，所以用“淘”还是比较贴切的，属于CTOC的模式。

2、淘宝商城，属于一些比较大的公司或者做个比较好的正品，有品牌的，在里面和淘宝商城合作的模式进行开店，且里面店家的实力比较不错，假货相对来说较少。

淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

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