2022年8月24日，湖南株洲的杨先生在淘宝店“酷运动城小红体育”花800.2元买了一双耐克水鸭绿色低帮鞋。穿了3天，鞋头开了，鞋边磨损严重。

杨先生买的鞋

杨先生买的鞋

在多次与商家和淘宝客服沟通后，杨先生被以“正常现象”为由拒绝退货，只能维修。

杨先生向纸质质量报告投诉，希望商家能更换或给出其他解决方案。

论文介入采访后，淘宝客服给论文打电报称，他“退还了818.2元的货款和运费”。“12315”网络消费者投诉举报平台已经受理此事，节后会处理。

消费者投诉:

杨先生投诉称，8月24日，他在淘宝店“酷运动城小红体育”花800.2元购买了一双耐克水鸭绿色低帮鞋，但穿了三天后，鞋尖裂开，鞋边磨损。

杨先生质疑鞋子是否是真的。店里的客服告诉他，“鞋子绝对是全新的，正品。他们是酷城的认证商家，是十年老店。如果是假的，全额退款。”店铺印象一栏截图显示，店铺是淘宝酷城认证的。淘宝官网资料显示，酷城是淘宝官方认证的正品店铺联盟。消费者因产品质量、假货、描述不符等问题发起的退款率高于行业平均水平15天，店铺将被撤出“淘宝酷城”市场。

杨先生随后与该店客服沟通。对方最初建议杨先生自行粘贴，后又以“开胶、磨损属于正常现象，退回后可以修复”为由，建议杨先生退回维修。随后，店家客服建议杨先生联系淘宝客服转保，店家表示会给杨先生退款。

对此，杨先生与淘宝上负责处理此事的平台店员进行了沟通，但对方以“正在跟进，申请介入”回应了杨先生的诉求。杨先生说，他把鞋子快递到店里后，包裹被拒收退回。当杨先生再次联系店员时，对方回复:“现在已经换了。”

杨先生随后联系淘宝平台官方客服，对方告知订单平台已介入处理，仍需等待判决。杨先生举证后等了几天，只等官方客服回复:“这个订单不存在质量问题，商家不同意退款，但可以提供维修服务，并告知杨先生商家验货后拒收。”

几十天来，杨先生多次与淘宝官方客服、维权专员、商家沟通，仍未能成功退货。淘宝官方最后回复他:“核实商品因‘七天无理由退换货’需要保证完好，杨先生寄回的商品因已磨损无法支撑其售后需求。”直到9月25日，商家还给他300元。

杨先生说，他从其他店铺重新购买了同款式的运动鞋，但愿意找第三方专业公司鉴定鞋子磨损的原因。如果是保养不当造成的，他愿意承担鉴定费，就是为了拿回这双鞋上属于消费者的正义。

淘宝回复:

论文就此事联系了淘宝客服，在说明了杨先生在退款中遇到的问题后，淘宝客服表示会在24小时内联系杨先生，讨论如何解决问题。

10月1日，淘宝客服电告论文“已退还货款及运费818.2元”。

杨先生表示，他并没有撤销“12315”网络消费者投诉举报平台上的投诉举报。“12315”已受理此事，节后处理。

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淘宝网聚划算是正品吗 淘宝的聚划算为什么会便宜

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2 人参与  2023年07月27日 19:25  分类 : 淘宝资讯  点这评论

很多朋友对于淘宝网聚划算是正品吗（一次聚划算要的费用）不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

• 1、淘宝聚划算是真的巨划算吗?你都了解吗?
• 2、淘宝网的聚划算多喜爱四件套是正品吗
• 3、淘宝网聚划算中的卖品都保真吗?(真希望便捷的网购生存在诚信的环境里...

1、看个人认识不同吧。有些应该的确是划算的。有些就不知道了。。

2、所谓聚划算，顾名思义就是买东西很划算很便宜的意思，它是淘宝官网推出的一种销售手段，主要的功能一般是为了方便让人们团购。一个人买东西的优惠总是很少，如果很多人一起参与的话，那么优惠就多了。

3、淘宝聚划算比一般的团购完整拥有更多的资源优势，不仅拥有众多的消费群体，而且还有一大批淘宝网商家支持，货源多且质量有保证。2 从用户的角度讲。

4、问题六：淘宝聚划算预定价是什么意思 就是你不显眼东西预订下了，别人不可以买去了，但不同于买的全价，只是全价的三分之一或五分之一。

1、正品 淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名，该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。

2、聚划算的本意就是团购，以廉价多销为策略。假货说不上，因为大多都是由厂方旗舰店出来做的。一般需要很雄厚的财力才能让活动开展的顺利。我经常在聚划算买东西。而且被拍拍网的性价比高很多。

3、按照阿里官方的说法，淘宝的数百亿补贴都是真金白银，参与活动的商品都是高性价比的正品品牌。主要目的是让消费者买到真正便宜的正品。

4、聚划算百亿补贴的东西是正品。首先从聚划算推出百亿补贴的说起。百亿补贴不是聚划算首创的，它来自拼多多，是拼多多为了提升平台形象、抢占中高收入用户发起的，主打的就是“正品+低价”，由平台贴钱给用户，保障正品。

5、这样的货你可以记下编号去百度有啊等等其他网站去看看其实聚划算5折的价格也就和真实的原价相差不到十块的。这种商品一般是打品牌战。 所以质量好不好我就不说了。我觉得要在淘宝上买东西还是去淘宝商城好一点。

6、据阿里官方的说法，淘宝百亿补贴补贴的都是真金白银，参加活动的商品都是通过聚划算上的品牌正品。主要的目的是让消费者买到真正便宜的正品。

曾经买到过聚划算的假货，也买到过快到期的。天上不会掉馅饼的，买的时候，看清楚任何一行小字的备注，另外，去查一下正品价格。比如护肤品化妆品之类，如果太便宜如果不是假的，就是流出来的赠品，优先看他人评价。

正品 淘宝聚划算是阿里巴巴集团旗下的团购网站，淘宝聚划算是淘宝网的二级域名，该二级域名正式启用时间是在2010年9月份。

据阿里官方的说法，淘宝百亿补贴补贴的都是真金白银，参加活动的商品都是通过聚划算上的品牌正品。主要的目的是让消费者买到真正便宜的正品。

真品倒是真品，打对折也是不一定，据买过的人说有些商品团购回来也并不觉得便宜 ，还是很贵的，商家抬高原价，再做聚划算的活动也是常见的，一个商品还几千人买，他也不可能亏着卖是吗。

假的。。完全是骗人的。。我时间显示是10：01。。就显示东西已下架。。后来查看网页，结果显示10：03，都还有人交易成功的。。就算是有东西，完全有可能是内定的。。强烈谴责。。

好了，关于淘宝网聚划算是正品吗（一次聚划算要的费用）的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！

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