淘宝卖家发错货不补发怎么办 淘宝商家发错货又不补发怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(【【微信】】)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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如果是由于你发错货是应当补发，这是你的责任，前提是需要将之前货物退回后补发，如果补充发货还是发错，同样还是必须要走第一步的补发流程重新补充发货。所以如果在没...展开全部
发错货，毕竟是卖家错在先。有的买家确实嫌找快递发货麻烦，所以拒绝退，但要求补发。或者碰上就是想多要一份的，碰上这种，如果没多少钱，自认倒霉吧，补发即可。而且，真的要补发了，你还别表现出来对她/他生气，表现出大度来（尽管心里气的要死），没办法，因为客户还有评价的权利。否则，又补发了，还得到不好的评价，真是赔了夫人又折兵。所以，有的时候，规则是规则，事实是事实，补发一份，之前的那份就当送她了。生意嘛，不是每笔都挣钱的。客户开心，你也不用憋屈，想开了，什么都好。HellenHanna 我们的淘宝店铺，我们有好的产品，还有电影海报级别的主图，哈哈，大家会喜欢的，希望大家关注。
这个情况是不违规的 这种还挺好的 不要退款 只要补发就好了 我见过很多都是仅退款的 你就知足把 赶紧补发 道歉就行了展开全部
天猫规则，买家错发漏发，需无条件承担来回运费退换、补发。但是错发的商品必须完好无损不影响二次销售。否则不退不换。 发错了我们可以给顾客补发换货但是发错的那部分必须完好无损的寄回 。您这个情况完全可以不用补发退款给顾客了
第一：如果是由于你发错货是应当补发，这是你的责任，前提是需要将之前货物退回后补发，如果补充发货还是发错，同样还是必须要走第一步的补发流程重新补充发货。所以如果在没有退回产品前提下又补发了一份而买家没有发回之前错误产品，这部分损失（包含产品和邮费）就要商家自己承担了。第二：如果走退款流程必须要退货退款。也就是说必须要买家货物发回。第三：如果是在退回之前产品前提下，然后在补发正常产品时，尽量保存好发货证据，包括发货产品图片，发货时拍视频证明补发的是正品，这样就能够避免买家不正当得利行为。也可以作为在产品出现纠纷时能够提供给阿里小二的补充发货证据。
补发的话，也得退回来发错的，然后再补发
你卖什么，补发了也说不对？发错了是你的问题你应该补发，你不发的话客人可能会投诉你或者差评，如果你的东西比较贵可以和客人协商退回补发，如果很便宜还没有运费贵就不去送个客人，退回你肯定得出运费的。
发错货卖家负责退换，运费卖家出，需要退款，那必须先退货，按照这个原则不违规!
如果是由于你发错货是应当补发，这是你的责任，前提是需要将之前货物退回后补发，如果补充发货还是发错，同样还是必须要走第一步的....展开全部
如果是由于你发错货是应当补发，这是你的责任，前提是需要将之前货物退回后补发，如果补充发货还是发错，同样还是必须要走第一步的补发流程重新补充发货。所以如果在没...展开全部
有些客户是无理要求。。。拒绝呗
发错货，毕竟是卖家错在先。 有的买家确实嫌找快递发货麻烦，所以拒绝退，但要求补发。或者碰上就是想多要一份的，碰上这种，如果没多少钱，自认倒霉吧，补发即可。而且，真的要补发了，你还别表现出来对她/他生气...展开全部
这个没关系，不影响
发错货，可以联系快递及时退回或要买家【拒收】，如果买家签收了可以与买家沟通，补运费给买家退回，同时及时给买家补发，注：如买家不想要了，申请了退款【原因；卖家发错货】要求：退货退款，直接同意就可以了，如：申请的仅退款，是不合理的，后续做好售后服务，如；买家申请投诉无非是运费的一个问题，直接补给买家就可以了，一般的快递运费是10-15元左右，尽量的做好服务方面的工作，协商 得到买家的谅解。以上内容仅供参考。
发错货 是你的责任 买家要求换货 就要帮助买家换货 并承担来回运费 友好的和买家做好沟通
发错货是卖家责任，客户不当得利，是客户责任。可以和客户协商，让客户把之前的货退回，运费由您来承担，您在给客户发一个。您也可以联系快递公司，上门取件退回。如果客户补给快递公司，那么您可以和小二协商，让小二给您出出主意，毕竟小二每天见得奇葩事情太多了。
发错货本来就是你的责任 但是呢 如果你已经达成退款的话 那就不用管了 如果还没有退款的话 让他寄回已经被吃的零食 然后你在补发展开全部
发错货是卖家责任。可以和客户协商，让客户把之前的货退回，运费由您来承担，您在给客户发一个。您也可以联系快递公司，上门取件退回 如果客户补给快递公司，那么您可以和小二...展开全部
如果是由于你发错货是应当补发，这是你的责任，前提是需要将之前货物退回后补发，如果补充发货还是发错，同样还是必须要走第一步的补发流程重新补充发货。所以如果在没...展开全部
淘宝退换货流程后怎么改退款 淘宝客服处理退换货是怎么处理的
淘宝退换怎么改成退款,淘宝退货怎么更改退货原因,淘宝退货怎么改换货,淘宝退货怎么改为换货处理淘宝店铺的退货和售后问题是淘宝店铺经营过程中的一项重要工作。
良好的退货和售后服务不仅能提高顾客的满意度，也有助于增加顾客的回头率和口碑效应，从而提升淘宝店铺的销售额和品牌价值。以下是一些处理退货和售后问题的建议。
1、制定清晰的退货政策在淘宝店铺中，制定清晰的退货政策非常重要，可以使顾客在购买时就清楚自己的权益和义务。在制定政策时，需要考虑以下因素：退货时间限制、退货原因、退货条件、退款方式等。一旦确定退货政策，需要在淘宝店铺的页面中清晰地展示。
2、高效的售后服务一旦出现售后问题，需要迅速响应和解决，保持良好的沟通和服务态度。可以通过淘宝旺旺等渠道与顾客进行及时交流，以了解其问题并给予有效的解决方案。同时，为了提高工作效率，可以考虑使用爆乐猫的售后管理工具，可以对顾客的售后问题进行自动处理和跟进，从而提高处理速度和准确性。
3、优质的产品质量优质的产品质量可以减少售后问题的发生，同时也是树立淘宝店铺品牌形象的重要因素。需要选择有信誉的供应商和生产商，以确保产品的质量。此外，可以通过提供详细的产品介绍和图片，让顾客更好地了解产品，减少退货的可能性。
4、有效的数据分析对售后问题进行有效的数据分析，可以帮助淘宝店铺找到问题的瓶颈和解决方案，从而优化售后服务和提高顾客满意度。可以利用爆乐猫的数据分析工具，对顾客的反馈和评价进行整理和分析，以找出需要改进的地方和进行优化。
总之，处理淘宝店铺的退货和售后问题需要耐心和细心，同时需要利用一些工具来提高效率和准确性。爆乐猫的售后管理工具和数据分析工具可以帮助淘宝店铺提高售后服务的质量和效率。
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