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拼多多运费险开通退货率变高 开通运费险后退货率高多少

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火星讲师微信:【【微信】】复制
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(【【微信】】)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 学员火星讲师

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    好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

133****6286学员
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退货率高要收集一下原因从产品层面解决,是不是人群不对,或者货质量有问题等,关闭运费险应该是会影响转化率

可颖学员
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亲,您好运费险的开通,对于顾客而言,无疑是减少了他们遇到不想要的宝贝时候的一个费用支出,在购买商品的店铺选择上面更倾向于此对于运费险开通后退货率高,那么您需要调出以往订单,找寻退货原因,分类处理因为是商品原因的,咱们就从产品抓起,从页面描述抓起;顾客的主观因素的,就从店铺人群抓起;至于夹杂的一些骗取运费险的,可以做打标签或者规蜜的投诉处理【希望我的回答对你有帮助,祝您生意兴隆!是美意,采纳是鼓励,更多问题可关注我哦!】

183****6466学员
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你好,这是一个非常矛盾的问题开运费险的矛盾处:有些卖家以此作为卖点,来给犹豫不定消费者增加下单购买的决心,从而增加下单转化率但是,另一方面,这些犹豫不定的买家下单后,退货的概率也会比普通买家高,从而增加我们的退款率和发货成本建议你可以开运费险和停运费险个月进行比较,观察统计下单率、退款率和发货成本三者之间运费险带来的差别哪个更合适店铺就用哪个方案希望能对你有用,有什么问题点头像右上角+关注,随时旺旺向我提问,有帮到你的可以采纳一下

xm_赤脚青春学员
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朋友,核心不是运费险的问题退货率高一般是.产品质量是否有问题(一般是这个问题).定位人群是否准确,比如:您的客单价是元,您的购买人群是消费是元.是不是详情页描述和真实宝贝不符合(详情页过大宣传宝贝,买家拿到货和实际想象中不符)以上是个人根据经验分析的,可以参考下,以后多多交流



淘宝卖家一直不发货怎么三倍赔偿 如果淘宝店铺一直不发货怎么办

淘宝卖家一直不发货怎么对付他,淘宝卖家一直不发货可以申请赔偿吗,如果淘宝卖家一直不发货,淘宝卖家坚持不发货

对淘宝卖家来说,假如店肆出现了一向不发货的景象,各位也需求先去了解一下这背后的原因以及解决的方法,这样才能够更好的帮助各位卖家们做好店肆。

1、先尝试与卖家交流,或许由于发货量等原因把顾客的订单遗漏了,假如卖家不理人或者唐塞拖延,服务情绪欠好,请继续下面的过程。

2、找到订单,直接请求退款,退款原因挑选“缺货”,退货阐明也填写相似的内容,提交退款请求。

3、请求退款后,卖家即使不操作,退款也会在规则时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。

假如卖家拒绝退款,主张顾客马上请求淘宝客服介入,防止由于长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

4、假如在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,请求退款成功后还能够取得一笔补偿的,普通集市店没有这种待遇。

5、退款成功后,在天猫店购买的没有取得补偿的话,先与卖家洽谈补偿,假如天猫卖家不愿意补偿,主张投诉取得补偿,找到订单,挑选“投诉商家”。

填写投诉的原因,违背许诺―延迟发货―商家表明产品缺货。

然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,假如卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉阐明的内容里填写卖家的服务情绪,然后提交。

6、假如在集市店购买的,买家可根据对方的服务情绪考虑是否投诉,卖家情绪较好,主张顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,假如情绪恶劣,主张马上投诉,要把这种淘宝卖家铲除淘宝部队。

什么原因?

1、首先或许是由于购买人数较多,货物求过于供导致迟迟不能发货,这个时分能够和客服交流问问大概发货时间。

2、其次或许是该店肆遭到投诉,若是店肆被投诉了一般店肆是要中止营业,这个时分留意关注店肆状况。

3、或许是遇到骗子店肆了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一向不发货,所以网购要谨慎挑选,避免上当受骗。

4、还有一种状况,淘宝卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状况一向是未发货,这个时分和卖家积极交流处理。

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