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商家补发还需要把原货退还吗 淘宝卖家发错货有没有责任补发

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商家补发还需要把原货退还吗,商家补发还需要把原货退还嘛,商家补发需要确认收货吗,商家补发的货到了会有通知吗
火星讲师微信:【【微信】】复制
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(【【微信】】)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 学员火星讲师

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    好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

老罗杭州学员
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我们刚遇到一个给发错货,第一时间给补,然后还要让我们给赔偿,货品价值11元 免费给他用还不肯,一定要差评 说给他耽误时间我们赔不起,没办法差评也只能接受了,对于这种无法谈笼的客户只能哑巴吃黄连

侠子学员
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恶意的买家,不以购买为目的的,都可以举报一下在反恶联盟里面【【网址】】/,让其他商家也能预防一下。

猫小二学员
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这种你只需要履行售后服务就可以了,比如承诺给买家退货退款或者给买家换货事宜,相关服务做好,毕竟是卖家自己责任,可以让买家收到货的退货退款寄回来退款给买家,然后让买家重新拍一个承诺给买家发顺丰,以补偿中间损失的时间。只要这样很好的履行了售后服务就算客户去维权小二还是会靠着卖家这边的

151****4523学员
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【官方推荐】超凡电商球球:【【手机】】专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........11

189****8671学员
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建议卖家积极和买家沟通协商 合作愉快谢谢 和气生财哈哈 祝您一切都好

dufeixiapan7学员
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投诉不成立的,发错货要走退换流程的

182****4050学员
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不用打理他,让他去投诉 小二都不带叼的他的

qqlwo学员
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现在做店铺不容易,新手缺少经验,缺少操作能力。但是不代表,你什么也做不了。在学习各种神技的同时,不要忘了店铺一开始的操作。也可以加入我们的千人淘宝QQ群:【【QQ微信】】 内有干货资料和运营课程学习,店铺没有流量订单的新手朋友,欢迎大家进裙学习,从开始就做好,你会减少很多困难。

136****6958学员
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可以不用理会,但也不要和客户争执还是礼貌回复。到时上传聊天记录作为凭证,小二会依照凭证处理的。发错货的,是不能擅自扣留商品不退还的。除非商品已经没有退货的价值。

浪淘淘学员
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到时上传聊天记录作为凭证,小二会依照凭证处理的。发错货的,是不能擅自扣留商品不退还的。除非商品已经没有退货的价值。只需要履行售后服务就可以的...展开全部

小逸童装大潘潘学员
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可以不用理会,但也不要和客户争执还是礼貌回复。到时上传聊天记录作为凭证,小二会依照凭证处理的。发错货的,是不能擅自扣留商品不退还的。除非商品已经没有退货的价值。履行售后服务就可以,承诺给买家退货退款或者给买家换货事宜,相关服务做好,毕竟是卖家自己责任,可以让买家收到货的退货退款寄回来退款给买家,然后让买家重新拍一个承诺给买家发顺丰,以补偿中间损失的时间...展开全部

150****1465学员
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你只需要履行售后服务就可以了,比如承诺给买家退货退款或者给买家换货事宜,相关服务做好,毕竟是卖家自己责任,可以让买家收到货的退货退款寄回来退款给买家,然后让买家重新...展开全部


淘宝公益日 2023助残日是第几个助残日


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低价的补单价格2.8元起。通过长期收集上百万商家的实践建议,整理的一部分在行业内相对来说性价比以及安全度最高的几个平台,功能也比较全,淘宝、拼多多、京东、抖音都有
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