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编辑：双十二活动方案（精品多篇）为好范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

一、活动说明：

活动目的：通过商城的资源推广结合商家全场5折包邮的促销力度引爆流量，提升商家的销售额及购买转化。继去年双十二的光辉历史再创新高！

活动时间：12月12日

活动资源：央视广告，门户外推，淘宝首页，商城首页等，流量巨大！

二、关于活动促销形式：

全场5折包邮，现售价5折，无论购买几件均包邮！店铺后台设置满2元减1元促销工具。

三、商家报名要求：

1 商家提供的'促销方式（必选）：全店参与现售价5折包邮，无论购买几件均包邮，活动当天店铺后台设置满2元减1元促销工具。双十二活动标题2 保证活动期间冬装新品款式丰富，库存充足。报名入选后缺货者，取消活动资格一个月。

3 按照活动要求对店铺首页进行设置，包括活动主题banner;活动页面上展示的单品需在店铺首页提供入口。

4 做好公司内部上下动员沟通，确保运营，仓库，客服等核心部门了解活动的全部细节，活动上线时正确地解答买家疑问，提前做好客服快捷回复以及买家Q&A，提高本店铺的导购效率及销售。

5 确保活动期间，旺旺在线时间早上9:00―晚上24:00

6 活动期间，小二随时检查，或者暗访，一旦发现未按要求执行者，立即取消活动资格并计入活动黑名单。

7 报名单品为秋冬外套，以模特海报图作为店铺入口展示，月销量30件以上，评分4.5分以上，商品标题标准为：[品牌]+商品名称

8 模特海报图效果与8月底大促提交图片风格类似，浅色背景，海报风格，要求体现品牌感、潮流感、产品质感。

四、报名格式：

1、店铺logo链接(80*40)

2、图片链接（未定）实拍白底图、非白底图（共两张）正方形填满框，清晰、无拼接、无边框、无水印、无盗用的图片

3、产品链接

4、店铺链接

5、店铺名称

6、产品名称（12字以内）标准标题为：品牌+商品名称 （如：【only】衬衫领格仔连身裙 ）

7、超值价

8、市场价

9、库存数量

五、报名截止：12月1日上午10：00

（1）目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十二的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十二的期望和市场投入力度；最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十二这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（3000件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十二活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十二的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十二我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十二当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

一、天猫装修

1、店招（清晰，醒目）

2、页头大图广告①主题“双十二”

②文案“老板不在家，我们偷着卖”

③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯

狂抢购的效果”

④产品“徜徉花韵”

3、小图广告引流

枕头套餐系列――多关联SKU

高弹力抗压枕原价79成本14特价9.9

全棉舒适枕头原价208成本19.5特价29.9

羽丝绒（防雨布）原价276成本23特价39.9薰衣草枕头原价162成本27特价59.9

羽丝绒小缎格原价338成本29特价69.9

加任意花型涂料印花四件套=228

4、设置满减送活动

单笔订单满300立减20

单笔订单满500立减50

单笔订单满1000立减100再送

单笔订单满20xx立减100再送水洗靠垫被一个

5设置收藏、分享、关注有礼

在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元

在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元

（5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户）

二、天猫活动

1、全场价格2~4折起

2、部分商品限时限量抢购（秒杀）

3、新款预定（前200名预定的返定金）

三、天猫推广

1.QQ好友将店铺链接，活动信息逐一发给他们

2、微博关注：加官方微博，转发活动信息

3、上19楼，嘉兴人论坛发帖子

主题：这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式，主要突出双12同学节活动的主题。

目标：10W，500单

一、售前的准备工作

1、选品：活动商品要挑选具有优势的产品，比如，价格优势，款式新颖，质量过硬等。当然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的产品才会带来更多的回头客，更多的好评，更高的DSR评分，更低的退换货率，减少客服和库房的工作量，降低运费成本。总之，产品一定要物有所值。详情请见选款文档。

顾家商品A，原价xxX，淘金币价xxX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫

2、营销：做好店铺商品的关联营销，搭配好推荐套餐，例如：外套+打底衫+裤子等，平时的促销手法也不能停，如：收藏有礼，满就送，好评送金，关注送卷等。

活动规则:

（1）消费券只限购买原价商品；

（2）聚划算商品不参加双十一活动。

3、装修：活动开始之前要做好店铺的装修工作，突出活动的主题，将主促商品美化好。

4、推广：店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。

5、备货：活动中销量大的商品以及赠品，备足货源；包装耗材准备充分，比如纸箱，塑料袋，快递面单，胶带，不干胶，美工刀，打印耗材等。

6、库存：在活动开始前，进行一次库房盘点工作，做到账务相符，即系统库存和实际库存相符，避免出现超卖少卖现象。注意：超卖的后果很严重，将严重影响顾客对本店的影响，严重影响DSR的评分以及动态评分。

7、整理：这里主要说，库房货物整理，货位货物摆放整齐，备货存放位置明确，这样出货效率，准确率才会提高。

8、场地：活动期间，包裹会比平时多很多倍，所以场地方面一定要提前规划好，做到人员位置合理，包裹整齐摆放，有利于提高整体工作效率。

9、人员：合理分配各部门的工作人员，以及各部门之间的相互配合。告诉大家：活动期间，大家要调动自己的积极性，在完成自己工作的同时，去配合相关部门一起完成工作，大家要拧成一股绳，才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

9、培训：特别是客服的培训，活动量的巨大，需要客服做好和客户之间的FAQ（疑难解答）。活动过程中，每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答，做好顾客分流工作，尽量让老客服多分担一些顾客，提高工作效率，这需要技术支持。

10、交接：部门与部门之间的交接，部门内部之间的交接，库房和快递之间的交接，都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚，避免丢单落单现象，这个很重要。

11、安全：做好安全检查工作，不需在关键时刻，物业停电、停水，灭火器是否可正常使用，网络瘫痪，系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

12、饮食：提前为大家定制好饭菜，饭菜一定要比平时好，犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

二、售中的跟进工作

活动进行中，最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了，各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作，加上之前的准备工作已经做得很到位，售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员，专门为客服和库房的员工服务，比如：端茶倒水、分配饮食等细微工作，好让他们专心做事。

三、售后的服务工作

货物发出后，接踵来而的就是客户反馈，这个时候客服人员要做好心理准备，耐心细心的解答客户所遇到的任何问题，神经不能有半点松弛，不要以为接了单就没事了，处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰，方便库房分拣。

库房统计退换货的商品，将残次品上报给采购部门及时进行处理。

一、20xx淘宝双12活动进行时间表

9月5日，20xx年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。（提前两个月卖家开始就预热了起来）

9月15日-10月9日活动准备期

10月10日-10月11日淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。

10月10日-10月31日商家报名

11月1日-11月30日商品报名

12月1日-12月11日活动预热期

12月12日正式售卖

二、20xx淘宝双12活动主分会场报名条件：

今年的淘宝双12主分会场报名条件与今年双11类似。然而相比双11的签到送彩票，还有收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双12少了两条必要条件。

1)会场全场五折版包邮：商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格（非最终成交价）

2)1212的购物卷全场通用：凡是参加活动的商品设置可以使用双12购物卷（原双12红包）金额（5的倍数，200为上限）。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。只要在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。

3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求差不多，从今年双11的成交量中，从42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。

4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。

三、20xx淘宝双12活动主分会场情况：

而今年淘宝双12电脑端与无线端分会场有所区别。在这次双12的活动总，电脑端此次一共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。

其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆等等。

四、20xx淘宝双12活动主分会场卖家激励机制

今年的双12主分会场之间的轮播仍然采用的'是双11的赛马机制。根据不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层->行业分会场楼层->行业分会场海景房->主会场楼层->主会场海景房。

其中，在预热期，会以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双12当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。

五、20xx淘宝双12活动红包（购物券）用法简介：

今年的淘宝双12红包改名为1212购物券（原1212红包），主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。

例子：A商家a商品（已报名参加双12活动商品）双12当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双12红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。

也就是说卖家参与双12的每个商品都需要设置其能使用的双12红包金额（淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下）。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。

六、20xx淘宝双12活动无线端玩法简介：

淘宝双12主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双11的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双12的无线端具体玩法与双11有何不同呢？

本次双12无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外（见下图），其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠唬手机流量包，彩票等。（手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。）

七、20xx淘宝双12活动大促承接页解析：

淘宝双12大促承接页与双11的要求基本一致，所有报名双12的商家均可且必须设置大促承接页。只要主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。而淘宝的卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图（主要是烘托双12活动氛围）。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。这以上四个模块为商家可以选择是否展示的（即商家可以编辑，修改及删除的模块）。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序但是是没有办法编辑及修改（即买家看到此处为该店铺的实际情况）

然而值得注意的是大促承接页的电脑端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。

结语：

之前双12双11作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场，阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传（主要针对卖家）与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此，双11的成绩更是作为双12入选报名的重要考核因素。

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双十一抖音与淘宝哪个优惠力度大 双十一淘宝一般是什么活动

双十一抖音与淘宝哪个优惠力度大,双十一是淘宝便宜还是抖音直播便宜,2020年抖音双十一活动攻略,抖音 双11

淘宝双十一活动正式开始于2021年11月1日00：:00，不过大家别忘了在正式活动开始之前还有预售的，预售的开始时间是从2021年10月20日14:00开始。

• 1、双十一淘宝活动优惠多少啊，2021年双十一？
• 2、双十一是淘宝东西最便宜的时候吗？
• 3、双十一买东西便宜多少？
• 4、2021淘宝双十一后面还有什么活动？
• 5、淘宝商家双十一满减怎么设置？

2021年11月1日00：:00力度最大

淘宝双十一活动正式开始于2021年11月1日00：:00，不过大家别忘了在正式活动开始之前还有预售的，预售的开始时间是从2021年10月20日14:00开始。

虽然新的电商平台不断出现，淘宝却一直都是稳坐龙头老大的位置，且消费者年龄阶段跨度极大，各个年龄的都有。淘宝双11活动更是吸引了无数的粉丝，那么，双11的时候，什么时候最便宜呢？

一般是活动刚开始的前一个小时或者两个小时，活动力度是最大的，很多商家会在这个时间段举行力度极大的活动，一般是打半折或者几折。也有的是前N件优惠很多，有的预售商品也是有让利的。

双十一已不仅仅是单身狗的日子了，反而成了淘宝的节日，剁手党每年都剁手也挡不住淘宝满满的套路，而此时好多商家打着“搞活动”的名义进行*，不少网友上当，还不知道！

小编带你一一捅破这些满满的套路：

抢红包

抢红包是大家最爱的室内室外活动，一百不嫌多，一分也是爱，但是有些红包却是万万不能领的。最近有不少朋友们都收到了一些带有支付宝标志的“双十一红包”。点开之后系统会让你填写个人信息和淘宝id，并让你分享给朋友获得更多红包。支付宝安全专家表示，这是钓鱼链接，以“分享给好友并填写个人信息可免费领取礼品”为诱饵，骗取用户信息！骗子得到了你的个人信息后，就能针对你的网购流程进行一系列的电信*！

未知链接

未知链接不要点，就算是号称某店铺，而你又仿佛对其有些印象，要知道改号软件的存在！骗子在促销短信中放入病毒链接，买家一点击链接，木马病毒就会感染手机，骗子会通过远程操作将手机绑定账户中的存款转走！

退货退款一定要走正规渠道

如果有自称卖家的人通过电话、微信、qq等电商平台之外的方式联系你，说要把货款退给你，千万不要盲目相信！这很有可能是得到你个人信息的骗子，通过退款的借口让你提供银行卡号、身份证号、支付宝账号等个人信息，从而通过挂失手段骗走你账户里的余额。

无良卖家的报复。

如果你对东西不满意点了差评，遇到无良商家，可能会遇到以下情况。

1.卖家电话骚扰：

2.有的买家给了卖家差评之后，卖家多次打电话要求他更改评价，后来甚至用网上所谓的“呼死你”设备，24小时不间断骚扰......

3.隐私被泄露：

给了差评之后接踵而至的是陌生人的相亲电话，交友电话，二手房资讯电话，甚至是殡仪馆的电话......

4.惊喜的“礼物”：

买家给出差评之后，有的卖家邮寄给你匿名包裹，包裹里的内容简直令人发指，用过的卫生巾，成人用品，垃圾，寿衣，甚至排泄物......

避开这些套路，就可以愉快的买买买了。当遇到财产安全受到损害的时候，也要勇敢的去维护！

近了近了，离双十一只有7天了，各大电商平台纷纷推出双十一优惠活动，玩法很多，作为最喜欢薅羊毛的我，已经非常贴心地为了准备好了淘宝天猫、京东、苏宁易购、拼多多、网易考拉的双十一优惠，

每满400减50，上不封顶，双十一当天，可跨店使用，还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。可用天猫积分获得，10积分抢10元，50积分抢60-100元。

2021淘宝双十一后面还有：双12购物狂欢节和跨年惊喜活动。今年淘宝双11过后还有半个月时间又到了双12，双12活动力度将会更强因为他会为下个活动预热一下; 在你今年年底还会有跨年惊喜活动，这个活动也是年终最后一次优惠所以形式也更大。

关于设置天猫满减优惠券的方法：

1、登录淘宝商家后台中心，在左侧营销中心点击进入营销工作台。

2、在营销工作台里，找到优惠促销模块，点击进入优惠券设置页面。

3、在优惠券里，需要用到的是“店铺优惠券”，点击店铺优惠券选项，进入创建优惠券的页面。

4、按照页面提示信息，填写要设置的天猫优惠券的额度及时间等信息。

5、点击“确认创建”，在弹出的提示框里，点击确认，这样页面就提示优惠券创建成功。

6、设置好通过手淘进入店铺选择任意宝贝会看到设置的优惠券，点击领取就可以了。

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