淘宝搜：【天降红包222】领超级红包，京东搜：【天降红包222】
淘宝互助，淘宝双11微信互助群关注公众号 【淘姐妹】
淘宝买到盗版书有法律规定的赔偿方案吗,淘宝买到盗版书可以申请三倍赔偿吗,淘宝买了盗版书可以要求卖家赔偿吗,淘宝盗版书知乎
原版本（左）与陈先手购买的盗版书（右）对比。受访者供图
近日，福州市民陈先生通过淘宝网购买他自己14年前出版的图书，没想到收到的竟是盗版书。当他向淘宝平台投诉要求退款时，平台却判定“不退货不能退款”。
陈先生告诉澎湃新闻，他7月8日在淘宝网商家“壮壮书屋”（商家营业执照显示“公司名称：湖南省凤凰县亮亮百货店”）付款44元购买两本《大眼看美国》，“这是我2009年通过华东理工大学出版社出版的图书，想回购送给朋友”。
3天后，他收到从湖南省娄底市新化县寄来的两本书，打开一看，“封面封底字迹模糊，明显是盗版书。”
聊天截图显示，陈先生联系商家交涉，对方承认“书是影印版的，适合自己阅读，没有收藏价值”，商家答应可以作退货退款处理，并留下了辽宁省营口市的退货地址。
“盗版书等同于假货，应该留下作为证据，岂能退回商家继续销售？”于是，陈先生通过淘宝平台投诉，并上传盗版书和原版书的不同封面图以及和商家的聊天记录作为证据，要求平台督促商家退款并依法赔偿。
此后4天，在淘宝客服未主动联系他的情况下，他多次打淘宝消费者服务热线9510211表明态度：“假货不同于一般的商品问题，必须无条件退款，并对商家进行处罚。”
澎湃新闻注意到，7月15日，淘宝平台对此纠纷作出评判：“针对订单反馈的售后问题，经平台核实，买家提供（单号、退货快递面单）错误或未在退货期内退货，无法支持买家退款售后申请。”
当天，陈先生发起了退款申诉。7月15日，平台答复：“您的申诉处理结果不成立并完结。”
7月17日，淘宝平台客服人员就此事对澎湃新闻称，“盗版书属于假货，如果未经著作人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品、软件都属于盗版商品，影印版也是如此。消费者可以做一下鉴定，提供给淘宝平台相关（盗版书籍）凭证，淘宝客服会申请专员核实处理，如果确实能检测到该商品是盗版就属于假货，淘宝平台一旦核实成立将严格处理。”
随后，澎湃新闻联系上商家马先生。他称，针对此事件已和淘宝平台及作者反馈，“我现在已经不卖了，我改行了”。
福建嘉禾嘉律师事务所合伙律师黄舟雄指出，根据《消费者权益保护法》第四十四条规定，“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
该法第五十五条还规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
陈先生说，他要求淘宝平台公开道歉，并保留通过法律途径维权的权利。
来源：澎湃新闻
编辑：唐港
代客网
- 播报 编辑 锁定 上传视频 特型编辑
国内的代购导航网站
代客网――无代客，不网购，是一家国内领先的代购导航网站。宗旨是为广大网购达人提供购物省钱、导购资讯、网购社区等服务，力图打造中国互联网的代购一站式比较购物服务平台。
代客新定义―简称--代购客(即替商家宣传推广商品获得佣金，替顾客下单代购获得佣金）
代客网汇聚了众多成熟、活跃、忠诚、有影响力的网购用户。 代客网每月为300多家B2C、C2C网站，如当当、京东、Vancl、麦网、淘宝、红孩子、1号店、唯品会等合作伙伴带去巨大的销售额，会员提现超过千万元现金。提现审核速度快，打造中国一线代购网站品牌。
- 中文名
- 代客网
- 类 型
- 代购导航网站
- 服 务
- 购物省钱、导购资讯、网购社区
- 服务平台
- 代购一站式比较购物
- 简 称
- 代购客
- 盈利方式
- 替商家宣传推广商品，替顾客下单
- 1 网站简介
- 2 网站功能
- 3 购物省钱原理
- 4 推广赚钱
- 5 分享赚积分
- 6 省钱流程
- 7 申请提现方式
- 8 其他优惠
- 9 总结
编辑 播报
代客网
代客网是国内最专业的网络购物门户网站，以第三方的身份提供客观公正的网购向导服务。代客网配合淘宝网官方，维护广大淘宝网买家的利益。代客网提供“导购”和“搜索卖家优惠”的服务*，致力于成为领先的”口碑营销”和”电子商务”“导购”平台。通过“导购+搜索卖家优惠”的模式，帮助消费者在网上商城购买到钟意的产品。代客网目前已经与当当网，京东商城，淘宝等300多家网上商城形成合作关系，通过代客网，可以搜索到这300多家网上商城的“优惠”服务。代客网首次引入“既省钱又赚钱”的概念，让买家在淘宝网购中能清清楚楚地看到商品能得到多少优惠。顾客可以用最低的价格买到同样的东西。开创电子商务新时代。
通过代客网，你可能会节省几百或几千元在你网购的商品上；
通过代客网，你可以获得最新最划算的商品信息和超值优惠券；
通过代客网，你可以分享自己的网购经验，结识更多志同道合的网购达人。
编辑 播报
他是一个省钱网站
代客网支持超过1000万件商品的搜索，无论是淘宝、天猫、商城还是团购等300多家合作商家，通过代客网去下单，在享受商家优惠之后还可再享受高达35%的代客网优惠，打造双重省钱保障；代客网还推出淘宝优惠券、及全网最实惠的折扣版块，为大家每日提供精选折扣商品，折扣优惠代客网独享。最重要的是提现速度快，24小时内到账（节假日除外）。
他是一个导购网站
代客网每天从众多商品中筛选出精品推荐到热卖板块，包括了衣服、鞋子、包包、配饰、美妆、母婴、美食、家居、数码、家电等15个商品种类。真实评价帮您放心网购。
他是一个营销平台
无论您是拥有自己独立网上商城的老板，还是暂居在“淘宝网”的个体掌柜，您的“打折、促销、推广”的信息，都可以发布到这里。
代客网按效果营销，产生一个订单，您就给一个订单的佣金，价格公道，成本低廉，童叟无欺！从此以后，您不再为营销而发愁；
编辑 播报
一件商品的价格通常由很多成本因素构成，如生产成本、物流成本和推广成本等，而这些成本中，推广成本往往占有较大比重，而电子商务更是如此。而代客网之所以省钱，其实省的就是商品里面的推广成本。网上商城为了促进产品销量，将一部分利润分给推广者，而推广者又将利润返还给消费者，从而滋生了一个新生的行业---代客。
编辑 播报
如果有会员想要推广代客网，推广一个会员，只要他从本站去商城或淘宝成功购物，代客网即奖励推广会员一定比例现金。邀请好友越多，奖励越多。
编辑 播报
将淘宝宝贝在代客网分享晒单，每一次分享，都能获得积分，积分可以兑换自己喜欢的商品。
编辑 播报
B2C商城型（京东，当当等）
1.在代客网注册成会员并登陆；
2.通过代客网上的商城链接跳转到商家网站，选购商品并购买；
3.买家收到货物确认不再退货，并且订单通过商家网站审核后，返现金额累积到代客网买家注册的账户上；
4.买家在代客网的返现金额累积达到5元后，可以把返现金额提现到自己的账户上，由于不同商家网站审核订单的时间不同，因此买家拿到返现的周期也可能不同。由于网上商城要保证该订单没有退货才会向代客网支付提成，这个周期一般需要1~2个月，届时代客网会把订单对应的返现转到会员在代客网虚拟账户里，您可以来代客网"用户中心"申请提取现金；
5收到申请后一般在1个工作日内，代客网会通过您填写的收款支付宝信息转账给您。
6.代客网现在加入了团购返现，通过代客网购买美团等知名团购网站的团购商品均可获得返现。
C2C平台型（淘宝&天猫&聚划算使用方法）
1.在网站注册成会员并登陆；
2.可直接在代客网搜索或挑选淘宝商品，还可以复制“宝贝网址”到代客网搜索框搜索，选好后通过去淘宝网购买字样的链接或按钮跳转到淘宝网商品详细页面，然后通过单击淘宝网上的立刻购买按钮后用淘宝账号完成后续的交易支付操作。
3.买家收到货物后在确认收货后，佣金会在24小时内累积到买家在代客网注册的账户上，您可以通过代客网"用户中心"申请兑换提现；
4.收到申请后一般在1个工作日内，代客网会通过您填写的收款银行或支付宝信息转账给您。
编辑 播报
当您的代客网账户余额满5元即可申请兑现，登陆代客网后进入"用户中心"申请提现到支付宝或银行；为了保障您的账户安全，首次申请提现时请您在用户管理中心"我的账户设置"按照要求将您的支付宝账号或银行账号，姓名和手机号码填写正确，使您的提现能够成功的支付。
编辑 播报
1、购物前比价：
代客网可以帮您比较同一商品在各大网站的价格,还有价格曲线、降价和到货提醒等多重贴心功能；
2、会员等级越高佣金越高：
黄金会员=2点成长值、白金会员=10点成长值、钻石=100点成长值 （一次成功的交易积1点成长值）
3、免费优惠券：
代客网提供大量淘宝、京东商城、当当网、99网上书城、VANCL、【【微信】】、新蛋、1号店、 红孩子,MSN商城易购等热门购物网站优惠券；因为这些都是免费的！
4、经验共分享：
这里有众多名热爱生活，热爱网购的朋友交流着各种经验心得，互相帮助，代客网还带有晒单活动，将你购买的商品贴出来与大家分享，在分享自己的宝贝同时还能获得晒单积分奖励，晒单积分可换商品或现金。
编辑 播报
代客网是国内最专业的代购导航网站，公司秉承客户至上的理念，高效的服务效率多年来赢得了广大客户的好评，树立中国一线导购网站品牌。
..互助群里互是什么意思,互助群里互是什么意思,天猫互助群是干嘛的啊怎么进,在我们的2023 天猫618 购物狂欢节天猫互助群怎么加入里，每天参与活动和游戏，大家玩得很开心。加入我们，你可以和新朋友一起度过欢乐的时光，让生活更有趣味！
版权声明：除非特别标注原创，其它均来自互联网，转载时请以链接形式注明文章出处。
