淘宝网开店详细步骤
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- 播报 编辑 锁定 讨论 上传视频 特型编辑
2013年金盾出版社出版的图书
《淘宝网开店入门》分为十一章,内容包括淘宝网开店前期准备,开业程序,美图照片,风格装修,商品发布,以及网上交易基本流程,进货存货经验之谈,客户服务方式方法,商品包装与物流快递,网店营销与促销手段,网店安全注意事项等方面。文字通俗易懂,方法切实可行,均是经验之谈,能使有心在淘宝网上开店创业的朋友少走许多弯路。 [1]
- 中文名
- 淘宝网开店入门
- 作 者
- 陈家宝
- 出版社
- 金盾出版社
- 出版时间
- 2013年10月1日
- 页 数
- 182 页
- 开 本
- 32 开
- ISBN
- 9787508279305 [1]
- 语 种
- 简体中文
- 1 内容简介
- 2 图书目录
- ? 第一章淘宝网开店前期准备
- ? 第二章淘宝网店开业程序
- ? 第三章淘宝网店美国照片
- ? 第四章淘宝网店风格装修
- ? 第五章淘宝网店商品发布
- ? 第六章网上交易基本流程
- ? 第七章进货存货经验之谈
- ? 第八章客户服务方式方法
编辑 播报
《淘宝网开店入门》由金盾出版社出版。
编辑 播报
网上开店的光明前景
开网店比开实体店有优势
网上开店需要的基本能力
网上开店主要经营模式
哪些商品适合网上销售
网店定位要恰当
找到货源再开张
开网店必需的硬件设施
开网店必需的操作技术
开网店应有的心理状态
开网店应具备的正确观念
给网店起个好名字
注册成为淘宝会员
下载并安装阿里旺旺
支付宝的激活
支付宝实名认证
给支付宝充值
开通快捷支付
网上开店的基本步骤
下载并安装淘宝助理
准备一个好相机
巧用相机功能
背景布的选择
拍摄前要做到心中有数
好图片的制作要求
请真人模特来拍照
下载美图淘淘和美图秀秀
确定店铺风格
新店铺的装修
购买淘宝旺铺
店铺招牌的装修
选定主体色调
选择有特色的分类标准
及时清理或扩充淘宝图片空间
宝贝信息的上传发布
商品最佳上架时间
商品标题的构成要素
在标题中突出卖点
网上商品的定价技巧
商品描述要详细
商品描述的诀窍
掌柜推荐展示精品
更好地利用橱窗推荐
要加入消保服务项目
有效进行订单管理
适时修改交易价格
买家付款后及时发货
给买家做出评价
使用移动旺旺,随时洽谈生意
账户余额查询和提现
用支付宝管理账目
在网络上寻找低价货源
寻找代销式供应商
怎样做品牌代理
与实体店友好合作
与供货商搞好关系
确定进货量,及时补齐货
影响进货数量的因素
谈好退换货条件
学会与供应商讨价还价
及时清理库存
耐心对待客户咨询
针对不同客户采取不同方式
与顾客交流的几个技巧
让顾客乐意购买的办法
留住不同类型的买家
让顾客下决心的技巧
交易后要仔细确认再发货
怎样才能获得顾客的好评
积极处理顾客反映的问题
正确对待买家的中差评价
坦然面对客户投诉
售后及时回访,争取回头客户
建立详细的客户档案
……
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-
【书名】淘宝网开店入门
【图书风格】电子商务类书籍 【推荐理由】本书集笔者十余年做网店工作之经验,书中句句皆本人亲身体验与经验之谈。为使读者一目了然,通俗全面地阐述了在开网店需要具备的知识、技巧和心态。 【推荐指数】? 【简要总结】从开店前的准备到完成交易;从网店的装
- 参考资料
-
- 1 淘宝网开店入门 .京东[引用日期2020-09-24]
淘宝开店装修教程大全视频 淘宝开店免费装修教程视频
开淘宝店铺装修教程,开淘宝网店装修视频,淘宝开店装饰教程,淘宝网店装修视频教程 收藏
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清华大学出版社出版的书籍
《淘宝网开店、装修、推广一本通》是2015年清华大学出版社出版的图书,作者是陈志民。
- 中文名
- 淘宝网开店、装修、推广一本通
- 作 者
- 陈志民
- ISBN
- 9787302380306
- 定 价
- 49
- 出版社
- 清华大学出版社
- 出版时间
- 2015.01.01
- 1 内容简介
- 2 目录
编辑 播报
随着网络发展,网购成为人们生活中不可缺少的一部分,网购人群不断发展、壮大,在这样一个背景下诞生了一种新的销售方式,即网上开店。网上开店投入不大、经营方式灵活,可以为经营者提供不错的利润空间,成为许多人的创业途径。 [1]
编辑 播报
第1章 一起来淘宝开店吧 1
1.1 了解网上开店 2
1.1.1 什么是网上开店 2
1.1.2 网上开店平台 2
1.1.3 独立商城 5
1.1.4 网上开店优势 8
1.2 认识淘宝网 10
1.2.1 淘宝开店 11
1.2.2 开店的模式 11
1.2.3 开店选择 12
1.3 淘宝开店的必备装备 12
1.3.1 硬件装备 12
1.3.2 软件装备 13
1.4 跟着流程来开店 18
1.4.1 销售市场 18
1.4.2 选择平台 18
1.4.3 货源与进货 18
1.4.4 开通店铺 21
1.4.5 发布商品 21
1.4.6 管理、营销推广 22
1.4.7 订单交易 22
1.4.8 评价管理 22
1.4.9 客服服务 22
第2章 商品拍摄知识 23
2.1 拍摄前提 24
2.1.1 选择合适的相机 24
2.1.2 选择辅助器材 25
2.2 拍摄常用功能 28
2.2.1 微距功能 28
2.2.2 白平衡 29
2.3 拍摄技巧 30
2.3.1 光线角度的影响 30
2.3.2 分类拍摄 32
第3章 使用专业软件处理照片 39
3.1 善于使用水印 40
3.2 抠图换背景 42
3.2.1 去除宝贝背景 42
3.2.2 替换宝贝背景 45
3.3 把握合理的尺寸 47
3.3.1 图像压缩 47
3.3.2 扩展画布 48
3.3.3 图像裁剪 49 [1]
3.4修复照片 51
3.4.1处理污点 51
3.4.2修正倾斜变形的照片 53
3.4.3修正偏黄的照片 55
3.4.4修正偏蓝的照片 56
3.5美化宝贝照片 57
3.5.1恢复宝贝颜色 57
3.5.2提高图片清晰度 59
3.5.3处理过亮的照片 60
3.5.4处理偏暗的照片 62
3.5.5使用马赛克 63
3.5.6商品投影 65
3.6宝贝照片修饰 68
3.6.1添加边框 68
3.6.2图文修饰 70
3.6.3促销标签 73
3.7使用美图秀秀 76
3.7.1调整尺寸 76
3.7.2处理曝光不足 78
3.7.3图片调色 80
3.7.4添加图片边框 82
第4章淘宝账户注册 85
4.1加入淘宝会员 86
4.1.1注册淘宝会员 86
4.1.2修改个人头像 87
4.2安全支付宝 90
4.2.1了解支付宝 90
4.2.2我的支付宝 90
4.2.3支付宝的实名认证 93
4.3关联注册 98
4.3.1网上银行 99
4.3.2电子邮箱 101
第5章淘宝开店大攻略 103
5.1集市免费开店 104
5.1.1开店认证 104
5.1.2开通旺铺专业版 107
5.2设置店铺 108
5.2.1商品分类设置 109
5.2.2店铺信息修改 111
5.3摆货上架 116
5.3.1商品信息准备 116
5.3.2发布“一口价”商品 118
5.3.3发布“个人闲置”商品 122
5.3.4发布“拍卖”商品 124
第6章店铺基础装修 127
6.1店铺装修用到的各种图像
文件 128
6.1.1JPEG图像格式 128
6.1.2PNG图像格式 128
6.1.3GIF格式 128
6.1.4PSD格式 129
6.2店铺图片的存储空间 129
6.3店铺风格的定位 130
6.3.1选择模板 131
6.3.2选择样式配色 134
6.4布局管理 135
6.4.1布局的重要性 135
6.4.2添加单元与模块 136
6.5新建自定义页面 140
第7章旺铺精装修 143
7.1店铺招牌 144
7.1.1店招设计 144
7.1.2店招制作 145
7.1.3热点与链接 155
7.1.4店招上传 159
7.2店铺宝贝分类 163
7.2.1宝贝分类设计 164
7.2.2宝贝分类制作 164
7.2.3图片切片 170
7.2.4宝贝分类上传 171
7.3宝贝描述 174
7.3.1宝贝描述的组成 174
7.3.2宝贝描述设计 176
7.3.3宝贝特色图制作 177
7.3.4宝贝描述上传 181
7.4店铺背景 182 [2]
7.4.2背景上传 184
7.4.3固定背景 187
7.5获取链接地址 191
7.5.1宝贝链接 191
7.5.2收藏店铺链接 192
7.5.3获取客服链接 194
第8章完成商品订单 197
8.1交易必备阿里旺旺 198
8.1.1下载与安装阿里旺旺 198
8.1.2登录阿里旺旺 201
8.1.3编辑旺旺资料 202
8.1.4旺旺系统设置 204
8.1.5查找并添加联系人 206
8.1.6添加买家为好友 208
8.1.7添加买家好友分组 208
8.1.8加入旺旺群 210
8.1.9建立店铺的旺旺群 212
8.1.10快速查看聊天记录 214
8.2网店交易全过程 216
8.2.1宝贝被拍中,与买家沟通 217
8.2.2答复买家,促成买家付款 217
8.2.3修改宝贝价格 218
8.2.4即时发货 219
8.2.5给买家做出评价 222
第9章学好网店经营 225
9.1善用淘宝助理 226
9.1.1认识淘宝助理 226
9.1.2淘宝助理的安装与使用 226
9.1.3轻松掌握宝贝上架时间 228
9.1.4批量编辑宝贝 232
9.2店铺全方面优化 234
9.2.1为什么要优化 234
9.2.2店铺招牌命名 235
9.2.3优化宝贝标题 236
9.2.4客服掌柜命名 239
9.2.5橱窗推荐宝贝 239
9.2.6优化宝贝的上下架时间 242
9.2.7店铺推荐位 242
9.2.8建立友情链接 243
9.3完善商品管理 245
9.3.1宝贝描述 245
9.3.2修改商品信息 245
9.3.3商品二维码 251
9.3.4宝贝体检 251
9.4店铺动态 253
第10章不能不知的营销手段 257
10.1套餐推广 258
10.1.1“满就送”套餐 258
10.1.2搭配减价套餐 260
10.2促销推广 261
10.2.1限时打折 261
10.2.2店铺优惠 262
10.2.3免费试用 263
10.2.4天天特价 265
10.2.5聚划算团购 267
10.2.6免邮活动 269
10.2.7秒杀活动 270
10.2.8集分宝 271
10.2.9买就送 273
10.2.10促销红包 274
10.2.11活动抽奖 278
10.2.12店铺VIP 279
10.3关联营销 284
10.3.1关联营销的优势 284
10.3.2关联营销的方式 284
10.3.3关联营销的位置 285
10.4淘宝推广 286
10.4.1淘宝直通车推广 286
10.4.2淘宝客推广 287
10.4.3淘宝论坛 288
10.4.4淘宝帮派 290
10.5充分利用其他网络推广 295
10.5.1动用网下各种宣传关系 295
10.5.2微博推广 295
10.5.3使用站内信 295
10.5.4电子邮件推广 297
10.5.5蘑菇街分享 298
第11章打造信誉度高的店铺 301
11.1卖家信誉度的衡量标准 302
11.2为什么买家在乎店铺信誉 302
11.3淘宝网的评论规则 302
11.3.1信用评论规则 302
11.3.2店铺评分规则 304
11.3.3切忌炒作信用 305
11.3.4炒作信用的后果 306
11.4设置评论有礼 307
11.5处理中差评 310
11.5.1中差评产生的主要因素 311
11.5.2收到中差评的解决方法 312
第12章物流很重要 315
12.1选择物流 316
12.1.1平邮 316
12.1.2快递 316
12.1.3EMS发货 319
12.2商品的包装 319
12.2.1包装常用材料 320
12.2.2分类包装 322
12.2.3包装技巧 323
12.3发货的基本知识 323
12.3.1选择适合的物流 323
12.3.2快递如何省钱 324
12.3.3全国服务网点的查询 324
12.3.4快递发货的注意事项 326
12.3.5物流跟踪 326
12.3.6同城交易 327
第13章网店的金牌客服 329
13.1网店客服 330
13.1.1什么是网店客服 330
13.1.2网店客服须知 330
13.2售前客服 331
13.2.1了解顾客心理及顾虑 332
13.2.2售前客服技巧 334
13.3售中客服 335
13.4售后客服 336
13.4.1售后客服技巧 336
13.4.2退换货的处理 337
13.4.3倾听反馈 338
13.4.4处理差评 338
13.5了解保障性的服务 338
13.5.1“消费者保障”服务 339
13.5.2“如实描述”服务 340
13.5.3“7天无理由退换货”服务 340
13.5.4“假一赔三”服务 342
13.5.5“数码与家电30天维修”服务 343
第14章电脑防护知识 345
14.1电脑安全防护 346
14.1.1杀毒软件 346
14.1.2开机密码 349
14.1.3安全浏览器 350
14.1.4清除垃圾文件 351
14.2防范黑客攻击 352
14.2.1综合防范措施 353
14.2.2禁止所有磁盘自动运行 353
14.2.3防范恶意共享软件 355
14.2.4防范建议 356 [2]
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词条图册
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- 参考资料
-
- 1 淘宝网开店、装修、推广一本通 .清华大学出版社[引用日期2017-11-13]
- 2 淘宝网开店、装修、推广一本通 .清华大学出版社[引用日期2017-12-10]
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