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网店取名吉凶大全,网店取名吉凶免费查询,网店名字吉凶查询,网店起名字的三个标准
如下:
1、迪兰朵。
2、珀妮雅。
3、曼黛妮。
4、花思容。
5、唯美度。
6、梵婕缇。
7、奥瑞拉。
8、蝶贝蕾。
9、维怡紫。
10、羽化蝶。
11、迷迭芬。
12、兰馨娜。
13、维肤佳。
14、雅泽。
15、花皇。
16、诗婷。
17、宝蒂美。
18、诗蔓。
19、茜美。
20、姿蝶。
电商行业的火爆,使得国内很多与电商有关的行业都如雨后春笋般蓬勃发展起来,其中,淘宝店铺就是迅速发展起来的代表之一。要想在众多淘宝店铺中独具吸引力,成为顾客青睐的最佳选择,拥有一个吸引人的店铺名字就是一个明智而迫切的选择。下面是吸引人的淘宝店铺名字大全,大家可以做一个参考。自创吸引人的淘宝店铺名字推荐要想起一个吸引人的名字,可以参考别人的名字来获得灵感,小编这里自创了一些吸引人的名字推荐给大家。?【东学西读】――淘宝书店名字,这个名字“东学西读”来自一个词语“东邪西毒”,想必很多人在看到这个名字的第一时间都会想起王家卫导演的代表电影《东邪西毒》,喜欢这部经典电影的人数不胜数。这里巧妙的将与书籍和学习有关的“学”和“读”替换起来,是的这个名字的吸引力暴涨,又十分的贴合店铺。【古道西风肥马】――出自元代马致远的《天净沙・秋思》“枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马”,这首诗在受众之间的流传度是非常广的,这里一反常态将常常吟诵的“古道西风瘦马”改为“古道西风肥马”,非常特别,让人不禁想要一探究竟,非常吸引人。【一家闲人店】我们常常听到一句话“我们这里不养闲人”,好像闲人是一个多么不堪的词一样,但是其实在古代,“闲人”还有不是等闲之辈的世外高人之意。这里简简单单起名为“一家闲人店”,看似不经意,其实这种随意中中透露出来的闲适和随性洒脱也是非常吸引人的。【嗨box】这个名字将英文和中文、将传统和西式相结合,用来做淘宝店铺名字,是非常适合的,box是盒子,箱子的意思,也有击打之意。现在非常流行的hiphop元素中的一种beatbox,就非常有特色,用“嗨box”作为淘宝店铺名字会吸引很多年轻人的目光。
1、与自己的经营商品相关, 店名取名用字要符合自己所经营的商品,如果名字与商品无关,可能会对客户造成误导,让浏览者的反感,自然也就不要谈交易了。 2、简洁通俗,店名一定要简洁明了,琅琅上口,好记好读,能让来过你店里的客户轻松的记住你的店名,以便发展成为回头客。 3、名字不要反复修改,店铺的名字一旦确定下来就最好不要改动,这样的目的是为了让那些老客户能够找到你,免得他们要光顾你的时候找不到。 4、别具一格,形形色色的网店多如繁星,要从千万网店中脱颖而出,就需要有个性化的名字,彰显独立的品位与风格,给浏览者以深刻的印象。 5、用字吉祥,作为国人的审美标准,无论是人或是物的名字用词都应该吉利,如果仅仅为了吸引他人目光,不按常理出牌,剑走偏锋,使用一些低俗的词汇,结果只会适得其反。 二、淘宝网店取名须知 1、商部门提醒,“八一“、“110”、“119”、12315”这些可能对公众造成欺骗或者误解的数字组合不得使用为店名。另外“中国”、“中华”、“全国”、“国家”、“国际”这些字词以及汉语拼音、字母、外国文字、标点符号也不允许用在店名中。 2、为了与企业区别开来新政规定个体户名称组织形式可以选用“厂”、“店”、“馆”、“部”、“行”、“中心”等字样但不得使用“企业”、“公司”和“农民专业合作社”等字样,希望各商户取名时多加留意。 3、敏感、低俗的字眼也不要出现在店名中。 4、少用生僻字,不利于淘宝网店的推广。
[01]、三只熊
[02]、艾艾堂
[03]、七色糖果
[04]、云梦泽
[05]、古道茶馆
[06]、老知青
[07]、玩真阁
[08]、妞子胡同
[09]、漫步云端
[10]、小萝卜头
[11]、善古堂
[12]、梧桐语衣舍
[13]、衣度
[14]、蝴蝶语
[15]、石头记
[16]、日行千里
[17]、裁缝家
[18]、花拾间
[19]、花雨梦
[20]、二月花
扩展资料:
网店起名注意事项
1、店铺名不能太普通,俗气
想要加深大众对店铺的印象,就应该取一个有个性的店铺名称,这样也可以避免和其他的店铺名称雷同,以防混淆大众记忆。而一个俗气的店铺名字也会使顾客对店铺产生厌恶感。反之,取一个有时代感的个性店铺名字就能够有为店铺招财的作用。
2、店铺名中忌用不吉字
在给新开张的店铺取名字的时候,名字中蕴含不吉利的字眼取名是大忌。不仅仅是因为这些字会让顾客产生不好的影响。更重要的是它会使得,别人对这家店的印象大打折扣。这样一来店铺的生意也会被破坏,那更别提想要名字为顾客招财了。
问题是你们俩人性格真的太冲了。如果他真的不再回来,姐姐你可别错爱一生。当然,回来了固然好。还有,不要太爱他,这会灼伤你和他,让他不知道付出。祝你幸福!
您好姓名: 源 沅 超 市 (繁体:源沅超市) 拼音: yuan yuan chao shi 笔划: 14 8 12 5 五行: 水 水 金 金 吉凶: 吉 吉 吉 吉 天格-> 22(木)人格-> 20(水)地格-> 17(金) 外格-> 19(水)总格-> 39(水) 天格22所示之先天运:(代表12岁前的先天运势以及先天遗传,影响不大,若不理想不必计较)数理:[秋草]秋草逢霜的斗争数。[凶]签语:秋草逢霜,困难疾弱,虽出豪杰,人生波折。含义:秋草逢霜之象,脆弱无力。骨肉离散,孤独生涯,百事不如意,徒劳无功,懦弱病弱,挫折困难,孤寂乏力,逆境不平,为此数者人生的写照。但也有伟人、豪杰出此数者,不过其人生多波折。 仅供参考人格20所示之主运:(代表24-48岁人生颠峰期运势以及个性、才华及事业运,影响一生运势)数理:[屋下藏金]非业破运的空虚数。[凶]签语:非业破运,灾难重重,进退维谷,万事难成。含义:物将坏之象。破败衰亡之数,具有短命非业的诱导。危机四伏,灾难迭至,凶祸频临,一生不得安宁,不如意,万事难成,陷于逆境。或导致病弱、短命、非业、破灭,或幼时别亲,而陷困苦,或叹子女不幸,或男女失偶。地格17所示之前运:(代表36岁前的青年运势以及家庭夫妻、子女田宅,影响基础运)数理:[坚操]突破万难的刚柔兼备数。[大吉]签语:权威刚强,突破万难,如能容忍,必获成功。含义:权威刚强,意志坚定,勇往直前,具有突破万难的气力。成就大功大业,但因赋性过刚,自我心强而恐与人不和,反招事非厄患,遂致失败,慎戒则为大吉。女性有此数者易流于男性,宜涵养女德,存主温和,福禄自然随之。先天条件弱的妇女反用此数为妥。外格19所示之副运:(代表36-48岁的中年运势以及社交、朋友、工作环境等,影响后天的机遇)数理:[多难]遮云蔽月的辛苦重来数。[凶]签语:风云蔽日,辛苦重来,虽有智谋,万事挫折。含义:风云蔽月之象,有才智多谋略。虽有成就大业,博得名利的实力,但因其过刚而频生意外的灾患,内外不和,一败涂地,困难苦惨不绝。若主运有此数,又乏其他吉数以助,多陷病弱、废疾、孤寡甚至夭折,妻子死别、刑罚、杀伤等灾。为万事挫折非命至极,故也叫短命数。若先天有金水者,可成巨富、怪杰、伟人。总格39所示之后运:(代表48岁后的中晚年运势以及财富、收入,影响人生最终的成就)数理:[富贵]富贵荣华的变化无穷数。[大吉]签语:富贵荣华,财帛丰盈,暗藏险象,德泽四方。含义:为祸乱一过,反成幸福的贵重之数。权威福寿,财帛丰富,德泽四方,财富盈身,富贵至极。暗藏悲惨凶象,所谓物极必反,故切勿轻用之。女性若有此数者必陷孤寡。 三才配置:(三才配置吉凶为姓名测试之核心,请重点关注!)您姓名的天地人三才配置为:木水金 。卜易居姓名解析:基础安定,成功运佳,财利名誉俱得并大发展之势,健康、长寿、幸福之兆,唯若人格或地格若凶数,恐因好大,喜功,行事亦易招败,若无凶数,则可免忧虑。虽然成功运佳,基础安定,财格俱得配置,惟数理凶,易生不平不满,损害大脑。(凶 )基础运: 基础稳定,有财运,但难免数理凶,而有不幸不满意之事发生。(凶) 成功运: 一方面成功顺利,一方面家庭内部不和不幸,属于半福半祸格。(凶) 社交运: 才智深厚,有豪胆,偶尔一动则变化无穷;大多爱好权势及积累财富,能勤俭持家。易患腹疾、胃病。(平 ) 人格20之数理暗示: 凶数运 地格17之数理暗示: 次吉祥运、刚情运 外格19之数理暗示: 凶数运 总格39之数理暗示: 吉祥运、女孤独运 若五格数理暗示的凶数运较多,表示易破财、事业不顺、影响健康和家庭;女命狐独运、首领运及刚性运较多,则代表婚姻不顺。以上两种情况均建议改名或予以化解。 总评及打分: 你的名字起得不算理想,如果可能的话,不妨尝试改变一下,也许会有事半功倍之效 源沅超市的姓名评分为:66
网店客服怎么做
网店客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供给客户解答和售后等的服务,称为网店客服。网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意。 [1]
- 中文名
- 网店客服
- 概 述
- 通过网店的一种服务形式.
- 潮流热
- 依托于网店经营的新职业迅速崛起
- 工作流程
- 熟悉产品,了解产品相关信息
- 职业现状
- 网店客服却依托于网络购物
- 培训流程
- 欢迎 沟通 议价 支付 售后
- 1 基本介绍
- 2 潮流热
- 3 工作流程
- 4 职业现状
- 5 培训流程
- ? 欢迎
- ? 沟通
- ? 议价
- ? 支付
- ? 售后
- ? 欢送+好评
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中国网店第一村 [2]
网店客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具、电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度。其他的可能还需要知道:
1)、产品信息,要很熟悉。
像鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项,是否有货。在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格)
2)、帮助顾客一些小问题。
如:因为不能试穿,顾客不知道要穿多大码的,你要根据他的情况给推荐。
3)、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架、修改价格、处理订单、安排发货等等。
4). 处理一些售后,比如货发了很久没有到,鞋码和理想的尺寸不符,颜色不符等,退货换货,好评等。
5)如何修改中差评,比如买家给了差评之后,如果引导买家修改,以及修改中差评的步骤。
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淘宝网宣布,依托于网店经营的新职业正在迅速崛起,网上人才缺口巨大,是就业的重要机会。数据显示,淘宝网招聘求职论坛在开通不到一个月时间里,就有近5000家淘宝网店发出了1万个招聘网上客服的需求,这一岗位的平均月薪在3000元左右。
淘宝公关部赵先生告诉记者,金融危机下就业岗位缩减,就业压力增大,每天淘宝网上新开网店达到5000家。随着他们的淘宝网店规模逐渐增大,许多店主单打独斗已经无法应对每天的交易。他们开始四处寻找网上客服。于是,一个新的职业从淘宝网上诞生―――网店客服。
由于网络购物还属于新兴行业,相关的职业培训和就业市场都没有建立,许多淘宝卖家为到哪里去找合适的客服担忧,而许多有意、有能力从事网店客服的人也愁于无法找到有需要的网店。
而且在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事网店客服。因为对于这一职业而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。甚至有店主表示,他更愿意招聘残疾人,因为残疾人本身的能力上不输于健全人,而且他们更加珍惜来之不易的网上工作机会,比健全人更加努力。所以,多数残疾人实际上做得更好。
一些淘宝卖家也会为有效的管理,专门制定《网店客服手册》,对网店进行流程化管理。其中包括《商品明细及销售准则》、《快递选择原则及资费标准》、《销售、售后处理流程》、《消保计划相关条款》、《客服附加守则》、《公司运营管理制度》等多套行为准则。只要网店客服按照流程工作,网店工作将会变得井井有条。
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1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。
2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过,作为导购客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:东东的价格都是很低的,不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。
在接待客户这个环节主要有2种途径实现,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客户更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。
3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的,所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量,这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现利用一款淘宝卖家专用的浏览器:网店奇兵,可以在页面上同步库存数据,非常的方便。
4、客户下单付款,跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点,虽然大部分客户在购买的时候,地址是正确的,但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改,做为一个买家来说,本人经常帮朋友买东西,有时候也会忘记修改成朋友的收件信息,所以在客户付款之后,记得跟你的客户核对一下收件信息,不仅可以降低你的损失,也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时,还要提供店铺可以发的快递公司,询问客户喜欢发什么快递,毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的,根据客户的需求,一切以客户为中心,如果客户没有明确表示的,快递我们就默认发。
5、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,这样,制单的同事就知道这个订单信息有变动,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了,后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。
6、发货通知。货物发出去之后,用短信发给客户发条信息,告诉包裹已经发出,也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现付款的话,今天就可以发货。这叫做“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。
7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能,对于卖家来说,是一个好事情,但是很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了,否则就需要重新下单。这一点本人深有感触,货到付款刚出来的时候,发现货到付款的拒收率很高,于是后来我们就让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是实施情况证明:正常情况下非快递因素的拒收率为零。
8、客户评价。交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会。
9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情,一般客户都会给你修改评价的,对于一些恶意评价来获得不当利益的买家,客服就要注意收集信息了,以便为后面的投诉翻案收集证据。
10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具,借助辅助工具,提高工作效率。
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由于网店客服属于全新职业,没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为网店客服招聘和工作的秘笈。在淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。
金融危机下就业岗位缩减,就业压力增大,网店客服却依托于网络购物成为了新的职业。该职业缺口巨大,数据显示,每月的招聘需求在万人以上,成为就业的重要机会。
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交流过程包括:欢迎-沟通-议价(包含物流)-支付-售后-欢送+好评。
A.反应快,对于客户的第一条消息,响应速度要快,不让客户等待时间超过10秒;
B.欢迎语言主要的基本格式为:您好,欢迎光临XX店,我是客服露露,很高兴为您效劳+笑脸。实际过程中各店根据不同情况可进行调整。
沟通环节是客户对产品了解的一个过程,也是客户享受客服服务的一个综合环节,更是做好网店用户体验感的几点因素之一。对产品的专业了解程度不用多说了,这个是岗位基本需求;其次要站在客户的角度解答客户的疑问,适当引用一些数据、专业术语也可,让他们信服让她们信赖你的介绍和推荐;
另外还需要注意一点,在沟通环节中有些客户会认为现咨询的产品不适合他们,表现出不想购买的的意向了,这时需求及时注意客户的语言,根据需求推荐其他替代产品,切勿让一个到手的顾客溜走了。
包括物流费用,这个是比较头痛的问题,很多客户在网购过程中已经养成了讲价的习惯:
A、喜欢捡小便宜,讲一点算一点;
B、内心满足感,通过讲价满足内心价值感;
对于顾客,我们要强调这几点:
A、产品优质,一分价钱一分货,便宜的价格只能买到次品;
B、价格是公司制定的统一价格,无权修改;
C、上两条表达后仍然表现出不满的可以适当给与其他一些优惠转移价格敏感度:打折产品、满就送小礼品、包邮活动、运费少量优惠等。
A、对于新手买家,需要耐心指导,因为没使用过,支付过程中会遇到很多疑问,需要耐心解答,直到完成付款;
B、已下订单,却迟迟未有支付的可以进行询问:“亲,我已经看到您的订单了,请问你是在支付过程中遇到问题了吗?如有不懂之处,我可以指导您+笑脸。”
另外需要注意,需要掌握的一些网店客服催单技巧。
这一块需要专门一篇文章来讲解的,主要就是这样几个步骤:安抚―原因―解决-致歉―感谢。
一般售后问题客户都有一些不满或者情绪问题,首先要安抚,在情绪平稳后再进一步商议解决方案:退换货、退款等等,双方商议一致解决方案,然后再表达我们的歉意,让顾客心理感觉舒适,最后再一次满足顾客就是上帝的心态:感谢他们的理解,欢送。
订单支付以后,需要给客户确认发货信息,不要让人感觉卖了东西态度就大转弯了。首先是发货信息,当天发货、3天内、还是什么情况,需要您及时查看物流信息;其次是欢送:感谢您的惠顾,期待您的再次光临;最后是好评:收到货物后请给我们全5分好评(5分好评得优惠卷等),如有不满请及时联系我,我们的进步离不开您的支持+笑脸表情。
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- 参考资料
-
- 1 网店客服一般的管理制度 .A5网[引用日期2015-04-29]
- 2 浙江义乌:用电服务优化“中国网店第一村”电商发展 .中国政府网.2015-04-08[引用日期2015-04-29]
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