淘宝怎么免费做皇冠
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2015年清华大学出版社出版的图书
《淘宝开店做皇冠》是2015年清华大学出版社出版的一本图书，作者王华健 柳松洋。 [1]
- 中文名
- 淘宝开店做皇冠
- 作 者
- 王华健、柳松洋 [1]
- 出版社
- 清华大学出版社
- 出版时间
- 2015年02月01日
- ISBN
- 9787302391074 [1]
- 1 图书简介
- 2 图书目录
编辑 播报
本书是《入门与实战》系列丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了在淘宝开店如何快速成为皇冠卖家的相关知识。本书共分12章，涵盖了筹划淘宝开店、创建淘宝网店铺、寻找网店商品货源、在线发布商品、设置网店商品图文描述、装修淘宝网店首页、网店的营销与推广、通过沟通促成交易、维护网店口碑、卖家工具使用指南、网店常用营销技巧，以及商品的包装与发货等内容。
本书采用图文并茂的方式，使读者能够轻松上手。全书双栏紧排，全彩印刷，同时配以制作精良的多媒体互动教学光盘，方便读者扩展学习。附赠的DVD光盘中包含18小时与图书内容同步的视频教学录像和3～5套与本书内容相关的多媒体教学视频。此外，光盘中附赠的“云视频教学平台”能够让读者轻松访问上百GB容量的免费教学视频学习资源库。
本书面向电脑初学者，是广大电脑初中级用户、家庭电脑用户，以及不同年龄阶段电脑爱好者的首选参考书。 [2]
编辑 播报
第1章轻松筹划淘宝开店
1.1想好再干――淘宝开店的必备知识2
1.1.1什么是淘宝网2
1.1.2为什么要在淘宝网开店2
1.1.3淘宝网店的经营模式3
1.1.4适合经营网店的人群3
1.1.5经营网店需要具备的能力4
1.2开始行动――做好开店的必要准备5
1.2.1做好开店的心理准备5
1.2.2预备必要的硬件设备6
1.2.3下载并安装开店软件7
1.3充分调研――为成功开店做功课9
1.3.1分析经营项目类型9
1.3.2定位淘宝店铺特色9
1.3.3参考与借鉴优秀网店10
1.4严格遵守――淘宝网的各类规则10
1.4.1商品发布管理规则10
1.4.2淘宝信用评价规则11
1.4.3淘宝投诉规则11
1.5实战演练12
第2章迈出开店的第一步
2.1开通电子邮箱与淘宝会员16
2.1.1注册电子邮箱16
2.1.2注册淘宝会员17
2.2管理我的淘宝账户信息19
2.2.1编辑个人信息19
2.2.2设置密码保护20
2.3开通支付宝22
2.3.1支付宝账户的作用22
2.3.2注册并激活支付宝账户22
2.3.3进行支付宝实名认证24
2.3.4申请支付宝数字证书26
2.3.5取消支付宝数字证书28
2.4为支付宝充值29
2.4.1利用网银为支付宝充值29
2.4.2使用银联快捷支付29
2.4.3利用余额宝为支付宝充值30
2.5申请店铺开张31
2.5.1取个好听的店名31
2.5.2做个好看的店标32
2.5.3申请淘宝网店铺32
2.6实战演练35
第3章寻找热卖商品货源
3.1选择适合网店销售的商品38
3.1.1哪些商品适合网店销售38
3.1.2进货时的必知要点39
3.1.3进货时需要注意些什么40
3.1.4首次进货的数量41
3.2寻找合适的商品货源41
3.2.1从批发市场进货41
3.2.2通过厂家进货45
3.2.3寻找代理商进货45
3.2.4寻找外贸尾单货源45
3.2.5寻找民族特色的货源48
3.2.6寻找地域特色的货源49
3.2.7自己动手创造货源50
3.3善用网络搜索货源50
3.3.1网上进货有哪些优势50
3.3.2使用Baidu搜索货源51
3.3.3在批发网站寻找货源51
3.3.4在阿里巴巴寻找货源51
3.4加入淘宝分销平台54
3.4.1淘宝分销的优势54
3.4.2选择一家好的供货商55
3.4.3在分销平台搜索资源56
3.5网上进货的技巧57
3.5.1网上进货防骗技巧57
3.5.2网上商品交易技巧57
3.6实战演练58
第4章发布我的店铺宝贝
4.1合理设置宝贝分类62
4.1.1添加父分类62
4.1.2添加子分类62
4.1.3管理宝贝分类63
4.2设置商品的运费模版63
4.2.1按件数设置运费模版63
4.2.2按重量设置运费模版65
4.2.3管理已有的运费模板66
4.3管理图片空间67
4.3.1上传宝贝图片67
4.3.2编辑宝贝图片68
4.4发布我的宝贝70
4.4.1发布宝贝的方式70
4.4.2发布一口价宝贝70
4.4.3发布闲置宝贝72
4.5管理店铺中的宝贝73
4.5.1使用橱窗推荐功能73
4.5.2编辑发布后的宝贝74
4.5.3设置将宝贝下架75
4.5.4设置将宝贝上架75
4.5.5使用宝贝体检中心75
4.6实战演练76
4.6.1设置宝贝图片水印样式76
4.6.2删除店铺中的宝贝77
第5章设置宝贝图文描述
5.1宝贝描述文字的要点82
5.1.1流畅、易懂的文本描述82
5.1.2正确、清晰的整体结构83
5.2用多图展示宝贝的特色83
5.2.1利用多图展示空间顺序83
5.2.2利用多图展示产品功能84
5.2.3利用多图展示产品细节85
5.3用单图展示宝贝效果85
5.3.1利用图片表达声音85
5.3.2利用图片表达触觉85
5.3.3利用图片表达时间85
5.3.4利用图片表达空间86
5.3.5利用图片表达味觉86
5.4拍出靓丽的好照片86
5.4.1服装类宝贝的拍摄技巧86
5.4.2鞋类宝贝的拍摄技巧87
5.4.3食品类宝贝的拍摄技巧88
5.4.4箱包类宝贝的拍摄技巧89
5.4.5饰品类宝贝的拍摄技巧89
5.4.6数码类宝贝的拍摄技巧90
5.5实战演练90
第6章装修铺面吸引关注
6.1装修店铺的常用知识94
6.1.1选定店铺的装修风格94
6.1.2确定店铺装修的内容94
6.2设置店招95
6.2.1使用图片店招95
6.2.2自定义图文店招96
6.3设置店铺推荐宝贝和客服中心97
6.3.1设置店铺推荐宝贝97
6.3.2设置店铺客服中心97
6.4设置自定义内容模块98
6.4.1添加自定义内容模块98
6.4.2添加自定义广告图片99
6.4.3为图片添加收藏超链接100
6.5管理布局模块101
6.5.1使用图片轮播模块101
6.5.2使用搜索功能模块102
6.5.3使用宝贝分类模块103
6.5.4使用Flash模块区104
6.5.5删除不需要的模块105
6.6编辑宝贝详情页106
6.6.1添加旺铺关联推荐106
6.6.2添加自定义内容区107
6.7使用店铺装修模板108
6.7.1进入装修市场108
6.7.2试用与购买模版108
6.7.3将装修模板应用到店铺109
6.7.4备份与还原当前模板110
6.8实战演练111
6.8.1添加宝贝详情页模版111
6.8.2应用宝贝详情页模版113
第7章网店的营销与推广
7.1淘宝网店的推广策略116
7.1.1寻找潜在的顾客116
7.1.2准确定位自己的店铺117
7.2加入淘宝旺铺119
7.2.1什么是淘宝旺铺119
7.2.2开通淘宝旺铺119
7.3差异化商品与店铺风格121
7.3.1商品命名的风格121
7.3.2店铺命名的风格122
7.3.3店铺公告的撰写122
7.3.4店铺介绍的描述123
7.4通过淘宝社区做宣传124
7.4.1淘宝社区的优势124
7.4.2加入淘宝论坛125
7.4.3论坛主题帖的类型126
7.4.4在淘宝社区发帖126
7.4.5在社区成名的技巧128
7.5使用特色的友情链接129
7.5.1选择合适的友情链接129
7.5.2添加友情链接130
7.5.3管理友情链接131
7.6使用淘宝掌柜热卖131
7.6.1认识掌柜热卖131
7.6.2开通掌柜热卖132
7.6.3制定掌柜热卖战略132
7.7使用淘宝促销工具133
7.7.1使用【欢乐逛】服务133
7.7.2使用【满就送】服务135
7.7.3使用【搭配套餐】服务135
7.8其他常见推广方法136
7.8.1钻石展位推广136
7.8.2积极参加网内活动137
7.8.3使用聊天工具推广138
7.8.4广告投放推广139
7.9实战演练140
第8章通过沟通促成交易
8.1促使交易成功的技巧142 [3]
8.1.1塑造专业的店铺形象142
8.1.2建立客户信赖感142
8.1.3了解客户的潜在需求144
8.1.4展现产品的价值145
8.1.5打消客户对产品的疑虑146
8.1.6推动商品成功交易147
8.2网店客服的必备能力148
8.2.1熟悉买家的询价方式148
8.2.2与顾客交流的注意事项148
8.2.3买家还价的应对方法149
8.2.4回复阿里旺旺消息149
8.2.5回复买家的站内信150
8.3与顾客沟通时的“三不”和“两保持”原则151
8.3.1沟通时的“三不”原则151
8.3.2保持话题的延续152
8.3.3保持销售的关联152
8.4注意网店的服务体验153
8.4.1及时迅速的响应153
8.4.2礼貌亲切的交流153
8.4.3专业可信的服务154
8.4.4积极主动的销售154
8.4.5灵活主动的沟通154
8.5建立商品买家档案155
8.5.1将好友进行分组155
8.5.2使用记事本记录信息156
8.5.3查看阿里旺旺聊天记录157
8.6区别对待不同买家157
8.6.1耐心对待新手买家157
8.6.2尽量留住老买家159
8.6.3自动回复留住即时买家159
8.6.4灵活应对各类特殊买家160
8.7实战演练161
第9章用心维护赢得口碑
9.1淘宝网店的售前服务策略164
9.1.1导购服务体现店铺素质164
9.1.2沟通中提升网店亲和力165
9.1.3十种与买家沟通的技巧166
9.1.4通过电话交流时要真诚169
9.1.5导购的技巧和注意事项169
9.1.6协助顾客进行交易170
9.1.7导购中适时地赞美顾客171
9.2店铺出售宝贝的细则172
9.2.1修改宝贝的价格172
9.2.2仔细检查待出售的商品173
9.2.3上门送货的注意事项174
9.3及时网上发货和评价买家175
9.3.1及时网上发货175
9.3.2及时给买家评价175
9.3.3查看买家给自己的评价176
9.4收到中、差评怎么办177
9.4.1造成中、差评的原因177
9.4.2妥善处理中、差评178
9.4.3保持100%好评的记录178
9.4.4如何修改中、差评178
9.5做好商品的售后服务179
9.5.1关注售后服务细节179
9.5.2谨慎解决退换货问题180
9.5.3妥善解决客户投诉180
9.5.4注重买家口碑的力量181
9.5.5维护好与客户的关系181
9.6实战演练182
第10章卖家工具使用指南
10.1使用淘宝助理186
10.1.1下载并安装淘宝助理186
10.1.2使用淘宝助理上传宝贝187
10.1.3导出到CSV文件190
10.1.4导入数据包并上传190
10.1.5将宝贝保存为模板191
10.1.6批量修改宝贝信息192
10.2使用量子恒道统计192
10.2.1量子恒道统计简介192 [3]
10.2.2开通量子恒道统计193
10.2.3分析网店的流量状况193
10.2.4查看量子恒道排行榜194
10.3使用ACDSee批处理图片195
10.3.1浏览宝贝图片195
10.3.2批量重命名图片196
10.3.3批量转换文件格式197
10.4使用Photoshop处理图片198
10.4.1调整图片的色调198
10.4.2为图片添加水印199
10.4.3制作精美的店标200
10.4.4制作特色宝贝分类201
10.5实战演练204
10.5.1使用ACDSee编辑图片204
10.5.2使用截图软件制作图片205
第11章掌握常用营销技巧
11.1建立与买家之间的信任210
11.1.1信用的三个层次210
11.1.2博取客户的信任210
11.1.3赢得信任的法则211
11.2提高店铺的服务质量213
11.2.1掌握必要的导购技巧213
11.2.2电话交流的技巧213
11.2.3设置网店客服214
11.2.4增加商品的附加值217
11.3加入消费者保障服务218
11.3.1认识消费者保障服务218
11.3.2申请消费者保障服务218
11.3.3保证金缴纳标准218
11.3.4必须加入消保的类目219
11.3.5退出消费者保障服务220
11.4常去淘宝大学充电220
11.4.1进入淘宝大学220
11.4.2在淘宝大学听课220
12.1做好商品的包装238
12.1.1选择商品包装材料238
12.1.2商品包装保护技术242
12.1.3各类商品的包装技巧243
12.2选择合适的发货方式244
12.2.1平邮发货244
12.2.2快递发货246
12.2.3EMS发货247
12.2.4各种发货方式的区别248
12.3选择优秀的快递公司249
12.3.1申通快递249
12.3.2圆通快递249
12.3.3中通快递249
12.3.4顺丰速运250
12.3.5韵达快递250
12.3.6中铁快运250
12.4降低商品物流的成本251
12.4.1节省包装费用的技巧251
12.4.2节省商品快递费用252
12.4.3使用网站推荐物流252
12.4.4利用打折邮票252
12.4.5使用快运或铁路托运253
12.5跟踪商品配送信息253
12.6快递服务查询254
12.6.1快递网点查询254
12.6.2快递跟踪查询255
12.7物流中的常见问题255
12.7.1使用物流注意事项255
12.7.2解决常见物流问题257
12.8实战演练258
12.8.1使用物流注意事项258
12.8.2卖家物流信息跟踪259 [3]
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词条图册
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- 参考资料
-
- 1 淘宝开店做皇冠 ．清华大学出版社[引用日期2017-11-22]
- 2 - ．-[引用日期2017-11-29]
- 3 5 ．5[引用日期2017-12-14]
淘宝无货源需要给厂家交保证金 淘宝开店保证金需要多少钱
淘宝无货源用交保证金吗,淘宝无货源需要营业执照吗,淘宝无货源需要推广吗,淘宝怎么做无货源店铺必须要购买软件吗淘宝开店保证金是指在淘宝平台上开设店铺时需要缴纳给淘宝的一笔保证金。开店保证金作为一种担保措施，主要用于保障消费者的利益和维护平台的正常运营，同时也对于商家来说是一种信誉和承诺。
淘宝开店保证金的金额有一定的浮动性，根据商家开店的类型和经营类目的不同，保证金的金额也会有所差异。一般来说，淘宝开店保证金的金额范围在5000元至30000元之间。具体的金额由淘宝平台根据一系列条件进行评估。
1. 维护平台的正常运营：淘宝开店保证金是商家对自己的经营活动的一种担保，也是商家对淘宝平台的一种承诺。缴纳保证金可以提高商家的责任感和义务感，保证商家的经营活动符合平台规则，从而维护平台的正常运营。
2. 保障消费者的利益：淘宝作为一个电商平台，秉持着“让天下没有难做的生意”的理念，致力于为消费者提供优质的购物体验。开店保证金可以作为对消费者利益的一种保障，一旦商家存在不当行为或者服务态度不佳，消费者可以向平台投诉并要求返还保证金。
3. 提高商家的信誉和竞争力：缴纳淘宝开店保证金可以提高商家在平台上的信誉和竞争力。保证金金额的高低也可以体现商家的经济实力和诚信程度，对于消费者来说是一个选择商家的重要参考因素。
综上所述，淘宝开店保证金是商家在淘宝平台上开设店铺时需要缴纳的一笔保证金。它不仅是一种责任和义务的表现，同时也是保障消费者利益和维护平台正常运营的重要手段。商家需要根据自身的经营需求和经济实力合理确定保证金的金额，以提高信誉和竞争力，在淘宝平台上开展良好的经营活动。
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