零售周报 | 沃尔玛、山姆、家乐福、大润发、百盛、京东、Costco、家家悦等一周动态
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一周大件事
1、家乐福突然宣布6月30日停业
近日,家乐福广州员村店发布停业公告。公告称,广州家乐福员村店自2005年7月7日开业至今已经营业18年。现因业务调整,广州家乐福员村店将在2023年6月30日停止营业。2023年初,家乐福中国在广州门店数量仅剩余3家。3月底,家乐福广州康王店已正式闭店。如今员村店也将结业,意味着家乐福在广州仅余新市店1家门店。据苏宁易购2023年一季度财报披露,截至3月底,家乐福中国还剩114家门店。换言之,今年1至3月,家乐福中国关闭了33家门店;而在去年,家乐福中国闭店的数据是58家。(南方都市报)
2、阿里宣布:张勇9月卸任董事会主席兼CEO,蔡崇信、吴泳铭接棒
据阿里巴巴消息,6月20日,经阿里巴巴控股集团董事会同意,张勇将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务。张勇此后将专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO,专注阿里云的发展,持续提升阿里云的行业竞争力与全球竞争力,让阿里云为各行业尤其中小企业的数智化升级提供更优质安全便捷的基础服务。同时,经过阿里巴巴控股集团董事会批准,集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席;吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长。
3、长春第二家大润发super开业 大润发在东北三省门店近60个
6月19日,大润发super长春活力汇店盛大开业。该店位于长春市高鑫区华光街188号活力汇负一层,营业面积近5135平方米,有停车位超155个。大润发一直在深耕东北区域。2001年,在吉林省、黑龙江省、辽宁省东北三省就开出了第一家门店――吉林东市店。20多年来,大润发每年至少在该区域新增一店,共开出了57家门店。2020年全国首家大润发super就开在长春,时隔3年,高鑫零售再布局一家大润发super。随着活力汇店开业,长春成为全国首个拥有两个大润发super的城市。(职业零售网)
4、沃尔玛中国举办供应商峰会,2000多名供应商和合作伙伴出席
近日,沃尔玛中国举办供应商峰会,超过2000名供应商和合作伙伴应邀出席。时隔四年,沃尔玛再次举办供应商峰会,通过透明公开的战略分享、商品力展示、实地巡店等,与合作伙伴共同探讨行业发展机遇与合作模式,实现消费者、供应商与沃尔玛的共赢。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示,在中国市场,我们目标非常清晰,从不追求规模最大、利润最好、发展最快,而是致力于成为中国最受信任的全渠道零售商。因此,我们一直坚持以顾客和会员为中心,长期、持续地提供极致价值感的商品和服务,让他们可以花更少的钱,过更好的生活。
5、Costco开市客浙江首家宁波开业
6月20日,Costco开市客浙江宁波店开业,这是浙江第一家门店,也是大陆的第四家门店。该店位于鄞州区首南东路1998号,首层为卖场,卖场购物面积超过14000平方米,2楼至4楼则为停车场,为消费者提供1000余个停车位。
6、济南首店大润发super小清河店开业
6月21日,大润发旗下的社区型门店大润发super小清河店盛大开业,这是济南的第一家大润发super。该店位于济南市天桥区小清河南路10777号,营业面积近2300平方米,精简商品种类,引进了最新最优质的商品。门店有停车位超300个,开业前4天顾客凭大润发购物小票可免费停车2小时。高鑫零售大润发华北区总经理朱立新表示,小清河店是大润发在济南的第一家中型生活超市,有了这个成功的开始,大润发会加快在济南的投资布局,各业态均衡发展,为消费者带来实惠和便利,为济南商业发展添砖加瓦。
7、沃尔玛华因发布违法广告被罚20万
天眼查App显示,近日,沃尔玛华东百货有限公司因发布违法广告,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款20万元。处罚详情显示,当事人曾在网络平台上对双歧杆菌原味风味发酵乳进行广告宣传,文字内容含“提高免疫力”,并配盾牌图片。经查,涉案产品是普通食品,不是保健食品,提高免疫力为保健功能宣传。当事人上述行为违反了广告法相关规定。(金融界天眼查)
8、山姆谎称拥有专利权被罚3万
企查查APP显示,近日,山姆(上海)超市有限责任公司因广告违法被上海市杨浦区市场监督管理局行政处罚3万元。处罚详情显示,当事人以“国家专利乳化喷淋工艺,采用油水乳化,急速冷冻成型高汤入馅,无需油水煎制,即可自动形成酒店大厨级酥脆冰花”等的文字介绍对“日式牛肉煎饺”进行了广告宣传,且配有国家知识产权局的专利申请受理通知书图片。经调查,案发后,广告中提及的专利仍在审查阶段,还未通过,未取得专利,违反了广告法第十二条第二款“未取得专利权的,不得在广告中谎称取得专利权。”的规定。(企查查)
9、百盛宣布青岛中山路店6月底停止营业
6月16日晚,青岛百盛中山路店官方微信发布《致顾客的一封信》,宣布由于中山路商业街进行全面升级改造,中山路百盛将于2023年6月30日当日营业结束后停止门店经营,楼宇大厦即将重装升级。
10、家家悦烟台大悦城店6月25日闭店
据《职业零售网》网友爆料,超市因搬迁停止营业,家家悦烟台大悦城店6月25日正式闭店。据了解该店位于烟台大悦城负一层,前身是华润万家在烟台的首店烟台海港路店。
11、全家、罗森便利店纷纷发力预制菜
“蓝海待掘金,群雄竞逐鹿”的预制菜市场在2023年进一步活跃,记者走访发现,上海地区全家便利店、罗森便利店开始增设预制菜冷柜区,以“鲜食+预制菜”双管齐下,满足消费者“到店+到家”多元场景需求。预制菜从To B到To C,渠道依旧重要。C端消费路径与B端略有不同,但根据日欧经验,商超、便利店依旧是预制菜发展的重要渠道之一,鲜食化、自有品牌化也将成为预制菜未来发展趋势。 (零售商业财经)
12、西安“公交车”开启卖菜
6月20日,西北首家“公交菜篮子惠民驿站”在西安正式“发车”营业。该驿站设在凤城七路600路公交枢纽站的首个“公交菜篮子惠民驿站”,由公交车厢改造而成的菜店,已经被周边市民围住。据了解,“公交菜篮子惠民驿站”是西安城投集团与西安农投集团优势互补、携手惠民的新举措。通过将公交车、公交场站变身为惠民点,以“直采、直供、直销”的方式,把生鲜农副产品从田间地头直接送到居民“家门口”,既解决了周边6个小区6700多户居民的买菜问题,又构建了“公交乘客下车买菜回家”的新消费场景。
13、fudi旗下fudi+精选超市开业
6月18日,fudi会员商店旗下fudi+精选超市正式营业,消费者无需会员也可以进入超市选购商品。该门店为该产品线第二家门店,位于京西大悦城,运营面积约3000平方米,店内SKU超7000个,增加主食、快餐、腌菜等品类,未来店内商品将根据周边消费特点进行调整。目前,fudi+超市暂未开通线上渠道。(北京商报)
14、家家悦旗下悦记・好零食威海、烟台三店同开
6月21日,家家悦旗下零食品牌――悦记・好零食威海、烟台三店同开,分别是威海九龙城旗舰店、威海欧乐坊一店、烟台芝罘区福来里店。
据了解,家家悦集团旗下休闲零食连锁品牌悦记・好零食是家家悦集团旗下的全新连锁零食品牌,定位于一站式极致性价比的零售集合店。4月28日,悦记・好零食首店正式开业。截至目前,悦记・好零食已开业两家门店,待明天三家新店开业后,门店总数将达5家。(公司发布)
15、2022年中国超市百强发布
6月21日,中国连锁经营协会(CCFA)发布《2022年中国超市TOP100》榜单。榜单揭示了中国零售市场最具实力的超市品牌,其中沃尔玛中国以1093亿位居榜首,紧随其后的永辉超市以979亿位居第二。大润发、华润万家和物美集团分别以920亿、692亿和619亿的销售额位列第三至第五名。盒马、联华超市、家家悦、中百仓储超市和世纪华联超市则分别位列第六至第十名。
食品饮料
1、元气森林三款饮料新品区域铺市
日前,元气森林新品“l茶”正式上线元气森林天猫旗舰店,线下在华南、西南各网点有售,该产品定位无糖普洱茶。此外,“MAXX”超碳酸是元气森林最新推出的首款全糖碳酸汽水,在西北铺市中;新品“浪”柠檬汽水上架全国多家连锁便利店系统,已经在北京启动铺市。(公司发布)
2、哈根达斯发布618战报
哈根达斯日前发布618战报,称截止至6月18日23:59分,哈根达斯2023年618电商销售额总量同比增长58%,达成率达123%,并称“在多家电商平台均占据冰淇淋分类领导地位”。(公司发布、小食代)
3、庄园牧场第四大股东拟减持
庄园牧场今天公告,持有公司股份1266.5万股、占总股本比例6.48%的公司第四大股东上海福菡商务咨询有限公司计划减持合计不超过1140万股,占公司总股本比例为5.83%。(公司公告、小食代)
4、联合利华收购Yasso
有消息指出,联合利华将收购北美冷冻酸奶品牌Yasso,这将为联合利华旗下高端冰淇淋品牌矩阵再添一员,目前联合利华旗下已经拥有Ben amp; Jerry ‘s、Magnum(梦龙)、Talenti、和路雪等高端冰淇淋。关于为什么收购Yasso,联合利华解释称,此项收购符合他们冰淇淋业务高端化的战略,并满足消费者对更健康零食选择不断增长的需求。联合利华没有透露交易金额和相关财务细节,预计该交易将于2023年第三季度完成。
5、徐福记供应链总经理到访中通云仓科技考察交流
6月20日消息,徐福记供应链总经理宫秀玉近日到访中通云仓科技考察交流,中通云仓科技执行总裁姚慧力、云配事业部负责人董泽勇等人予以接待。他指出中通云仓科技是一家科技型、创新型物流供应链企业,始终坚持自主研发,持续创新业务。前期,双方已经在仓储自动化升级方面进行有益探索。他希望与徐福记加强沟通交流,实现优势互补,形成合作共赢新局面。随后,董泽勇就公司云配业务模式进行讲解。
6、恒天然CEO认为中国市场年底前改善
日前,恒天然全球CEO郝万里 (Miles Hurrell) 表示,中国市场将很快恢复到疫情前的水平,但还需要进行一些库存再平衡。他表示尽管恢复的时间有点长,但不认为需求是一个主要的问题,又预计今年年底前市场将有所改善。去年,中国的生奶产量增长了7%,在经济重新开放之际,市场上出现了过剩库存。(nzherald)
7、欢乐家控股股东股权结构变动
椰子汁和水果罐头生产商欢乐家6月20日公告,控股股东广东豪兴投资有限公司注册资本及股权结构发生变动。其中,在变动后,李兴与朱文湛夫妻合计在豪兴投资的持股比例轻微下降0.0769%,他们的一对子女李子豪、李芷莹分别持股0.0515%、0.0254%。(公司公告)
8、?三得利将在日本上调48款饮料价格
日前,三得利宣布,将对10月1日起在日本市场发货的48款饮料上调价格,其中2升和1.5升PET瓶产品的建议零售价(不含税)将上调30日元,2升天然水产品也将从270日元上调至300日元。这将是该公司去年10月以来,首次上调大号PET瓶产品的价格。(日经)
9、雀巢咖啡发布618相关数据
雀巢咖啡今年618促销活动中黑咖啡的销量在今年持续增长的趋势中,在大促中较去年实现了双位数的增长,在拼多多、抖音等新型平台上的销量也实现了双位数的增长。(中国经济网)
10、维他奶发布最新业绩,实现扭亏为盈
6月20日消息,维他奶发布了截至3月31日的2022/2023财年业绩,期内收入同比减少2%至63.4亿港元,撇除汇率影响后约增长2%;公司股权持有人应占溢利为4572.1万港元,上一财年亏损近1.6亿港元。另外,该公司录得经营溢利1.04亿港元,而去年则录得亏损2.13亿港元。维他奶表示,主要由于有效成本控制及中国内地业务的推广,以及与去年相比香港地区业务获得的政府补贴有所增加。我们亦采取定价措施,以缓解上涨的原材料价格压力。(小食代)
11、百事公司全球CEO访华
6月22日,百事公司董事长兼CEO龙嘉德(Ramon Laguarta)在社交媒体撰文分享他最近访问中国、泰国和日本市场的感受。龙嘉德表示,与消费者、零售商和重要合作伙伴的每一次互动,都让他更深刻地认识到亚太地区团队致力于发展业务、满足消费者需求和构建更好的地球。他同时发布多张照片,包括到访公司旗下百草味时的团队合照、在超市的袋装薯片货架前听取介绍等。他又对百事公司亚太地区首席执行官陈文渊和上述三个市场的全体百事同事致谢。(小食代)
12、大窑饮品山东生产基地项目开工
近日,位于山东省泰安市岱岳经济开发区的大窑饮品智能工厂举行开工仪式。据报道,该项目预计于2024年5月正式投产,全部达产后可年产各类饮品80余万吨,实现产值30亿元,将为齐鲁全域提供有力的产品供给保障。
据悉,该项目一期计划投资5亿元,共建设多条智能化包装饮料生产线。此外,该项目还通过数字化、智能化管理,生产效率可提升10%、成本下降15%;并采用节能环保工艺,能耗降低20%、污染物排放量降低5%。
直播/电商
1、京东新CEO许冉首次公开亮相,称未来将聚焦于打响低价心智
在京东20年老友汇上,京东CEO许冉表示,未来20年,京东将把重点放在以下三个方面:贯彻集团下沉市场、技术服务、国际业务三大战略。未来争取服务全国10亿用户,发力“极致低价”和“丰富供给侧”;在六年来技术投入1000亿元的基础上继续加大技术研发投入;围绕跨境及海外本地客户优化一体化供应链。京东6月18日发布全员信显示,京东正式提出了面向未来二十年的“35711”梦想:能有3家收入过万亿人民币,净利润过700亿人民币的公司;5家进入世界五百强的公司;7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司;能为国家缴纳1000亿人民币税收;提供超过100万就业岗位。(新浪科技、科创板日报)
2、宝尊电商CEO:目标三年后Gap大中华区业务扭亏为盈
6月24日消息,宝尊电商今年2月完成收购Gap大中华区业务,宝尊首席执行官仇文彬接受《香港经济日报》专访时表示,目前以重塑Gap的品牌定位、供应链、优化门店网络为先,目标3年后扭亏为盈。仇文彬强调,现阶段规模并不重要,反而会将产品本地化,加入潮牌、学院风等元素,剪裁亦更符合亚洲人。产品折扣亦会减少,品牌定位将更高端。供应链方面,Gap将基本上百分百由本地生产,除了可以降低成本,也可以快速返单,减少库存。
3、消息称抖音外卖将在全国一二线城市上线
6月25日消息,据悉,抖音外卖在北京、上海、成都三城试点的基础上,将于6月底或7月初上线全国一二线城市的外卖业务,全面对标美团外卖,打起攻坚战役。对此,抖音生活服务相关负责人回复称,目前没有这个计划。不过,一位抖音供应商告诉《豹变》,他已经接到了抖音外卖将要在全国一二线城市上线的通知,并且不少供应商已经做好了相应的准备,而外卖功能具体什么时候上线是有考核的,正常情况下都会推进。眼下,抖音外卖还面临诸多不确定性。一位抖音的离职员工向《豹变》透露,由于外卖表现不及预期,原先制定的全国开城计划或许会被推迟,但是外卖已经上线就不会随意放弃,现在唯一不确定的就是时间问题。
4、马云指出淘天集团三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网
6月19日消息,《晚点 LatePost》独家获悉,5月下旬,阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人,开了一场小范围内的沟通会。会上,马云做了一些自己的判断,也在精神上鼓励高管们解放思想、大胆创新。他为淘天集团指出了三个方向:回归淘宝、回归用户、回归互联网。此外,马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。不少员工预计,“618” 结束后,集团将迎来多项管理制度的改革。(晚点 LatePost)
5、马云在杭州观赛阿里全球数学竞赛决赛
6月18日消息,2023阿里巴巴全球数学竞赛决赛6月17日下午开赛,马云来到杭州现场观赛。今年来自全球19个国家的685位选手,从5万多名参赛者中脱颖而出,晋级时长8小时的终极对决。开赛前,马云来到杭州现场观赛,了解决赛情况,并与参赛选手、命题老师在线交流,畅谈数学。马云说,大赛会不断创新,给热爱数学的人们带来新的乐趣。
品牌动态
1、三只松鼠首批10家社区零食店开业
6月18日,三只松鼠首批10家国民零食店同步开业。据悉,首批店主要分布在在安徽芜湖、马鞍山、宣城、滁州、亳州及江苏盐城等地。据悉三只松鼠自有品牌社区零食店是全新打造的门店模式,致力于为每个家庭提供全品类的高端性价比坚果和健康零食。因此在店铺形态、商品结构、产品定价等方面均存在差异。(食品板)
2、章燎源拟增持三只松鼠
6月19日,三只松鼠公告,控股股东、实控人章燎源于6月19日已斥资951.5万元增持公司股份55万股,占总股本的0.14%。自首次增持日起的6个月内,章燎源拟继续增持股份,增持金额不低于2000万元,不超过3500万元(含首次增持股份金额951.5万元)。(公司公告)
3、京东MALL华南首店在东莞开业
6月17日,京东超级体验店――东莞京东MALL正式开业,这是京东集团在全国的第6家,也是在华南地区的首家京东MALL。该店位于东莞大道与鸿福路交界的台商大厦商业裙楼1-5层,总面积超过45000平方米。自5月25日起,东莞京东MALL开门试营业,5月28日达到试营业单日销售、客流峰值:客流单日过2万,成交过千万元。截至6月10日,东莞京东MALL累计成交额已经突破7000万元,年度零售规模预测8亿元-10亿元,工作日客流都在5000人次,周末单日客流均过万。未来三年,京东家电家居计划继续加速全渠道布局,在全国布局30家京东MALL、200家城市旗舰店以及超过2.5万家京东家电专卖店和家居专卖店。(广州日报)
4、北京京西大悦城开业,首日客流超过16万
6月18日,北京第三座大悦城――北京京西大悦城惊喜绽放。项目以96%的招商率、93%的整体开业率,在开业首日便取得总客流16.5万、销售额1500万的亮眼成绩。资料显示,北京京西大悦城是大悦城控股携手华远地产为北京西部商圈量身定制的城市级别商业项目,并以“悦京西,悦惊喜,乐生活”为项目slogan。
5、宜家“最小型门店”开业 仅215平米、可与专家1对1沟通
6月19日,全新宜家(IKEA)门店在澳大利亚悉尼开业,这也是宜家的最小型门店。该门店仅为215平方米,可为消费者提供更个性化和定制化的购物体验,例如一对一专家建议等。宜家表示,小型商店是其在澳洲的“增长战略”中的一部分,更加便捷和方便,预计2023年将在澳大利亚范围内开设更多此类型门店。
6、“王府井奥莱UP TOWN”预计2023年12月开业
6月19日,王府井奥莱“UP TOWN”项目推介会举行。该项目坐落于大兴区南四环外,为原世界之花假日广场内,总体量63万平米,地下三层,地上五层,现经营有盒马X会员店、奈尔宝、动力星球、影院、冰场、酒店、公寓等体验业态。其中,王府井奥莱一期项目规划约20万平方米,覆盖核心区域1-4层和B1座,三年内,奥莱将陆续接管项目二期,覆盖B1层和B3座,届时商业总面积将达到34万平米。项目预计2023年12月开业,届时王府井集团奥莱业态将完成在北京的东部、南部、中部和北部的区位布局。
7、厦门大悦城正式封顶,商业进度加速
6月21日,厦门大悦城正式实现建筑主体结构封顶,全面进入安装装修实施阶段,主力店也已经在签约进程中。厦门大悦城商业进度正逐步加速,未来将强化首发概念,为升级青年生活方式,激活区域消费活力,助力集美中央活力区(CAZ)建设,贡献商业力量。
8、家乐福宣布法国市场500种产品降价
家乐福今天表示,本周开始将约500种产品平均下调约10%,以帮助法国消费者应对高昂的生活成本。根据清单,目标产品包括三得利的Orangina苏打水、喜力啤酒、达能Badoit矿泉水、联合利华和高露洁的日化用品等。此前,法国财政部长表示,法国最大的食品公司承诺从 7 月份开始降低数百种产品的价格,并称如果它们不兑现承诺将面临经济制裁。(路透)
9、华莱士门店数量超过20000家
据窄门餐眼数据,截至2023年6月6日,华莱士的门店数量已达20065家。超两万家是什么概念?当下华莱士门店数量已经比肯德基、麦当劳、德克士、汉堡王这几家快餐巨头,门店数的总和还要多。公开资料显示,华莱士成立于2001年,由华怀余和华怀庆两兄弟创办,第一家店开在福建师范大学门口。(Vista氢商业)
10、极兔官宣要上市,顺丰占股1.54%
6月16日晚间,香港证券交易所网站公示显示,极兔速递已提交招股书,申请在港交所上市。上市主体名为极兔速递环球有限公司。根据招股书,罗戈网注意到几个关键词:2022年快递业务量120亿件,市场份额达到10.9%;2020年至2022年,极兔速递的经营亏损分别约6.06亿美元、16.47亿美元、13.9亿美元;关键股东李杰任极兔董事会主席兼CEO并拥有超7成投票权;在极兔的一众股东中,顺丰也名列其中,持股约1.54%。(罗戈网)
11、Keep或将近期登陆港交所
近日,港交所网站披露Keep聆讯后资料集,保荐人为中金公司,预计不久将登陆港交所IPO。最新资料显示,2023年第一季度,公司经调整亏损净额(非国际财务报告准则计量)为1.18亿元,同比上一年同期1.55亿元人民币大幅减少;同期公司收入4.47亿元,相较于2022年第一季度的4.17亿元,增长7.2%。收入增加主
雕刻“猫”的非遗手艺人夫妻店,如何成为618淘宝神店榜第一?
雕刻 猫,猫的简单雕刻,雕刻关于猫的简图,平面雕刻猫他们是淘宝商家,但并非传统意义上的“生意人”,更确切地说是手艺人、设计师、红人、非遗传承人……
没有一飞冲天的成交额、没有数以千万计的流量、没有营销与广告预算。凭借小群体的爱好、在淘宝激起涟漪,最后成为了“生意”。
(相关资料图)
2022年4月起,淘宝教育联合淘宝非遗团队,发起“淘宝手艺人星火扶持计划”,免费为淘宝上的手艺人商家,提供电商运营的短视频与直播课程,助力商家生意增长。
当代年轻人这么喜欢撸猫,如果把喵星人和木雕结合,做成餐具会怎么样呢?
作为资深铲屎官,淘宝卖家石旦旦和丈夫时常出入各种猫咪咖啡馆,深知当代年轻人猫瘾深重,“一天不吸猫,浑身难受”。
她想,如果以猫咪的形象,去设计自己熟悉的生活器物,应该也会受到年轻人的欢迎吧。一个原创设计品牌的灵感就此诞生。
图:淘宝教育学员 喵有型店铺主理人 吴永坤
老手艺+蠢萌=淘宝上的新生意
设计是旦旦的专长,她和丈夫都是湖北美术学院毕业,丈夫吴永坤出生木雕世家,是湖北省大冶市的非遗传承人。
2019年,夫妻俩的原创品牌“喵有型”在淘宝诞生了,猫咪元素和非遗手工木雕结合出的筷子、盘子、水果叉、饭盒等,因其造型可爱,充满了治愈、萌趣,又富有木雕质感,在淘宝上很受消费者的欢迎。
旦旦还意外发现,对萌风格的喜爱,不局限于年轻人,“喵有型”也有很多四五十岁年龄段的粉丝。还有很多男性消费者买给孩子、女朋友或老婆。
由于“喵有型“的产品联动性比较强,许多粉丝最初买了个盘子,后来又忍不住买了同一个系列的勺子、叉子、碗,复购率因此颇高。“还有很多客人买是出于自己喜欢,结果买回家被孩子抢去了,他们就又来买。”旦旦说。
古老的手艺在这些傻萌的餐具上获得了新生。夫妻俩相信,让非遗真正走进生活,才是传承的最好方式。
在“喵有型”逐步走上正轨的过程中,他们也遇到了传统手艺人做电商面临的两个普遍痛点:运营能力不足,和供应链难求。
传统手艺人如何突破电商运营短板?
非遗手艺人往往长于手艺,却因缺乏电商运营经验,而在刚上手时感到无所适从。
为此, 淘宝非遗的小二们联合淘宝教育,推出了“淘宝手艺人星火扶持计划”,免费为淘宝上的手艺人商家,提供针对淘宝店运营的短视频课程。 在商家完成60节培训后,小二们又邀请来淘宝教育的讲师,免费为手艺人们开设定制化的直播课程。
开课之前,小二们会将手艺人的淘宝店铺先发给讲师们研究,以便正式开讲时,讲师们能针对性地提出店铺运营建议。在直播前,讲师还需要面对小二和商家代表,进行试讲,由商家代表提出对课程的优化意见。此后,小二们还挑选了优秀商家代表,到杭州阿里园区进行线下培训,并组织线下市集。
经过培训之后,旦旦把一整套运营经验带回了自己的淘宝店。她逐渐熟练地运用商家后台的数字洞察工具,研究热销商品,根据关键词、长尾词进行设计和生产。
另一家由景德镇手艺人打造的夫妻店“言己生活”,经过培训之后,也把学到的运营技巧用在了今年618上,开门红的销售额比去年同期翻了两番。
旦旦还琢磨出了自己的一套打法,她充分地调动私域流量,在粉丝群中进行早餐打卡活动,让买家们在晒早餐的同时,也晒出了“喵有型”的餐具。每次新品上架之前,旦旦都会在群里举办猜价活动,把新品介绍发到群里让粉丝们猜价格,猜中的前3名,就可以免费获得新品。一方面对市场的心理价位进行确认,另一方面,也相等于做了一次低成本的新品宣发。
牵手山西平顺县手艺人,解决产能问题
手艺人做电商的另一个痛点是供应链问题。在解决了运营问题之后,手艺人店铺的订单数量得以增长,但由于手工制品产能有限,就容易面临库存不足的问题。而成熟产业带的工厂,往往又看不上他们的小订单。同时,位于一些偏远地区的小型作坊,往往有生产手艺,却接不到订单。于是,负责非遗业务的淘宝小二刘鑫,就在二者之间起到了牵线搭桥的作用。
他通过阿里特派员,在山西平顺找到了一家制作传统榫卯的作坊。这个同为木作非遗传承人的家庭,派出了家中长子任宇立,来到“喵有型”学习制作工艺,并由阿里公益部门拨款让其购置生产所需的工具和设备。
图:阿里特派员林冬虹(左三)和任宇立(左一)一起研究木雕工艺。
任宇立学成之后回到平顺,在去年双11之前,就为“喵有型”生产了第一批产品:1000件喵咪水果叉。此后,这个平顺的小作坊,成为了“喵有型”的稳定供应商,今年618期间,也帮助消化了大量订单,还带动了父老乡亲们一起创业。
一方面,任宇立为旦旦的店铺解决了产能问题,另一方面,平顺的木作传承也多了一个向新品牌学习的机会,大量订单也为偏远地区提供了更多就业岗位,截止目前,这一项目已帮助15位平顺百姓实现了灵活就业。
今年618期间,“喵有型”一度位列淘宝神店榜第一名,下单人数环比增长了超50%,还推出了新品插花摆件、野餐垫布等,很受年轻人喜爱。
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