一夜损失40万，这天猫店被薅倒闭了 !
导 读：太阳底下从来都没有新鲜事，薅羊毛也不例外。
近日，有消息爆料，一家天猫店铺被薅羊毛，甚至薅到了店铺即将关闭。
这家店铺名叫“韩都衣舍微丽专卖店”，经过了解才发现原来涉事店铺是韩都衣舍在天猫上的一家专卖店。
根据店铺发布的公告来看，这次事件因为该店铺内部运营人员优惠券设置错误，被平台满减叠加使用，导致原本价值100多的鞋子，以几块钱出售，远低于日常售价。
所以 瞬间引来了几千个订单，直接损失了40多万元。店家自称无法承受这样巨大的损失，只能关店谢罪，恳求所有买家退款。
同时，店家也表示愿意按照平台规定进行实际成交额的30%赔付，赔付完成后即关店歇业。
目前，该店铺以无任何宝贝信息。有网友表示，这是店铺的无心之举，消费者不应乘机“薅羊毛”。也有网友认为，品牌能占消费者便宜，反过来也可以。
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操作失误，店铺亏损700多万
事件发生后，德亚天猫旗舰店紧急下架了大部分商品，并发布公告恳求消费者发起“退款”，帮助店铺度过难关。恳切的言辞表露了大量超低价的订单，超过了店铺实际库存，损失已经超出了店铺的承受能力。
后来有人在小红书发现了疑似运营当事人发的帖子，称自己第二次考研失败后，才找到这份店铺运营的工作，刚上班了3个月，结果出现这次事故，自己无能为力，希望大家给职场新人一点善良。
2
「元气森林」被薅200多万
2021年10月，元气森林官方店推出优惠活动，但由于运营人员设置错误，10月26日大促活动开始后，很多消费者最终只花费了10.72元，就购买了价值216元左右的36瓶气泡水。
事发后，涉事的淘宝元气森林官方店紧急下架了所有商品，并在10月27日下午，在店铺首页发布公告，请求消费者退款。
几天后，元气森林电商团队再次回应了这次运营事故， 称在此期间共14.05万用户下单，产生了价值数千万元的订单。其中购买50箱以上的订单共451个，最大的订单有41000箱。
当时，元气森林称会为14.05万个下单用户每人寄一箱白桃气泡水（15瓶装），并决定店铺先停止一切销售，直到问题完全解决。
3
羽绒服卖1块，损失1400多万
比德亚和元气森林更离谱的是淘特“雅鹿硕胤特卖店”。
2022年10月“雅鹿硕胤特卖店”发布公告，表示 新人店主错把159元/件的羽绒服设置成了1元/件。一夜之间，网友们下了9.9万单，涉及金额超1400万元！
在社交媒体上，有人已薅羊毛为荣，纷纷炫耀自己的“战绩”，简直是要薅光商家所有羊毛的节奏。
一家刚刚上线不过20天的店铺，就这样因为店家自己的操作失误导致资金受损。
不过，有媒体采访了“雅鹿官方outlets店”以及天猫“yaloo雅鹿官方旗舰店”，对方回应称别家店并不清楚，还说明了该款羽绒可能并非雅鹿品牌的商品。
原来事件的主体可能并不是品牌方的自营店铺，而且涉及金额巨大，当时有相关人员表示，雅鹿硕胤特卖店大概率是弃店跑路，因为跟店铺保证金相比，千万损失不如重开个店铺更划算。
4
“重大误解”可请求撤销订单合同
当然，电商史上被薅羊毛的案例数不胜数，以上三例只是近年发生且大都熟悉的品牌。这些因为运营人员操作失误导致的事故，或许根本原因还是电商节奏太快了，出现问题真的很难免，虽然羊毛党不能根除，但可以在管理方面最大化地减少纰漏。
面对大量薅羊毛事故，有律师表示，如果该事件是由于商家操作失误导致损失，则符合法律中的“重大误解”。指的是一方当事人因自己的过错导致对合同的内容等发生误解而订立了合同，直接影响到当事人所应享有的权利和承担的义务。误解分为单方面的误解和双方的误解。
根据法律规定，重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。商家因为失误造成巨大损失，可以请求撤销订单合同，来保护商家的利益。
如果消费者是知道情况下，故意去下单“薅羊毛”，这种主观上是恶意的，除了道德上要受谴责，还可能要承担法律责任。
每一个行业都不容易，希望商家和消费者们都能相互帮助，与人方便，与己方便。
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天猫爆流量的方法和技巧 天猫运营流量解析
淘宝天猫流量,天猫流量宝是什么意思啊,2021天猫流量严重变少,天猫流量宝怎么收费| 这不是标题党，这是我八年电商一线实战经验的总结与感悟…… 在电商运营这个领域，这几年我越来越深刻地感受到《进化论》离我们越来越近，“适者生存”是自然界不变的法则。 传统电商运营人，属于我们的时代已经过去，如果不能进化到新媒体领域，那将没有电商可做。 一、电商运营三代论 在写这篇文章之前，我不得不推荐这篇文章《推广将死，营销已来：淘宝店铺运营模式的3代论》。 这篇文章是花西子创始人“花满天”在2013年写了一篇文章。这个时候手机无线端还没有完全崛起，电商红利还在高速增长中......他就提出了“营销三代论”。 他说，淘宝电商运营已经进入了营销式时代，运营以营销为主导，这些卖家懂得品牌和店铺定位，会综合应用各种营销手段，如整合营销、事件营销、会员营销等，同时借助营销方案去整合各种资源，以实现销量的持续增长…… 这样的判断，放在今天依然让人如沐春风，醍醐灌顶之感！事实上，后面的电商的运营大势也正是按照这样的一个判断去发展的。 二、时代已发生巨变 然而，电商发展到今天已经20年有余，即使离2013年已过去10年了，电商的玩法又已经发生了翻天覆地的变化。当我们把时间尺度拉长，再回头看电商的时候，我们又有了全新的认知和惊人的发现…… 大概在2017年，以HFP、完美日记等为代表的新锐品牌，开始了全网引流（微信公众号、小红书为代表），传统电商平台（天猫为代表）成交的全新运营思路。 到了2019年前后，这种打法已经逐渐被早期一批商家所接受，在圈内已经形成了可复制的运营方法论。并且已经有很多新锐品牌已经做出了成绩，比如：花西子、usmile、认养一头牛、Ubras等等。 时间来到2022年，私域运营已开始逐步成熟并且有走向了瓶颈的倾向。这一年抖音正式提出了“全域兴趣电商”，并且给出了抖音FACT+的运营方法论。也正是这一年，私域运营也走向了全域运营，不然也必定会陷入获取流量的困境。 而这个全新的运营模式正是――全域式运营，它既涵盖了抖音的兴趣电商，也涵盖了私域运营；与之相对应的是传统电商的――流量式运营，这两者是完全不同的底层逻辑。 流量式运营相信大家都很清楚是怎么玩的，特别是传统电商运营人，必定是得心应手。 那什么全域式运营呢？简单来说，可以这样理解：在抖音、小红书、快手、视频号等新媒体平台全网种草（达人带货、拍短视、直播、测评等），然后在天猫、京东、抖店或小程序承接转化。特别是在天猫或京东做转化的，还可以触发平内的自然流量，实现更大的营收。 那是不是说全域运营就是全网种草，天猫做转化，加私域呢？不是的，一家初创企业如果这样全线铺开大概率只会加速自己的“死亡”。 包括社会上有很多大课，基本都是教你全网铺开，从不同的渠道获取流量，加到私域然后如何做转化。 其实也不能说这个方法是错误的，只能说不同的阶段采用的方法是不一样的。一个企业前期如果全线铺开，必定会加速死亡，这是大概率的事件。为什么呢？这就是典型的“才华配不上梦想”。才华指的是你的团队能力，梦想指的是你想实现的目标。 那一家企业前期应该如何做呢？恰恰相反，我们要聚焦在一个媒体平台渠道上、聚焦在一个单品上，单点击穿，品效合一，我们才有更大的希望。 三、我的小感慨 那具体怎么做呢？或者说做全域运营怎么开展呢？接下来我给大家讲一下这些年来我的经验总结，不一定正确，但具有非常大的启发和学习价值。 有时候我不得不感慨：一个人如果事事都一帆风顺的话，其实并不见得是一件好事，只有经历困难和磨练，才能让一个人更好的成长。否则，前半生靠运气赚来的钱都会凭实力亏掉！我见过太多这样的例子了。 所以我非常感谢2015年到2017年这两年的逆境，正是这些痛苦与磨难，它让我明白了：原来这个世界上还存在着一个叫“道”的东西，尽管他看不见，摸不着，却实实在在地支配着我们的一生。 顺则昌，逆则亡！
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