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京东天猫拼多多抖音电商优势 阿里京东拼多多推动农村电商

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作者:龚进辉

刚刚过去的 618 年中大促,京东定性为打造全行业投入力度最大的 618,阿里也称是淘宝天猫历史投入最大的一届,摆出一副志在必得的架势,但二者均不约而同地没有公布 618 战报。明眼人都看得出,京东、阿里不公布 618 战报的根本原因在于数据不好看,说白了就是乏善可陈。

高投入并未换来亮眼的数据,并不能怪京东、阿里不努力,相反它们很努力,挖空心思通过创新大促玩法、大量撒币来吸引消费者剁手,奈何经历 3 年疫情冲击后,整个消费大环境明显不景气,低欲望消费僵局一时半会难以打破,才会导致今年 618 不温不火,京东、阿里陷入卖力不讨好的尴尬境地。

尽管 618 已然落幕,但电商战火并未停歇,最近各大玩家动作频频,它们发力方向均指向同一个主题:消费升级固然重要,也是大势所趋,但眼下下沉市场才是潜力巨大的价值洼地,低价好货才是王道,满足他们的消费需求比死磕消费升级更为迫切,也更容易实现业绩增长。

换言之,在电商集体陷入增长焦虑的大背景下,下沉市场比消费升级可以带给电商巨头更多确定性。这意味着,尽管京东、阿里、抖音电商不愿承认正在向从下沉市场发家的拼多多靠拢,但实际行动无疑是最好的证明,也就是常说的 " 嘴上说不要,身体很诚实 "。

先说京东,6 月 18 日,京东新任 CEO 许冉在京东 20 年 " 老友汇 " 活动上,首次阐述如何具体落实 "35711" 梦想的路线图,将重点把握好三个方面。一是聚焦主航道,贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略。下沉市场位列京东三大核心战略之首,重视程度可见一斑。

而京东之所以决定死磕下沉市场,与自身面临的危机感密不可分。一方面,2022 年 Q1 京东年活跃买家数为 5.8 亿,与阿里 9 亿和拼多多 8.8 亿相差甚远。接下来两个季度,京东这一数据环比涨幅均未超过 1.5%,始终没有突破 6 亿大关,依然被阿里、拼多多甩在身后。

另一方面,京东和拼多多用户高度重合,后者已经从五环外攻入五环内,开始在一二线城市逆袭京东,导致其 2022 年 Q4 用户数据不理想。在我看来,京东推行的品质化路线,在一二线城市的中产阶级中大受欢迎,却不适合对价格敏感的下沉市场用户,才会导致用户规模涨不动,更无法满足刘强东对于现阶段京东的期待。

因此,京东需要一套新的打法和模式,来争夺下沉市场。随着京东零售 CEO 辛利军把下沉市场列为 2023 年四大 " 必赢之战 " 之一,且放在第一位,代表京东在下沉市场失利后重新出发,因为这是唯一有希望拉回用户的战场。今年 3 月,京东高调推出百亿补贴,上线 1 个月后,活跃购买用户数回流还算不错,代表低价策略初见成效,未来持续加码后能否在下沉市场攻城略地,让子弹先飞一会。

再说阿里,据《晚点 LatePost》报道,5 月下旬,马云与阿里高管们开了一场小范围的沟通会,指出淘天集团要回归淘宝、回归用户、回归互联网。他判断,接下来是淘宝而不是天猫的机会,并提及淘天在组织上应该进一步扁平化。紧接着,最近阿里高调换帅,张勇将在 9 月 10 日卸任阿里董事局主席兼 CEO 职务,分别由阿里老将蔡崇信、吴泳铭接任。

如果把这两条新闻放到一起看,你会发现,张勇卸任或与马云强调回归淘宝有关。众所周知,张勇曾主管天猫,他治下的天猫最大战功当属创立双 11,使这一电商大促成为全行业乃至全社会不可或缺的消费盛宴,天猫得以笼络一大批品牌商家,为阿里贡献可观的收入。或许是受掌舵天猫惯性的影响,张勇担任阿里 CEO 后依然更青睐于品牌商家。

2016 年 3 月,在达到 3 万亿这一全新高度之后,面对消费升级和下沉市场这两条路,阿里选择了前者。据《晚点 LatePost》报道,当时张勇在内部称,阿里要进一步巩固和扩大地位,最重要的是抓住一线城市用户的口碑和体验。而彼时拼多多刚诞生 1 年,瞄准了下沉市场这座金矿,行业老大阿里的缺位,使它有机会快速占领这片市场空白,势力范围从五环外辐射至五环内,不断发展壮大。

张勇意识到战略误判后,先后启用聚划算、淘特来狙击拼多多,但收效甚微,拼多多势不可挡,继续做大做强。不过,下沉市场依然值得阿里高度重视。如今,其流量分配的天平向淘宝倾斜,表面上看是为了争夺中小商家。要知道,在流量增长饱和的大环境下,电商巨头均在着力将流量壁垒打通,实现复用的最大化,而能提供丰富、低价供给的中小商家自然成为平台争夺的焦点。

深究内在,马云强调回归淘宝指的是淘宝比天猫能满足更多用户的消费需求。如果说天猫服务的是少数精英人群,那淘宝服务的是广大普通老百姓。从行业发展、消费市场来看,后者比前者更具价值。说白了,阿里要靠淘宝来赢在下沉市场,以巩固自身领先优势,这也就解释了为何淘天集团 CEO 戴珊会重点提及扶持中小商家的重要性。

最后说抖音电商,背靠超 7 亿日活跃用户和超强算法推荐能力,抖音电商大力发展搜索(直播电商)和商城(货架电商)两大场景,在强敌环伺的电商江湖异军突起,2020 年 GMV 超过 5000 亿元,2022 年 GMV 超过 1.6 万亿元,仅次于淘宝、京东和拼多多,表现十分炸裂。

不过,从 2022 年开始,抖音电商重点发力以商城、搜索为主的货架电商场景。原因很简单,一方面,抖音直播电商模式即将触及天花板,另一方面货架场景不再那么容易受内容、达人的激发而快速消费,用户通常会货比三家。这意味着,抖音发力货架电商要回归传统电商模式,即为消费者提供更丰富和更有价格力的商品,而这也是经过拼多多、淘特等玩家验证成功的道路。

为了将低价好货进行到底,今年以来,抖音电商做了一系列组织调整,旨在更高效地引入和扶持商品价格更低的产业带商家、白牌商家,并积极招纳产业带服务商完成商家引入工作。据《晚点 LatePost》报道,3 月抖音电商成立商品中心。这是其首次围绕 " 商品 " 组建的项目组,目的是为了提供更丰富的商品供给、制定卖货策略。

5 月抖音电商将现有的十多个行业运营组和商家发展中心打散,并最终分成 A、B 两个组。其中,所有品牌商家将进入 A 组,更关注 GMV,非品牌商家进入 B 组,更看重订单量。据悉,品牌商家需要花大精力撬动且数量有限,但产业带商家、白牌商家带来的市场供给是无限的,在产业带服务商的助攻之下,可以找到更多中小商家在抖音电商的生态中经营,从而打造更多低价爆款商品。

结语

消费升级理念喊了 N 年,但一直没有完全落地,倒不是因为它是伪命题,的确是大势所趋。不过,相比消费升级,眼下消费分级更符合后疫情时代的消费大环境。即不同收入水平的人消费力不同,少数精英阶层或中产阶级追求消费升级,但大多数人更青睐低价好货。一个佐证是,尽管机票价格不算太高,但我国仍有 10 亿人没坐过飞机。

早期阿里在消费升级和下沉市场的抉择上走了弯路,京东踩了过于推崇品质化路线的坑,无形中给拼多多快速崛起创造了有利的外部环境。近年来,两大巨头才掉转头来死磕下沉市场,无论是出于防守还是进攻,都是对拼多多的间接肯定。随着抖音、快手的入局,电商行业的战况愈发胶着,战局走向也变得扑朔迷离,好在消费者一直是最大受益者。


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高温天来了,出门如何防晒,不再只是女生考虑的问题。

日前,“男生会有打伞羞耻吗”的话题登上社交平台热搜,引起热议。绝大多数网友支持抛开偏见,称防晒无关性别,在天猫上,越来越多的男生拒绝“防晒羞耻”,把男士防晒衣、防晒帽纳入今夏的购物清单里。

今年6月,天猫平台上男士的防晒装备销量同比大幅增长,其中购买防晒衣的男生比去年多了1倍。防晒市场涌现新的机会,嗅觉灵敏的品牌们纷纷推出,男士防晒衣、防晒渔夫帽、男士超大号防晒伞、户外挂耳护颈口罩等新品,新品数量同比增长两倍。

以卖羽绒服闻名的波司登,做内衣裤起家的蕉内,还有像此前不大关注“防晒”的国际品牌阿迪达斯,也都在旗舰店上新了男士防晒衣。记者搜索发现,天猫销售靠前的男士防晒衣,月销均突破万件。

针对热爱户外运动的男生,品牌们花了很多心思。新锐品牌nothomme,为了解决消费者户外郊游穿着痛点,推出驱蚊和抗菌防水防晒衣。骆驼上新凉感防晒和零感防晒,主打穿着凉感和轻薄,以始祖鸟、狼爪、北面、探路者为代表的运动户外品牌们,推出轻量化防晒衣。为了让高温天也不放弃钓鱼的男性不被烤成黑炭,凯乐石还专门推出了防晒“钓鱼服”。

而除了防晒衣,男士专用阳伞、防晒腿套、防晒帽帘等新品也在天猫涌现。像Jeep的新款男士防晒帽帘,有针对男士的大帽帘防紫外线设计、遮脸护颈。有买家晒出防晒衣、帽穿搭帅照并评论,“真的需要防晒,毕竟男生也不想每天在大太阳下抬不起头。”

再小的需求,都能在天猫上被品牌发现和上新新款。此前,国外不推崇防晒,没有“防晒衣”的概念。“像阿迪达斯、始祖鸟,一开始并没有防晒衣,而近两年中国市场防晒衣是新的品类增长点,且男士防晒需求是一个真实需求,经过我们与品牌的沟通,最终品牌决定在天猫上新防晒衣、男士防晒帽等新品。”天猫小二表示,天猫持续洞察消费趋势,挖掘不同的消费需求,为品牌发现更多新机会,为消费者带来更多的消费选择。

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