博物馆免门票预约了不去怎么办,博物馆没有预约进不去吗,博物馆错过了预约时间,博物馆取消预约有什么影响

　　“你们不是免费开放吗？为什么我们总预约不上，网上‘黄牛’票却满天飞？端午节一张‘黄牛’票花了我100块钱！你们就不管管？”6月26日，南京博物院社会服务部教育服务主管朱媛媛在处理一桩投诉时，对方在电话里非常气愤地说。

　　“像这样的投诉，多到几乎每天都有，不客气的直接说我们勾结‘黄牛’挣钱。”朱媛媛无奈地对新华日报・交汇点记者说，“‘黄牛’抢了公众的预约名额，再加价卖给参观者。博物馆免费开放原本是政府替公众买单，结果变成了‘黄牛’盈利的工具，让原本可以免费进馆的部分公众不得不花钱买‘黄牛’票。”

　　这并不是南京博物院的个例，据了解全国需要预约的博物馆，尤其是免费开放的网红馆，基本被‘黄牛’攻陷了。观众高涨的参观热情让“票贩子”“黄牛”看到了“商机”，他们利用各种手段大量囤票，造成了“一票难求”的现状。

　　神秘的“黄牛”：用“作弊器”抢票，“包您进去”

　　在去南博采访前，记者尝试通过南京博物院官方微信小程序预约参观，却一直显示“已约完”。这种情况下，“黄牛”还能搞到票吗？记者决定验证一番。

　　记者登录了几家卖博物馆“黄牛”票的电商平台查看，其中在“闲鱼”平台上，搜索“南博门票”等关键词查找时，平台直接跳到提醒页面：“请到官方平台预约，并提示向非官方平台或个人提法个人信息存在较大安全隐患。”

　　然而记者换了关键词搜索，如“南博预约”“南京博物预约”“南京博物院”等后，“黄牛”票就显露出来。

　　随后，记者找到3家店铺，两家标价9.9元/张，一家15元/张，都声称“保证可以约到任何一天的门票”，但都要提供购买者的真实姓名和身份证号等个人信息。

　　第一家“黄牛”声称，他们时刻盯着票源，观众自己很难做到。记者看到有一张未被拍的票，正要下手，忽然被提示该商品已下架。“黄牛”解释，那张票刚被人拍走，刷新页面，就看到了重新上架的参观票。

　　第二家承诺“最晚出行当天抢到票”。当记者表示一定要上午9点就进博物院时，对方只能保证9点半前出票，约上不退不换，约不上全额退款。

　　第三家“黄牛”客服则透露了更多“猛料”。当被问到会不会泄露身份信息时，对方表示“这是违法的，我们可不做”；记者问他们有什么特殊手段时，对方表示“不便透露，反正包您进去”，然后反问：“您觉得人能抢过‘脚本’嘛？总不能人工盯着”。当记者要25日上午9点进去时，对方和第二家一样，只能保证9点到9点半之间，一定有票。

　　记者决定测试一下自己的手速有没有可能胜过对方的“脚本”作弊器，于是付了10元钱。

　　25日上午9点整，记者准时点进南博门票预约小程序，见有余票立刻以最快手速预约，然而当输入姓名和身份证号之后，系统却提示记者已预约了当天门票。这说明，“黄牛”确实更快，正常情况下，普通人的手速根本拼不过“黄牛”。

　　随后对方发来一张截图，显示包括记者在内，共有5人预约成功。

　　疯狂的门票：1000张票26秒被抢光，留下信息安全隐患

　　“今年‘五一’和端午假期，我们曾经统计过，不定时放出的1000张门票，26秒就被抢光，约完500张门票用时甚至不到3秒。吃惊不？如果是第一次预约，3秒连输完个人信息都不够。”朱媛媛表示。

　　为南博预约系统提供技术支持的上海某公司技术负责人代玉仁在接受采访时透露：“今年五一当天，南博门票预约系统服务器访问量达1000万次，是日常的数十倍，这说明‘黄牛’一直在用软件嗅探系统的放票情况。”

　　记者在前期与“黄牛”接触时得知，他们都是通过“脚本”抢票的。那么，“脚本”又是什么？代玉仁解释说，所谓的“脚本”，是“黄牛”专门开发或购买的一种抢票程序，这种程序对于专业人员来说技术门槛并不高，但普通游客想跟它拼手速，则完全不是对手。

　　那么是不是南博的系统太“菜”，轻易就被攻陷呢？朱媛媛透露，南博的系统每年都要通过网络安全等级保护测评，完全达到《信息安全技术―网络安全等级保护测评要求》标准。

　　观众们抢不到票，自然怨声载道，各种猜疑。在小红书、微博等平台上，有不少吐槽南京博物院“黄牛”抢票的帖子，有人抱怨约不到门票不得以找“黄牛”，有人怀疑博物院与“黄牛”勾结。

　　实际上南博为了解决这个问题也是“操碎了心”，为了打击囤票现象，南博自今年4月起调整门票预约程序：增设“黑名单”条款，修改放票机制，增加人工随机放票，联合后台公司封堵“黄牛”IP地址和账号……朱媛媛说，博物馆对“黄牛”才是真的深恶痛绝！应对“黄牛”票要花费大量的时间精力，每天要时刻盯着入口处的排队情况，根据客流量选择放票时间，以及对付因为个人信息有问题而跟安检人员争执的“黄牛”票购买者，还要答复投诉者，费心费力费心情。

　　对博物馆来说，“黄牛”票猖獗是一个导致运营水平螺旋式下降的恶性循环。朱媛媛说：“‘黄牛’堵住了预约通道，导致越来越多的人买‘黄牛’票；买‘黄牛’票的人越多，他们掌握的个人身份信息就越多；他们手里的身份信息越多，就越能拥堵预约通道，造成‘影子堵门’的效果。在与各地同行的交流中，我们发现这一情况正在变得越来越严重。”

　　跳出博物馆本身，这也带来了信息安全隐患，“人们越来越重视隐私保护，在一个连快递标签都要小心被别人收集的年代，却有成千上万的人把个人信息花钱送给‘黄牛’，这岂不是咄咄怪事？谁能保证这些信息不会被售卖，甚至落到*分子手里？”朱媛媛说。

　　郁闷的观众：馆方和“黄牛”斗法，最受伤的是谁

　　预约制原本是一项好制度。博物馆有接待上限，对南博来说，这个数字是每天1.6万人，如果同时在馆人数太多，拥挤、噪音、空气浑浊会降低参观体验。通过预约制，参观者可以提前了解各个时段的博物馆参观人数，避开拥挤时段，让博物馆的参观体验更美好。然而“黄牛”却通过各种不合理甚至是不道德的手法，把水搅浑了。

　　10年前，南京博物院二期建成开放，就开始实行预约制，观众网上预约，进馆前在入口处的机器上刷身份证，领一张带有二维码参观券，刷码进场。几年后，南博成了网红馆，“黄牛”也闻着金钱的味道聚集在南博门口，他们收集亲朋好友身份证预约，再把参观券卖给观众。跟剧院一样，观众可以凭参观券进场两次，“黄牛”竟能捡拾被扔掉的参观券，再卖给观众。同时，利益驱动着“黄牛”党技术升级，用“脚本”抢票也开始出现。

　　去年8月，南博被迫改变入场方式，所有的预约信息和公安部门联网，预约和入场都采用实名制，刷身份证进场。这仍然难不住手握一把身份证的“黄牛”，他们用甲的身份证预约，让乙刷甲的身份证进场。同时用“脚本”抢注预约越发猖獗，正常预约通道被堵塞，逼得很多观众不得不买“黄牛”票。

　　随后南博推出了更严苛的预约制约，那些7天内3次、30天内5次取消预约或预约后不进场的账号，将被关进“小黑屋”30天，不准预约，以消耗“黄牛”手里的身份信息，同时技术公司也采用封堵虚拟号段和屏蔽频繁访问的IP地址等方式进行反击。

　　但这种方法有时会误伤重复登陆的普通观众，而“黄牛”党也可以更换IP地址等方式绕过监控。随着攻防战的白热化，馆方甚至考虑通过面部识别和自建独立的门票预约系统服务器等方式。

　　同时，南博还采取了不定时放票策略，一旦展厅人数不饱和就随时放票，以避免固定时间放票被“黄牛”掌握规律。很多来过南博，买过“黄牛”票吃过亏的网友们也在网上发经验贴：“千万不要买南博门口的‘黄牛’票，在门口等喝一杯奶茶的时间再刷新小程序，票就有了”。

　　“我们此前已经给携程、美团等平台发过律师函，现在这些平台上应该搜不到南博‘黄牛’票了。但是像‘闲鱼’‘淘宝’上有很多个人店铺，目前还无法根除。”南京博物院副院长马根伟希望这些平台也能承担社会责任，严格监管。

　　“黄牛”票的猖獗还衍生出新商机，在“去哪儿”“小红书”上，有人售卖代约门票加讲解的一种套餐，售价78元起。在一些平台上，10人团的价格是100元/ 人，3人小团、3小时人工讲解的“套餐”，更是卖到558元/人。博物馆的免费门票，被“黄牛”开发出更多财源。而这种所谓的“野导”，不仅带来了野史类、八卦式讲解，还堵塞了展线，产生了噪音，使原本雅致安静的博物馆，多了几分菜场式的喧闹。

　　在博物馆与“黄牛”的攻防战中，最受伤的当属观众，进场的条件越苛刻，离文化惠民的初衷就越远。一位向记者爆料的观众不满地说：“博物馆是文化殿堂，应该给人文化的享受和美好的体验，然而‘黄牛’票却让这些变了味，政府花钱给老百姓的文化福利，变成了‘黄牛’的‘唐僧肉’。”

　　那么，可以用法律手段打击黄牛吗？锦天城（南京）律师事务所律师郭兴国认为，“黄牛”倒卖免费门票，是扰乱公共秩序和违背社会公序良俗的行为，轻则违反治安管理处罚法，重则涉嫌刑事犯罪，公安机关和文化执法部门等相关部门可以及时跟进，加大打击和惩罚力度，堵上管理漏洞。让国家的文化惠民政策不打折扣地落实到广大人民群众身上。

　　新华日报・交汇点记者 沈蕾 王宏伟

华尔街下场，牛回速归？“最强阵容”交易所 EDX Markets 面世

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图片来源 @视觉中国

文 | 陀螺财经

在监管四面楚歌下，华尔街搅乱了加密领域的浑水，也给濒死的行业注入了一剂兴奋剂。

贝莱德申请现货信托的消息还未平复，一家名为 EDX Markets 的加密货币交易所在市场崭露头角，成为了本周的热门话题。据悉，该交易所于 2022 年 9 月成立，由一众华尔街巨头支持，其披露的投资者涵盖 Idelity、Schwab、Paradigm、Se【【微信】】 和 Citadel，带有强烈的传统金融气息。

本周 EDX 宣布，该公司在过去 9 个月的技术建设之后，已经在美国推出了数字资产市场 EDX，并完成了首笔交易，随着其数字资产市场的推出，该企业新一轮的融资也已经完成，参投机构包括迈阿密国际控股公司、D【【微信】】、GTS 以及 HRT Technology。

消息一出，市场反应强烈，BTC 突破震荡区间最高上涨至 29000 美元，24 小时涨幅近 10%，截止发稿日，现报 28849.16 美元，ETH 也重回 1800 美元上方。

BTC 在近 5 日的价格变化，数据来源：币安

为何 EDX 会受到如此多的关注？

纵观当下市场，巨头币安与 Coinbase 仍深陷合规疑云，与 SEC 摩擦不断，在 SEC 的强势言论中，除 BTC、ETH、USD 系外的几乎所有加密货币均被归类为证券，目前已有超过 68 个币种被列为证券。随着加密名单的持续增长，为规避风险与稳定收益，做市商、证券机构等资金大户开始逐步退场，例如 Robinhood 就在诉讼案发生后紧急下架 ADA、SOL、MATIC 等存在争议的币种，市场也因此进入深熊状态。

从稳定币数据情况分析，整个市场流动性正被抽离。2022 年开始，主力稳定币市值不断降低，从最高点的将近 1500 亿下探至 1100 亿左右，并在近两月开始呈现加速下跌趋势，尤其是在 BUSD 受监管的影响下，尽管 USDT 市值重新探回历史高点，但作为主力稳定币的 USDC 和 BUSD 显著走低，两者总市值的减少始终领先于 USDT 市值的增加。购买力也可体现该论点，以 USDC 为例，由于 Circle 的背书，USDC 多由传统资本组成，在一定程度上可反映出美国传统资金对于加密的态度，截至今日凌晨 8 点，仅有不到 4.2 亿美元从 USDC 转入到交易所成为可能的购买力，而 4 月份，该值为 6 亿美元。

稳定币市值价格走势，数据来源：Coingecko

在此背景下，市场情绪始终处于低迷状态，即使在美联储宣布暂停加息的 6 月，也并未出现明显反弹，新资金的进入成为突破该情绪关口的关键支点。回顾上一轮牛市，正是灰度率先通过比特币投资信托基金（GBTC）吸引的传统资本，推动 BTC 一度冲上 6 万美元的峰值。由于 GBTC 不具备赎回功能，其价格相对 BTC 持续折价。对此，灰度与 SEC 在 ETF 转换中纠缠不清，SEC 曾于 2022 年 6 月 29 日拒绝了灰度将其比特币信托基金转变为现货 ETF 的请求。

在上周资管巨头贝莱德子公司 iShares 向美 SEC 提交申请名为「iShares Bitcoin Trust」的类现货 ETF 信托后，在对 GBTC 有希望可转换为 ETF 的乐观情绪带动下，GBTC 日交易量从 1610 万美元飙升至 8000 万美元，增幅约为 400%。截至今日 16 点，据 Coinglass 数据显示，灰度 GBTC 负溢价率收窄至 33.45%，较 2022 年 12 月观测到的最高点（48.89%）已收回约 31.58%。

灰度 GBTC 价格变化，数据来源：Coinglass

而 EDX 的出现，也有意无意地承担着巨大的行业希冀。

与原生加密货币交易所最为不同的一点是，EDX Markets 符合当下 SEC 对于加密领域的监管框架。在交易所被诟病最多的托管以及资产分离领域，EDX 选择了截然相反的道路，即不托管客户的数字资产。相反，EDX 将选取第三方银行和加密货币托管机构实现持有客户资产托管，用户将必须通过金融中介机构购买和出售加密货币资产，此举将使交易所回归交易本身的定位，类似于纽约证券交易所（NYSE）或纳斯达克（NASDAQ），除了交易外，托管、做市均会实现业务拆分，由第三方承载。其 CEO Nazarali 表示，监管机构认同这种不同的方法，因为他们认为交易所功能和经纪商功能之间的分离对于合规而言十分关键。

另一方面，与其他交易所丰富的加密资产标的相悖，参考传统券商模式，EDX 并不直接为个人投资者提供服务，而是为零售经纪商提供订单路由服务，散户投资者需通过经纪商实现购买。目前，EDX 提供四类币种：比特币、以太坊、莱特币以及比特币现金，投资者通过 API 进行交易访问，而非传统的前端用户界面，这四类货币也相应的响应了 SEC 方的合规论调。尽管币种类别有限，但根据 CoinGecko 的数据，就市值而言，该代币组合占据整个加密货币市场的 67%。

对于 EDX 的定位，CEO Nazarali 颇为清晰，坚定不踩踏红线。" 我们只有有限的代币，因为在监管更加明确之前，我们不想交易有可能是证券

的东西，我们相信加密货币将持续存在，但要使其发展成为一种资产类别，它需要采用传统金融中存在的规则和投资者保护措施。"

该原则与 Nazarali 此前的工作经历密不可分，在任职 CEO 之前，Nazarali 在美国领先的做市商 Citadel 证券担任全球业务发展主管，对华尔街和传统金融具有极高的熟悉度，而该交易所也得到了 Citadel 的大力支持。

此举显然并非空穴来风，合规所带来的关注度正前所未有的增加。

6 月 16 日，美国众议院金融服务委员会召开了一场题为 " 数字资产的未来：为数字资产生态系统提供清晰度 " 的听证会，听证会旨在将立法者和公众的注意力集中在数字资产的潜在风险和收益以及政府在监管它们方面的作用上。但在听证会中，尽管认同监管亟待制定，但各大派别仍各持己见，围绕虚拟货币的属性争论不休。

在种种争议中，行业普遍认为美国正以合规监管的方式对入场者进行挤压与筛选，EDX 在此刻的公开也进一步加大了这一猜测，甚至有市场分析其可能成为所谓的加密 " 国家 " 交易所。但在当下，EDX Markets 态度表现较为暧昧，虽然其有考虑未来进军国际市场，但目前它将只关注美国业务，Nazarali 在 4 月就曾明确表示，" 我们的成立是为了解决美国市场上的问题。"

无论如何，该消息仍带来了难得的市场情绪，币安创始人赵长鹏在其推特发布消息评论称：无可挑剔的时机，但越多越好，表现了其对此消息的积极态度。

现实难免会有些骨感，一是在美联储强势政策下，加密流动性缺失的问题并未得到根本解决，所面临的竞争标的反而持续增多，美股在 AI 热点下强势上升，无风险收益率稳定上升，与之对比，加密不确定性更强，而此前在灰度 GBTC 引发牛市时，全球市场仍处于大放水的流动充裕阶段；二是尽管贝莱德申请信托催生利好情绪，但可参考灰度，众人似乎已然忘记此举成功率显然并不高。

从规划来看，EDX Markets 声称今年晚些时候会推出结算系统 EDX Clearing，以提升该市场的结算效率。

尽管后续走向仍还不得而知，但在未曾盖棺定论前，让利好情绪飞一会，对现在的市场或许更为重要。

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