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遵义:聪明的商家抢占先机,开启数字营销时代

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不上淘宝、天猫、唯品会、京东这些电商平台,门店根本没有客流。小编百度AI问:“淘宝天猫京东唯品会开店需要支付哪些成本?”百度AI的答复是:“平台入住费、保证金、平台佣金、广告费”,小编百度搜索了一下,得到一个比较完整的答案,原文说:“电商口口声声说不用付房租水电零成本,实际上花费的一点不比实体店少,开一家网店,卖场型商家需要缴纳技术服务费、保证本、年费、扣点,还有一系列的软件服务费和推广付费开销,而普通店铺也需要付费推广才会有流量,因为电商平台展示商品窗口的特殊性,一个小小的展示窗口成百上千万个商品竞争,使得最终只有大卖家可以胜出,这也使得广大中小卖家完全就是电商发展的牺牲品,平台富了,头部卖家富了,但是中小卖家却惨了,倾家荡产退店离场的比比皆是……”


618 电商变局 618电商行业


张勇卸任阿里集团董事长&CEO徐雷卸任京东CEO,近日,京东又发布了人事调整,京东物流CEO余睿辞任执行董事、首席执行官及授权代表

作为中国电商行业初代巨头,京东和阿里面对新生代的挑战,主动发起组织变革。

徐雷和张勇,分别一手打造618和双11盛宴,对中国电商史产生了里程碑式的影响,在同一时间卸任,而许久未露面的马云和刘强东也纷纷现身,这一切不是巧合,与大环境有关,也与未来有关。

进入2023年,阿里拆分京东换帅拼多多“炸店”长短视频走向融合……互联网巨头接连大手笔变革,电商行业似乎已走到了十字路口?新趋势即将来临,品牌商家如何把握?

- 革新,为什么是现在?-

我们复盘618大促期间电商平台动作,明显可以看出,今年大家的聚焦点在“低价”

淘宝的口号是“史上消费者福利zui大的618”,打出价格力。京东也一样,喊出将创造一届“全行业投入力度zui大的618”,直接拿出百亿补贴,重回低价竞争。

大促依旧,电商平台可谓做足了努力,消费者却渐渐意兴阑珊,默契地选择“理性消费”和“按需购买”。最终大促结果可以用冷清来形容,直至现在,阿里和京东都没有公布关键的指标――最终成交额。

相比之下,抖音、快手似乎热闹得多。

根据公开的数据显示,今年618,快手品牌商品GMV同比去年增长超200%,短视频挂车下单订单量同比去年增长近210%,搜索支付GMV同比去年增长近130%;抖音这边,5月31日至6月18日,抖音电商直播累计时长达4202万小时,挂购物车链接的短视频播放了1309亿次,整体销量同比增长了66%

相比传统电商,以短视频直播带货为代表的的内容电商增势明显。这两种截然不同的发展态势,背后折射出的趋势是电商模式的变化。用户变了,竞争格局更是犬牙交错,各大平台疯狂杀入对方腹地,在有限的存量市场展开厮杀。

电商市场增量见顶,整个移动互联网活跃设备规模、人均单日市场增速放缓,互联网市场由流量时代转向存量市场。

那么,如何确保市场份额不再流失并恢复增长?对于京东和天猫淘宝来说,走到了不得不变的时候

- 阿里京东变革,背后的逻辑线是什么?-

首先是组织结构变化。

今年3月,阿里开启创办24年以来最重要的一次组织变革。618之后,张勇正式卸任后董事会主席和CEO后,担任阿里云智能集团董事长兼CEO,也是对此前“1+6+N”战略的延续,各业务部门独立运行,实行CEO负责制。

据阿里最新财报显示,阿里云营收仅次于淘宝天猫,占阿里总营收比例达8%。2022年,阿里云营收在突破千亿大关,成为全球第三大云厂商。可以这样说,阿里云就是阿里看好的未来,张勇仍在核心位置。

而今年5月,马云回归后在阿里内部的一次讲话,也引起外界格外关注。基于大环境的变化,马云指出“回归淘宝,回归用户,回归互联网”,并频繁强调中小商家的重要性,也意味着整个阿里电商战略的转变。

如果说阿里处于生死存亡的时刻,京东又何尝不是?

近一年来,京东已经出现了几次组织架构和人事调整。包括:京东科技设立“一部三中心”,即云事业部,销售、解决方案和交付三大中心; 京东从事业群制回归事业部制,同时第一次打通自营和 POP(第三方入驻开店)业务;京东集团原CEO徐雷因个人原因提出退休申请,原CFO许冉升任CEO。

不过,京东比较关键的一个举措,还是打通自营和POP业务,发展非自营商家,拓宽电商的盘子,抢夺流量。

图源:京东黑板报公众号

在6月18日的京东20周年庆上,京东新CEO许冉首次公开亮相。并提出将聚焦主航道,贯彻下沉市场、技术服务、国际业务三大战略。其中,下沉市场被列在京东三大核心战略之首,重视程度可见一斑。

在互联网进入存量竞争时代,学会算账和省钱成为了企业们的必修课,CFO当然是不二之选。京东需要这么一个人,守好“大本营”。

过去两年,拼多多和抖音正是依靠低价,获得了巨大的增长。因此,此次阿里京东的新一轮变革也围绕低价和中小商家

在消费降级大背景下,“哪个渠道便宜就去哪个”已然成为现如今的用户心智,京东、阿里需要一套新的打法和模式,特别是在下沉市场的竞争中占据更有利位置。

从这一年来的多次架构调整,到创始人回归,可以看出,阿里京东势在必行。

- 巨变过后,电商行业未来走向是什么?-

从阿里、京东的组织调整中,我们不难看出,电商巨头都意识到了自身存在的问题和机遇,并且急于自我优化和创新。

“价格战”只是一时的手段,维持市场不被他人左右,但在低价表象的背后,是立足于企业更低的运营成本和更高的运营效率换帅本身或许无法改变一家企业的命运,而由此带来的组织战略调整才是裂变的核心。

过去,当优质产品供给不足,只要有好的产品,就不怕没人买。

而时至2023,电商行业正在朝着高质量发展阶段转型,短视频和直播电商被做到了极致,内容电商必须与货架电商平分天下,用户可选商品极度丰富的情况下,产品的优质成为了基础和必备选项。

这意味着,不仅要打低价,供应链、履约、客服、平台运营和售后等零售电商的基本功,也是抢夺市场的关键所在。

时代的主旋律已经变化,电商巨头们想要占据更有利的位置和角色,都需要进一步创新技术、模式、业态和制度,来适应市场和用户需求的变化。

从守业到创业,成为新技术的发现者和推动者。随着AI进程加速,智能电商是否也会加入战局,让人倍感期待。

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