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运营总监的岗位职责15篇

　　在当今社会生活中，岗位职责使用的情况越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的运营总监的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　岗位职责：

　　1、根据集团战略目标，对接韩国医美技术，负责医美模块的全面筹建工作；

　　2、制定医美模块产品制度和技术执行标准，推动战略经营目标的实现；

　　3、负责医美中心团队搭建、技术引进、人才培训等团队建设工作，完善内部管理机制；

　　4、全面主持医美模块的`日常业务运营，监测指标，完成运营目标，建立业务运作体系，提升业务营运效益；

　　任职要求：

　　1、临床医学、美容整形等相关专业，本科以上学历，扎实的医学理论基础；

　　2、5年或以上相关工作经验，3年以上运营管理工作经验；有医美筹建及运营管理的经验优先考虑；具有主治医师及以上资格证书、医师执业证书优先；

　　3、具备良好的职业操守，责任心强，较强的沟通能力和团队协作精神。

　　4、熟悉运营发展趋势，运营管理模式和工作流程；

　　5、有良好的战略规划、统筹分析能力。

　　岗位职责:

　　1、根据公司的年度目标制定运营规划及布局方案。

　　2、跟进已确定年度运营目标到各部门各时间段拆分并做可行性推算。

　　3、根据同行业运营模式特性及公司运营发展阶段,建立匹配相应时间段的业务运作体系与流程规范。

　　4、监督日常业务运营状态,检测指标达成,通过各方运营数据检验运营模式,定期给出阶段运营数据分析及模式验证报告。

　　5、控制运营风险,提前预警,及时发现并反馈业务运营问题,并给出解决方案或指导意见。

　　6、建立内部管理沟通机制,提高公司整体及各模块工作效率。

　　7、接收各部门运营方向相关需求,并第一时间反馈,协助ceo合理配置公司资源。

　　8、组织各类运营例会,跟进会后会议决议的具体落地及反馈。

　　任职要求:

　　1、经济、管理类专业本科以上学历。

　　2、5年以上工作经验,有运营相关经验优先,有知名战略咨询公司工作经验者优先考虑。

　　3、较强的战略思考、逻辑思维能力、分析能力、沟通协调能力。

　　4、有强烈的工作责任心和事业心,能承担较大的.工作压力。

　　职责：

　　1、熟悉店铺运营及平台运营规则、流程，具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力;

　　2、对电商平台运营工作从实践到理论有一定的经验和积累，有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验。

　　3、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化。

　　4、责任心强、重视团队合作，同时具有良好的项目执行能力、沟通协调能力，抗压性强。

　　5、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程;

　　6、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。

　　7、有创业激情及责任感，具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析、市场定位及产品设计规划;

　　任职要求：

　　1、五年以上大型互联网、电子商务公司网站运营经验;

　　2、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验;

　　3、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知;

　　4、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力;

　　5、具有较强的产品、用户心理分析的`能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;

　　6、具备服装、快消品、化妆品、食品等行业背景经历。

　　职位描述：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

　　4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

　　6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

　　工作职责：

　　1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

　　2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

　　3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的.转化；

　　4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

　　5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

　　6、跨部门沟通以达到***效果；

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

　　3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

　　4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

　　5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

　　1、负责公司在淘宝、天猫运营及销售管理；

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的`顺利完成；

　　3、负责店铺的规划、拓展，运用多种渠道销售目标；

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向；

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广；

　　6、组织策划店铺各种活动，保证活动效果。

　　岗位职责：

　　1、研究行业和市场动态，理解用户行为和产品定位，能够提出新的活动策略，对年度、季度、月、周的活动进行规划；

　　2、监测和研究市场动态、负责各类线上活动策划及落地，协调相关资源实现运营工作目标，及时处理活动突发事件；

　　3、负责活动的组织及实施，全面把控活动质量，追踪活动效果，负责活动上线后的结果反馈，整理和分析活动运营数据；

　　4、承担活动运营指标，对活动效果负责，提升指标并持续优化；

　　5、通过商户反馈的问题提炼出行业共性，并且推动产品、技术等部门解决问题，推动行业发展。

　　任职资格：

　　1、能准确把握市场需求及客户心理，有创新意识，具备较强策划能力；

　　2、活动逻辑强，有良好的'运营触觉，善于总结和分析数据；

　　3、有较好的沟通协调能力，善于变通，抗压能力强；

　　4、三年以上互联网活动运营经验，能独立策划活动，有京东、1号店&淘宝等电商平台活动运营经验者优先。

　　1.负责建立和发展运营团队，组织和实施员工培训、考核和人员梯队建设，以满足公司业务发展的需要；负责辖区内相关岗位人员的招聘和培训。

　　2.全面负责品牌经营管理，包括旗舰店、百货公司、服务规范、业务培训、形象管理以及商品和价格管理。

　　3.负责制定、部署和监督业务主任负责的领土内的总体市场工作计划，作为业务主任在管辖领土内促进品牌意识和认知度职责的重要组成部分；负责管辖领土内的库存控制和管理；负责建立和改进业务系统和工作标准；负责在管辖领土内执行公司规则和条例。负责促进该地区的渠道发展；负责协调对外公共关系在该区域。

　　4.负责公司市场部（营运、品牌策划）的管理，组织并监督市场部对外合作、渠道管理、媒体合作、促销策划、服务产品开发等相关工作的实施。

　　5.负责对外战略合作品牌的协调、规划、组织和实施；负责重大改造项目的谈判、控制和形象塑造；负责行业品牌竞争格局和战略计划的分析；规划品牌产品的概念和推广方案；与行业媒体伙伴进行后续联系。

　　此外，首席运营官还负责制定和执行区域销售计划，以实现公司的.既定销售目标，并负责部门的日常管理，以确保部门系统的有序运作。此外，一些公司的首席运营官负责采取有效措施，促进实现各自领域的销售和利润贡献；负责分解工作目标和业绩指标，并部署监测中心，以确保实现业务目标。负责所有财务费用的管理和控制。在开发会议上，对运营总监的工作进行了新的调整，运营总监还负责品牌手工设计、广告宣传、展览布置、设计等部门的支持设计，负责实现总经理的项目工作。

　　要成为一个好的首席运营官，除了所要求的专业能力外，所要求的个人素质也是高标准的。例如，他们的教育水平必须很高，具有创新精神和高度的责任感。在专业能力方面，也要求具有丰富的现代企业经营管理能力和规划能力。面对突发事件，企业要提出独特可行的行业洞见和知识。

　　工作职责:

　　1、组建和管理微信公众号/微信小程序运营团队;

　　2、为公司所服务的品牌提供微信电商运营服务。

　　任职资格:

　　1、1年以上微信公众号运营经验,有微信小程序/h5商城运营经验,如有赞商城、see小店铺等;

　　2、有淘宝电商运营、拼多多运营经验者优先,有微信公众号电商运营经验者优先;

　　3、对于微信电商、小程序的发展有清晰的`理解,对于新事物有强烈好奇心,愿意尝试,勇于创新。

　　工作职责:

　　1、组建和管理微信公众号/微信小程序运营团队;

　　2、为公司所服务的品牌提供微信电商运营服务。

　　任职资格:

　　1、1年以上微信公众号运营经验,有微信小程序/h5商城运营经验,如有赞商城、see小店铺等;

　　2、有淘宝电商运营、拼多多运营经验者优先,有微信公众号电商运营经验者优先;

　　3、对于微信电商、小程序的发展有清晰的理解,对于新事物有强烈好奇心,愿意尝试,勇于创新。

　　职责：

　　1、协助总经理进行渠道运营的战略、战术制定及保证业绩目标的实现;

　　2、负责规划渠道开拓的方向及思路，研究市场动态，深度拓展渠道资源并创新渠道商业模式，定期对合作项目进行数据分析并给予方案优化的建议，最终实现盈利增长;

　　3、负责公司业务合作伙伴及各级代理商的开拓及管理，负责渠道管理团队对业务合伙伙伴的业务培训与指导，提升合作伙伴的'业务能力，实现商业化业绩目标;

　　4、负责渠道运营模块的团队组建及日常管理。

　　技能要求：

　　1、本科及以上学历，5年及以上的互联网媒体销售经验，具备门户、视频、移动互联网渠道销售或运营经历者优先;

　　2、有激情，目标导向型，具有团队协作精神，能承受工作压力;

　　3、具有较强的业务敏感度，勇于挑战，能在业务的快速变化中顺利调整自己;

　　4、为人正直，品性端正，符合公司的价值观体系。

　　职责描述:

　　1.结合公司及市场现状,对区域管理、模式管理提出有前瞻性的、合适的建议和方案,持续优化变革;

　　2.制定物流规划和经营计划,并推动规划、计划的执行,确保顺利完成各项经营指标;

　　3.制定运营标准并监督实施,修订及执行与日常营运作相关的制度体系、业务流程;

　　4.负责新开发项目的前期考察、论证及投资分析工作;

　　5.组织协调各部门,建设和发展优秀的运营队伍。

　　任职要求:

　　1.本科及以上学历,物流管理、供应链管理、信息管理等相关专业优先;

　　2.具有5年及以上物流管理、供应链或流程管理项目工作经历,知名物流公司运营管理经验者优先;

　　3.具有较强的分析、统筹规划和策划能力,善于运用大数据管理等科技手段;

　　4.具有较强的'沟通能力及影响力,良好的团队建设能力、推动力及人才培养能力。

　　岗位职责:

　　1、根据公司战略目标,制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施;

　　2、全面负责集团各区域的运营和管理,监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等;

　　3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作;

　　4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;

　　5、按照公司制定的任务指标,跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况,确保完成公司下达的营业指标和发展计划;

　　6、在集团公司的'发展战略下,建立并完善高效的运营标准系统、管理流程,负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度;

　　任职要求:

　　1、有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验,了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程,有汽车线下店面项目管理经验优先考虑;

　　2、善于沟通协作,工作认真、责任心强,思路清晰、逻辑分析能力强,具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力;

　　3、较强的产品规划能力,熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块;

　　4、有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。

　　岗位描述:

　　1、负责景区政策、市场及运营的研究,为公司制定发展战略提供依据与建议;

　　2、依据所在景区战略和阶段性目标,负责分解下达年度工作目标、绩效考核目标和各部门的预算指标,并监督执行和有效控制;

　　3、关注计划实施过程,及时提出计划修正建议,确保阶段经营目标的实现;

　　4、建立健全景区运营体系的运营管理模式、管理制度和工作流程,保证运营体系的正常运作;

　　5、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对景区资源的分配和利用进行合理安排;

　　6、协助景区总经理统筹景区日常管理工作;

　　7、收集相关信息,定期分析旅游产业经营活动,提出经营改善建议;

　　8、完成领导安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、本科以上学历,企业管理、经济管理、工程管理等相关专业;

　　2、5年以上相关工作经验,4a或以上景区同等任职经历,熟悉旅游文化产业运营管理,熟悉田园旅游或文旅小镇运营者优先;

　　3、具有成功的旅游项目全程运营实战经验和集团化的管理实践经验,熟悉旅游行业的.政策法规;

　　4、具有景区发展前期规划与计划实施经验,有完整的景区筹建开发经历;

　　5、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,思维敏捷并具有较强的应急能力;

　　6、有很强的原则性、极强的自我激励能力,乐观积极,强烈的事业心,团队意识强;具有卓越的职业品德和操守;

　　7、优秀的沟通能力、影响力、计划与执行能力、逻辑性极强,能够深刻发现问题的本质;擅长梳理各部门工作流转配合关系;善于处理政府关系。

　　1、参与制订、组织实施集团生产运营战略，建设发展生产运营管理体系，为集团实现经营发展战略目标提供有力保障；

　　2、完善生产运营管理体系，整合分管资源(PMC、压铸、CNC加工制造、装配、工艺、工务、仓储等部门)高效协调运转，确保实现成本、效率、质量及设备、安全目标。

　　3、根据集团公司经营目标制订生产运营战略规划，为重大生产运营决策提供建议和信息支持；

　　4、组织生产运营相关规章制度、工作规范和工作计划，并监督、检查执行情况；

　　5、定期召开产销协调会议，协调采购部、营销等相关部门完成交付任务；；

　　6、负责推动精益生产项目改善、工艺技术革新与设备改造项目等推动实施。

　　岗位职责：

　　1、根据公司市场发展目标及战略，组织制定市场、网站的中、长期发展战略，参与公司重大业务决策的制定与执行；

　　2、制定电商部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

　　3、负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市场费用的整体控制工作，实现组织精简、高效；

　　4、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责；

　　5、组织策划并审定产品、品牌、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；

　　6、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的.电商运营队伍。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，电子商务、营销相关专业；

　　2、从事过电子商务的整体运营工作经验及成功案例，有快消品行业运营推广经验更佳，相同岗位任职经验三年以上；

　　3、大型B2C管理与运营经验，熟悉淘宝流程操作和运营规则，对网络推广及营销有丰富的经验，能独立运营公司独立商城网站和淘宝商城店铺等；

　　4、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力，较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通低成本网络营销；

　　5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施；

　　6、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，懂得针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；

　　7、有良好的语言表达能力和培训能力；市场分析能力，有信息数据收集、分析、处理能力，能掌握运用电脑办公软件；

　　8、图书电商行业优先考虑！

　　1、根据公司网络运营要求，协助网络运营总监做好运营策划工作；

　　2、了解市场需求，联系和维护好重点客户关系；

　　3、了解客户的.需求及行内变化，及时制定相应的措施；

　　4、协调部门工作，做好目标计划实施的跟进和执行督促工作；

　　5、熟悉公司系统后台，协助同事正确使用系统；

　　6、负责接收客户投诉及回答客户咨询；

　　7、协助运营总监做好其他事项；

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