京东售后审核后什么时候收到短信,京东售后审核时效,京东售后审核是店家审核吗,京东申请售后时间有限制吗

京东客服助手支持代消费者申请售后卡片功能已上线近2年时间，期间也不断收到大家的宝贵建议。为帮助大家更好地使用，现对京东客服助手代申请售后功能进行全面升级。快来看功能介绍：

功能1：商品超过可申请售后期限时――支持代消费者申请售后

【适用场景】当商品已超过可申请售后期限，但您与消费者达成一致愿意帮其受理售后诉求时，只能引导消费者联系京东客服协助申请超期售后，故上线该功能;

【功能路径】咚咚工作台(新版)―客服助手―首页―订单模块;

【使用说明】对需要申请售后的商品点击“申请售后”按钮，选择期望申请的售后类型，此时对于已经超过申请期限的售后类型后边会标注出“已超期”标识，若期望超期申请，则选择对应售后类型完成售后申请即可;

【常见问题】

Q1：为什么售后类型不会显示“已超期”，而是直接不显示?

A1：超期售后仅对“原本就支持该售后类型，只是超过了可申请的时效”这种情况使用，如该商品原本就不支持某种类型(如服饰类目的商品不支持维修)，则不会露出超期选项标识;

功能2：代申请换货――支持选择换新商品

【功能简述】支持咚咚客服助手中，代消费者申请换货类售后服务单时，选择需要换新的商品(sku);

【功能路径】咚咚工作台―客服助手―首页―订单模块;

【常见问题】

Q1：新商品字段是否必填?

A1：该字段为必填字段;

Q2：什么商品会出现在字段选项中?

A2：商品类目开通“随心换”的前提下，申请售后的商品spu下存在多种京东价相同的sku时，这些sku会出现在选项中。

功能3：支持代消费者申请“维修”类型的售后服务单

【功能简述】支持咚咚客服助手中，代消费者申请“维修”类售后服务单;

【功能路径】咚咚工作台―客服助手―首页―订单模块;

【使用说明】对需要申请售后的商品点击“申请售后”按钮，售后类型选择维修后，填选对应售后类型完成售后申请即可;

以上就是关于京东商家代消费者申请超期售后功能介绍的全部内容，超期售后仅对“原本就支持该售后类型，只是超过了可申请的时效”这种情况使用。希望对各位商家能有所帮助!

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这个是京东商家后台网址进入进入店铺进行缴纳保证金和平台使用费。

在成为京东商城的第三方商家后，客服人员，会提供相应的后台登陆网址，只要按网址进入即可，会出现以下页面，填好相应项便可以进入卖家后台，进行管理操作。

扩展资料：

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官?。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市?[2]。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3]和纳斯达克100平均加权指数。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

参考资料：百度百科-京东

直接在百度上面搜索“京东后台登录”，就可以找到“京东-欢迎登录”这个页面，点击进去就可以了。

直接点击链接：

这个是京东的帮助中心，你可以看看：

京东商家后台登陆入口：

1、在浏览器搜索框中搜索京东商家后台登录。

2、进入京东品牌营销平台。

3、在页面中输入账号、密码就可以正常登录了。

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