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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?

淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：

1、通过【淘宝官网】进行投诉。

通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。

2、在淘宝app投诉。

找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。

3、拨打官方客服热线帮忙解决。

打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。

假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。

1、利用12315小程序发起投诉。

(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;

(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;

(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);

(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;

(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。

2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。

通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。

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淘宝作为电商平台的巨头，发展十分迅猛，大家都热衷于在淘宝购物，现如今也有越来越多的品牌方加入到淘宝，店铺一多，不良竞争也随之出现，一些淘宝卖家乱价，低价售卖品牌产品，甚至盗图，盗用品牌商标，给品牌方造成了极大的困扰，那么在淘宝上遇到这些问题时如何进行投诉，接下来我们就来讨论这个话题。

　　一、淘宝上如何投诉举报商家盗图

　　如果投诉对方盗图侵权，我们可以按照以下步骤进行操作。

　　第一步登录淘宝，点击“联系客服”，找到“我的服务记录”，选择“图片盗用”，发起盗图投诉。

　　复制侵权店铺的商品链接到“对方商品链接”中，并上传自己的原图，然后点击提交按钮。

　　提交后需要复制自己的商品链接到对应位置，并上传其他相关凭证，比如花絮图等原始图片，大小不超过5M。

　　将内容都上传完成后点击提交，投诉就完成了。点击“我发起的投诉”可以看到投诉的相关信息及状态。

　　二、淘宝上如何投诉举报商家低价乱价

　　商家低价乱价并没有违规违法，直接进行投诉淘宝平台不支持处理，所以我们可以通过以下几种方法进行投诉。

　　1.通过阿里巴巴平台进行知识产权投诉

　　1)整理好要投诉的产品链接，登录阿里巴巴集团知识产权保护平台。

　　2)投诉对方侵犯品牌商标权，提供链接主图或描述图中突出使用品牌LOGO的证据，和品牌方商标使用权的证明。

　　3)投诉对方侵犯品牌专利，包括外观专利，发明专利等等，专利投诉需要提交资质，专利证书和专利评估报告，如果是发明专利的话只需要提供专利证书。

　　4)投诉对方侵犯版权，提供链接主图或者描述图中盗用官方图片及文字的证据，并美术作品登记证。

　　2.购买鉴定。购买乱价产品，制作假货鉴定报告以假货为由进行投诉。

　　三、淘宝投诉举报商家的其他方法

　　与第三方控价公司进行合作，专业的第三方控价公司在处理淘宝店铺乱价，侵权等问题上更有经验，能更好的解决问题。纪白老师就是一个不错的平台，在淘宝打假，控价，维权等方面有着6年的实战经验，帮助无数品牌商解决了燃眉之急

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