淘宝网卖家会退款吗,淘宝卖家会卖买家信息吗,淘宝商家会跑吗,淘宝卖家会泄露个人信息吗

源作者:那木研习社

淘宝会员名怎么取

网红店铺会员运营的那些事儿

女装行业用有行业细分多、人群风格多样、产品SKU多、商品属性复杂、上新快，季节性强、活动多、客户粘性低、缺乏品牌忠诚度等诸多特点。作为女装行业的网红店铺，为什么能从竞争激烈的女装行业中杀出重围，他们在做营销时，有什么是值得借鉴的呢？电商网红超强变现能力的秘诀是什么？网红店铺的运作模式有哪些经验可以借鉴？

找准客户定位

维客拥有人群画像、交易来源、交易行为、地区分布、会员等级等30+维度，最大化覆盖用户特性，帮助女装卖家精准定位目标用户。

以维客的一个女装卖家案例为例，其客户定位为：

主营产品：女装

店铺定位：精品化、轻奢、客单价相对较高

关注点：服务品质、客户体验

购买人群：年轻白领女性

人群特征：注重个人形象管理，对潮流风向十分敏感；有比较强的消费能力，购买频次高；典型的感性消费特质，非理性消费；对细节挑剔、对价格敏感；注重全方位的消费体验，品牌忠诚度高

精细化会员体系，社交化店铺运营思维

1、会员分层

会员体系是留住高价值客户，培养客户忠诚度的重要手段。会员体系中最核心的部分是会员权益，通过会员分层并设置升级到对应等级所需要的条件，利用权益的吸引，让客户往更高的等级努力。

短信案例

【XXX】亲爱的至尊会员，XX给大家准备了至尊专享千元优惠券礼包，优惠券已放入您的账户，请查收！没有收到的可以添加至尊VIP专属客服领取哦~回T退订

上图数据表明：给会员等级最高的客户发送超大额优惠券，获得的转化效果也会更高。

维客的RFM营销，帮卖家找到高价值客户进行营销。RFM通过客户的R(最近一次购买时间段）， F(用户总购买次数），M(购买金额）三项指标来评估该客户的价值情况。快速锁定流失、沉默、高价值客户，进行精准营销。

2、社交化店铺运营思维

淘宝达人对电商的发展是具有跨时代的意义，它标志着电商平台朝着社交化转型。余潇潇会通过各种渠道与客户进行沟通，而且营销文案常出现「亲爱的」、「宝宝」等亲昵词汇，甚至在结婚这类人生重大事件点也不忘用特别优惠与客户分享喜悦，这种与客户交朋友的社交化店铺运营思路，会收获一大批忠诚度极高的客户。

短信案例

【XXX】#谢谢你爱我#今晚直播8.8折上新，即看即买！XXX晚上7点跟大家不见不散，准备了一些伴手礼直播发放，记得来陪我聊天~回T退订

会员营销：深挖产品使用场景，把控营销节奏

1、增加产品使用场景，促进老客回购

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日常营销时，根据产品特性，营造产品不同的使用场景，对不同场景下的产品进行区分，引导客户使用；或者根据老客户购买过的产品大致识别其使用场景，后期给他推荐其他使用场景的产品。

短信案例

【XXX】亲爱的，您在XX家拍下的V领衬衣搭配的高腰牛仔裤已上线，9号晚上21点8.8折开拍，点击查看 【【网址】】/ckXqKY 回T退订

比如购买过衬衫，相应搭配的牛仔裤上新，就可以推荐给客户引导她回购。

维客智能客服机器人在聊天过程中会给客户自动打标，客服实时查看买家标签信息，更有针对性的为买家提供个性化精准服务。根据人群标签+购买偏好精准推荐关联商品，提升店铺客单价、商品连带率，提升周边产品消费。

2、大型购物狂欢节把控营销节奏

618、双11等大型购物狂欢节对于商家来说是一年绝不容错过的电商盛宴。购物节大致可分为预热期、冲刺期和好评引导期三大阶段，把控好每一阶段的营销节奏尤为重要。

预热期商家可以群发优惠券、优惠活动信息；冲刺期可再次以优惠券触达老客户，并对下单未付款客户进行付款关怀；好评引导期则可以进行发货提醒、延迟发货提醒、签收提醒、未评价提醒等关怀。

短信案例

【XXX】终于等到了双十一，我们准备好了！新款7折起！另有1元秒杀、iPhoneX和满减！提供购物车截图还能向客服领取专属优惠券哦~回T退订。

一般社交黄金点，营销短信的打开率更高，比如午饭、晚饭和晚上八时左右，短信文案中强调「优惠券」、「秒杀」及实物奖品能够刺激客户购买欲望，提升营销效果。

上图为店铺双十一预售短信营销活动效果漏斗图。短信到达用户，经过打开、点击链接、加入购物车、付款等行为，最终下单转化率为4.34%，付款转化率达到95.71%，ROI为1:645.44，收获了良好的转化效果。

数据显示，进行短信营销后，店铺成交量有明显提升。

会员关怀让客户购物体验更佳

1、延迟发货提醒

如遇库存、天气、订单量暴增等原因无法及时给客户发货，给他发送延迟发货提醒有利于安抚客户，减少退单率和缓解客服压力。

短信案例

【XXX】亲爱的，XX要跟你说声抱歉，您在我们家拍下的货号为NK028八角形项链，因环保检查镀金工艺周期被拉长，可能需再等一周才能出货，预计本月底可以为您发出。为表歉意送上5元无门槛饰品优惠券 【【网址】】/c.XGALm ，感谢宝宝谅解~ 回T退订

维客全链路订单关怀，可以让女装卖家结合店铺的特点，配合有符合自身定位的物流订单关怀，拉近用户距离，提升用户好感，快速提升DSR及好评率。

2、宝贝关怀

给客户传播产品使用、产品保养的方法，提升购物体验，比如特殊的包芯纱面料洗护注意事项。

短信案例

【XXX】亲爱的，您在XX家拍下的货号为G【【QQ微信】】的美人鱼套装，采用的是包芯纱面料，因面料特殊，黑色避免长久浸泡（禁止使用碱性肥皂与洗衣粉），有手工亮片工艺建议35℃左右水温手洗~ 宝宝们记住要慎洗哦！回T退订

如今移动端流量愈发碎片化，客户越来越容易流失。网红店铺的会员分层、社交化店铺运营思维、深挖产品使用场景、全方位会员关怀等是值得大家参考的店铺运营思路。玩赚你的会员，先从玩转客户运营平台开始吧~

淘宝蓝冠店铺服装类月入多少 淘宝二个蓝冠店铺好吗

淘宝蓝冠店铺服装类月入多少钱一个,淘宝店铺蓝冠和皇冠的区别,淘宝店铺蓝皇冠,淘宝店铺4个蓝冠信用怎么样

讲真你们的都弱爆了！！我这篇宝藏回答会让你康康什么叫便宜 什么叫质量 什么叫颜值 仙女们都别走！！都给我放学留下补课嘻嘻！！！

• 1、淘宝二蓝冠利润有多少，淘宝有哪些好看又便宜的女装店？
• 2、2018年你还打算继续做淘宝吗？
• 3、做了五年淘宝C店感觉2020年做不下去了？
• 4、新手卖家如何迈出第一步？

讲真你们的都弱爆了！！我这篇宝藏回答会让你康康什么叫便宜 什么叫质量 什么叫颜值 仙女们都别走！！都给我放学留下补课嘻嘻！！！

现在我就是宿舍的时尚icon，室友们要买点啥总喜欢凑过来问我划不划得来哈哈！因为我实在太会买了好吗！！

许个小愿望，让头条的小姐姐都能花最少的钱打扮成最美的仙女！买了这么多次，已经完全的买出经验了，有时候同款衣服，一些评分低的店铺简直就是在喂你吃翔，衣服拿到手上完全货不对版，材质也粗制滥造，所以买衣服一定要记得看评分啊姐妹们！！

重要的话说三遍！姐妹们！！一定要注意我给的店铺评分啊啊啊 这是判断一个店靠不靠谱的基础！（下手前记得观察

潮服hurtmyself

店铺评分：4.8 4.8 4.8价格：50元起 开店时间：2008店铺等级：金牌卖家

这家店真的逆天，店铺的评分超级棒的，而且还是个11年的老店，讲真的淘宝做到现在还能保持这种评分的店铺真的不多，姐妹们要珍惜啦！

这家店的风格我超级喜欢，而且什么都卖，有时候想给男朋友一起买几件衣服，但是又不想收那么多快递，选择他家是绝对没错的啊啊！因为他家衣服情侣两个人穿起来会莫名的很显协调，又高级，男朋友这种拒绝情侣装的人都会默默接受他家的风格嘻嘻（当然ppy是正牌男友呀，他算个P

没啥可说的他家小裙子就一个词，高级！康康他家的

简直美过61非哈哈哈

孟婆愿 三件包邮

店铺评分：4.8 4.8 4.8价格：40元左右开店时间：2018店铺等级：金牌店铺 两个蓝冠

试问哪个小仙女不想开一家属于自己的服装店呢？从此好看的衣服穿不完！我是孟婆家的忠实粉丝，他开店没多久我就关注了，店主小姐姐经常在粉丝群跟大家互动，最早的时候我们都见过店主姐姐长啥样哈哈！不过她家有个问题就是不能退换货，这点就比较麻烦，店子是小姐姐一个人在打理的，就没有售后啥的。

不过这家是真的能淘到宝的那种，否则都不能退换货的店铺很难在这么短时间内做到这么好！

他家很多衣服是不买不知道，买了就绝对的捡漏，衣服可能是以纯哒，也可能是only哒总之卖得很便宜就对拉！！比如上面那件姜黄色的针织外套就是CA滴！

最劲爆的惊喜是他家的彩虹帆布包才1毛钱，就约等于白送啊啊啊！只要你在他家买了东西都可以送，简直不能更爽了！白色蛋糕裙我也种草了！

白色牛仔裤穿起来就长这样啦！！

专衣lissom 女装

店铺评分：4.8 4.9 4.9价格：40元左右开店时间：2006店铺等级：【【淘密令】】 四个黄冠

这家店告诉你什么叫便宜好看质量还好！！13年的老店，已经四个皇冠了，讲真遇到这种店铺才知道什么叫做闭眼入。

在他家买过一件学院风的竖条纹衬衣，两年了，走在路上遇到好久不见的朋友还有人问我是不是刚买的，找我要链接！真滴心累啊！

不过时 质量又好 颜值又高 这种神仙衣服都给我火！！必须火！！这条街的靓仔都给我听清楚，我就是自来水公司的！

这家店衣服的质感超级好！！线下几十块钱根本买不到这种质量的衣服，而且他家的设计感也很强！！衣服简简单单的，但是真的高级养眼！

这个不是最厉害的，如果小姐姐喜欢真丝的，选他家真的押对宝了！一件真丝衬衣才100出头，绝对跟500多的没差！！

之前老师叫我去深圳开会，我就穿着这个去的，结果同行的厦大的年轻女讲师都被种草了，嘻嘻只能说这种质量好又漂亮的衣服人人爱呀！

简单家 简单啊简单

店铺评分：4.8 4.9 4.9价格：20元左右开店时间：2008店铺等级：一个黄冠

他家就是传说中的原单店没错了！质量真心好！！下面这件港风衬衣我入手了，穿着还是有点大的，我个170的高妹穿着有丢丢大，不过真的超级显身材的，配一条黑色阔腿裤特别像巩俐十几年前参加戛纳电影节的造型，复古又优雅，这种简简单单的搭配最有魅力了！

29RMB 百褶阔腿裤 35RMB港风衬衣7RMB 空白格上衣 35RMB奶奶裤

简单家真滴是简单，特别符合我现在这种心态，以前刚上大一更喜欢原创女装店和一些快时尚品牌店之类的，但是现在真滴比较喜欢这种风格了！

STYLEYINZ小银子欧美范

店铺评分：4.8 4.8 4.8价格：30元左右起开店时间：2009店铺等级：Ifashion 四个黄冠

这家店也当之无愧的是一家宝藏店铺！衣服卖得有贵的有便宜的，质量都很不错，喜欢小香风的姐妹们可以好好盘盘他家了！

单纯的小香风难免会显土气，他家只是在衣服的款式中融入了这种元素，在款式设计 经营上还是非常用心的!!!

当然还有一点要提醒各位姐妹的是，小香风一定要衣服的材质好啊喂！！不然穿着会特别土 特别廉价，不过他家这点还好，要不然也不会一直这么好的评分啦

康康一个神仙姐姐的买家秀！

感谢邀请，淘宝起初是一个让草根创业的好平台，很多人都通过了淘宝赚到了自己的第一桶金，甚至很多草根卖家都靠淘宝发家致富，可是随着淘宝越来越完善跟越来越“强大”，淘宝开始了各种正规化，比如：前些年很多人都靠着简单的刷单就发了笔财，那时候好多人都说，店铺流量就跟汗一样，只要你运动就会有。

随着时间的变化，淘宝开始走向“饱和期”，这样淘宝就开始了各种正规化打击，售假、刷单、虚假类商品，只要一查出就会大力处罚卖家。

在淘宝这样大力的打击下，莫名其妙的就火了一个电商平台――拼多多

其实拼多多火也是有一定原理的，咱就不讨论拼多多。

2018淘宝还好做吗？

淘宝其实从2017（今年）就越来越不好做了，很多淘宝朋友都说了，如今阿里玩起了付费流量，免费流量被大力控制着，开个直通车，烧了好多钱，结果亏的一言难尽。

更是有很多淘宝卖家，都在开始“吃老本”，前些年赚的钱，大部分都在今年给“败光”。淘宝的付费流量越来越贵，自己原来赚的那些钱，被直通车“吃”的越来越少。

但是很多人都还在默默的坚持，不为别的，就为了自己好不容易累积的那点资源（老客户），可是有的人却开始另辟一条路，更是有的直接从商家转行到淘宝客。

2018淘宝将会更加难“玩”，如果有想入驻淘宝商家的，请慎重考虑，淘宝已不是当初那个淘宝了，可你还是你自己，进去，你将会被淘宝“玩”，而不是你“玩”淘宝。

曾经我也是一个淘宝店主，也从事过淘宝运营工作，所以我理解各位淘宝商家的心里。

如果你有不同的看法，或者赞同我的观点，请给点赞、

谢谢，我只小知是非――专注于今日头条搞笑视频分享，喜欢搞笑视频的可以关注我。

现在淘宝C店做不下去，并不是因为刷单的问题，现在刷单根本就做不下去了，不说能不能提高权重，会不会被处罚，就说这个成本也顶不住啊。

淘宝C店为什么越来越难做

从宏观的角度来讲，阿里把更多的流量都让给了天猫，天猫不管是费用还是品质都高于淘宝C店，所以从自身利益来说，肯定会把流量倾斜到天猫。

其次，阿里本来就在不断向正规化和中高端转型，已经不允许出现明显低于行业价格的产品出现了，这也是为了防止恶性竞争，让商家能够有利润。

在不能拼价格的前提下，就只能拼品牌、产品、运营。这三者里面，大品牌直营肯定是最优优势的，你投入再多，也不可能比别人做的好。

产品方面，一个好的爆品出来，马上会有无数个卖家跟进。

运营方面，一些运营技巧只能锦上添花，并起不到根本的作用，关键还是在大方向上，普通卖家的流量成本太高，竞争者太多。

建议转行的方向

其实不管做哪一行，都会有马太效应的，所有的利益和资源都会越来越向大企业、大品牌倾斜，最难做的永远都是小商家。

目前来说，淘宝的流量已经成本很高了，不管你看到有多少人可以做的好，都逃不开只有20％商家赚钱的事实。

不过既然你都已经有这么久的电商经验，也有简单的供应链了，可以向社交电商转移，也可以做自己的私域流量卖货。

什么是社交电商？

社交电商其实简单的说就是基于朋友关系、粉丝关系的电商形式。现在有一些主流的社交电商平台，例如小红书算是以社交为基础的跨境电商，国内产品也同样可以卖。

还有一些自媒体上面，例如抖音、快手都可以做带货。

也可以不在这些公域流量直接带货，可以将流量引导到自己的私域流量中，然后通过私域流量的宣讲进行销售。

任何事情之所以难，是因为你没接触过，不懂得如何去入手，经营一家网店也是如此，要想做好，首先你要明白在淘宝店铺怎么做可以获取到平台最大的扶持，这一句话可以理解为，什么店铺在淘宝最受欢迎，我怎么去做这样的一家店。换句话说，就是行内人经常所讲到的了解淘宝平台，了解平台的游戏规则。这是我们要去做的第一步，针对这个，我挑重点以及你经营店铺中会遇到的常见规则处罚问题，常见规则如下：

第一条、描述不当

描述不当指买家收到的商品或接受的服务，或经淘宝网抽检、排查到的商品或服务存在与卖家描述不相符，或卖家未对商品瑕疵等信息进行披露等情形。

【违规行为纠正】下架商品、删除商品【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处理措施】（一）情节轻微的，第一次下架商品不扣分，第二次下架商品扣A类3分，第三次删除商品扣A类6分，第四次及以上删除商品每次扣A类12分；（二）情节一般的，第一次下架商品扣A类3分，第二次删除商品扣A类6分，第三次删除商品扣A类12分，第四次及以上删除商品每次扣B类12分；（三）情节严重的，删除商品，第一次扣A类12分，第二次及以上每次扣B类12分；（四）情节特别严重的，每次扣B类48分。淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、延长交易账期、限制解冻保证金、监管账户等措施。 第二条、虚假交易虚假交易指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）【违规扣分与违规处理措施】（一）情节轻微的，每次扣A类2分；（二）情节一般的，每次扣A类12分；（三）情节严重的，每次扣A类48分；（四）情节特别严重的，每次扣B类48分；买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。第三条、滥发信息指会员未按《淘宝平台规则总则》及相关规则要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包括广告信息、产品信息跟实际不符合、信息重复、产品信息跟商品要素不一致、行业敏感信息、产品属性跟产品品牌不一致、还有行业一些特殊的敏感词，比如说“祛斑”、“祛痣”。【违规行为纠正】下架、删除商品或信息【违规类型】一般违规行为（A类）【违规扣分与违规处理措施】淘宝网视情节严重程度扣A类0.2至6分，同时采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、限制发布商品、监管账户等措施。想要了解更多，可以在淘宝规则去看，网址如下：【【网址】】/detail-14.htm?spm=a2177.7231193.0.0.【【微信】】&tag=self

回到刚刚的话题，在淘宝什么样的店铺才是受欢迎的店铺了？随着现在5G网络开始盛行，大家会发现短视频营销已经开始普及，大多数店铺开始慢慢从传统的运营模式开始进行转型，开始做短视频营销，利用抖音、快手等直播平台开始推货。可以在整个全网去看，销量最高的，卖的好的店铺，产品数量都不会超过200个宝贝，（除服饰以外），且品类统一，都是在同一个类目下的，这样的店铺也叫小而美。

“小”指的是产品同一类目下，选择的产品竞争比较小，转化率比较高，店铺宝贝数量少而爆；因为只需要获取一部分人群的喜好，所以转化率高，推广成本较小，适合中小卖家的定位，这样的好处类目相关性更高，可以获取这个类目更多的流量。而不是杂货铺店铺，什么都有，什么都卖，让淘宝不知道给你什么流量好。

“美”指的是风格统一，产品的调性都是一样的，就像家长给父母取名字，两个孩子只相差一个字，一听名字就知道有血缘关系是一个道理。当然在小跟美之间都有一个共性，那就是围绕你的人群去做定位，去选择这部分人群喜好的产品、风格、价格、以及他们营销喜好，这样做才能让你的店铺早日出单。举例几个小而美的店铺，如图所示：

1、农产品小而美

2、水果店小而美

3、家居百货小而美

了解了小而美以后，接下来要知道如何去做一家这样的小而美店铺，我在分步骤给大家进行细细讲解，分为以下几大点：1、如何选择适合自己做的爆款产品 2、如何找到我的精准人群 3、如何针对精准人群进行产品的定价 4、如何针对精准人群选择他们喜好的风格 5、如何针对精准人群的购物习惯，选择他们喜好的推广方式 6、如何针对精准人群的营销喜好，选择适合他们的营销手段 7、如何针对精准人群的售后要求，制定适合这些人群的售后流程针对这7大步骤，在来给大家来进行依次讲解。1、如何选择适合自己做的爆款产品

在选择产品的时候，我们要考虑以下几大问题，我手上有多少资金？选择这个类目这个产品是否还有优势？这个产品饱和度怎么样，是红海还是蓝海？为什么要考虑这些问题，因为我们在选择产品的时候，每个类目的玩法都不一样，而且有些类目已经严重饱和超标，比如说服饰鞋包，销量大的基本被天猫跟【【淘密令】】、金冠、蓝冠店铺占据，自己没有货源优势，且视觉做的不好，进去这个类目容易出现流量少，入不敷出的情况。所以盲目选择类目以及产品会导致自己亏损很大，还浪费很多的时间。如果我们避开这些雷区，就能取得事半功倍的效果。

接下来给大家讲解一下，如何去采集数据，分析数据，在结合自身情况，看你所选择的类目是否符合我们的蓝海行业。分析软件有付费版的生意参谋以及免费版的阿里指数，当然付费的数据更为准确一些，也更具有参考性。

阿里指数

这张图只要了解的是在这个行业过去一年的销量趋势，了解这个行业的淡旺季，了解淡旺季以后可以知道在什么时候进入这个行业比较合适，在行业低谷期可以做准备，在行业上升期可以开始进行推广，这样就能起到一个事半功倍的效果，也能花最小的钱，借着行业的上升期可以涨一大波流量。

了解了这个行业的淡旺季以后，很多朋友会出现不知道怎么选择产品，前期我们可以通过提取淘宝销量高的宝贝的属性提取出来，通过我们的热门属性去找相关的产品，这样的好处是更大机会的找到可能爆的款式，如图所示：

这是一种方法，还有另外一种方法，在分享一种淘宝跟款的方法，在不知道选款的情况下，可以选择在淘宝上输入关键词，安装一个叫店侦探的软件，安装步骤如下:1.1打开360浏览器，点击鼠标上的图案

1.2点击添加，然后进入应用市场

1.3点击安装店侦探

1.4输入核心关键词，然后按照销量排名，点击找同款

1.5如果其他跟款卖的价格能比第一家销量高，而且每个月能卖动1000件左右，那么这样的款，我们就可以跟款。如图所示：

1.6产品确定好以后，可以在1688上或者线下直接找货源，结合自己的实际情况，来选择自己最适合的货源渠道，在选择类目的时候，切记不要选择太大的类目，因为大类目的关键词出价太高，后期在推广费用上，会是一笔很大的开支，如果大家初期创业可以选择小一点、冷门一点的类目。

2、如何找到我的精准人群？第一步完成以后，开始进入到第二个环节，找到这个产品的精准人群，这样才能开始后续的操作，新店可以选择用付费版的生意参谋看行业客群人群，老店可以通过后台的访客分析，看到店铺的购买人群，操作步骤如下：2.1新店分析客群图,可以了解购买你这个产品行业的人群的性别、年龄、职业、省份城市以及购买偏好，这样就可以更全面的了解你的客户群体。

2.2老店看生意参谋的访客分析，如图所示：

3、如何针对精准人群进行产品的定价

了解了人群以后，接下来要做的就是针对客户群体，制定他们能接受以及喜好的价格，如图所示：

进入淘宝网，输入核心关键词，在选择价格的时候，可以选择最多用户喜好的价格区间段，这样定价可以获取更多人群的接受度，也能获取到这个产品的最大流量。

4、如何针对精准人群选择他们喜好的风格确定好价格以后，开始进行下一步操作，针对购买这个产品的精准人群选择他们所喜好的风格，这样可以提升产品的转化率，风格的确定既要结合精准人群，也要结合产品本身，这样去设计你的主图风格、详情页的风格设计、以及店铺风格的确定，风格指的是图片的视觉设计以及产品文案搭配。不知道怎么设计产品风格的，还是一样结合精准人群来做设计，这样才能有事半功倍的效果，才能提升转化率，所以首先我们要先了解人群喜好的风格是什么，然后在对症下药，可以通过阿里指数来分析产品应该制定什么风格，如图所示：

前期的准备工作都做完了，了解了精准人群的购物喜好以及购物习惯以后，在开始进行下一步的操作。

5、如何针对精准人群的购物习惯，选择他们喜好的推广方式

开始上架宝贝，完成标题、主图、详情页的制作，然后开始做基础销量，基础销量不用太多，10个就足够了，在操作基础销量的时候，前期找不到宝贝，可以先用半标题或者淘口令操作，但是切记转化率不能超过行业优秀，不然容易违规。

完成了10个基础销量以后，开始攻心评价以及好评晒图，攻心评价不是满屏满屏的字数来说好话，而是针对你的精准人群所担心的问题来进行评价输出的。所以在这里第一步我们要完成的是如何找到精准人群所担心的问题，然后在针对这些问题来做出回复，那么先给大家分享一下

5.1、同行的中差评

5.2、问大家（问大家提问的卖家，基本上都是真实的用户，他们所提出的问题一定是他们最关心的点，解决他们最关心的点，有助于提升转化率）

5.3、可以直接对接你的售前或者售后客服，问他们客户经常提到的是哪些问题，然后在通过评价跟晒图，解决他们的疑惑。

优质攻心评价以及晒图如下，给大家参考一下：完成了基础销量以后，接下来要做的就是测款，很多朋友会问有必要测款吗?我的回答是非常有必要，因为我们不单单要了解这个宝贝的数据，于此同时还要把人群以及关键词、主图测试出来，这个环节在后期推广中最少可以帮助我们减少30%的推广费用，因为后期你在直通车推广当中可以不用在去测试，直接用最好的就可以了。还有一个重要的原因，只有爆款数据你在推广过程当中，才能保证你的投入跟支出在后期可以赚回来。举个例子说明，爆款数据指标是点击率3% 收藏加购10% 转化率3%【多年操作单品数据得出的经验】，如果你是非爆款，那你测试出来你的转化率是1%，我估算PPC（直通车单个点击花费）是0.8元，我们按照100个点击量进行计算，100*0.8=80元，这是直通车的花费。爆款转化率3% ，100*3%=3单。也就是100个点击量成交3单，按照一单的利润是30元，那就是赚90.扣掉直通车的80元花费，还赚10元；那如果你的产品达不到爆款数据指标，按照转化率1%进行计算，100*1%=1单，一天只成交1单，加上直通车的花费，那就是-50元，也就是每天倒贴50元。所以这就是测款的重要性，既节约了成本，而且还能给你找到爆款。直通车测款步骤操作如下：1.1进入卖家中心，点击我要推广，如图所示：

1.2进入直通车后台，点击新建计划，如图所示:

1.3营销场景选择测款，推广方式选择标准推广，如图所示：

1.4点击下一步，添加宝贝，选择要测试宝贝直接添加进去，如图所示：

1.5点击下一步，然后点击更多关键词，添加当前页关键词，如图所示：

1.6点更多精选人群，把人群全部打开，把溢价统一设置80%， 如图所示：

1.7计划创建完成，然后优化关键词，把关键词低于7分的词删除，不符合宝贝的词删除，如图所示：

1.8、点击添加创意，设置4个不同的创意，4个不同的标题、4张不同的图，如图所示：

1.9设置完成以后，在进行优化，每日优化只需要把没有展现的词删除即可。测完7天以后，在看数据，如果数据符合爆款，那就可以开始推广了。

2.0在选择推广的时候，先看看竞品的主要流量来自于哪里，哪一块的流量最大，就开始入手哪一块的流量，分析流量数据，需要用到付费版的生意参谋，为了数据更加精准一点，建议大家在选择竞品的时候，可以选择5-8家竞品的流量渠道，【竞品指的是跟你价格、产品外观相似度甚至是同款，这样的产品才是你的竞品】如图所示：

如果测试出来的流量是搜索流量为第一大流量的话，那就可以先从搜索流量开始入手，搜索流量就要从关键词的权重开始入手，因为关键词权重越高排名越靠前，排名越靠前获取的流量就越大，这就是我们经常说的赛马机制了，所以我们要做关键词的权重，跟关键词权重相关的核心指标有（点击率、收藏加购率、转化率、间接成交、UV价值）换句话说你把这些指标持续稳定的上升，那么你的关键词权重就越高，那么关键词的排名就越靠前，具体细节在给大家分享一下。

首先找到我们的竞品，可以通过在淘宝网输入核心关键词，找到跟我们宝贝相类似的产品，如图所示：然后把标题复制在生意参谋后台的监控，点击添加监控，这样我们就可以观察竞品的数据了，【友情提示：必须是付费版的生意参谋才能看到数据】如图所示：

找到竞品的引流词以及他的成交词，然后在自己统计表格，选择过去7天的数据记录下来，这么做的好处是，你能够知道他们在推什么词，在结合行业大盘搜索词的数据，一起做筛选，选择重复率高的词，加入到你的搜索关键词布局当中，前提是这些词是符合你宝贝，同时标题也包含了这些词，如图所示：找到了关键词布局以后，接下来要做的就是注意观察竞品的销量增长趋势，在结合他的价格，去计算他每一天的坑产，然后在自己的客单价，用坑产除以客单价，得到的就是你的销量增长趋势了，这么去做的好处是减少你违规的风险，因为你竞品已经踩过雷区了，如图所示：

在操作的时候，有以下几大注意事项，一定不能踩雷，踩雷会违规。1>转化率一定不能高于行业优秀，后台生意参谋可以看到同行同层的转化率。2>尽可能让真实买家号购买，不要人为干预别人的购物习惯以及购物路径;3>切记发出去包裹的重量跟真实物品的重量相差不要太大；4>切记走真实物流，每一站都有物流信息以及包含包裹重量；5>不要发空包裹。

在操作的时候，一定要配合直通车，这么操作的好处是能够更加好的提升关键词的权重，关于直通车，大家只需要继续一个操作流程的步骤即可，因为操作的手法有很多，但是万变不离其宗，那就是先点击率―在点击量――在转化率――在ROI，具体来讲就是前面7天以优化点击率为主，每一天都递增你的点击率，比如说第一天把没有展现的词删除，第二天把点击率低于1%的删除，依次类推，直到你的点击率达到爆款数据指标的点击率；然后在按照这个思路，去依次优化你的点击量，转化率、ROI，等单品的数据优化都完成了，那么你的单品计划的权重就起来了，这时候可以去做整个计划的权重，这样还能在你现有的基础上，降低你的PPC。

搜索流量跟大家分享到这里，接下来跟大家聊聊手淘首页流量，因为现在很大一块的流量出现在手淘首页，虽然转化率不是很高，但是针对个别类目来说，还是比较受用，比如说服饰鞋包、家居百货这些常见的大类目，那我们在操作手淘首页流量的时候，首先先了解它的原理。

手淘的猜你喜欢，相信大部分卖家都不陌生，猜你喜欢的产品是系统推荐给买家他们最近比较符合他们需求的产品，想要你的产品能够入池猜你喜欢，带动手淘首页的流量，你的产品需要具备这些条件。1. 产品是第一位。之前给大家分享的时候，也有提到过，想要做一款产品，想要拉流量，产品必须过硬，产品是一切的根源，有好产品才是王道。库存、质量、性价比都要合理的控制好。2. 清楚产品针对的人群千人千面的市场下，重要的是什么？肯定是人群了，不同的人群带的标签是不一样的，那什么样的人群才是适合你的产品的人群呢？这就需要你对产品本身要有足够的了解了，要结合我们产品的属性，清楚我们产品主要针对是哪部分人群，这样对你提炼卖点的时候，能够起到很大的帮助，知道了人群有哪些，就方便找到他们喜欢的东西，能够一击必中，提升转化不在话下。

3. 主图的重要性

不管现在做直通车也好还是做钻展也好，还是做自然搜索也好，主图的点击率是非常重要的一环，现在卖家都是把卖点提炼了又提炼，在五张主图基本上也能展示差不多，所以我们想要去抢手淘首页的流量，主图的点击率必须搞定。

4. 多维度提升转化率

手淘首页流量的特点是流量容易爆，但是转化率相对比来说，就会低一些，当然这和你前期的关键词和精准人群有相当大的关系。当然这说的是有了手淘首页流量之后的一些特点，那我们产品的转化率前期必要要比行业平均要高，这样才能容易入池。当然对于提升转化率的一些小方法，之前分享的时候也给大家提到过，没有印象的可以再来看一下。

维护好这几点，同时我们控制好产品的利润，建议是至少也要控制在50%（不要为了把自己的利润控制在这个比例就去盲目的提高价格，在行业里对比，定价过高，反而对自己产品的转化不利，这个时候我们要想的是降低我们的成本，引流的成本，人员的成本，货源的成本
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