淘宝客服新手一个月工资大概多少 淘宝客服和京东客服哪个好做
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伴随着网购的兴起,也带动了新的职业出现。很多小伙伴开了网上淘宝店,那么网上店有一个很重要的职位,就是淘宝客服,淘宝客服相当于淘宝网店的导购,很多小伙伴对这个职位感兴趣,那么淘宝客服新手工资多少?新手做淘宝客服难吗?本期全民创业网为您解答淘宝客服相关知识点!
一、淘宝客服新手工资多少
1、根据目前的调查来看,淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准。
2、一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的,而淘宝客服一般就只买社保,不会买一金,所以大家可以看出,淘宝客服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。
二、新手做淘宝客服难吗
对于没有接触过电商行业的人来说淘宝客服还是比较难学的,毕竟什么东西从头学习都是有难度的,但是如果你掌握了其中的内容和技巧,难度也就没有那么大了。
1、熟悉公司产品,做好售后服务工作;
2、同时处理好客户售后疑问的解答,退换货的协调等相关售后工作,直到交易完成;
3、接受顾客咨询;
4、有耐心,有责任感;
5、打字速度快,能同时与多人聊天;
6、工作态度积极,责任感强
7、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力.
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