淘宝申请补货怎么弄,淘宝申请补货一定会补吗,淘宝申请补货后一定要买吗,淘宝申请补货要多久

• 1、二线客服补货流程
• 2、淘宝快递丢了怎么补发
• 3、不懂淘宝补单要怎么补
• 4、淘宝分类怎么显示缺货而不是不显示
• 5、可以让淘菜菜客服补货吗
• 6、淘宝店铺缺货怎么办？

二线客服补货流程一般如下：

1. 接到客户反馈：二线客服接到客户的反馈后，查询客户的订单信息并了解问题详细情况，确认客户需要什么样的商品并核实货架库存。

2. 确认缺货情况：如果发现缺货，二线客服需要进一步确认缺货情况（如仓库是否还有库存、预计何时有货等），并记录在相关系统中。

3. 提交补货申请：如果确认需要补货，二线客服将向仓库提出补货申请，包括补货数量、商品型号等信息，以及补货的紧急性、时间要求等。

4. 仓库备货：仓库接到补货申请后，开始备货、验货、打包等工作，确保按照要求提供正确的商品，并且在规定时间内发货。

5. 发货：仓库准备妥当后，发货给物流部门进行配送，以便及时送达客户手中。

6. 反馈客户：二线客服要确保客户收到相关商品，确认问题是否已经解决，如果问题仍未解决，需要及时与客户再次联系，寻找解决方案。

以上就是二线客服补货流程的基本步骤，详细流程须根据企业实际情况而定。

1、首先打开淘宝。

2、然后进入淘宝点击右下角我的。

3、最后找到丢失的物品联系卖家即可补发，是非常简单的。

补单是一个也是一个精细活，不能只管成交，帐号质量，进店步骤就行了，还有其它更多步骤要去操作，不要想着一个店铺不成了换下一个，而是一个店铺成了就一直做下去的信念，那这就离不开自己的努力了。

1、准备工作，也就是重视店铺的内功优化，比如对于商品主图、标题、详情页等方面都要做好充足的优化。然后从另一个角度，也就是消费者的角度来思考，看看是否有什么不足之处，并弥补掉。如果说店铺装修连自己这关都过不了的话，那么何谈能过的消费者的挑剔眼光。

2、人群选择，现在补单比较流行的就是找亲朋好友，这样是比较真实的购买。其实这是一个误区，他们并没有注意过商品，而且搜索的IP地址范围太小，这些都是存在的问题。相反网络上的用户会更加“真实”一点，可以通过网络上各种卖家群、微信群等，这些才是最佳的补单人群。

3、打标签，补单打标签是什么意思呢?简而言之，就是系统会推送一些你感兴趣的商品，这就是标签匹配的一种利用!当你在浏览商品的时候，淘宝系统已经默默的记录下你的搜索习惯，你的浏览习惯，你喜欢浏览的类目等等，然后将隐形标签贴在你身上，说准确些应该是贴在你的淘宝账号上面。

4、关键词轮换，关键词入口每天都在变化，如果只盯着几个词一直补的话，那淘宝不抓你抓谁呢?所以掌握量的关键词很重要，将所有关键词做成表格，在表格中添加计划，然后根据计划往前走就可以。

5、控制好淘宝补单比例，补单比例是一个十分重要的数据。首先量大并不是好事，量大只能够说明你能力强，人缘广，但是在淘宝系统眼里，你就是一个非正常卖家。订单总数中补单和真实订单占比最好是四六开或者更低，真实6补单4，或者真实7补单3这样的比例。

6、多途径成交，不要总是盯着一个途径去做，要重视多成交入口。除了补搜索关键词，其它入口也需要模仿店铺之前制作的真实模型。例如购物车加购、购物车转化、收藏、收藏转化、直接入店转化、标签转化等等。但是销量千万不能超出界限，根据流量表现来适当提升，别让转化率突然之间猛增。

显示缺货的方法如下：

一、进入卖家端后台设置补货提醒步骤：

1、进卖家中心，打开【客户服务】，然后右侧【专属客服设置】找到【推送服务设置】，接着点【立即开启】。

2、设置补货提醒。在补货提醒编辑页面，会有几个选择，我们只需要按自己意愿选择合适的方式即可。

3、开启补货提醒，开启处会展示以下几个数据：

1、本月发送到货提醒数(从当月0点到昨日末，自动发送到货提醒累计数)。2、

本月引导成交人次(从当月0点到昨日末，已读到货提醒每日成交累计人次)。

本月成交金额(从当月0点到昨日末，已读到货提醒每日成交的累计金额)

二、专属客服的功能申请步骤：

1、打开千牛首页，进【客服服务】选项。

2、点击左侧菜单中【专属客服设置】，完成后，商家就已经得到专属客服开通权限了。

3、还有一个条件是商家在优选商家“白名单”内，可以通过【专属客服设置】的【全店客户管理】页面查看。

可以让淘菜菜客服补货：

1

首先我们打开淘宝app，在淘宝首页，点击页面上的【淘菜菜】这个选项

2

进入淘菜菜页面，可以看到右下角【我的】，我们继续点击一下

3

最后在我的界面，找到【客服咨询】，我们点击进入转人工咨询即可。

. 首先，可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。卖家中心-已卖出的宝贝――点击买家的旺旺给买家留言。

2. 如旺旺一直联系不上，那就只能通过买家的物流信息，查找买家的电话。给买家打电话，发短信。同时留好记录，以防备投诉。具体操作 已卖出的宝贝――找到相应的订单――点击详情。

3. 如果电话和旺旺也一直没回复，这时候可以试试发送站内信。也是一种通知买家的方法，可以试试。

4. 如果还是不行，这时候就要做好最坏的打算了。毕竟买家的质量参差不齐，不怕一万，就怕万一。这时候要查看相应的淘宝处罚政策，以便应对。

5. 买家服务中心――联系客服――导航的联系客服。

6. 进入联系客服之后，可以看到有智能和自助服务，在线云客服、电话客服。一般用在线云客服。点击我是卖家――进入按钮。

7. 进入之后，会看到有一个提示框。输入想了解的问题即可。

8. 买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，店铺被投诉，卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。所以如遇到劣质的买家，为避免被扣分，需提前主动索赔。不过一般，都可以建议买家换店铺其他的款式，或是给买家优惠券，这样即可以诱导买家购买，又避免真的被投诉处理。

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淘宝怎么查看客服及时回复率？怎样提高？ 希望这篇文章对大家有所帮助！

产品转化率的高低直接受到客服的影响的，所以客服的工作是非常关键的，客服回复率也是一个非常重要的数据。那么，在淘宝上面怎么去查看客服的及时回复率呢?有该怎样去提高这个回复率?

淘宝怎么查看客服及时回复率?

1、进入后台首页>>靠近顶栏导航店铺-点击体验报告，在此页面往下拉，点咨询体检，即可看到给出的原因分析以及诊断建议。

值得注意的是：系统回复和助手不会统计为有效回复，且助手会作为账号统计咨询次数。至于有效回复，包括店小蜜回复和人工回复。

除此外在这里还要提醒各位：

1、第三方统计口径与官方统计并不一致，请以官方数据为准。

2、自然日是按24小时计算，如买家在23点咨询，则需要在该自然日24点前有效响应。

3、如过顾客被首次接待的子账号a没有有效回复就将转交到子账号b，则a的接待不会计入有效响应。

4、使用助手无法有效解答问题，会被算为无效回复并被统计到总回复次数中。

5、同个子账号对同个顾客多次有效接待只算一次。

当然回复率的及格线是以近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同个子账号会每日去重)来计算的。

怎样提高?

1、设置好机器人自动回复：如果人工客服不能及时回复信息的话，我们可以将机器人的回复设置好，因为它是算有效回复的。

2、找朋友帮忙咨询：这是最快的方法，可以让朋友搜索你的店铺，然后咨询下机器人能够回复的问题，或者是人工回复下信息，朋友可以多找几个，最好不要每次都是同一个朋友。

3、广告信息也需要回复：很多人在收到广告信息的时候，都是直接将这个用户拉黑，但是大家可能不会想到的是，系统也是将这个用户当做是客户的，如果我们不理会，回复率肯定是会下降的，所以可以回复之后再进行举报或者拉黑。

我们可以进入后台首页>>靠近顶栏导航店铺-点击体验报告去查询回复率。可以通过设置好机器人自动回复、找朋友帮忙咨询、广告信息也需要回复方式去提高。

以上便是淘宝怎么查看客服及时回复率？怎样提高？相关内容，如果对你有所帮助，记得收藏本页方便下次阅读。

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