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淘宝上的企业商店是指在淘宝平台上作为公司开设和运营的商店，比个人商店更专业、更可靠。因此，认证企业商店对企业的品牌推广和销售业绩的提高有很大的帮助。那么，淘宝如何认证企业商店呢？

企业店铺认证前，应提前准备相关资质证书，如企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。这些文件必须是原件，并加盖公章。同时，还需要提供公司官方网站或其他公共渠道可以查询的公司信息。

打开淘宝主页，在“卖家中心”中找到“企业认证”选项，点击“申请认证”。然后根据提示填写企业基本信息和联系方式，并提交认证申请。

审核周期约为7个工作日。在审核过程中，淘宝认证部门将对提供的资质证书进行检查和审核，并对门店的经营状况进行综合评价。如有不符合规定的地方，淘宝认证部门将及时联系企业，并要求补充相关材料。

企业店铺通过认证后，可以在淘宝上拥有认证标志。这个标志是“企业认证”图标，出现在店铺名称旁边，也会获得一些优先权，比如参加淘宝的具体活动，享受更低的手续费。如果审核失败，需要等待15天才能重新提交认证申请。

简而言之，认证企业商店是一个相对复杂的过程，但它可以提高企业在淘宝平台上的可信度和声誉，这对企业来说确实是一个值得投资的成本。

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淘宝购物遇到质量问题，可选择申请换货。具体流程如下：

1. 打开淘宝APP或网页，进入“已购买的宝贝”页面。
2. 找到需要申请换货的订单，点击“售后申请”。
3. 选择弹出售后页面中的“换货”选项，并填写退货原因和要求。
4. 提交申请后，等待卖方审核。卖方同意换货的，买方需要寄回货物，补足差价(如有)。
5. 卖方收到货物后进行检查，确认后再发出换货货物。
6. 买方收到货物后进行验收，如有问题及时联系卖方处理。

需要注意的是，交换申请时间一般在收到货物后7天内，超过此时间将无法申请交换。此外，有些商品可能不支持交换，买家需要仔细检查商品的细节。

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