若您店铺保证金页面没有保证金余额，请您先确认当前登录账号是否为您曾缴纳过保证金的账号。由于保证金有现金及保险两种模式，建议您按照以下方式进行自查。一、若之前缴纳的是现金保...

系统产生默认评价的条件是：交易双方中，仅一方给出好评，且另外一方在评价期（"交易成功"的15天内）内未给出评价，系统会在评价期超时时会给出一个默认评价...

客服介入后本身是没有撤销介入的操作。如果买卖双方已经协商好自主解决不需要客服来处理，您可以在客服处理前同意退款，或者让买家撤销退款操作即可。您也可在淘宝介入页面上传与买家...

一、操作入口【点此】直达二、操作条件1、非在途仅退款场景（该场景退款暂时置灰，需先点击拦截）2、有明确拒绝原因与理由（避免纠纷导致商家责任）三、操作步骤第一步：以进入&q...

由于新考核打标方式为考核期结束后次日打标，考核期未结束交易额均值无法统计，所以无行业基准值对比，故此项需等待考核期结束后才能知道是否符合。建议您可以参考上一期的交易额对比...

已上传到素材中心的视频或图片都不支持直接导出下载，您可以提取视频mp4链接在浏览器中打开。...

亲，目前服务市场中的店铺音乐服已下线；目前官方没有插件支持播放店铺背景音乐，若您的店铺会用代码装修，请将音乐代码添加到自定义模块 （代码撰写问题请联系撰写代码的...

店铺装修宝贝分类删除方式，请通过进入【卖家中心】-【店铺装修】-【分类】点击分类右侧的“删除”后点击“保存修改”即可温馨提示：1.如果类目下有子类目需要删除子类目后才能删...

店铺装修点此进入，建议使用谷歌浏览器。店铺装修操作步骤多，所有装修只能在网页端上操作，手机千牛端无法进行装修店铺。温馨提醒：淘宝旺铺智能版订购入口点此进入免费订购。...

请你确认添加好友失败的报错提示：1、提示：添加好友失败，服务出错目前不支持添加消费者账号为好友，子账号之间是可以正常添加好友的，后续会评估优化，建议关注2、发送添加好友申...