京东618买的空调一直显示备货 京东买空调下单4天不发货怎么办
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每天更新进度,给后来XDJM做个维权参考
7月5号之后的:
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618的时候在京东购买了美的3匹柜机(锐静),购买链接如下(618下单原价6299),结果从下订单至今为止订单的状态是备货中。。。
先说一下过程:
618,对比淘宝和京东,淘宝有88vip,500消费金,京东有美的优惠券、3件95折,另外京东的以旧换新折扣650,淘宝最高好像380,所以选择在京东下单,凑了两个小件打了95折,再加以旧换新补贴最终到手价5200。
我们小区封闭到26号,26号一早拆机的人就上门拆掉了家里的旧柜机(可运行,噪音很大),然后就等待新机器了,这一等就被判了无期徒刑。。。订单状态一动不动,这周每天给客服打一个电话,在线客服催单,都是让我继续等待。直到周五,实在忍无可忍,要求客服给个解决方案,比如换个别的机型,补或者退差价行不行?电话客服于是让我自己选个机型,先看一下,第二天再联系我。
这么热的天,实在担心老人,周五晚上赶紧选机型,这时候发现锐静在京东明明有货,只是换了一个壳。。。而且有两个。。。第二个促销方案都和618的那个一样,2件96折
第二天客服来电,首先告诉我他查询了目前对我下单的机型没有采购计划,问了采购没回复。然后问我替代款挑好了没有,我就告诉他,有相同的机器,款式看起来一样,只是没促销,结果客服告诉我不能直接换机器,让我退掉重新下单,作为补偿,先退我200的以旧换新,等我下单新机器之后再给我额外申请450,我就愕然了,这方案还要说吗,退订单退钱不是应该的?拆机还我旧机器补贴不是应该的?你收了钱半个月不发货还这么理直气壮真的合适吗?良心不痛嘛?我又询问了可否旧机补贴还我我自己去门店买?然后客服表示不在京东买就退你200以旧换新+100补偿,这就是上限。然而我并不需要你这高贵的“施舍”,早知如此不如在淘宝买,我需要的不过是京东遵守合同按时发货!
这个客服也让我见识到了店大欺客,请求升级处理,他表示他已经是最终处理端。请求转采购端催促采购,他表示采购不能回复我。要求想办法再给个处理方案,他表示明天可以继续联系我,然后重复同样的答复。。。我都以为自己接到的是强东BOSS的回访电话。期待今天继续收到同款回访。
为什么收了钱不采购、不发货?这么热的天不接受这种鬼畜的处理方案就无限期等着?换个链接就有同款商品是想说618促销是骗人的?
作为京东11年用户、多年plus,京东的性价比、物流一直让我很放心,碰到这大无语事件是有史以来第一遭,请客服出来站站。
订单号:【【QQ微信】】4
@京东客服 @京东客服 @京东 @京东电器
昨日客服如约而至,果然重复了前一天的说辞,没采购计划,退你300重新买,果然狗东已不知脸为何物。这是购买空调的店铺,严重怀疑这是专门用来刷单的,目前这店里有货的只有俩空调,而其他的自营美的店铺照常货源充足,财源滚滚。
上午看到知乎京东客服 @京东客服 如电话客服般复制粘贴后气笑了,继续电话【【手机】】,改投诉,投诉店铺,投诉客服,要求回访时明确告知送货时间。今天解决不了,明天消协见,消协解决不了咱们法院见,恶意刷单销售*,这个真跟京东较上了。
京东买海尔空调哪个型号好 618 海尔3匹定频空调价格
京东自营海尔空调和旗舰店哪个便宜,京东商城网上购物海尔空调2p,京东线上海尔空调和实体店质量一样吗,京东买的海尔空调怎么联系安装每年的夏天都是空调销量的旺季,身在国内三大火炉城市的市民更是深有体会。这个时间段购买和安装空调的用户也特别多。今年我也不例外,准备给老家父母换一台客厅的柜机,毕竟老空调是我上高中的时候买的了,虽然还能工作,但是无论是噪音还是能耗都异常的高。以前是父母为了儿子买空调,现在他们退休了我也该报答一下父母的养育之恩。
在对比了主流的几家电商平台之后,我发现参加618电商活动的京东海尔空调专场最合适,爆款直降,指定型号整机10年保修,免费拆旧还能换钱,多重福利,性价比非常高,有和我一样需求的朋友一定不能错过。
1)功率(匹数)大小
购买空调,首选要确定好使用场景,根据使用场景的大小来购买合适的功率大小,否则容易出现小卧室买了大匹数白花了冤枉钱,大客厅买了小功率小马拉大车。
以上表格可以作为简单的参考,比如我这次要给父母家换的客厅空调,大约30平方,买3匹的就足够了。如果有大面积落地窗或者顶层西晒等较为炎热的环境,可以适当增大匹数。
2)能耗高低
能耗一直是空调的重要参数,随着新国标的执行,越来越多的空调厂商采取变频空调来降低能耗。简单来说,新国标的一级能耗比老标准普遍能省电15%以上。
3)压缩机
压缩机的品质是空调制冷快慢,是否省电,噪音大小等重要指标的关键核心。因此,选购一台好的空调,压缩机一定要了解,就好比汽车的心脏发动机。
著名的海尔两兄弟,无论是老一辈的父母,还是8090后的我们,都印象深刻。作为国内白电品牌的引领者之一,海尔的空调,冰箱伴随了很多人儿时的记忆。多年的高速发展,目前海尔旗下既有高端的卡萨帝系列,也有亲民的统帅子品牌,产品深得百姓好评。
我印象最深刻的是有一次在国外出差,发现酒店用挂机竟然是海尔的,后来一问才知道,海尔的海外市场同样也是深耕多年,不仅获得国内用户好评,国外占有率也非常的高。
今年各大电商的618都已经开始预热,对于买空调这种大家电,我的推荐依旧是首选京东。无论是产品品质,配送速度,或者是售后,京东自营的水平都远高于其他电商。特别是售后,简直就是比实体店还要方便好用。
目前京东海尔空调专场爆款直降,保价618,福利非常多,我们一一来解读,以及怎么买最划算。
首先如果还不是海尔会员的先加入会员,8大福利双倍积分和抽奖,都需要会员资格,加入会员是免费的还送50京豆。
加入会员之后,把活动页面的优惠券全部领取,实测目前全部都能领到,领券防身总不会错。
会员弄好之后,我们购买活动页面的1元十大特权大礼包。
别小看这一块钱花出去了,作用可不小,可以找客服领取专属的优惠券,指定的产品还能白条免息,30天保价,以及参加抽奖,满额度还能免费清洗家里的家电等等,非常划算。
其次,本次618活动的三大重头戏我们要保证全部拿下。
其中之一便是10年免费包修活动(别的品牌只有压缩机保修5年或者10年),参加条件必须是在6月1号至30号之间下单购买,并且在7月15号之前完成安装。安装时和师傅确认,安装后打客服电话确认,就可以享受10年包修大礼包了。
24小时急速安装活动,以用户收到货预约安装的时间算起,超时还能免费获得赔偿,让你这个炎热的夏天早日装上新空调,无需长时间等待。
0元免费拆旧机,这个特别适合我这次购买,因为大部分的免费安装都不包含拆旧的费用,往往需要用户额外交付100至200元,海尔这次的活动非常适合我这种以旧换新的用户。只要活动页面产品有以旧换新的标题,都符合条件。
并且拆除的老机器,还能用来抵新机器的款,以我家老柜机为例,除了免费拆之外,还额外地给了400元的补贴来购买新机器,也不用担心老机器拆下来的搬去哪里的问题,万一家里老人搬动的时候不小心扭伤摔伤那就得不偿失了。海尔的这个以旧换新活动非常贴心,全程不需要担心,可谓一举两得。
完成以上购买攻略之后我们就可以愉快地剁手了。
推荐机型:
这款海尔致樽变频客厅立柜式空调,618爆款直降只需6500元左右的价格就能拿下,要知道这款可是海尔家的中高端3匹客厅柜机的主打产品,平时价位妥妥的7300以上。
特有的双重速冷技术,回到家开机15秒就能拥有冰爽的冷风,在炎热的夏天可谓相当给力。这得益于海尔的PKC倍速生频技术,频率提升大大提高,搭配高频急速启动技术,真正做到了快速制冷,无需长时间等待。
致樽搭载的IFD离子集尘技术和高密度防尘网可以有效过滤PM2.5,带来健康干净的自然风体验,特有的56度的抗菌自清洁功能,让隐藏的细菌无处可逃,有效抑菌率达到99%,长时间使用也不会得空调病。
在核心部件领域,致樽采用的高品质稀土变频压缩机,能耗值高达4.34,远优于新国标的一级能耗,长时间使用更加的省电,节约费用。
制热零冷风,PMV体感智能控温技术,1300立方米/小时的大风量,支持海尔智能家APP,这些黑科技的加持可谓一个都不少。在6000-7000元的一级能耗3匹柜机里面可谓相当有吸引力。
如果是卧室或者是小户型的客厅使用,则推荐这款先行者的1.5匹变频壁挂式空调挂机KFR-35GW/05EDS83
海尔的先行者系列在全网的销量和口碑都非常好,这款1.5匹的挂机,京东618爆减至2099元。采用的依旧是海尔高品质的变频稀土压缩机,永磁转子,开机20秒速冷,进屋换个鞋的时间,房间就凉快了。
纯白圆润的配色,干净百搭。高达700平方米/小时的大风量,哪怕是房间的角落也能很好地照顾到。PMV节能技术和温感双控技术的加持下,出风更加舒适柔和,并且比普通制冷模式能省电30%左右,相当的节能环保。
这款挂机还有主打的专利自清洁技术,无需自己动手,机器就能完成内机的深层次清理,出风清新干净,保障一家人的呼吸健康。为了家人的健康,这个钱也非常值得花。
以上为本次618京东海尔空调专场的详细内容和购买攻略。如果你今年刚好也有买空调的打算,这么大的优惠一定不能错过。推荐的一款柜机和挂机,也是海尔家主打的当红产品,品质都非常高,感兴趣的朋友可以去看看。
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