618电商年中大促消费预警 电商加码角逐618
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眼下，“618”年中大促正进行得如火如荼，多个平台的促销活动迎来开门红，家电、美妆、鞋服、食品饮料等多个品类销量出现强劲增长，也让今年上半年略显平淡的消费市场终于迎来一个小高潮。
记者发现，连日来不少平台又出了一些新政策。
天猫上线彩妆师服务，首批上岗的63位彩妆师，消费者进入商品详情页，点击“客服”按钮后，就可选择“专属彩妆师”进行咨询。据了解，这一次上线的彩妆师，将重点进行包括但不限于产品信息、色彩建议、搭配选择、妆容改造、选礼参考等方面的解答。天猫相关负责人表示，接下来天猫将持续拓展垂直品类的专业客服，在提升消费者服务体验方面做更多尝试和努力。
一直以线下优势占据家电市场的苏宁易购，在各区域召开“618”省钱风暴启动仪式，对“618”玩法和优惠做了明确：包括品牌、银行和本地生活平台的联合补贴，以及“百万台家电免费试用”活动。为了提供更好的购物体验，苏宁易购将加码直播服务，首批全国1000家门店已入驻抖音生活服务平台，均支持家电3C到店团购。苏宁易购杭州大区总经理何晓伟表示，他们正在加速从传统的家电零售商向定制家庭场景转变，未来三年将在浙江省新开设多种业态的店面，同时升级和新开200家门店，整体门店数量累计突破1000家。
此外，记者了解到，今年“618”大促除了老牌传统电商和新兴内容电商之外，还有许多跨界玩家也都加入其中。6月1日，钉钉正式开启了为期一个月的“618企业采购节”，并引入了电商平台大促的常见元素，包括满减优惠、订阅满赠、免费试用等等。
业内人士分析，今年“618”促销时间的延长和优惠力度的增加是刺激消费者释放购物需求的重要因素。此外，随着假期的临近，包括端午节和暑假在内的各种积极因素将进一步提升居民消费热情，并带动消费产业链的复苏。
全球资讯：618大促即时零售竞争加剧 多平台扩展品类承诺速达 行业进入迭代期
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(相关资料图)
进行得如火如荼的“618”电商大促，作为互联网平台近年兴起的即时零售，更是大举加入竞争。近日，Apple授权专营店在即时零售平台开启首场官方直播，开播1小时销售额破亿元的相关消息，引来外界的关注。
相较于传统电商，即时零售实现消费者“即想即买得”的消费体验，同时进一步带动线下实体商家融入线上零售，激发新的消费增量，因此，不仅美团、饿了么等外卖平台，京东、淘宝天猫等电商都加速在这一领域的布局。随着入局者增长，以及触达的边界扩容，即时零售在激烈竞争下进入迭代期。
文/图 广州日报全媒体记者 文静 张露
不断扩容 押注3C领域
即时零售这一模式刚刚出现，更多是生活类用品或生鲜产品，例如美妆产品、服装配饰、水果零售、鲜花蛋糕等，如今已延展到手机、小家电、药品、各大线下超市商品等。
“有一天洗头后突然发现家里的吹风机坏了，还好现在用外卖平台下单购买不一会儿就送达了，很是方便！”市民王女士感慨道。
据了解，在今年“618”大促前，苏宁易购宣布与饿了么达成战略合作，成为正式入驻饿了么平台的首家家电3C品类大型连锁品牌。
家电3C产品也可以随时随地通过外卖快速送达，满足消费者的即时需求。“这不仅丰富了外卖平台的商品丰富度，同时提高平台的用户黏性，家电产品是高价值的商品，消费者在购买后会产生一定的忠诚度，从而增加对平台的使用频率和购买量。”长期观察3C行业的人士表示，当然这也给家电3C产品多了线上购买的渠道。
不过，有业内人士表示，家电配送与外卖配送不一样，因为家电商品一般体积较大、重量较重、易损性较高，通过外卖平台进行配送可能会面临运输安全、商品保障、售后服务等方面的问题，给商家和消费者带来额外的风险和成本。
半小时达、小时达成大促卖点之一
今年618，即时零售成为多家平台厮杀的领域之一，而半小时达、小时达等物流效率成为大促卖点之一。所谓的“小时达”“小时购”“半小时达”等，也就是即时零售主打的服务亮点。
京东最新公布的数据显示，618开场的10分钟，全国超700个县区市的消费者已收货，其中，京东小时购首单送达仅用时9分钟。京东到家、达达是京东近年在即时零售的重要“落子”。
作为即时零售的“鼻祖”，针对今年618，美团闪购宣布5月25日开启“超级门店购物节”活动，联合全国360余城，数码家电、母婴玩具、美妆个护、日用百货、服饰鞋包、宠物、超市便利、花果鲜食共8大核心品类超70万家线下门店，并称“为用户带去‘最快30分钟到家’的体验”。美团披露的数据显示，刚过去的“六一”峰值为例，玩具乐器品类整体销售额同比去年增长117%，其中盲盒销售额增长159%、手办增长110%；母婴用品销售额增长152%，奶粉、童装等商品销量排名靠前；宠物用品订单量同比去年增长88%。
记者浏览发现，今年1月正式上线的抖音超市，其小时达服务在抖音618好物节期间，亦推出满减活动。此外，早在3月24日，淘宝网发布关于新增《淘宝网“小时达”服务规范》公示通知，差不多时间，盒马宣布上线“1小时达”服务。
专家：即时零售或形成三个格局
即时零售的竞争激烈，皆因市场看到其带来的增量。根据中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》，“即时零售”近5年市场规模增速达到81%，预计在2025年，“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。
据达达集团2023年Q1财报披露，截至2023年3月31日止十二个月，京东到家商品销售总额(GMV)673亿元，较2022年同期增长37.1%。
据美团2023年第一季度财报显示，美团即时配送订单量同比增长14.9%至42.67亿单。伴随着即时零售的场景和丰富度不断拓宽，本季度美团闪购订单量同比增长35%。
伴随着竞争加剧，未来即时零售将走向怎样的格局？中国数实融合50人论坛智库专家洪勇表示，即时零售未来可能会形成三个格局，一是平台化市场格局。即时零售到家服务平台将成为连接消费者和商家的重要桥梁，通过提供流量入口、履约能力、数据分析等核心价值，为商家赋能，为消费者提供优质的产品和服务；
二是生态化市场格局。即时零售到家服务平台将与各类合作伙伴形成生态圈，通过共享资源、互利共赢、协同创新等方式，构建一个开放、包容、共享的即时零售生态系统；
三是多元化市场格局。即时零售到家服务平台将根据不同的市场需求和用户偏好，提供多元化的产品和服务，形成不同的细分市场和竞争优势。
数说
中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》显示，“即时零售”近5年市场规模增速达到81%；预计在2025年，“即时零售”开放平台模式规模将突破万亿门槛，达到约1.2万亿元。
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