百度为直播电商开辟新航道 百度直播能赚钱吗
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百度全力加码直播电商
直播电商赛道,又将迎来一位重磅玩家。
日前,百度集团公布了百度直播电商 2023 年招商年度政策,宣布今年全力加码直播电商。
从招商政策来看,为了吸引商家入驻,建设直播电商的生态,百度可谓是诚意满满。
具体来看,在佣金方面,百度今年的下降力度达到 50%-80%,与快手、抖音等平台持平。
其中,服饰鞋靴、美妆个护、家居日用、珠宝文玩等类目的佣金下调至 5%,食品酒水、3C 数码类目佣金下调至 2%,年度环比下降范围达到 50%-80%。
新入驻的商家首月销售额佣金比例还将降低至 1%,以此缓解入驻初期的经营压力。
除此之外,百度还推出了 GMV 达标激励政策,月销售额达标的商家,可享受 60% 或 80% 佣金返还的奖励金额。
而百度也降低了商家入驻直播的门槛,只需要四步,商家就可以 0 元入驻带货。
首先,商家需要在电脑端登录百度基木鱼开店页面,注册百度账号;注册完毕后,用该账号登录;之后,选择综合电商,填写信息并提交相关资料,提交店铺审核;最后,在店铺开通后,进行 " 开通店铺的百家号账号 " 绑定,绑定成功后便可开通直播权限。
" 视频和电商,百度不会放弃的,我还会坚持不懈的做。"
在去年的万象大会上,百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组(MEG)总经理何俊杰,对电商和视频业务表达出了明确且坚定的支持态度。
显然,重新起航的百度,将希望押在了直播电商上。
百度电商心不死
作为搜索引擎巨头,百度最开始接触电商的时间,比我们想象的还要早。
2007 年,百度认为基于搜索引擎的电商才是大趋势 , 于是成立了电商事业部。
2008 年,百度对标淘宝,推出了 C2C 电商平台 " 有啊 ",那时意气风发的百度有啊,曾放言 " 要在三年内打败淘宝 "。
2010 年,百度尝试进军 B2C 业务,和日本乐天建立合资公司 " 乐酷天 ",主要经营服饰电器食品百货等的在线零售业务。
2015 年,百度上线了 " 百度 MALL" 商城,走起了中高端品质电商的差异化路线。
只不过遗憾的是,作为一个挑战者,百度没能拿出区别于淘宝、京东等巨头的差异化创新优势,尽管有着用户和大数据上的优势,却不能将其转化为购物流量。
从 C2C 到 B2C 再到品质电商,百度电商的探索不断,但这些电商产品在两三年后就走向被关停的结局,最终,百度在 2017 年停掉了所有的电商业务。
沉寂两年后,随着直播电商风口的到来,百度又再次活跃了起来。
吸取了前几次的失败经验后,这次重新出发的百度电商,变得更加稳扎稳打。
2019 年,百度推出了直营电商平台 " 度小店 ",度小店在模式上与抖音和快手小店类似,为商家和创作者提供建店、交易、结算、订单等能力。
除此之外,百度还联合顺丰、德邦等物流企业上线了寄件服务,建立起品牌电商、直营电商、内容电商相结合的全面电商解决方案,完善了交易到交付的链条。
在流量方面,百度联动了百度 APP、好看视频、全民小视频、百度贴吧、智能小程序等核心资产为直播电商导流。
打好地基之后,百度电商在 2020 年开始提速。
2020 年 5 月,李彦宏亲自现身直播间,为百度直播站台,之后,百度以直播带货的方式首次参战 618。
也是在这年的双 11 前夕,百度在移动端 APP 中上线了购物频道。
根据百度官方的说法,上线购物频道是为了进一步聚合百度的电商资源,培养用户 " 搜索 + 购物 " 的新习惯,打造电商购物的新闭环。
" 百度是用户规模巨大的流量入口,也是离交易最近的决策入口 ",这是百度在电商类别的独有优势,而百度要做的,就是要直接满足用户的交易需求。
过去两年,百度围绕着电商进行了一系列体验优化,在用户需求匹配上,百度进行了大量算法优化,以此满足用户的个性化需求。
在电商垂类方面,百度还补充了榜单和用户评价的内容,从而提高百度的信息决策工具价值。
除了建设直营电商平台之外,百度还和淘宝、京东、拼多多等头部电商平台以第三方小程序的方式进行合作,进一步完善交易场景。
而经过不懈努力后,百度的电商业务终于迎来了突破。
数据显示,2021 年 5 月 -2022 年 5 月,百度电商搜索规模同比增长 29.3%,支付成功买家数同比增长 4.16 倍,需求规模、下单用户数量均呈现出显著增长的趋势。
(图源:艾瑞咨询)
而根据 2022 百度热 AI 营销峰会披露,过去一年,百度直营电商整体订单量提升 37 倍,GMV 提升 18 倍。
对于百度来说,万里长征已经成功走出第一步,接下来要做的,就是把电商的业务体量做大。而这此 "ALL IN" 直播电商能为百度带来多大的增量,却还是个未知数。
AI 时代的到来,为百度电商带来新的希望
百度选择的直播电商赛道,如今呈现着抖音、快手和淘宝三分天下的格局,百度要想从中突围,绝非易事。
不过,随着生成式 AI 技术的不断革新,直播电商行业数字化转型也势在必行,这对押注 AI 领域多年的百度来说, 这无疑是新的机遇。
早在去年,百度就将 AI 技术和直播结合了起来,推出了数字人直播平台 " 曦灵 ",集数字人生产、内容创作、业务配置服务为一体,为各行业提供虚拟主持人、虚拟员工、虚拟偶像、品牌代言人的创建与运营服务。
百度旗下的数字人家族度晓晓、林开开、林开开、叶悠悠,还入驻到快手进行直播。
今年 3 月,百度领先于行业,率先推出了基于百度新一代大语言模型的生成式 AI 产品 " 文心一言 "。
近日,百度发布了《百度电商数字人直播解决方案》,推出了新产品 " 慧播 ",即百度电商数字人直播。
根据介绍,企业可超低成本获得 2D 真人形象的数字人配置,通过百度领先的 AIGC 技术能力,赋能直播全链路,最终形成完整生动、智能高效、低门槛的直播间形态。
在一轮轮技术革新之下,虚拟主播越来越像 " 真人 ",虽然说代替真人主播还为时尚早,但和真人主播相比,虚拟主播不知疲倦,能够保证直播间 24 小时无休,也可以代替进行部分繁琐、流程化的工作,降低直播间的人力和物力成本。
可以预见,未来虚拟主播或许会成为直播间的标配。虚拟直播的风口即将到来,积累了一定优势的百度,已经赢在了起跑线上。
阿里张勇曾经说过,"AI 大模型的出现是一个划时代的里程碑,人类将进入到一个全新的智能化时代,就像工业革命一样,大模型将会被各行各业广泛应用,带来生产力的巨大提升,并深刻改变我们的生活方式 ...... 阿里所有产品都值得用 AI 重做一遍。"
孤注一掷押注 AI 产业的百度,这一次站在了风口的正中心,在 AI 浪潮重塑互联网的过程中,百度电商也有着无限的可能性。
作者 | 李迎
新媒体直播电商发展现状论文 电商平台运营和网络直播分析
新媒体直播电商发展现状论文怎么写,新媒体网络直播的发展现状,新媒体视角下直播带货的发展,电商直播发展现状及对策研究摘要:近几年来,随着我国经济市场的不断发展,以及网络科技手段的不断提升和创新,一方面极大地推动着我国电子商务的发展成熟,并向更为多元化方面持续性延伸发展,其中让电子商务进入新的领域脱离不开直播+模式的普及和推广。直播+模式让电子商务中商家和消费者距离更为接近,在客户维护方面也相应得到了提升,极大地推动电子商务在我国经济市场的发展。在我国乃至全球市场中,淘宝作为电子商务领域杰出而成功的经营平台,随着淘宝直播的融入其营销策略中,对其经营现状和发展方向都产生了相应的影响和变化。本文将以淘宝为例,探讨直播+模式下电子商务现状,以及对其未来发展趋势的影响,并结合现状分析,总结其需要完善之处,以促进淘宝乃至我国整个电子商务市场的持续性发展。
关键词:直播+模式;电子商务;淘宝;现状分析;发展趋势
在信息科技极速发展的今天,手机端的信息应用已经占据了人们收集信息和传播信息途径绝大部分,传统电子商务模式逐渐脱离了电视媒体、电脑客户端形势,进入了手机客户端模式。在手机端高速发展的形式下,直播+模式开启了电子商务模式新的旅程,并且逐渐颠覆传统的电子商务模式。
一、企业概况分析
淘宝电子商务平台隶属于阿里巴巴集团旗下,成立于2003年5月,是亚太地区较大的电子商务平台,也是我国消费者热衷推崇的线上购物消费平台。淘宝网发展至今,拥有超过5亿注册用户,每日访客量达到6000万人次,在淘宝网商家商品总和中拥有超过8亿件商品同时在线销售,平均每分钟就有4.8万件商品售出。如此庞大的数字彰显了淘宝网作为一家电子商务平台的成功运营,随着直播+模式的普及和推广,淘宝网也开启了淘宝直播作为淘宝网新的一种营销手段,以缩短商家和消费者之间的距离,让消费者可以边看边买,其淘宝直播涵盖了美妆、母婴等淘宝各项大类,极大激发了淘宝网商家的积极性和活跃度,目前淘宝直播已获得成熟运营。
二、直播+模式的含义和优势
(一) 直播+模式的含义
直播+模式是基于管理信息学延伸出来的新的网络运营模式,管理信息系统是交叉性的综合性学科,跨越了计算机科学、管理学、数学、仿真学等学科,对信息进行收集分析和整合传输,形成具有各类价值的大数据库。传统电子商务正是利用了管理信息系统所取得的大数据,通过各种分类模式进行大数据的筛选利用,形成各种类型模式,方便快捷地形成商业联通,形成便捷有效的经营模式。直播+模式的出现是电子商务模式的一次改革,隐藏在传统电商背后的大数据平台更为直观地呈现在人们眼前。大数据的分析简单明了地呈现为在线直播的私域流量,通过私域流量的有效利用,可以使得商品更为直观和广泛地传播到每个人的眼前,形成更为可观的购买欲望和市场,在很大程度上冲击着传统电子商务环境,显露出传统电子商务模式的不足。
(二)直播+模式相较于传统电子商务模式的优势
1.直播+模式的核心是私域流量,相较于传统大数据更具可见性和可控性
直播+模式所谓的私域流量,指的是私人可以自由并且反复利用、没有限制随时触达的流量数据,一般通过微信群、公众号、个人微信号、头条号等新媒体形式下的自媒体用户。私域流量是基于流量池而言的,相对于信息管理系统形成的公共大数据而言,它更为具备私有性质,是区别于淘宝、京东等公共信息领域平台之外的商家"私人资产"。
从信息管理上说,私域流量更为直接和便捷触达,不需要通过传统电子商务模式复杂的传播和运营才能够形成。它的自由免费性质和便捷触达性质决定了它更为优越于传统电子商务模式,成为电子商务新的生力军。
2.直播+模式的私域流量更容易获得并且更容易维护
直播+模式的私域流量的维护,主要就是在线主播和粉丝之间的关系维护,类似于传统电子商务中的客户关系管理(CRM)。在线主播和粉丝的关系是否良好决定了私域流量的价值,也就是所谓的"粘性"高不高,通过这种"粘性"的维护,就能够在线主播的私域流量在整个流量池中的占有率,从而通过商务运营取得相应的盈利,也就是传统电子商务模式中的大数据转化为盈利效应的现象,但相对于来说更为直接和有效。
这样"客户关系维护"相对于传统电子商务模式来说更为人格化,通过塑造一个有血有肉、深受广大粉丝喜爱的主播,并通过采取一些实质性的奖励方式维系现有粉丝、吸引新的粉丝,便能够维护好私域流量,比传统的客户关系维护更为直接和利益可见性。
3.直播+模式的运营成本相较于传统电子商务模式更为低廉
直播+模式的运营针对的是个人的塑造,通过塑造一个顶级的流量主播,便可以形成一个良好可盈利的经营渠道,而传统的电子商务模式必须基于各类型和层面的关系运营,才能够达到盈利运营的基础,例如厂家、营销商、广告商等。品牌的建立和维护也在运营成本中占据很大一部分,但是基于私域流量的在线主播可以根据自己的喜好吸引不同类型的粉丝,形成自己的粉丝群,一个顶级流量的在线主播,可以很直接引导粉丝选购哪一款商品,甚至是抵制哪一个牌子的商品,直接冲击了商品品牌的传统建立和维护模式。
从运营层面上说,直播+模式的私域流量可控性和可塑性比较强,运营成本相对于传统的电子商务模式要低廉得多,只需要通过在线直播的主播个人喜好以及亲身体验的传播,就能够很好地建立起主播独立的粉丝群,而这个粉丝群就是私域流量中的用户群,维护粉丝群也就是维护用户群,维护的对象相对来说比较集中和可见性,也就使得运营成本的大幅度地降低。
4.直播+模式通过运营私域流量的转化率更高、更快捷,降低了营销成本
在私域流量中,在线主播和用户之间的情感联系更为密切,通过在线主播亲身体验信息的传达,能够更为直接给用户真切的体验感,获得更广泛用户的认同和喜爱,通过用户的口碑传播,转化率也就更为高效,也更为直观可见。相对于传统的电子商务通过网络媒体宣传得到的口碑和传播来说,直播+模式的运营成本更低,也更为直观有效。
5.直播+模式的即时性和灵活性更强
如上所述,直播+模式中的私域流量是基于流量池而言的,更为人格化,这也造成了流量池中私域流量的变动十分多变。流量池中不断涌现的流量主播层出不穷,粉丝的选择也会随之不断变换,今天可能是这家主播的粉丝,明天就可能变成路人粉。私域流量的可变性带给了商家无穷的机会,通过私域流量的培养运营,就能够得到一条很好的营销渠道。相较于大数据下的传统电子商务,大数据的把控显得捉摸不透,私域流量可见性和可控性更为明显,不需要通过长时间对大数据的观察就能够得到市场的喜好和购买倾向。
三、淘宝直播现状分析
淘宝直播是淘宝网基于直播+模式下推出的一项营销策略和手段,而淘宝网作为我国成功运营的电子商务平台,商家借助平台优势能够接触和吸引更多的消费者,结合淘宝直播多方位的营销手段来获得更大的收益。而由于各方面因素的影响,现今淘宝直播的商家中,依旧存在一些问题和不足需要不断进行完善和提高,主要呈现在以下几个方面。
(一)容易受到市场不良信息波动,恶意炒作等虚假信息泛滥
在上文中,对直播+模式相较于传统电子商务模式,两者之间的差别。淘宝直播通过商家开启相应的商家商品的展销直播,每个商家或者商家在线直播合作方都作为了单一的个体拥有相应的私域流量,相较于网络大数据来说,淘宝直播的私域流量可以直观地看到,商家不需要花费更多的精力和成本去分析消费者的购物倾向。也正因为淘宝直播依赖于私域流量,而私域流量容易受到市场信息的波动,为了获得更多的关注度,出现了诸多类似恶意炒作的虚假信息出现。究其原因,是受到了市场不良信息的影响,淘宝直播的商家不能坚持诚信经营的原则,而以短暂的盈利为目标,造成了淘宝直播上虚假信息众多的现象出现。
(二)信息内容缺乏约束性和规范性,斥资买粉丝等不良现象频出
对于淘宝网上的商家来说,单纯依靠一种营销策略是很难在海量商家中脱颖而出并获得更多的消费者,而传统的营销推广相对于许多商家在成本控制上是一件很难维持的事情,商家之间两极分化也呈现出明显的趋势,有些商家营销推广的成本投入充足,其销量也随之攀升,而淘宝直播对直播信息内容缺乏充分的约束性和规范性,在这环境条件下,一些商家利用资金优势斥资购买粉丝以营造店铺受欢迎度,而事实上的交易量与粉丝量并没有在正常的比例范畴之内,呈现出恶意竞争的现象。
(三)直播方式缺乏创意,千篇一律而没有营养
随着淘宝直播参与的淘宝商家群体不断扩大,以及现今直播平台和直播用户的不断增加,消费者对于直播方式的审美也越来越高,现今淘宝直播的直播方式的现状是和其他直播平台乃至各个商家的直播方式都几乎一样,虽然借鉴成功的直播方式是一种最为快捷获得消费者注意的渠道,但随着借鉴的对象越来越多,就形成了千篇一律的现象,造成了消费者的审美疲劳,也最终造成淘宝直播的商家不仅没有提升其消费者关注度和店铺商品的收益,反而呈现不断下滑的趋势。
(四)直播展示内容缺乏全面性,硬件设施不够完善
淘宝直播作为了有别于二维图片和经过后期处理的商品视频,却始终没有脱离来不能完全将商品完整展示给消费者的层面。一方面,由于商家基于商品卖点来进行选择性展销,通过一些虚假手段来蒙蔽掉商品的缺陷,另一方面由于淘宝直播中商家的硬件配备参差不齐,导致了许多商品在展销过程当中并没有真正成为直播的重点。
四、淘宝直播完善措施
现今,在直播+模式在各电子商务平台的广泛应用下,淘宝网顺势推出了淘宝直播来促进淘宝商家的积极性和活跃度,并通过全民参与直播来吸引更多的消费者,为商家获得更大营收同时,也不断提升着淘宝自身的市场价值。随着直播+模式在电子商务平台不断发展成熟,作为电子商务平台的一种营销手段,直播+模式并没有改变电子商务平台在市场中的身份。承上所述,淘宝直播基于电子商务平台开启的一种直播营销模式,由于诸多因素的影响,尚且存在一些不足和问题,以下将针对这些问题进行建议性地探讨和提出完善措施,以提供给淘宝直播进一步提高和完善一些帮助。
(一)不断提高直播内容质量
直播+模式相较于传统电子商务模式,有着自身不可替代的优势,就淘宝直播现今发展状况来看,还有更大的发展空间可以进行延伸,其中之一就是所涉及的商品门类更为广泛,对于淘宝商家来说这是一次良好的发展契机。而对于如何把握这次发展契机,首先淘宝直播的商家应当注重自身直播内容的质量,在现今虚假信息、恶意购买粉丝量横行的直播环境下,一方面消费者并不会一味盲目去相信那些虚假的信息和内容,消费者最终需求的还是货真价实的商品,随着消费者的辨识能力的不断提升,拥有高质量和真实商品信息的商家势必获得更为广泛的认知和认同。另一方面,淘宝直播只是作为了商家营销手段之一,其竞争的核心依旧脱离不开市场供求关系,对于商家持续发展而言,将注意力放在打造核心竞争力,也就是产品质量上,是有效的也是唯一的发展基础条件。
(二)不断创新,寻求更为广泛的认知
对于淘宝直播商家而言,直播是对自身的店铺和产品进行展销和广告的过程。众所周知,广告行业在经过几十年的发展,呈现出不断更新换代并不断寻求创新的趋势,以获得更多消费者的关注度,广告行业长久不衰的根本原因在于随着消费者的审美不断变化而不断进行创新,以适应消费者日新月异的审美需求,甚至为其创造更为标新立异的审美标准。广告行业如此,对于淘宝直播的商家而言,更应该如此,在现今直播商家的不断增加,想要获得更多消费者的关注,就需要对自身店铺和产品进行展销过程中的方式方法进行不断创新,一方面性迎合消费者不断提升和更新的消费观念和审美,另一方面也为商家树立和塑造出独特的直播形象,把握好消费者猎奇的心理也注重自身形象真实趋近于美,而不是一味地千奇百怪,只为博得消费者的眼球,使之关注度能够有效转化为商品收益。
(三)不断提升网络硬件配件设施
对于淘宝直播商家来说,网络硬件配件设施参差不齐,可供选择也很多,甚至单纯一部手机就能够完成店铺和产品的直播需求。而想要获取更多的关注度,商家不仅需要在产品上具备一定的保证,直播方式具备一定的吸引力,硬件设施的不断提升也是其直播质量的一项组成部分。所谓"科技是第一生产力"在市场中也能够适用,根据自身能力不断进行硬件设施的提高和完善,一方面能够更为全面向消费者展示自身的店铺和产品,另一方面也能够为商家的直播方式选择上提供更多的可能性,例如说单纯的手机直播只能够做到视频和声音的实时直播,而完善的视频录制和音效制作工具,能够多方位地展示产品的制作过程和体验过程,甚至可以达到3D效果等直播效果,可想而知,硬件设施对于直播的重要性。
五、结语
综上所述,传统电子商务在直播+模式下发生了巨大的转变,直播+模式通过自身的特点来区别于传统电子商务模式,并通过其优势来不断促进我国电子商务的不断发展。一方面,直播+模式的私域流量相较于网络大数据更为直观和灵活,另一方面其提供给商家和消费者的便利更为明显,缩短了两者之间的距离,并降低了商家营销成本。淘宝作为我国知名并成功运营的电子商务平台,从最初改变了人们传统的购物习惯直到至今,一直引领着我国大众的消费观念,随着直播+模式在其营销策略上的引入并不断得到发展,相信以淘宝敢于人前的企业风格,能够为直播+模式和电子商务平台完美结合并相互促进提供强有力的促进作用,也为其不断发展壮大、持续提升市场价值和影响力奠定坚实的基础。
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谢辞
在此要感谢我的指导老师对我悉心的指导,感谢老师给我的帮助。在该论文攥写过程中,我通过查阅大量有关资料,与同学交流经验和自学,并向老师请教等方式,使自己学到了不少知识,也经历了不少艰辛,但收获同样巨大。在整个论文攥写中我懂得了许多东西,也培养了我独立工作的能力,树立了对自己工作能力的信心,相信会对今后的学习工作生活有非常重要的影响。而且大大提高了动手的能力,使我充分体会到了在创作过程中探索的艰难和成功时的喜悦。虽然论文不能算得尽善尽美,但是在攥写过程中所学到的东西是这次课程设计的最大收获和财富,使我终身受益。
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