生长方向

　　

　　今年3月，阿里巴巴进行了“1+6+N”的组织变革，淘宝天猫成为一家全面独立经营的公司――淘天集团。

　　5月10日，淘宝20岁生日当天举行的淘宝天猫618商家大会中，淘天集团首次公开亮相，CEO戴珊以《新生变革，变革生新》为题的演讲，揭晓了集团面向未来变革新生的三大关键选择――用户为先、生态繁荣、科技驱动。

　　20年来，淘宝不仅塑造了中国电商的基本形态，而且在每个关键节点都是变革的引领者，成为电商行业“抄作业”的对象。

　　这一次，也不例外。

　　01

　　把用户作为变革的第一个关键选择，是因为无论对于淘宝天猫，还是平台之上的商家，这都至关重要。

　　只有拥有巨大规模并且持续增长、活跃度高并且忠实的用户，商家和平台才能获得生意的持续增长。

　　因此，在淘天“用户为先”的选择下，又包含了“规模为先”、“用户体验为先”、“用户需求为先”三个针对性策略。

　　所谓的“规模为先”，指的是通过“历史性的巨大投入”，帮助商家做大用户规模；“用户体验为先”，指的是在每一个商家感受到“来店顾客变多”后，通过继续投入售后服务、物流服务，通过更顺滑的体验，帮助商家做客户留存；而“用户需求为先”，指的是通过更丰富的内容，满足消费者更多元、更个性的需求，乃至提供情绪和情感的价值。

　　淘天的第二项关键选择，是做一个让用户更喜爱、并且生生不息的“繁荣生态”。

　　在过去十几年里，汇入超级APP的用户、商家和生态伙伴，如同点滴活水，连缀成了超级平台的汪洋大海。

　　买家越多，商家的生意越好做，商家与内容创作者越多、服务越周到，内容与交互越丰富、越频繁，买家的购物体验就越好。整个平台的氛围，也在众多人与人、人与信息、人与物之间的交互中，变得热烈蓬勃。

　　正如戴珊总结的那样：淘宝如果是一座城市，它是一座特别有烟火气的城市，有非常好的CBD，也有烟火气的夜市，丰富与多元，正是淘宝面向未来、最有生命力的地方。

　　“万能的淘宝”已经是公认的事实，而戴珊认为还不够，还要更丰富。她说，五年内，淘宝要有上千万商家、上亿内容创作者，还要有形形色色的生态服务商。

　　而让这座城市进一步兴旺的关键，就在于努力创造条件，让它更丰富、更多元，不管是大商家还是小商家，大品牌还是小而美的特色店铺，都能在各自的赛道上、各自精彩。

　　而淘天的第三项关键选择――科技驱动，则可以理解为给未来夯实底座、装上翅膀。

　　未来一年，淘天将会集中整个集团的技术力量和数据能力，为商家免费提供15款全新的私域运营工具，涵盖新客、老客，会员、粉丝的全链路运营。让每个商家在新的AI时代成为领先者。5年内，则要实现商家运营工具的全面智能化。

　　以上这些事情，已经在做。更具想象力的技术产品，即便戴珊没有明说，但相信也已经在路上。

　　02

　　如果要为这三大变革战略提炼出核心关键词，我们认为可以有两个。

　　一个是“生态”，这是明线。用户是生态的活水，科技则是生态的底座，构建更繁荣的生态，则是最终的目标。

　　另一个是“生长”，这是隐线。生态的含义，在于它不是孤木，而是雨林，是一个多物种、有交互，彼此互惠共生的系统。除了数量上的增长，我们观察一个生态，更需要看的是新事物的孵化成长，是整个生态系统自我更新的能力。

　　过去的20年淘宝的变革演进，实际上也是一个新事物不断生长的过程。

　　从当年湖畔花园里几个年轻人的一个想法，长成“足不出户买遍天下”的全民生活方式，再到直播带货的全新消费模式。从消费者不断提升体验的需求中，长出“亲”文化，极速退款退货的体验。

　　从“让天下没有难做的生意”的使命里，长出千万店铺，实现无数草根的创业梦；长出天猫期舰店、孵化出新国货新品牌；长出7000多个淘宝村，塑造出农村新面貌一种样本。

　　以及，支付宝和“无现金交易”的社会信任，中国自己的云计算阿里云……许许多多新的物种、新的业态、新的生活方式围绕着淘宝天猫的生态生长出来、开枝散叶。

　　由此可以看到，从pc时代到all in无线，到搜索推荐算法，到直播化、内容化，每一个关键阶段，淘宝天猫都率先做出了自己的探索，不断向自己发起挑战，逐步聚集起如今庞大优质的用户群体、厚实的数字化基础设施。

　　生态愈发繁荣，赋予淘宝自我革新、持续进化的新力量，不只能让平台上的用户、生意持续增长，还能在不同的阶段生长出富有想象力的新事物。

　　而淘天集团的三大关键选择，则是AI时代的全方位新探索的方向，是淘宝天猫又一次对明天发起了挑战。

　　03

　　到这里，淘宝天猫的变革逻辑已经很明晰，他们的目标，是打造一个9亿用户喜爱、由AI技术驱动的“生长型生态”。

　　而且，我们已经能看到落地思路的脉络：比如，戴珊在演讲中提到，内容消费是未来的确定性之一，过去商品即内容，而未来内容即商品。淘宝天猫最重要的发力点之一，就是借助新技术的力量，帮助商家做好内容，获得先进生产力，共同营造更有活力的生态。

　　再如，淘天集团首次成立了中小企业发展中心，要激发“民间高手”的创造力。

　　而对于品牌业务发展中心来说，除了支持品牌深度运营用户，做长期生意、全盘生意，还要培育出更多的新品牌，上线更多的新品。

　　淘宝今年刚刚20岁，其实，它还是个“00后”，仍有巨大的生长潜能。

　　在过去的一年里，淘宝的新开店数超过530万，130万00后创业者的涌入，使24岁以下的创业者的开店同比增长了10%。这意味着，整个生态的生机依然充满吸引力。

　　在淘宝，每天有超过1个亿的长尾词搜索的请求在平台上发生。每天有接近1个亿的用户，用拍立淘来发现他们生活的美好。这意味着，无数潜在的新机会仍在蓬勃生长，看似小众的需求也会长成一门大生意。

　　过去一年，淘宝上涌现了13.6万个高增长趋势赛道，这些比叶子类目还细分的趋势背后，蕴藏着大商机。

　　20岁的淘宝，有旺盛的生命力，也有巨大的生长潜力。更有属于少年的个性与创造力，这是一切的起点，也是最大的优势。

　　三大变革的加持，我们有理由期待新的生长。新技术、新场景、新生态中，淘宝天猫商家独有的个性，独有的内涵和源源不断的创造力，都将成为“各美其美、美美与共”的生长新力量。相信水大鱼大、水多鱼多，相信未来五年淘宝一定比现在更有更加丰富的生态。

---

淘宝上标天猫和没标天猫的区别 淘宝里有天猫还要下载天猫吗

淘宝上标天猫和没标天猫的有区别吗,淘宝商家有天猫标志和没有天猫标志的区别,淘宝上有的标有天猫有的没有是咋回事,淘宝标有天猫的东西好吗

随着互联网的发展，淘宝和天猫成为人们购买商品的主要平台。虽然淘宝和天猫都是阿里巴巴旗下的电商平台，但是它们之间存在很大的区别。那么，有淘宝为什么还要有天猫？

天猫作为一个高端的电商平台，拥有严格的品牌准入标准，只有一些高端品牌或者精品店铺才能入驻。通过这种策略，天猫在保护品牌形象、产品质量、服务标准等方面做得比淘宝更好。

基于品牌保证的考虑，天猫商家出售的商品质量往往会更好。而淘宝作为一个开放的市场，其产品质量参差不齐，需要购买者自行鉴别真伪和质量。

天猫注重用户体验，在页面设计、交易流程、客户服务等方面做得更好。天猫的页面设计更加专业、美观，用户购物体验更佳。而淘宝的页面设计和流程相对简单，且广告较多，用户容易感到烦躁。

天猫直接与支付宝合作，保证了付款、退款等操作更加便捷。购物者只需要登陆支付宝账户就能完成交易，而淘宝则需要独立的账户。

天猫商家和用户之间的社交属性要强于淘宝。天猫提供了微淘等交互性高的社交平台，可以促进用户之间的交流、分享消费体验。

天猫的优惠券活动更加频繁和实惠，往往能够吸引更多人前来购买。而淘宝的优惠力度相对较小，利润空间也更低。

天猫和淘宝针对的消费者群体有所不同。天猫更多聚焦于高端用户，而淘宝用户则更广泛，覆盖了各个层次和消费能力的用户群体。

天猫的物流服务相对更快捷、准确。基于品牌保证和质量要求高，天猫在物流方面有一定的优势。而淘宝平台上的卖家数量庞大，物流服务及时性和准确性难以保障。

天猫和淘宝的商业模式有所不同。天猫的商业模式注重卖场和电商之间的结合，借助品牌效应、流量转化等方式增长业务。而淘宝则依靠开放的市场模式，吸引更多卖家和消费者参与其中，形成巨大的交易场景。

天猫和淘宝的发展目标也有所不同。天猫注重高端客户、精细化运营以及生态圈的建设，努力提升用户满意度和品牌价值。而淘宝则更注重维持平台旺盛的交易活力，促进流量、货源的相互流动。

综上所述，虽然淘宝和天猫同属阿里巴巴旗下电商平台，但是它们之间的区别仍然非常明显。两个平台之所以都存在，是因为它们有不同的定位、优势和目标，能够更好地满足不同消费者群体的需求。购物者应根据自己的需求和预算，选择适合自己的购物平台。

..天猫618活动攻略,天猫618活动攻略,天猫618活动微信群,加入了一个互相支持的2023 天猫618 购物狂欢节天猫 618 互助群怎么进，里面有很多朋友一起组队、一起完成任务！