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618活动 2023-06-02 14:42:03 0

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今年的618，各大电商平台都纷纷摩拳擦掌，宣称要拿出史上最大力度来承办这次大促活动，希望以最大的诚意来挖掘消费者的需求潜力，作为资深果粉的我，必然也是希望能在此次618大促中买到心仪已久的Apple产品。

对比之后才发现京东性价比最高

28号闲来无事，穿梭于各大电商平台，希望能够凭借锐利的双眼捕捉到最低价的Apple产品，然后下单收货。但是仔细观察了下，才发现各大电商平台对Apple产品的运营策略参差不齐，稍不注意就容易被套住。

当然，作为资深果粉，还是有自己判断标准的，除了大家最为关注的价格优惠之外，还有平台是否有现货、货品是否正规、发货时间长短、收到货后是否有价格保护政策等等。

从货源渠道来看：京东是Apple品牌官方授权经销商，与Apple品牌长期保持深度沟通与合作，所有在售商品均为品牌供货的正品货源，为消费者提供更安心的购机体验。

天猫的猫享自营并不是Apple品牌官方授权经销商，严格意义来说不属于官方渠道，货源不能保证100%是品牌供货，对消费者来说，其实品质是不够有保障的。

拼多多也不是Apple品牌官方授权经销商，它与各大Apple产品供应商合作，商品品质也是难以保障。有意思的是当我问到一家带有“品牌”标识字样的店铺客服其是否是苹果官方授权经销商时，他回答是。但是让出具证明文件的时候，对方回答说没有……

价格方面，话不多说，看图：

经过测试发现，在优惠券使用方面，京东是简单直接一张券，天猫则是限量发券而且是2张券叠加使用，即使抢到券也需要消费者等待一段时间才能生效使用。

在优惠券方面，京东是即领即用，消费者在下单时平台会实时自动减去大额优惠券，帮助消费者以优惠后的最终价格高效完成购买。

天猫虽然也有优惠券，但消费者需要抢券，即使想要立马下单，也得需要等到31号优惠券正式生效，才能提交订单完成购买。这个转化路径有点繁琐且成交时间比较长，不利于消费体验。

在浏览过程中发现，拼多多平台上之前热推的手机“百亿补贴”标识不见了，取而代之的是优惠了多少钱，在618大促这个节点，让人难以捉摸。

发货时效方面：

借助京东“211限时达”服务，消费者如果订单时间在中午11点之前，一般当天晚点就能收到现货。如果是当日23：00前提交的现货订单，次日送达。

当然如果消费者想更早更快的拿到诸如iPhone等Apple正品现货，可以使用京东Apple自营小时购，同城配送1个小时就能到。据悉京东是目前唯一支持小时购的线上授权渠道。

天猫的猫享自营，看了下，有的iPhone产品是次日达，有的则是付款后需要等到6月2日才能收到……

拼多多因为与Apple供应商合作，发货时间无法统一标识，询问了几个供应商客服，回答的基本上都是24小时左右发货。

价格保护方面：

众所周知，不同平台的价保政策不同。大家都知道，电商不同活动、不同时段的价格可能存在一定的波动，因此“价保”服务能够有效帮助消费者在发现自己买到的商品降价之后，在一定周期内申请退还差价，保障用户体验。

熟悉京东的消费者都知道，京东的一键保价服务推出很久了，只要在保价周期内所购买的产品降价了，消费者就可以申请，简单直接，秒退到原来支付账户。

而且此次618期间，如果消费者开通了Apple产品京东自营旗舰店A+会员，618全周期都支持价保30天，周期更长、保障更放心。

天猫这边价格保护比较繁琐，而且领了优惠券，不能申请价格保护。

以天猫推出的苹果优惠券为例，活动页面用小字标注了“限量发放的券，不可凭此券申请保价”，如果遇到自己买贵，就无法申请价保，不得不说文字游戏玩得太多。询问了下官方客服，回答说是领券就表示已经优惠过了，如果遇到平台降价，不支持价保。

而且在操作流程上也比较复杂，需要联系客服―输入价保进聊天框――发送需要价保的订单――等待审核打钱。

拼多多这边，咨询了好几个店铺，都表示如果买贵了，不会退差价…..

聊了一大圈，各个维度对比了下，发现买Apple产品还是京东上靠谱，性价比最高。其实，除了这么多看得见的优惠之外，京东在为果粉们提供的全链条服务体验也是诚意满满。

加入A+会员京东618把最大优惠拉满整个服务链条

其实，618期间，除了现货、大额优惠券能够畅享之外，果粉们如果在京东Apple产品自营旗舰店开通了A+会员，享受到的优惠还会更进一步。

据悉这个A+会员服务是由京东A+会员团队历时3个月左右的调研，多轮测试体验才上线的，主要目的就是给果粉们最简单直接的Apple产品购买体验。

所有开通A+会员的用户：每月可领取50元惊喜券，可用于购买Apple自营店指定商品，且可以与前台所有优惠叠加使用；可享受一年两次的Apple原厂零备件维修5折（需用户该设备在京东Apple产品自营店购买）；可享受一年两次的京东Apple产品自营店的购物产品的质量问题只换不修权益。质量问题用户可使用该权益发起一键换新的订单；Apple官方除主机类产品均可94折购买，且每天皆可领取94折优惠券，比如原厂手机壳、原厂充电线等；每位会员可专享1V1会员专属客服顾问，随时调取等等,总共9大权益。感兴趣的果粉们可以在京东APP搜索“A+会员”找到相关内容详情……

这里普及下相关知识哈：A+会员与AppleCare+的区别在于，京东A+会员一年内在Apple产品自营旗舰店购买的所有Apple产品都可享受该服务，相比AC+服务，不指定绑定单一产品，保障范围包含Apple产品全系列，一年两次；并且A+会员不限制产品的购买时间，即便是去年11.11在京东自营购买的Apple产品，现在开通A+会员也可享受一年2次原厂维修五折的权益保障。

京东Apple产品自营旗舰店为什么可以这么豪横的给消费者带来优惠？

我觉得有两方面原因吧，一个是双方合作已久，在商业信任的前提下，两者的关系已经实现了从简单供货到全商业周期的强强融合共振。而且京东是以3C数码起家，无论是在正品体验抑或是供应链体验方面，都在消费者心中留下了很强的符号记忆，这与苹果官方追求的品质服务理念相一致。

另一方面则是在双方深度融合的背景下，两者积极探索多元化消费场景，以用户需求为准绳，不断拓展商业增值边界，带来消费长周期的生态构建能力，与消费者永远在一起。比如双方推出的线上一小时购、绑定运动步数兑换优惠券等方面的尝试就诠释了这一点。