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618“卷”向低价补贴,内容化成唯一解药?

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小编转载了一篇关于618营销的文章,希望能对你有所帮助~

第15个618,电商巨头们又重新“卷”向了低价补贴。

2008年,618首次上线时,刘强东用手动筛选商品的方式在京东开启“低价秒杀”玩法,拉开这个年中大促的序幕。

在互联网和电商行业飞速发展的15年中,先发制人的京东和阿里越来越重视平台调性、逐渐走向品牌升级,另一边,拼多多用低价团购撕开口子,抖音和快手在直播电商上高歌猛进,危机感蔓延在巨头们之间。

在经历了去年“静悄悄”的618后,今年大厂们纷纷回归初心,放弃了花里胡哨的玩法,重新回到“全网最低价”的战场。

变革,发生在618前夕。

今年3月底,阿里拆分为“1+6+N”的组织架构,其中以淘宝天猫为核心的淘天集团成为六大独立集团之一,阿里巴巴11号员工、“十八罗汉”之一戴珊任CEO。

5月11日,京东宣布集团CEO徐雷因个人原因提出退休,集团原CFO许冉出任CEO,向京东集团董事会及主席刘强东汇报。

在京东和淘宝成立20周年这个节点,对于两位新上任的CEO来说,618无疑成为亮相的关键战役。

在不久前各平台的618招商大会上,关于“价格战”的号角已经吹响。

5月10日,淘天集团在618商家大会首次公开亮相,“价格力”成为大会关键词之一。

公开资料显示,淘天集团市场部总经理、618总负责人暮珊称,今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届。“好货好价”成为淘天最重要的发力点,淘宝加大百亿补贴活动力度,放出全网比价、买贵必赔的口号,并在预售期推出价保主动通知服务。

在较为熟悉的满300件50的跨店满减福利之外,淘宝首次推出聚划算直降场,商品需满足30天内最低券后价的8折,没有复杂的满减套路和凑单要求,实现单件折扣。

京东同样选择删繁就简,认真搞起“价格战”。

据多家媒体报道,去年年底,刘强东在京东零售内部会议上,反复强调低价策略,并表示“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。

5月10日,京东App更新12.0版本,百亿补贴、京东秒杀、9.9包邮等突出低价补贴的标签有了更显著的曝光。

公开资料显示,5月22日,在京东618发布会上,京东零售CEO辛利军表示,今年是全行业投入力度最大的一次618。用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,除特殊商品外全场所有商品均可使用,与3月相比,参与京东百亿补贴的商品数量翻了10倍。

作为品牌线上渠道的重要阵地,京东和淘宝天猫在价格上对齐,并非难事。让二者头疼的,是已经抢占百亿补贴和低价心智的拼多多。

一位大厂电商业务相关员工小A告诉新榜编辑部,在京东和淘天内部,均提出了价格对标拼多多的要求,比如前几千个SKU保持与拼多多同价,每次大促前夕,平台都会投入大量资源在比价上。

真正的商战远比影视作品中接地气,平台低价策略传递到执行层面,比价便成为了员工最重要的工作之一。

小A透露,大厂内部均有自己的比价系统,同一件商品竞对平台价格更低,则视为价格劣势,这就需要由小二与商家进行谈判,达成价格平势或优势。

在互联网反垄断的重拳出击下,平台无法再要求商家“二选一”,只能通过“小二”靠人情和流量政策去说服商家,在自己平台参与活动并保持最低价。

上有政策,下有对策。

平台的低价补贴活动可以大致分为两种,一种是要求商家直降价格,另一种是参与满减补贴,比如跨店满减的优惠部分,也是由商家承担的。

商家们为了应对平台查价和参与大促的压力,往往有两种方法,一是用不同规格的产品及组合“混淆视听”。比如,同一品牌的一袋10kg大米在淘宝和京东卖50元,一袋15kg大米在拼多多卖68元,便能逃过比价。

二是用不同的赠品权益进行区分,以此达成在每个平台都是“最低价”。比如还是同一袋大米,在京东卖50元,在淘宝卖55元但下单后可返5元优惠券,实现了“一碗水端平”。

小A说,平台也清楚算法比价是有漏洞的,所以增加了人工的环节,电脑抓取出来的劣势清单成为一张张密密麻麻的表格,需要人工手动查价去比较每个产品精确的价格,发现真实劣势后交给小二们追回价格,小A发现,几乎每个小二都会声称已经追回价格。

“归根到底,平台能否守住低价的心智,打工人们并没有那么在乎。”小A说道。

只有当指标与工作绩效挂钩时,员工们才会力往一处使。

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图片来源 @视觉中国

文|雷科技

每年的 618 电商购物节对于数码爱好者们来说都是一个不容错过的日子,一方面上半年的手机发布的都差不多,也临近降价的边缘,另一方面各大手机厂商也需要一个合适的时机来维持自己在市场上的热度。

根据小雷的观察,目前已经有不少热门产品的价格都在下调,再加上电商平台的各种补贴,可以说等等党依旧是最终的赢家。

趁着这个时机,小雷就为大家详细讲解一下,目前 618 期间哪些品牌降价力度明显并适合现在入手的产品。我们又该在哪些平台才能以最实惠的价格买到自己心仪的手机呢?

在收集了不少资料后,小雷把目光锁定在小米 13 和 【【淘密令】】 系列这两款机型上,毕竟这两款机型算是今年上半年热度最高的两款机型,而且也都是 " 降价 " 常客。

" 猫拼狗 ",到底谁才是手机价格的 " 卷王 "?

既然要对比不同平台的优惠价格,咱们当然还是要从最重要的价格开始谈起,先说 【【淘密令】】 系列。京东作为苹果的 " 忠实粉丝 " 之一,早早就拿出了 " 百亿补贴 " 政策,甚至还专门给苹果开通了苹果专区,足见苹果的面子有多大。

(图片来源:京东官方截图)

至于优惠力度嘛,京东的补贴力度非常之大,就 【【淘密令】】 星光色 256G 版本,京东直接补贴了 1070 元,到手价仅需 5729 元,如果是选择紫色版本的话还能便宜个 50 块钱。值得夸奖的是我们只需要点击购买按键就能直接以最低价格把机子拿到手了,既不用掐点抢购也不用去领取什么优惠券,非常照顾那些中老年人了。

(图片来源:淘宝截图)

而淘宝的操作就要繁琐不少,如果我们直接在搜索栏搜索 【【淘密令】】 的话,只会出现一大堆第三方店家和原价的 【【淘密令】】,只有在搜索栏中加入 "618" 的字符后才能得到小雷想要的结果。

而价格方面,在同版本同配色的情况下,淘宝给出的优惠价为 5688 元,看起来要比京东更加划算,但需要在规定的时间内抢到优惠券。对于嫌麻烦的消费者来说,淘宝的优先级可能没有那么高。

最后则是拼多多,我们只需搜索 【【淘密令】】,拼多多就会直接给你跳转到一个导购页面,各种配置、配色和相应价格都会列在搜索页面顶端。让小雷不得不惊叹,不愧是苹果的头号粉丝,导购页面做得比苹果官网还贴心数十倍。

(图片来源:拼多多截图)

至于价格嘛,同版本同配色的 【【淘密令】】 优惠价为 5679 元,同样不需要任何领取优惠券的操作,直接下单即可。

OK,其次是第二位选手小米 13,三家给出的价格都是完全一致的,白色的 12+256G 版本售价均为 4299 元,而且三家平台都支持 24 期免息。不过淘宝表示在支付尾款时有可能能得到一张天猫超市购物卡,不过这个就要看运气和抢购手速了。

(图片来源:雷科技制图)

简单总结一下,如果单看价格的话,不管是 【【淘密令】】 还是小米 13,淘宝的到手价都是最低的,但都需要用户掐点抢购优惠券;京东的 【【淘密令】】 则是三者中最贵的,不过结合京东完善的售后机制和物流速度来看,还是相当值得入手的;拼多多则没什么好说的,最详细周到的购买页面和不错的优惠力度,也相当值得信赖。

看似 " 真香 " 的价格,背后却有一些 " 猫腻 "

在看似美好的价格中,其实也存在着不少猫腻。

首先是物流方面,在我们的认知中,京东的物流速度和服务水平在一众电商平台中都是一流水准的,大部分产品都能做到今天下单,明天就送货到家。但在本次 618 活动中,大部分参与店铺都是第三方商家,换句话说你购买的 618 商品可能大部分都是由店家自己发货,运气好的话可能给你发个顺丰或是京东快递,运气差的可能就是传统的 " 几大通 " 了。

(图片来源:京东截图)

其次是手机购买页面中的各种以旧换新活动,以 【【淘密令】】 为例,京东、淘宝、拼多多分别给出的最高补贴价为 600 元、未明确说明和 618 元。小雷也拿自己的 iPhone 13 Pro 分别实验了三次,出价最高的是拼多多,给出了 4670 元的回收价,京东和淘宝的价格则分别为 4300 元和 4451 元。

不过根据小雷和身边朋友丰富的回收经验来看,京东回收是三家中唯一一家很少 " 到手刀 "(收到旧产品后以各种原因压低价格)的商家,因此小雷建议在价格相差不大的情况下可以优先考虑使用京东的以旧换新活动,起码后续扯皮的概率会低不少。

最后则是售后问题,前文曾提到,京东参与 618 促销活动的商家基本都是一些第三方店铺,所以用户基本告别完善的京东售后服务,哪怕你是高贵的京东 Plus 会员,也无权享受省心省力的京东售后服务。

而淘宝和拼多多更是重灾区,由于入门门槛较低,淘宝和拼多多存在不少无良商家售卖三无产品或是鱼目混珠的现象,消费者的各种投诉举报也没有太大作用。

总结一下,目前三大电商平台在售后方面的安全性是大差不差的,如果运气不好买到后封机(被人开箱后退回重新封装的产品)或是质量出现问题的产品,估计就有些难以处理了,不过这些问题都是小概率情况,大家在下单时还是可以放心的。

" 猫拼狗 " 价格依然贵?不如看看二手平台

可能有些读者会想,既然 618 这么多优惠,我去二手平台买一台成色不错的二手手机不是更省钱吗?如果你预算不够充足的话,确实是可以考虑从个人卖家手中收到一台成色还不错的手机。但二手手机市场的水可比你想象中深不少。

因为二手市场中有大量的二手贩子,他们会收购各种二手手机,然后把外观稍稍翻新一下就对外宣传是 98 新,成色极好,等用户拿到手后才发现内部的原装元器件都被更换过。甚至有些骗子会给你来一手空手套白狼,当用户和卖家达成交易欲望后,卖家以各种理由让买家重新拍一个新的购买链接,一旦你点开这个链接会窃取你手机上的各种信息和钱财。

当然,这些二手贩子和骗子也不傻,为了迷惑买家们,他们还会创立多个小号伪装成个人卖家,等到 " 东窗事发 " 时果断销号跑路。

所以用户在二手平台选购手机时,一定不能购买那些比市场价便宜太多的产品,很有可能那就是勾引你上钩的鱼饵。

结论:拼多多价格力难撼动,服务短板待加强

在一番体验后,小雷认为拼多多可能会是你 618 期间选购手机的最好平台,毕竟拼多多是出了名的敢补贴,在越来越多的品牌授权商家入驻拼多多后,它的核心竞争力也会越来越大。

而京东虽说在价格和回收价格方面都要比拼多多差一些,但在售后维权方面,京东依旧有着不可替代的优势。至于淘宝则可能是三者中最平庸的选择,价格和回收价都不算特别良心,目前也没有看到任何满减活动,如果淘宝不在这方面多花点心思的话,未来它在数码 3C 领域的表现会被京东和拼多多进一步拉大。

作为普通消费者,小雷最关心的肯定还是这些商家到底能不能拿出足够的诚意,如果非要搞什么定点抢购、领取一大堆花里胡哨的优惠券的话,那这个 618 优惠活动也就彻底变味了。

对于电商平台,其实大家都不会有什么忠诚度,同样的商品自然选择价格最低的渠道。我们当然欢迎京东以及其他电商都加入百亿补贴这类让利活动中来,不管它们如何内卷,货比三家后做决定仍然是消费者的最优选择。

温馨提示各位:618 购物节,各大平台已经陆陆续续开启了,见图:

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