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今年618是京东创业20周年。5月22日,在京东618启动发布会上,京东表示,今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。期间,不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高,而且线下实体门店参与数量也创新高。此外,全新推出食品“半月试吃无忧”“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”“送装一体”等服务创新服务。

今年京东618将于5月23日晚8点开启预售,5月31日晚8点全面开启。

今年618前,京东推出了“单件到手价”功能,为消费者带来近亿款价格直降商品。而在今年618,京东更是推出“全场直降”,在此基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,相当于每天额外还有60元补贴。

继3月初京东全面上线百亿补贴频道后,今年京东618,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。

京东对百亿补贴商品承诺了低价,从5月31日晚8点开始,除黄金等品类外,京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。同时,为让更多消费者可以实实在在地感受到京东的低价,京东还专门推出了“大家来找茬儿”活动,只要用户发现京东百亿补贴商品价格高于比其他相应平台同款商品,提交赔付申请经后台确认后,就可获得双倍差价赔偿。

今年京东618也是线上线下参与品牌商家数量最多的一届618。今年年初,京东面向各类商家发布了“春晓计划”,通过增设“自然人”、“工厂店”等一系列扶持举措,吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻。今年一季度,京东新增商家数量同比增长了240%。

在线下,包括数万家京东自营或管理的门店,以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店也都将参与到今年的京东618中来。此外,京东到家、京东小时购也将携手超30万家全品类实体门店,为消费者带来爆品5折、低价秒杀等优惠活动。

京东物流将继续充分发挥一体化供应链服务优势,全力保障全国范围内无差别的送货上门,同时通过预售前置,让超过300个城市的消费者最快可实现分钟级收货。值得注意的是,今年也是京东物流211限时达推出的第13年,13年间“上午下单、下午收货”的时效服务已覆盖超千万商品品类,满足消费者购买丰富多样商品快速达的需求。以211限时达为代表的半日达服务,已成为眼下快递服务升级的风向标。

同时,今年京东618,达达快送也对运力储备进行了升级。届时,会有超百万达达骑士为超2000个县区市的消费者带来小时购服务体验。

在服务方面,当前,京东已拥有超200项针对消费者痛点的基础服务,行业首创、行业独有服务80余项。除价保、上门换新等服务项目外,还有3C数码180天只换不修、家电家居以旧换新、生鲜优鲜赔、鞋服30天自由换、轮胎保养买贵双倍赔、京东国际正品鉴别、京东健康互联网医院极速问诊、京东买药“24小时专业药师在线”等品类特色服务,更有上万名京东客服为用户提供7*24全时段陪伴。

而在今年京东618,京东还将全新推出食品“半月试吃无忧”、“半年囤货无忧”“家居180天可退可换”等创新服务。京东到家也将联合美的、格力、飞利浦、箭牌等家电家居品牌,携手实体门店推出“送装一体”服务。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/田野


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导读:5月22日,京东618启动发布会举行,2023年618电商大战正式开启。京东号称“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618“,不久前,淘宝天猫也表示今年618是历史上最大投入的一届。此外,抖音、快手、视频号也纷纷加入混战,今年618的竞争似乎激烈了起来。

出品|网经社网络零售部


(资料图片仅供参考)

作者|吴夏雪

审稿|舒舒

1.京东:全面聚焦多快好省

今年京东618将于5月23日晚8点开启预售,5月31日晚8点全面开启。京东围绕产品、价格、服务进行了全方位加码,参与百亿补贴的商品数量将达到3月的10倍以上,其中还包括200多款超级爆款和近万款行业爆款。同时,今年京东618在补贴力度上也远超以往,在全场商品价格直降的基础上,用户还有机会每天领取三张“满200减20”补贴券,且除特殊商品外全场所有商品均可使用。参与京东百亿补贴的商品数量也将较3月份实现10倍扩充。

今年618前,京东推出了“单件到手价”功能,为消费者带来近亿款价格直降商品。此外,今年京东618还推出了“京东20年一路相伴”老用户感恩活动,为所有京东老用户带来福利。针对京东PLUS会员用户,京东618也推出了“618京东PLUS会员超级卡”等专属福利。从5月31日晚8点开始,除黄金等品类外,京东百亿补贴商品也将全面享受“买贵双倍赔”服务。

京东零售CEO辛利军表示,“今年的京东618会是全行业投入力度最大的一次618,聚焦多、快、好、省,京东要为消费者打造最简单、最实惠、最省心的618消费体验。”

2.淘宝天猫:全周期600亿流量曝光

5月10号,淘天集团举办了2023年618商家大会,淘天集团CEO戴珊在会上表示,今年618,淘宝天猫会在用户规模上进行历史性的巨大投入。据悉,淘宝天猫618共分3个阶段:5月26日晚8时开始预售,5月31日晚8时第一轮开卖直至6月3日晚24时结束,6月15日晚8时第二轮开卖直至6月20日晚24时结束。

淘宝天猫618总负责人暮珊表示,今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届,全周期预计实现超600亿流量曝光,同时,阿里妈妈提供总计23亿红包为超100万商家带来百亿流量支持。

此外,淘天集团宣布将在618推出首个中小商家营销IP“淘宝好价节”,活动时间为6月4日-6月13日,为期10天,中小商家将提供更多低价优质好货,消费者也能以更优惠的价格买到丰富商品。

3.拼多多:贯彻“天天都是618”概念

今年4月,拼多多在推出了“天天都是618”的全新概念,并将其称之为“漫长的季节”。具体来说是让消费者无需等待购物节,平日里也能享受到优惠。具体的优惠形式,就是持续扩大百亿补贴的力度。

4月份,拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”,在百亿补贴的基础上再次投入10亿真金白银,对数码家电全品类进行额外补贴。

5月12日,“电脑超级加补”活动也正式上线拼多多百亿补贴频道。这也是拼多多百亿补贴“超级加补”活动再次重磅出手。此次超级加补瞄准的重点是被称为“3C重镇”的电脑品类,部分产品的补贴力度甚至达到40%。5月19日,拼多多百亿补贴联合美的、TCL等主流家电品牌推出“家电超级加补”活动,对空调、冰箱、洗衣机等各类家电产品进行大幅加补,部分产品的补贴力度甚至超过50%。

4.唯品会:一件立减无须凑单

唯品会618年中特卖节将于5月23日晚8点开启提前购,并在5月31日晚8点开启开幕盛典,推出限量爆款抢购活动。开幕盛典之后为品类轮动期,女装、男装、美妆等热门品类将次第登场。6月15日晚8点,高潮期销售将正式启动。

唯品会相关负责人介绍,今年618,唯品会依旧采取一件立减无须凑单的优惠方式,此外还推出多个创新项目,以极致性价比面向消费者。

5.抖音电商:内容货架场景联动

5月10日,抖音618好物节招商大会召开。此次大会正式公布了618好物节核心玩法与节奏、大促准入规则,并为商家通过巨量千川实现短链种收、全局提效提供了作战攻略。抖音电商将在618期间推出定金预售、跨店每满减(商家出资)、品牌混资新人礼金、好物直播间、618短视频搜索带货打榜赛、精选联盟618选品专场等玩法。

其中“定金预售”将以抢跑618的方式,助力商家提前蓄水锁定大促消费力;大促核心玩法“跨店每满减”将为商家提供上亿流量曝光,并通过大促标志、全链路引导等方式,帮助商家打造大促氛围感,促成下单转化;作为品牌拉新的全新玩法,品牌混资新人礼金将为商家提供针对店铺新客的额外补贴及专享氛围,帮助商家借大促契机,实现拉新拓客。

其次,抖音618好物节将基于爆款、货架、内容三大驱动力,为商达全域生意增长提供助力。在爆款场景下,“大促重点货品”将根据商品成交、用户、服务等表现优选重点货品,通过0坑位费用、亿级流量激励、多重价格补贴、全域阵地曝光,以及覆盖引流、承接到转化的全链路,助力商品全面爆发。

6.快手电商:投入百亿平台流量和十亿商品补贴

5月18日,快手618购物节预售正式启动(预售期5月18日―5月31日,正式期6月1日-6月18日)。本次618,快手电商推出跨店满减、尾款立减、大牌大补、分期免息、直播间消费金、品牌商家会员等多种补贴玩法,助力用户尽享低价好物。

平台还推出流量投入、商品预售、商品补贴等多种平台扶持,预计将投入百亿平台流量和十亿商品补贴,助力商家生意爆发。此外还有话题参与、短视频挑战赛、直播间互动等多种趣味玩法,助力全民玩转618。

7.视频号:发布6.18大促激励计划

5月11日,腾讯发布视频号直播6.18大促激励计划。激励有效期为2023年05月31日20:00:00至2023年06月18日23:59:59(北京时间);参与对象为活动期间满足视频号开播条件的,通过视频号直播选择“购物”类目开播+开通橱窗功能的商家和达人。在活动期有效期内开播,符合选择“购物”类目开播+开通橱窗功能的条件,可参与预约领券激励、GMV目标任务激励、技术服务费减免激励、榜单排名激励等激励计划。

其中,预约领券激励分为私域激励和直播预约激励。私域激励指,主播直播间在活动期间引入特定场景来源观众并直接成交,平台将根据售后期结束后用户未申请退款的实际结算订单金额按一定比例发放流量券。

直播预约激励指主播使用直播预约功能,设置“预约可领券”,选择关联优惠券并创建大促活动期间内的直播预告完成该场次直播。参与范围为视频号小店商家自播,或视频号主播分销优选联盟的商品。

此外,视频号在6.18大促期间将下调技术服务费费率,全场可享技术服务费率减至1%(不区分类目)的优惠。

8.B站:上线一系列种草带货新功能

5月18日,在2023年阿里妈妈淘宝联盟合作伙伴峰会上,B站带货运营负责人加林透露,B站近期将上线一系列与种草带货相关的新产品新功能,瞄准即将到来的618大促。加林介绍称,B站近期会上线“心动组件”种草产品,在UP主的种草视频内及评论区蓝链区域,会出现外显的“种草”按钮。用户可在不中断观看体验的基础上,点击心动组件的“种草”按钮加购商品,还可通过该组件跳转至站内消费电商的聚合页面。

此外,B站还将推出“星火计划”618特别企划,用来打通种草与转化链路。该计划将在近期开始商家招募。除了一系列支持用户在平台上“种草”的新功能,加林还表示,带货UP主的激励与扶持也将是B站今年的重点规划,B站计划通过制定奖励政策、优化货盘对接等方式,孵化和挖掘更多带货UP主。

9.苏宁易购:聚集好商品 好价格 好服务

5月9日,苏宁易购举办“哿ν舟・共创共赢”618合作伙伴大会,今年苏宁易购的618大促,将于5月26日晚8点启动第一波预售;5月31日晚8点开展第一波开门红活动;6月15日进入最后爆发冲刺阶段。期间会穿插百亿补贴、9.9元包邮、品牌直播、新品首发、大聚惠、早十晚八等活动。

618前夕,苏宁易购围绕趋势,改版了新品频道,重推趋势商品,利用内容种草、线上首发、众测试用、专题推广等赋能手段,全流程为商家引流。

针对消费习惯的变化,苏宁易购提出要办一届聚集了好商品、好价格、好服务的“三好”618。“好商品”针对的是更喜欢尝试潮流新品的90后、00后消费者;“好价格”是指今年苏宁易购将全力补贴“百亿补贴”商品;“好服务”则是指长期以来苏宁易购坚持的“省心购”服务,诸如30天包退365天包换、7天无理由退货、“618”贵就赔、晚发晚到及时赔、退货免运费等。

尾声

目前,已有不少平台开启618预售,从各平台的玩法战略来看,低价似乎成为一致的目标。不过,在摆脱“唯GMV论”后,618电商大战会有哪些新的看点呢?(如果您是业内人士,欢迎合作咨询加分析师微信【【微信】】,请务必备注姓名+单位+职务)

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