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阿里云事件来龙去脉 阿里云最新商业模式

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阿里云事件来源于哪里,阿里云背后的真实故事,阿里云 突发型,阿里云泄露事件
作者 | 林小白
阿里的裂变正在加速推进。
自3月28日阿里巴巴宣布启动“1+6+N”的组织变革后,不到两个月的时间,变革有了初步的落地。
5月18日,阿里公布2023财年第四季度(自然年2023年第一季度)及全年业绩,但更为让人关注的是阿里各业务集团的融资及上市计划。
按照计划,云智能集团在未来12个月内通过向股东分配股息的方式,分拆为一家上市公司,在此之前,计划进行私募融资;菜鸟集团目标是在12至18个月内上市;盒马鲜生目标在6-12个月内上市;阿里国际数字商业集团目前正在寻求对外融资。
从1到“6+N”的裂变,阿里的目标在于让组织变敏捷、决策链路变短、响应变快,拥抱变化才能不被时代所淘汰。而对各业务而言,独立也意味着将直面市场的洗礼。
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在阿里的分拆下,谁能率先完成上市?IPO后各自的商业模式又能否经受住市场的检验?
阿里云:大模型提供新想象空间
在此次分拆中阿里云业务备受关注。
一方面该业务由张勇直接带队,有着给其他分业务打样的意味。关于此次分拆,张勇在全员信中强调:未来,阿里云智能集团可以完全独立面向市场,进一步强化业务战略,优化组织和运营。对于云业务,张勇也给予了很高的期望“我们有机会共同打造一家世界级的科技公司。”
另一方面在分业务中,阿里云是仅次于淘天集团的存在,根据最新财报显示,阿里云目前年收入为 772 亿元、约占阿里集团收入的9%。同时阿里云也是份额世界第三、中国第一的云计算公司。
然而被寄予厚望的云业务在经过高速增长后,如今有了明显放缓的迹象,阿里巴巴2023年第一季度阿里云业务营收为185.82亿元,同比下降2%,也是阿里云首次出现负增长。
为应对增速放缓,今年阿里云在产品和价格上做出一系列调整。4月,在2023阿里云合作伙伴大会上公布了史上最大规模的降价,核心产品价格全线下调15%至50%,存储产品最高降幅则达到了50%。同时,阿里云还将开放计算存储、数据库、机器学习等核心产品的免费试用。

此次降价的目的在于进一步扩大阿里云公共云的用户基数和规模,提升其云计算的市场渗透率。
另外在国内AI大模型热潮下,作为大模型训练部署不可缺少的基础设施,云计算自然成为各家比拼的关键。
在张勇看来智能化时代的到来为阿里云带了两个全新的历史机会,一个是阿里云正在支持模型研发的企业和创业者的巨大算力需求;一个是在模型即服务(MaaS)方面,阿里云在提供自身研发的基础大模型同时,还在基于基础大模型,为广大客户、合作伙伴和开发者提供模型和服务。
在大模型上,4月7日,阿里云官方发布消息称,阿里云大模型开始邀请测试。随后在阿里云峰会上,阿里云智能首席技术官周靖人正式宣布推出大语言模型通义千问。

据阿里云方面透露,目前已经收到来自各行业逾20万企业用户申请接入通义千问的测试请求。
另外钉钉目前已接入阿里大模型,并发布了一条斜杠“/”,通过输入“/”在钉钉唤起10余项AI能力。
人事上,阿里云最近也有新动态。近日据雷峰网报道,阿里云创始人也是阿里云的头号功臣王坚正式回归阿里云。多名知情人士透露,早在2022年底,王坚其实就已经应张勇等人邀请,以幕后顾问的角色进行考察和指导阿里云的工作。
菜鸟:亟需解决亏损难题
2023年1-3月,菜鸟在一季度的营收为189.15亿元人民币,抵消跨分部交易后外部营收同比增长18%,增速超过阿里云、本地生活、大文娱等业务。
今年是菜鸟成立的第十年,在这个关键节点启动IPO计划,对菜鸟来说也意味着新的创业征程。
5月18日晚,菜鸟集团CEO万霖在菜鸟全体员工信中表示,接下来菜鸟将坚持客户第一、加快能力建设、保持创业精神。对菜鸟的期待是“十年内菜鸟将会成为全球领先的综合数智物流集团。”
然而依托阿里电商成立的菜鸟,独立后能否实现快速成长,以及何时实现盈利一直被外界质疑。
值得一提的是,虽然在降本增效下亏损有所收窄,但菜鸟依然没能摆脱亏损。根据最新一期财报,2023财年菜鸟集团的经调整EBITA为亏损人民币3.91亿元。但作为同行的顺丰和中通目前已经实现盈利,中通2022财年归母净利润录得68.09亿元,顺丰扣非后净利润为53.37亿元。
过去几个月菜鸟在国内和国外市场上动作频频,努力营造自己的核心竞争力。
国内方面,3月底,菜鸟联合天猫超市推出了“1212半日达”服务,实现了“中午12点前下单,晚上9点前送达;晚上12点前下单,上午12点前送达”。据了解,从杭州开始,到今年年底,天猫超市半日达将覆盖全国20个城市,其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。
5月11日,菜鸟和淘天集团联合宣布,菜鸟自营优选仓配产品不再只服务于阿里集团自营业务和少量头部商家,而是全面对外开放。仓配一体服务最快可以做到半日达,提供送货上门、不上必赔的服务承诺。
近日,有消息称,菜鸟驿站正在武汉试点夜间取件服务,经过数智化改造后的菜鸟驿站,营业时间在晚间将延长至24时。
国际物流上,今年菜鸟加强在巴西、美国、西班牙、英国等多个海外重点市场的能力建设。
2月6日,菜鸟与德国邮政敦豪集团(下称DHL)宣布,由DHL收购菜鸟波兰子公司的部分股权。双方计划首期共同投资6000万欧元,持续建设当地配送网络,进一步扩大智能自提网络覆盖,目标建成波兰最大的自提网络。
4月12日,菜鸟与巴西邮政(以下简称“巴邮”)在杭州签署战略合作协议,双方将深化国际快递、物流科技等领域的合作,全面加强国际快递服务在巴西市场的末端网络建设。

5月9日,菜鸟宣布将在一个月内新开设5座跨境仓库,优选仓总面积再增数万平,并将联手速卖通启用首个全球中心仓,进一步优化国际快递时效,满足商家备货需求,尤其是承接即将到来的618大促的“爆单”压力。
国际业务:坚持跨境+本地模式
全球化和消费、云计算一起被列为阿里的三大战略,可见阿里对出海业务的重视。
而国际业务也不负所望交出了不错的成绩单。数据显示,一季度国际数字商业集团整体营收达到185.41亿元,占阿里巴巴集团总营收(2082亿元)的9%,与云业务收入(185.82亿元)基本持平。收入同比增速达到29%,其中国际零售收入同比增长41%,连续3个季度超出市场预期。

阿里国际数字商业集团CEO蒋凡称,增长主要驱动力来自于业务规模的扩大和商业化率的提升。
据了解,阿里的国际商业业务分为两部分,国际零售商业和国际批发商业。其中阿里国际商业零售业务包括Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz平台,截至2023年3月31日止季度,这些业务的订单量整体同比增长了15%。
而业绩的快速增长很大程度上归功于掌管海外业务的蒋凡。2021年12月,随着阿里架构调整,负责了7年大淘宝的蒋凡,被调往“海外数字商业板块”。这次调整在业内引起广泛关注,有观点认为这是蒋凡被边缘化的表现,原因是相对于之前的大淘宝板块,国际业务远离了阿里的权力中心。但目前来看,显然并非如此。
蒋凡上任后对出海业务做出诸多调整,包括将跨境业务相关的所有团队统一到速卖通,交由原淘宝行业负责人张凯夫统一管理。?由Lazada统一主导全球各市场的本地化电商运营。相应的,部分速卖通在欧洲的本地化团队已经转给了Lazada。?
目前在国际业务上确定了跨境+本土化的经营策略。蒋凡称,面向未来,国际零售业务依然会坚持“跨境+本地模式”的投入,“跨境市场的潜力依然很大,速卖通将保持快速增长。本地市场中,除了在东南亚市场持续投入,也会积极关注更多新的区域市场机会。”蒋凡表示。
盒马:线上线下扩张之外,押注预制菜
种种迹象表明,盒马一直在为上市做准备。
据此前彭博社相关报道,盒马正在与中金、摩根士丹利等合作筹备上市事宜,准备明年在香港上市,估值60亿美元(约合人民币420亿元)。不过盒马方面回应称,其对市场传言暂时没有更多评价。
在今年4月的盒马新零供大会上,盒马鲜生创始人兼CEO侯毅回应上市传闻时称“以盒马今天的规模和品牌影响力,已经具备了上市的条件。”在他看来,上市仅仅是一个过程,“我的梦想是盒马实现1万亿销售。”
在阿里正式宣布分拆盒马前,2021年6月,阿里将盒马升级为独立事业群,实行经营责任制,需自负盈亏;同年年底,盒马独立为公司。
在外界看来,盒马承载着阿里对新零售探索的希望,一直备受瞩目,然而盒马的成长之路并不顺利。
自2016年1月在上海开出首家盒马生鲜店后,盒马先后尝试了盒马鲜生标准店、盒马X会员店、盒马邻里、前置仓模式盒马小站、靠近社区的盒马菜市、盒小马、选址在近郊的盒马MINI、主打下沉市场的盒马生鲜奥莱店、购物广场模式的盒马里等10余种业态。
经过摸索和尝试后,目前盒马主要靠盒马鲜生、盒马X会员店、生鲜奥莱三种主要业态覆盖全国不同区位的人群。
随着上市日期临近,盒马也加快了线上线下的扩张动作,其中盒马鲜生、X会员店2023年的目标是继续规模开店、保持二位数的增长;盒马奥莱店和盒马NB2023年的目标是完成上海100家奥莱店开店,并完成上海所有郊县镇的全覆盖,同时盒马NB以直营为主逐步转向加盟为主。
线上,5月8日,盒马官宣盒马云超商城频道上线,并向外界开启招商。按照规划,商家以店铺形式入驻盒马云超商城平台,将面向盒马 App 全量用户进行商品展示、销售,并与盒马自营商品共享 App 展示及促销资源。今年3月,盒马上线1小时达、云超送全国服务。

此外,盒马还在预制菜上发力,今年年初,盒马调整采购部,将自有品牌、预制菜及大进口部门新增为一级部门;5月,盒马的上海央厨也正式投产。
5月9日,在盒马召开预制菜战略升级发布会上,盒马CEO侯毅透露,今年10月份,盒马鲜生将开出以预制菜为核心的全新品类结构的门店,门店规模预计5000平方米。
5月17日,盒马与13家全球知名的零售集团、国际品牌、全球协会、咨询公司在上海签订战略合作,同时宣布将在全球设立8个采购中心,链接全球优质产地和商品。据了解,今年初以来,与盒马达成合作的海外零售商已经达到33家。
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618品牌定价策略 过了618品牌怎么做营销

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又一年的 618 要到了,各大厂商纷纷制定各种购买策略。不过随着人们日常购物次数变多,618 做大促的难度变大。对品牌商们而言,如何做好本次营销策略,仍是最先要考虑的问题。

不得不说,今年 618 又是一场“卷王”大赛:平台跟平台卷,品牌跟品牌卷。

毕竟今年作为京东、淘宝的 20 周年,双方大概都想要在关键节点拿下好成绩,抢到赛点。像京东在 4 月就开完了商家大会,阿里马不停蹄在 5 月举办了 618 发布会,上线种种扶持计划,吸纳商家参与其中。

目前来看,在双方的PK也开始进入到白热化阶段,第一波预售将来临。

而品牌方在这种情况下,对今年的 618 的心态是:随着日常促销越来越多,做大促的难度系数开始变高,原来 618 是憋了一天爆发,但现在是长线战斗。

包括消费者购买心态两极分化:

  • 一种是捂住钱包,相比于追求新鲜感产品,更会购买“安全感”产品,也就基础类消费产品;
  • 另一种就是追求高端产品,不比价、不囤货,要的就是体验。

但即便难度加大,品牌方们仍旧表示“618”是一个必须要参加的战场。对此为更加了解品牌今年在 618 的策略打法,我们与 10+ 品牌人聊了聊,并得出了 5 个结论,希望给行业提供一些新的思考。

一般来说,在大促期间,竞品之间最大的PK就是――价格

就像上文所说,部分消费者开始更加精打细算――他们会去天猫、京东、拼多多等各个渠道看这款品牌产品价格多少,另一款品牌的产品售价多少,购买性价比最高的品牌产品

在这种情况下,意味着品牌想要“拼价格”其实很难。所以有些品牌开始提前抢跑,做“销售前置”――即提前完成618、双11等大促时的销售目标

也就是说,别人 618 开始打仗,你打的是“518”。通过时间差,避开“价格战”打得最狠的时间。

而到了 618,在完成销售目标后,品牌则按照正常的日销手段进行售卖。

去年双 11 某饮品品牌表示,通过这种方式完成了销售目标,今年如果采取同样举措,其考核指标将转为“缩短战役”。即去年是 20 天完成销售目标,今年 618 用 15 天是否能够完成。

如果今年不做提前销售,则会采取“差异化”打法,比如产品售卖针对竞品做组合装等,在不正面竞争的情况下,做一些突破。

除了打时间差,不少品牌表示:需要越来越重视“闭环”。

这里提到的闭环主要分为三类:

  1. 数字化闭环,从用户需求到购买再到复购的所有路径闭环;
  2. 营销闭环,不止卖货,还有品牌宣传;
  3. 全域闭环,全渠道的铺设与收割。

事实上之所以大家如此强调闭环,主要在于生意经营的难度倍增,以至于不少营销人吐槽消费人数变少。

其实消费者并没有“变少”只是变得非常分散,品牌“看不见”这些消费者了,他们被分散在了传统电商、知乎、小红书、抖音等任何一个渠道上。

那么,具体来看怎么做好这三大闭环?

品牌也许可以从这 2 步入手思考:

1.1 想要做好数字化闭环的第一步是了解“你的目标用户是谁,知道他们在哪里”。

因为现在渠道的选择并不是品牌自身能决定,而是消费者决定,你的受众在哪你就要去哪。比如一款可视安防门铃产品什么人会购买?答案是女性用户或者有孩子的用户。这些人在哪里?针对这点小红书的效用就非常高。再比如行车记录仪产品,其目标人群,更多集中在知乎、什么值得买的渠道。

1.2 品牌要想尽办法知道“数据的闭环”是什么,将内容与交易做嫁接。

以上提到的小红书、抖音、知乎这些渠道,很多不具备成交或者是支付,以及物流的闭环,这时就需要用户回到京东,或者天猫上去。

那么,品牌可以怎么做?

核心是:从用户需求出发,做好种草,以及种草内容到电商的承接路径。

这里可以用小红书举例来看:首先要知道你的品牌在小红书中的定位――了解自己竞争对手关键词是什么?搜索关键词下你的上下游是谁?从而判定你的关键词以及卡位是什么?竞品用的什么达人,你应该用什么达人?

总之在小红书上,你的数字化能力,相比对手是不是更加的突出。要知道,春江水暖鸭先知。

做到这点后,品牌需要重视自己在小红书上的搜索词、关键词。这些内容是优化的关键点,要将这些关键词埋点在落地的电商搜索中,或者页面当中做体现,一定要做嫁接。因为嫁接后品牌才知道在小红书输出的内容效率,从而完成某种侧面的数据打通与监测。

对于很多成熟品牌而言,618 不止促销,而是一个大型营销 campagin,比如某成熟品牌今年 618 主要会围绕“品牌+产品+渠道”来做,因为品牌的使命就是用户能不能想到你,比如我要买某产品,想到的品牌是谁,再到产品品质是否够好,以及用户能不能买到,用户会不会复购。

最后,就是今年 618 品牌不要盲目的去定渠道,定目标,定内容,直播火就做直播,而是在做了高效、高质量的渠道思考后,“全渠道点火,处处收割”。

当然在这个过程中,品牌还是根据自身情况,设身处地的布局,比如某品牌渠道销售占比大概是6:3:1,京东6、天猫3、抖音快手1,所以在渠道端,该品牌今年618会更侧重阿里、抖音、快手的扶持。

品类、人群,细分化、分层运营。某种层面可以看作是数字化闭环中的关键落地。

在做闭环的时候,“人、货、场”的匹配要更加精准。但如今用户不仅分散还分层,即分散在各个不同的媒体中,且在不同的媒体里,这些用户对你品牌的认知程度不同。

同时在这种情况下,消费者接受的信息爆炸,不少营销人都表示:“现在消费者跟鱼的记忆差不多,就7 秒,看到就买,买了就走”。

这就导致,品牌在品类上、人群上的运营,开始更加的细分化、精细化。于是,大家都愈加在意――用户阶段(类似巨量引擎的 5A ,阿里妈妈的 AILP ),“兴趣人群”被反复提及。

当然每个平台对“兴趣人群”的叫法都有所不同,巨量引擎称这类消费者为 A3 人群,就是已经被品牌种草的用户。

很多品牌方表示:在大促期间,投放预算会更加聚焦在“对品牌感兴趣”“已经被种草”“已经购买过”,这些更容易被转化的消费者上,集中爆发。

即,面向精准的人在合适的场景推精准的产品。不过在实操的过程中,还是要根据品牌自身的目的进行调优。

除了人群的分层运营,成熟品牌开始细分化运营品类。

一般相比于新锐品牌,成熟品牌往往会有非常庞大的品类体系,是一个“超级大店”。但由此也会产生一个问题:就是店铺很大,品类很全,可它也很分散。

对此,某成熟品牌表示,超级大店主要做大而全,将受众定位于“大众”,广泛触达。同时做品类聚焦,在京东、天猫、抖音等渠道铺设品类店,找出哪些具备核心优势的品类,做放大、做用户聚焦、做流量聚焦,与行业竞品形成差异化。

而除了品类细分化、数字化闭环、销售前置… 这些关键词外,“内容营销”被高频提及。甚至有品牌坚定表示:内容营销将会是未来的一个风口,你掌握住,就可能吃到红利。

目前很多新锐品牌还是主要在“抖音、小红书”兴趣场铺设内容,然后去找到机会人群,激发这些人群的需求,再转到天猫、京东等电商平台,实现成交。因为消费者购物心智,经过多年的沉淀,还是以这两大平台为主。

毕竟对于新品牌来讲,它除了需要销售以外,同时还需要有具备媒介属性的渠道去做品牌的曝光

某茶饮品牌表示,目前在抖音的销量占总收入的70% 以上。

其实不止品牌方,电商平台对于内容的重视度也是与日俱增。尤其淘宝,APP首先下方的导航栏第二个位置放置的板块叫“逛逛”。以信息流的方式可以刷到各种产品推荐的短视频,用内容化的手段,提高用户时长,让淘宝变得好逛,好逛、多逛就是流量的来源。

但话又说回来,内容营销的布局也并不是那么容易做的。以抖音为例,有品牌表示:很多时候,在抖音进行投流,投流的费用加上相应的营销费用投入,最终结算,可能对于生意而言 ROI 降低了。所以品牌会尽量先聚焦到自然流量上。

那么具体怎么布局抖音?也许品牌可以从以下3点进行思考:

品牌包袱太重,内容都是品宣相关,跟消费者无法产生任何共鸣,与消费者距离太远。

当然这也与品牌集团PR相关,需要经过严格审核,容易引发预期,所以实际品牌可以侧面选择个人账号侧面进行品宣。

用户直播天天被“洗脑”话术袭击,刚开始容易起量,慢慢用户就感到疲倦,内容保鲜时间低。那么什么直播用户相对觉得还行?

  • 老板直播。某品牌表示,根据用户心理出发的调研来看,直播间出现老板,用户会觉得肯定是低价,信任度高,消费者跳出直播间去比价的概率更小,成交率相对更高。
  • 工厂直播。工厂直给,消费者可以看到品牌产品的品质,觉得有保障,从而产生信任度。

如果通过内容驱动门店增长,抖音本地生活,可以通过直播,短视频内容。利用 GPS 分摊到品牌各个门店里或者 KA 的渠道里,以线下券核销的方式把人群导到线下,实现进场履约。

目前进场履约分为 2 类:

  1. GPS 到店;
  2. 挂链接的,如果门店覆盖不到消费者,就在购买后第二天给自贸单。

再展开来说,“未来,内容会影响消费者决策,且比重越来越大。”某投资人表示。

就如上文所说消费者接受到的信息量太大了。一方面 TA 们被内容吸引所种草的概率越来越大,购买产品前,去看看小红书、抖音、知乎,可能是很多消费者购买产品的“必经之路”。

所以品牌实际需要拥有创造内容的能力,而不是仅通过 KOL、KOC 的视角去提炼。如何将自己的产品与内容、场景结合是时下品牌很重要的任务。

比如:“当品牌开始有意识把包括公众号输出等内容向的东西变为一条产品线来重视,并通过围绕不同的具体产品去打造内容,整个企业的经营思路和结果都会有所不同。”某投资人表示。

刚刚我们谈了关键词,谈了用户变化。最后说一下品牌对今年 618 的体感。

“今年618,我们感觉电商环境可能不像往年,大促和日销的起跳对比没有太明显,尤其今年3.8,能明显的感觉到渠道大促的发力点,以及起跳相对比较平和,因此今年在比较重点的日销需要重点把控,包括大促做提前的收割非常有必要。”某品牌表示。

某种程度来看,这也代表“市场竞争卷到极致”。但消费者被各种节日反复触达后,长远来看,品牌仅在大促期间发力,早已不足以支撑长期的增长。大家需要制定更加长远的策略――做好日常的促销、小节点的促销,通过这样的日常蓄水,扩大用户人群基数,持续加深用户人群关系,将目标人群转为我们说的“兴趣人群”,为大促积攒力量,再最后冲刺做更高效的转化。

换而言之,就是拉长周期,积少成多,从量变到质变。

说到最后,我们也看到品牌开始思考线上大促节,如何与线下更好的一体化去做营销。因为站在品牌方角度来看,消费者无论是线下买还是线上买,实际都完成了交易。

不过想要线上线下一体化,比较关键的变量因素在于价格。“线上线下”价格是否一致,因为消费者一旦发现价格不同,就容易产生反感情绪。

当然除此之外,很多企业内部,线上与线下实则由不同的团队各自负责,组织能力是否可以做好高效配合也是一件难事。但不可否认的是,在线上生意越来越难做的时候,大家开始从各个方面思考生意增长的“破局”方式。

而这些方式,落到最后,对于消费者来说,就是把泡沫揭掉,让消费者物超所值;能够满足消费者需求,提供好的体验。

作者:Rita,微信公众号:【【微信】】(ID:【【微信】】)

本文由 @【【微信】】 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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