字节、小红书，互砍一刀
互联网企业从不缺少“肉搏战”，有关商业化的部分更是如此。在2015年外卖O2O大战里拼命低价烧钱，2020年的社区团购大战中抢夺基层员工......
这不又来了一起。据悉，2018年至今，互联网大厂们在打造另一个小红书上至少尝试了15次。光是字节跳动，复制小红书的探索实践已经不下3次。
这一次，字节跳动在美国上线应用Lemon8。Lemon8定位生活方式种草社区，与小红书定位高度相似，并且登陆美国后，在短短2个月内一度登上美区App Store应用下载总榜前十。
与此同时，小红书也没闲着。自邀请董洁直播撬动平台直播板块声量，近期小红书更是被曝出已在上海、广州两地试点本地团购券业务，又与抖音早期本地生活的布局动作是异曲同工。
看起来，字节跳动和小红书各向对方重点业务走深一步，彼此胜算能有多大，又会给对方的核心业务造成多大伤害？
“你能分清这两个界面谁是小红书嘛，简直是一模一样。”
小红书（左）、Lemon8（右）界面截图
2020年7月，在日本工作的华人松子（化名）被同事安利了一款种草社交App Sharee（后期更名为Lemon8），下载后注册一看和国内小红书的形式、排版高度雷同。松子以为这是小红书出海的成果，搜索后发现是字节跳动旗下的产品。
“个人感觉，短时间内身边用的人增加很快。”松子表示后面3个月的时间，身边不断有朋友开始向她分享Lemon8上的内容。
到了2021年2月，经日本运营应用分析服务商富勒株式数据评估，Lemon8入选为日本2021年最具人气和话题度的应用之一。
后续，Lemon8出海泰国，走进美国，均取得不错的热度，很快蹿升至App排行榜单前列。
截至5月9日，Lemon8在泰国生活榜应用中排名第三，图源点点数据
Lemon8目前的成功值得字节跳动为自己欢呼一次，毕竟“种草”这条路它走得相当坎坷。
艾瑞咨询《2021年种草内容平台营销价值白皮书》显示，电商流量逐渐触顶，而种草内容平台在品牌主市场营销预算中已占到平均57%的比例。小红书种草成为品牌无法忽视的新增长点。
对此，知名财经作家吴晓波也公开表示，“种草成为了今天在中国市场开发新产品、新品类，找到消费者，最艰难、最柔软，同时也是最快捷的一种场景和可能性。”
字节跳动早在5年前就发现了“种草业务”的重要性。2018年，字节跳动第一次上线种草内容社区“新草”，运用算法逻辑，以微博界面形式呈现内容。据内部人士透露，新草还曾是字节的重点项目。但问世后，新草并未在市场上掀起水花，并且上线不足一年便停止运营。
新草失败后，字节进入2年的种草业务停摆期。直到2022年7月，“可颂”App上线，喊出口号“定位年轻人的新生活方式”，彼时小红书通过礼物季等活动正在打造出圈事件。
据科创板日报此前报道，字节内部人士透露，当时可颂的内部级别为“SS”，权重属于中上水平的项目。但“可颂”如今也是销声匿迹，包括今年4月上线的种草App“有柿”，也是热度甚微。
除此之外，字节跳动在抖音站内也进行了种草化改造。2022年初，抖音正式上线图文功能，界面形式与小红书类似。
总体来看，Lemon8、有柿，以及抖音新增的图文板块在形式上是新瓶装旧酒。进步的一点是，不同于此前类似微博形式的单列排版和算法推荐逻辑。字节跳动改用双瀑布形式。“用户从原先‘被喂养’内容变为可自主挑选内容”，某互联网平台运营表示，“去中心化”更符合种草的逻辑。
抖音App经验界面截图
“字节这一次感觉是要下血本”，电商创业者木木（化名）透露到抖音推出图文创作者激励计划，提供上亿流量扶持。目前，从0起号的尾部创作者也有跑出单月营收10w+的成绩。
抖音官方数据也显示，2022年3至4月，图文带货的日均观看量提升150%，日均成交额提升214%。从图文到图文带货，通过打通“种草-变现”链路，给到创作者流量扶持，抖音图文板块将会成为大小创作者们准备占领的新高地。
再加上，海外Lemon8的成功比小红书自己的出海应用做得更好。一定程度上说明，小红书还没复制出自己，但字节跳动复刻种草社区的能力已经往前走了一步。
总的来说，新零售商业评论认为，从用户使用体感来看，字节无法复制出小红书的社区生态，但大概率能跑通图文形式做好商业化补充。
字节跳动坚持不懈复制小红书种草生态，补充商业化链路，小红书对此也不是没有反击。
如今为大众熟知的抖音直播电商是在2018年底上线，上线不足5年。在上线后第二年其实表现平平，全年在线交易额400亿元，约快手直播电商交易总额的1/4。而在同年6月，据晚点LatePost报道，小红书内部已在内测直播业务。
只不过，小红书内部直播业务发展迟缓。伴随董洁直播带货现象级爆火，才成功走出慢直播的差异化发展路线。正因如此，在大众对抖音新头部主播难复制的讨论声中，小红书直播业务的突围格外明显。但董洁之后，小红书能否持续性推出爆款直播，也令人堪忧。
小红书本地生活餐饮与团购券界面截图
小红书的脚步并不限于直播电商。今年5月初，小红书在上海、广州两地分别以咖啡和茶饮为切入口试点到店团购券业务。这一举措也正是字节跳动与线下实体门店结合的第一步。
在到店团购业务上，小红书的优势明显。不同于抖音、快手这类流量平台，如今的小红书是鼎盛时期的知乎、豆瓣和大众点评，是影响用户消费决策的平台，逻辑上更容易打通成交链路。
“逛10分钟小红书，在淘宝成交了3单”，上班族Stella表示，比起在电商平台的货架上花上几个小时淘货，如今她更愿意在小红书搜索博主推荐的产品。“如果博主在笔记上挂了链接，我判断价格合适就会买，在我心里小红书下单的性价比和淘宝差不多，心里感觉有保障。”
再者，小红书是国内一众互联网企业中绝对的高质量用户集中平台。根据千瓜数据发布的《2022年千瓜活跃用户画像趋势报告（小红书平台）》，目前小红书用户72%为90后，50%分布在一二线城市，其中女性用户占比超过88%，消费能力较强。
但与此同时，不得不承认，小红书复制抖音直播、到店团购的商业化路径，要想和字节跳动battle，目前完全是以卵击石。2021年12月，小红书CMO之恒透露小红书月活用户数量已达到2亿，同时期，抖音月活用户数超过6.7亿。
此外，业内人士透露，小红书和抖音一样，对于本地到家团券的运营还是依赖于第三方服务商平台，小红书也没有专业负责相关业务板块的团队和生态。
这一点，在抖音身上就能看到前车之鉴。到店团购难在落地，即使消费者购买团购券也未必去线下核销。数据显示，抖音推流式团购券的实际核销率仅有55%。
只能说，小红书在平台上架到店团购业务，轻量化布局试水可以，往后铺向全国，和抖音抢夺到店团购业务，能力有限。
不管是字节跳动再度伸向种草业务，还是小红书试水到店团购，两家的核心目的离不开“引流-种草-转化-复购”的商业化路径补充，也离不开2023互联网企业竞争高地：本地生活。
在2022年10月举办的中国新消费城市峰会论坛上小红书增长VP安西表示，2022年开始，小红书内部整体战略由原先的重点板块发力转变为城市化、本地化的策略。而2021年底，字节跳动则成立生活服务一级部门，进攻本地生活之心清晰可辨。
与此同时，其他互联网企业在本地生活业务上也是虎视眈眈。
据悉，2022年9月，快手整合了本地生活业务，本地生活已成为与主站、商业化、电商、国际化等业务平行的一级事业部。今年4月快手官方内测本地生活小程序，在本地生活板块的布局较此前有明显加速。
先入局者美团，则在今年4月公布美团企业版，准备开辟本地生活B端蓝海市场。另一边，有意将美团主站做视频化改造，这又是对内容电商的正面反攻。
上海某经营小型连锁餐饮门店的商家向媒体透露，曾遇到过上午接到美团官方询问是否需要广告位的邀请，下午抖音内部员工找来邀请入驻平台。不仅在上海，各大互联网企业对于城市商家的资源争夺混战正逐步展开。
“目前美团的运营成本还是高的。”作为抖音本地生活官方服务商之一，贺帅的日常工作就是帮助各地商家优化产品套餐配置、营销动作，做好本地生活运营。
他透露到，在美团上开通店铺，将产品上架需要7000~14000元的基础费用，在小红书一般的个体户商店仅需1000元保证金。学员中有在北京经营足浴门店的，旗下7家门店，每个月在美团上的运营推广成本达到了15万元，一个精准客户到店的成本达到了将近500块。
从营运成本考量，新生代的字节、小红书、快手所需成本更低，对商家而言具有吸引力。
不过，零售电商专家庄帅向新零售商业评论提到，目前小红书、抖音主要还在团购到店的阶段。早在2010年的千团大战，当时各家争夺的就是团购到店业务，现如今抖音到店团券的核销率并没有特别明显的起色。
“由此已经验证出，团购到家业务的商业闭环并不完善，想依靠到家业务拉动本地生活业务增长具有较低天花板。相比小红书目前的轻量化运营，字节跳动深入外卖到家业务做出更重的业务建设，在本地生活上更具长期发展的优势。”
今年4月，2023抖音生活服务生态伙伴大会上，抖音生活服务总裁朱时雨的发言称，“生活服务是一个十几万亿的广袤市场，真正通过线上完成的比例其实非常小，还远远没有到存量竞争的地步。”
据艾瑞咨询数据显示，2021年我国本地生活行业超过2万亿元规模，但线上化率仅有12.7%。回想2013年，美团布局外卖业务，饿了么收到第一笔千万级投资。十多年后的今天，本地生活这块蛋糕还是互联网企业需要征战的星辰大海。
即将走进火拼战阶段，要想赢，比的是能提供给消费者和商家的资源优势，形成双边效应（即对消费者而言，商家选择数量多；对商家而言，平台消费者基数大），以提高消费者黏性；
比的也是平台与本地生活线下门店，以及自身其他商业化业务板块的打通程度，以更便捷、更顺畅的链路建设促进消费者完成“引流-种草-下单-消费”。
战局一触即发，谁能笑到最后？
本文来自微信公众号“新零售商业评论”，作者：吴邵格，编辑：葛伟炜
如何看待马云不再担任阿里巴巴董事局主席职务，阿里的传承计划将如何展开？
如何看待马云不再担任阿里股东,马云放弃阿里又要干什么,马云不再任阿董事,马云不当ceo本问题已收录至新闻专题 >>马云移棒逍遥子，为什么阿里巴巴能先找到接班人？更多关于马云「接班人计划」和阿里巴巴未来的相关内容可关注讨论。
最新进展
9月8日晚，新京报记者证实，阿里巴巴董事局主席马云将于下周一(9月10日)宣布公司传承计划。马云在接受《南华早报》采访时表示，这是认真准备了10年的计划，让年轻一代才俊能接班，解开企业传承发展的问题，并不是媒体报道的“退任”或是“退休”。阿里巴巴方面回应记者称，上述消息没有问题，但目前没有更多消息可以披露。据悉，下周一是马云的54岁生日，也是中国教师节。 via 新京报
阿里巴巴证实：马云将于下周一宣布公司传承计划 |新京报财讯
相关问题
如果马云辞去阿里巴巴董事长职务，谁会是最有可能的继任者？
阿里巴巴的公司架构是否为马云辞职做好了准备？
马云辞去阿里巴巴董事长的可能性有多大？会给阿里带来哪些影响？
如何看待马云展望「后阿里时代」:筹划投身慈善，希望回去教书？
此前消息
腾讯证券9月7日讯，据美国媒体BusinessInsider报道，马云准备辞去阿里巴巴集团（NYSE:BABA）董事局主席的职务。
53岁的马云在周四接受彭博社采访时表示，他将把更多时间和金钱用于建设自己的慈善基金会。
马云基金会成立于2014年，主要致力于改善中国教育系统，尤其是乡村地区的教育系统。去年，这个基金会承诺将在未来十年时间里捐赠3亿元人民币（约合4500万美元）来为教师培训项目提供融资，目标是消灭乡村地区的贫穷现象。
2018财年，阿里巴巴的营收达到了2503亿元，这是上个月底阿里巴巴提交美国SEC的20-F文件中披露的。
在国内外电商市场极度“内卷”的大环境下，阿里国际电商正在强势冒头，成为阿里巴巴集团增长的新引擎之一。
5月18日，阿里巴巴集团公布2023财年第四季度及全年业绩。财报数据显示，上一财年阿里收入为 8686.87 亿元，同比增长2%。经营利润为 1003.51 亿元，同比增长 44%。其中，归属于普通股股东的净利润为725.09 亿元及净利润为655.73 亿元，分别同比增长17%及 39%
根据财报显示，不难发财各业务中，国际数字商业板块表现亮眼。其中阿里国际商业收入同比增长29%，领跑阿里各业务板块，连续三个季度超出市场预期。海外电商业务势头依旧强劲，包含Lazada、速卖通、【【淘密令】】和Daraz的国际零售商业订单量整体同比增长15%，收入同比增长41%。
▲图：财报数据截图
随后的电话会上 ，蒋凡也以阿里国际数字商业集团（AIDC）CEO的身份，首次出席阿里集团财报分析师会议。他表示，本季度，国际业务展现了快速的增长势头，增长主要驱动力来自于业务规模的扩大和商业化率的提升。
在竞争激烈国际电商市场，实现连续快速增长并不容易。蒋凡做对了什么？阿里国际业务为何能连续3个季度超预期？随着大阿里组织架构不断调整，云智能、菜鸟、盒马三大种子选手分拆上市势在必行，在这之外，阿里海外业务表现不俗，这也让人浮想联翩：未来阿里海外又将在蒋凡的带领下到达何处？是否也将走上独立上市之路？
01
连续三季度增长
国际零售成集团增长新引擎
根据最新发布的财报数据，本季度，阿里国际零售商业营收达到139.67亿元，同比大幅增长41%；订单量整体同比也了增长15%。国际批发商业受市场环境影响，收入增幅3%，期内营收为45.74亿元。本季度国际电商总零售收入达到185.41亿元，占阿里巴巴集团总营收（2082亿元）的9%。
其中，国际零售商业的三大块主营业务订单均有较大增长――Lazada通过优化买家体验，在东南亚市场实现双位数订单同比增长；【【淘密令】】新业务订单增长强劲，季度订单同比增长率保持强韧；速卖通3月以来订单量快速增长，同比去年增幅超50%。
这已经是国际商业收入连续三季度增长。
往前追溯，2022财年阿里Q2财报显示，阿里国际商业收入增长4%。其中，国际零售部分增长3%，国际批发部分增长6%，超出市场预期。其中，在土耳其和中东市场，【【淘密令】】订单同比增长超过65%，增速继续扩大；在东南亚市场，Lazada的亏损继续收窄。
根据2022财年Q3财报，阿里国际零售收入增长26%，Lazada、速卖通、【【淘密令】】和Daraz订单同比增长3%。
值得关注的是，此前两季度正是海外市场多年难遇的销售旺季，尤其受双11、世界杯、黑色星期五等多重海外消费旺季叠加的带动。那本季度在非传统国际电商旺季实现增长，可以看出阿里国际商业的增长的真实可信，背后“飞轮效应”已经形成。
除规模增长外，国际商业收入的质量也大幅提升。数据显示，本季度，其EBITA亏损23.3亿元，去年同期为25.6亿元。财报披露，亏损同比减少的原因主要是【【淘密令】】的亏损收窄。管理层在财报电话会中表示，若剔除Lazada的一笔一次性提前终止费用，则亏损将降至15亿元以下。Lazada的亏损一直深受业内关注，过去3个季度亏损收窄明显。
横向对比其他阿里业务的数据下，这一季度，阿里的中国零售商业收入同比下降3%，阿里国际电商也与阿里云的收入（185.82亿元）持平，集团总收入的贡献占比也从7%提升至9%。
财报中明确指出，随着消费者服务能力与供应链能力齐头并进，海外业务已经逐渐成长为驱动阿里稳健增长的新引擎之一。
02
本土化+全托管
阿里出海找到节奏
从蒋凡上任后，阿里国际电商已经连续3季度大幅增长，这背后，究竟做对了什么？有什么打法值得借鉴？
首先，蒋凡先主导调整海外业务的组织架构。其中，速卖通定位回到以跨境为主。跨境相关的供给整合为一个跨境中台，商家不再需要在多个阿里的海外渠道运营，发布一次商品即可。Lazada则负责海外本土化运营。从组织上明晰权责和战略方向。
最为重要的是对Lazada的全新任命，董铮接替李纯，担任Lazada新任集团CEO，兼印尼分公司CEO。董铮曾是Lazada泰国、越南业务的“一把手”，熟悉东南亚市场的情况。他也推动了Lazada管理人才本土化策略。目前Lazada在印尼之外的5个重点东南亚国家都有负责当地市场的CEO，是具备一线经验的当地人。
紧接着，蒋凡双管齐下，一边更彻底地贯彻本土化，另一边强调基于中国制造业供应链的跨境零售电商。同步进行推新平台、提升Lazada市场份额、挖掘速卖通新增长点。
蒋凡在全球各个市场的贯彻本地化策略，因地制宜做好本土化商品，对商家进行补贴，提升商品品质。
Lazada方面，随着经营放回海外收效明显.本土化也大幅优化买家体验，在东南亚市场实现双位数订单同比增长，并继续扩大其买家基础。根据很多当地卖家表示，Lazada正在探索如何更好服务商家。一季度，Lazada增加了第三方仓库合作制度，鼓励商家入驻第三方仓库，节省仓储成本。
更彻底的本土化也体现在进军欧洲市场的策略。4月，阿里海外新平台Miravia悄默默登上了西班牙电商App下载量排行榜榜首，距离正式推出不足半年。
据悉，Miravia专注于中高端市场，强调本地化操作。Miravia团队大部分由速卖通原欧洲部分团队及Lazada本地化团队融合而成。比如，Miravia上，西班牙当地颇受欢迎的camper、Xti、Ecoalf、Pompeii 本土品牌均在列，绝大部分以官方店铺形式出现，注明“官方商店”黑标；欧洲获客注重传统线下渠道，Miravia就在马德里市Gran Vía大道开设快闪店，并将Miravia的宣传片以4D全息数字屏的展示形式，铺在主要城市核心街道等。
▲图：Miravia购物界面
跨境电商方面，蒋凡更注重商家服务和用户体验。曾经在淘宝直播获得收效的蒋凡深谙要做好B2C生意，一方面也要坚定不移保履约，重物流等供应链建设；一方面要照顾好商户端和消费者；
最为显著的案例，就是速卖通的快速增长。今年3月以来，速卖通订单量同比增长超50%，创历史新高。目前在韩国、西班牙等开通Choice服务的多个国家，速卖通下载量均飙升至前3名。
这得益于商家自运营+全托管服务模式――只需要商家提供货品、备货入仓就可以接入速卖通进行跨境运营的新模式，吸引了不少工厂商家。
新服务Choice则通过指定国家的消费者在Choice下单可享受免运费、免费退货和配送质量保证等服务。推出以来，Choice日订单量迅速增长，带动速卖通季度订单实现双位数增长。
提升到货时效是阿里海外业务的另一重要战略。订单的快速增长也对仓库及物流能力提出了更高要求，速卖通通过合并订单发货提升到货速率，对到货快的商家进行流量倾斜，持续加大物流能力建设等。例如对国内优选仓和海外仓全面进行拓展，总面积将超过100万平米，分拨中心也将覆盖全国200多个城市，确保产业带的揽收保障，同时物流产品会有相应的提速升级。
整体提升用户购买体验，也是速卖通的三大战略之一。以速卖通最为成功的市场之一――韩国市场为例，有速卖通卖家表示，发往韩国已经可以实现3～5日达，基本接近本地电商的物流速度；而在平台的协助推荐下，卖家仔细研究并针对韩国人喜好投入商品，接住平台投入的红利，获得用户爆单。床垫品牌MTShining因生产的床垫简约柔软，适合韩国的独居人群，上线速卖通后很快获得认可。
可以说，蒋凡把本土化和卖家服务做到了极致，成功的经验也在被复制到更多区域和市场。“阿里国际会积极关注更多新的区域市场机会。”蒋凡在财报电话会上表示，他认为，未来国际零售业务依然会坚持跨境+本地模式的投入。
03
坚定不移促增长
阿里海外未来可期
此番伴随财报发布，阿里还宣布了旗下六大业务板块的董事会名单和部分业务的融资计划。
阿里表示，计划为云智能集团引进战略投资，实现其独立上市集团董事会，同时，已批准菜鸟和盒马的上市计划，并批准阿里国际数字商业寻求对外融资。同时，张勇表示，阿里的三个核心战略是消费、云和全球化。
如果说，盒马、菜鸟、阿里云的上市计划都在大众预期之中，阿里国际数字商业开始独立融资，出乎外界意料。毕竟，这距离2022年一季度，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇宣布启动“1+6+N”组织变革，将国际数字商业（AIDC）被设立为六大业务集团之一，仅仅过去数月时间。这也正是说明集团对结合消费与全球化两大核心的数字商业业务颇为重视，也对连续3个季度的增长予以肯定。
▲图：阿里组织架构图
2021年12月，张勇启动阿里新一轮组织架构调整，在淘系七年的蒋凡，被调往“海外数字商业板块”，管理速卖通、国际贸易等海外业务一层组织，以及Lazada等面向海外市场的子公司。
蒋凡到任不过1年多的时间，已经带来国际电商业务连续3季度增长，交上了一份不错的成绩单。此番，独立融资后，蒋凡也将获得更多经营决策自主权，AIDC的发展也获得更多自主性和可能性。尤其可以贯彻目前的“跨境+本地模式”，在全球各大市场得到更充分的发挥。
正如张勇所说，如果一个业务具备四个方面能力――明确的目标市场、明确的客户群体、明确的业务模式和明确的核心能力，可以形成自身闭环，就可以更独立地走向市场。
截至2022年3月31日，阿里巴巴集团全球年度活跃消费者达约13.1亿，其中国内消费者超过10亿，已经逼近天花板；只有3.05亿来自海外，海外业务存在巨大增量空间，阿里迫切需要挖掘海外业务的新增长点。
当下，巨头纷纷压重海外市场投入，包括Tiktok，拼多多海外版Temu、SHEIN等独立站都在积极开拓更大的海外市场，国际电商发展已经进入“内卷”阶段。但是阿里国际的优势依然明显。细数下来，国际电商领域，阿里是行业里少有的早发力，全面布局的玩家。
不仅有速卖通为主的跨境电商、独立站，并新上线了西班牙电商平台Miravia，发力欧洲；也有早年就收购的东南亚电商巨头Lazada，土耳其电商【【淘密令】】，在巴基斯坦、缅甸、斯里兰卡等五国开设站点的Daraz等海外本土企业。
同时，阿里其他平台的国际业务也和AIDC展开协同合作，助力业务发展。比如加大国际物流能力建设，是支撑阿里海外电商业务发展的重要策略。菜鸟一直在开辟国际分拣中心，提升海外物流效率，根据此前财报，菜鸟在全球的海外分拣中心已达到15个。
在目前跨境电商日益成熟的环境下，消费者对跨境购物的服务体验要求越来越高，对平台、对商家的要求也越来越高。跨境平台必须全面把消费者服务体验集中性地提升起来，做深供应链，才会获得认可，阿里的优势将进一步发挥。
同时，海外直播电商、短视频电商仍处在蓝海，会是未来重要的增长点。这也是一手带起淘宝直播的蒋凡非常擅长的部分。蒋凡在淘系7年，淘系GMV也从1万亿跨越至近9万亿，可以预期在海外电商领域，也会有重现增长业绩。
在财报电话会上，蒋凡透露当下，整体海外板块是有潜力，部分业务其实已经有非常好的利润，有一些业务是还在投入期。可以看出阿里国际电商整体未来值得期待，在独立融资后，也将更好贯彻本土化和服务质量，持续进化，应对考验。
作者｜安舆
编辑｜胡展嘉
运营｜陈佳慧
出品｜零态LT（ID：LingTai_LT）
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