淘宝进入直播间自动回复怎么设置?主播回复怎么设置?
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淘宝原直播专享直降玩法,618期间将在前台消费者端更新为“今日闪降”(商家配置端仍为“直降”),并在活动期间组织每天重点时段招商,请务必阅读确认活动规则和须知后报入。
一、活动介绍
为帮助直播间在大促期间能够更加灵活地设置单品让利,618统一组织直播间闪降玩法招商,强化准点抢的心智,并通过公域透出提升直播间引流能力。
二、招商场次及规则说明
1、活动时间:2023年6月1日00:00:00-2023年6月20日23:59:59(每天活动场次时间见下表);
2、活动场次及招商规则:各场次可报类目有限制,详见第3点说明
三、参与活动商家可获得权益
当天至少有1个场次单场报名商品数达到5款的账号,将获得当天活动会场透出、并进入当日流量券赛马池:
【可获得激励1】公域会场透出
618直播主会场、天猫直播主会场、今日闪降会场透出;
【可获得激励2】活动期间流量激励赛马:
1. 开门红流量激励(6.1-6.3):分天激励,当天至少有一个场次活动报名5个品的商家,自动进入赛马池
2. 品类日&狂欢日波段激励:敬请期待
四、必读!报名须知
1、报名且成功发布的商品,如在当场闪降活动结束前开播,将在开播后自动推送入直播间宝贝口袋商品列表;
2、报名通过后,预热开始前支持撤销报名。预热开始后不支持撤销报名;
3、活动开播且闪降商品被推入直播间宝贝口袋后,不支持自主删除活动商品,但支持主播自主修改排序(商品序号不变,仅改变在宝贝口袋的位置排序);
4、闪降时间结束后,商家可通过“中控台-宝贝口袋-宝贝列表”处将已结束闪降的商品进行沉底,或切换为普通状态商品;
5、当直播间“闪降+秒杀”商品数>=5个时,将自动在宝贝口袋生成一个“限时闪降”货品分类;
6、闪降价格不计入平台最低价;
7、此玩法不叠加店铺优惠券/商品券/裂变券/品类券/跨店满减/官方立减/店铺宝优惠;
8、此玩法可叠加首单礼金、红包、消费券、88VIP、淘金币、购物金、全店包邮服务(仅限通过“全店包邮”设置的服务,无法叠加通过店铺宝设置的包邮优惠);
9、为维护直播市场的交易公平性,保障消费者及主播的权益,避免“黄牛党”对直播间闪降、抢购等福利商品进行恶意扫货,现推出直播间黄牛防控工具,支持主播对自己直播间售卖商品进行黄牛防控。 请参与账号针对闪降商品进行黄牛防控工具设置。
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现在基本上很多店铺都设置了自动回复的,当我们进入店铺,但客服休息了的话,我们可以根据自动回复来咨询问题。那淘宝进入直播间自动回复怎么设置?
一、淘宝进入直播间自动回复怎么设置?
1、使用淘宝直播间的自动回复功能:在淘宝直播间的设置中,可以设置自动回复,当客户留言时,系统会自动回复客户的留言。
2、使用淘宝直播间的聊天机器人:淘宝直播间支持聊天机器人,可以设置聊天机器人自动回复客户的留言,让客户得到及时的回复。
3、使用淘宝直播间的自定义回复:淘宝直播间支持自定义回复,可以设置自定义回复,当客户留言时,系统会自动回复客户的留言。
二、淘宝直播间主播回复怎么设置?
1、直播页面的“主播回复”如何设置?
主播回复的自动回复功能,可以通过【中控台-左侧菜单栏中的-个人资料】设置。
注意:本功能为实验性新功能,部分直播间,当用户问到模特信息的时候会自动弹出!
效果:
2、直播中如何查看自己的新粉、铁粉、钻粉分别有多少?
目前还不支持该数据的查询!
3、为什么直播间粉丝(观众)评论的账号自动变更了?
从2019.07.11起,淘宝直播所有场景下用户昵称(旺旺名)均替换为淘宝昵称,粉丝(观众)可通过手机淘宝【我的淘宝】-【设置】-【编辑】-【淘宝昵称】修改个人昵称,该变化只针对粉丝(观众),与主播账号无关哦~
4、直播经验值已满足,为什么没升级?
主播层级升级要求中,除满足经验值外,还需要同时满足:专业分(L1升L2 除外)、保证金、优品率 等指标,其中,L1升级L2层级,需同时满足:经验值3000、缴纳保证金(金额以主播页面提示为准)、优品率达到对应指标 99.0% 。
上述条件均已满足则可自动升级。
综上所述,淘宝进入直播间的自动回复可以通过【中控台-左侧菜单栏中的-个人资料】设置。也可以使用淘宝直播间的自动回复或自定义回复功能。
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