2023年618 家具送货入户并安装服务入驻设置展示流程
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因原有【送货入户并安装】服务产品订购及配置链路老旧,为进一步提升商家设置效率及体验,平台对【送货入户并安装】服务产品订购和配置链路进行了焕新升级,在保持原有服务透出链路情况下,简化商家区域报价模板配置,并同时提供官方平台在线一键下单万师傅鲁班到家的工具。
一、服务入驻
附:整体操作手册,内含视频,可参考视频操作,请务必仔细阅读。
https://www.yuque.com/piebuhuoer/xqybz8/lqfk727gqxee73wq?singleDoc# 《1.5.2【天猫】商家操作手册》
1、协议签署:
说明:在服务市场签订住宅家具送货入户并安装协议
地址:https://fuwu.taobao.com/ser/detail.html?spm=0.0.0.0.KXq0oj&serviceCode=WLB_ZHUZHAIJIAJU2016
温馨提醒:如果是新商家,在准备入驻家装服务体系之前,需要先发布几个家装类目的宝贝,方便系统识别到店铺的经营类目。
2、服务订购:
说明:在【阿里服务】--【服务市场】-- 【搜索:送货入户并安装-三方送装平台服务】完成服务订购
网址:https://workbench.ssc.tmall.com/
温馨提醒:若报错显示无绑定关系,请先点击下面链接入驻阿里服务:https://web.cbbs.tmall.com/pages/sscstuf/ssc_merchant_login_page
3、服务审核:
加入钉钉群(群号:33249458),提供协议签署截图+服务订购截图,群内会有专人审核。
二、 服务模板设置——付费模板
1、设置服务报价——仅需首次设置一次即可
① 登陆ascp商家工作台(https://web.scm.tmall.com/)【服务】-【服务报价配置】
②下载模板导入数据
温馨提醒:价格设置区域说明:https://www.yuque.com/piebuhuoer/xqybz8/hq4epczqyii71fpq
2、服务绑定商品
发品报错:入驻天猫家装服务的商家,指定类目下的商品绑定“干支装”服务(设置服务模板)方可上架销售。
① 使用如下链接登录阿里服务:
https://workbench.ssc.tmall.com/
② 点击左侧菜单栏【服务商品】--【挂载销售】--选择服务【非标家装送货入户并安装】(注意不要选错)
③ 商品绑定(绑定默认原价销售模板)即可上架或报名活动
附:老送货入户并安装服务产品设置教程
一、 服务模板设置——付费模板
入驻家装(家具)服务成功后,针对家具服务必绑的类目(https://maowo.tmall.com/discussion.htm?spm=a2227.7147689.0.0.7k0c6Z&id=5927&circleId=22?)上架前需要绑定服务模板,否则将无法上架,提示如下报错:
温馨提醒:若宝贝要求必绑“送货入户并安装”或“干支装”和“免费配送安装”将会提示:在指定类目下的商品绑定XX服务和XX服务,才可上架销售。
1、 进入仓库中/出售中宝贝,点击“更多”下拉三角形,选择“设置家装服务/设置服务”,如下图:
2、 进入后点设置家装服务/设置服务,①编辑-新建模板,②针对已有的模板编辑修改操作。
3、 新建模板,设置模板名称、服务商优先级、费率、设置区域(默认1800个区域),设置完成后保存。
费率:【-100~+500】
家装-”商家自有物流“服务商:
目前如商家在”送货入户并安装“服务模板的服务商选择的是”商家自有物流“服务商,
家具服务价格显示=商品包装体积*基础线路报价(100元每立方)*(1+(支线费率,有正负数))
商品包装体积设置路径 = 发布商品/编辑商品 -> 包装体积
其他服务商:
如商家在”送货入户并安装“服务模板的服务商选择的是其他服务商(非”商家自有物流“服务商),
其他服务商的价格显示= 支线报价 +安装报价
其他服务商支线报价= 商品包装体积*服务商报价*(1+(支线费率,有正负数))
其他服务商安装报价= 商品包装体积*服务商报价*(1+(安装费率,有正负数))
4、 模板保存后,重新进入设置家装服务/设置服务,选择已建好的模板进行保存,就完成了商品服务的绑定,上架宝贝即可。
二、 服务模板设置——自提模板
1、 若商家开通了买家自提服务,商家可进入仓库中/出售中宝贝,点击“更多”下拉三角形,选择“设置家装服务/设置服务”,进入即可看到买家自提服务模板了,如下图:
2、 买家自提服务模板设置,商家自定义模板名称,设置发货城市,服务商优先级,自行勾选区域,完成保存即可。
三、 服务模板设置——免费模板
进入商家中心-特色服务-家具免费送装,选择对应的宝贝进行操作绑定。
若需要子账号操作,可以让主账号进入店铺管理-子账号管理-找到对应的子账号授权-特色服务-设置配送安装服务
注:绑定免费送货安装模板成功后要解绑,直接选择解除绑定即可,若是属于免费安装强绑类目的商品需要把宝贝下架后才可解绑
四、 服务模板服务费设置
家装送货入并安装费率:【-100~500】