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日前，在淘宝天猫618商家大会上，淘宝天猫集团市场部总经理暮珊在商家大会上针对今年618划出了三大重点：面向消费的营销节目、好货好价、好看好逛的短视频和直播。

暮珊表示，平台关注消费，但更关注消费者。因为消费者在哪里，618的主场就在哪里。对此，在消费者体验方面，淘宝天猫将推出史上最丰富618的全周期节目单。

包含三大惊喜IP：分别是预售直播盛典、淘宝好价节、疯狂四小时；三个晚8点：5月26日晚上8点，5月31日晚上8点，以及6月15日晚上8点。平台将在预售、开门红、狂欢日三个节点持续将晚8点心智和消费者沟通；以及三大互动玩法，和10天的品类日。

好货好价方面，暮珊指出，价格力是今年平台最关注的重点。她透露，今年618预计有145万个品牌，超6000万商品会参与本次618，平台全新的价格力体系会筛选出高价格力的商品，发现全网低价和同款低价商品，让真正的好货好价拿到全网最确定性流量支持。

此外，她强调，今年平台特别重磅推出了“淘宝好价节”，针对淘宝特色卖家，将为超800万的特色淘宝货品提供更多展现机会。

内容方面，暮珊表示，从平台今年整体的战略发展上来看，随着平台内容化战略的升级，淘宝天猫已经沉淀了大量内容，今年618将会是史上最好逛最好看的618。

直播方面，平台今年将扶持5万余个淘系新主播、100余个明星直播间和10万个品牌直播间。此外，618期间还将上线4大专题栏目，包括生活新百科、兴趣新文化、特色新场景、新生活方式，围绕用户的生活、兴趣、消费场景孵化海量内容。暮珊透露，针对优质达人内容，平台还将在站内的信息流、逛逛、会场以及站外等提供额外的流量扶持，提供史上最大的内容展现通道。

以下为演讲全文：

各位商家伙伴，各位媒体伙伴，各位生态的朋友们，大家下午好，我是暮珊，非常高兴今天能和大家面对面的相聚在这里，共同开启我们今年的618。其实每年618对我们在座各位而言都意义非凡，它不仅仅是上半年最大的一个消费节点，同时每年的618我们都会产生非常多的新的思考，新的突破，而为我们今年整体的生意做一个最好的准备。前面mm也有跟大家提到，只有变革，才有可能带来新生的机遇。今天非常荣幸在此与各位分享今年我们平台对于618的思考。

在去年我们提出的交易转向消费的大战略下，今年618的最大一个变化，就是我们将消费者作为我们所有618策略的最终的出发点。我们希望618不仅仅是一场消费的盛宴，而希望他能够成为每一个消费者一个开心的购物的节日。我们关注消费，但我们更关注消费者。

我们有时候会讨论说，618所有的平台都在做，618的主场到底在哪里？其实消费者在哪里，618的主场就在哪里。我们关注他们不同的需求是否有被看见，我们也关注他们的体验是否被一直提升，同时还关注消费者来淘宝除了购物以外，是否能不能有更多的乐趣，能更开心在这里做他们整个618的狂欢，所以说，只有不断地超越消费者的期待，我们的618才能获胜。

在今天，用户的消费趋势也在发生巨变。最近基于平台的数据有一个很明显的发现，消费确实越来越于多元化和个性化，传统的商品已经非常难满足新一代对自我表达的需求，迸发了更多个性化悦己的消费。第二点，消费者策因子不再是单一的，不会因为供给和需求做单一的决策，更多的是讲说消费者在选择商品到选择生活方式。他们有比较实在的例子，叫做实用和讲究并存。我们在调研消费者的时候发现，大家最近听到一个词叫做平替，他们愿意在基础的消费品上面选择用平替，但是他们花更多的钱包份额选择新品，同时在群体圈层下，他们会选择为这些商品付出极高的溢价，为兴趣买单，这是消费决策因子非常不单一的一个表现。

所以说什么是一次满意的消费体验，如何做到差异化的体验在消费者留存的未来将至关重要。所以，我们的618，就是要将消费者的体验提升到极致，下面我们来展开说一下今年618我们如何去关注消费者关注体验的提升。

今年618我们会带来非常多的消费惊喜，刚刚奥文和七公帮我剧透一些整个618的消费惊喜，我们预估即将服务史上最大量级的消费者。面对如此庞大且多元年轻化的消费者，我们将会在618全周期为不同的消费者打造更多超越期待的新惊喜，多元消费供给，大促全周期惊喜不断。

我们将推出史上最丰富618的全周期节目单，我们可以说是史上最丰富的618节目单。

1、三大惊喜IP：分别是预售直播盛典、淘宝好价节、疯狂四小时。直播预售盛典，我们将聚居品牌直播间最优质的内容、明星直播互动以及红人/达人直播一起在预售这一刻加持亿级站内流量，以及618史上量级最大的站外投放和大家一起打造预售直播的成交高地，我们也首次针对拥有丰富多元供给的淘宝特色卖家，打造一场为期10天的淘宝好价节，让每一件好货都被消费者看见；疯狂四小时将把平台、达人生态、品牌三方的冲刺力量集中组织起来，开启“亿人冲刺”模式，帮助消费者在最后四小时买到更好的货、花掉剩券、买得更多，让我们商家在618最后四小时实现成交赶超。

2、三个晚8点，5月26日晚上8点，5月31日晚上8点，以及6月15日晚上8点。我们在预售/开门红/狂欢日三个晚8点会持续将晚8点心智和消费者沟通，平台站内站外最大资源量级投入，最稀缺的大额权益，最大力度的金额补贴，最惊喜的前N件秒杀价格，我们跟各位品牌一起打造最强势的销售爆发节点。

3、今年推出三大互动玩法。有大家熟悉的“喵运会”（我们叫做整个周期稳健型的互动玩法）和“猜价格”（是整个周期每天持续刺激的价格玩法，年轻人非常喜欢“猜价格”的玩法），同时今年推出拍拍乐营销玩法，拍拍乐承载618期间各种惊喜彩蛋，请关注每天淘宝天猫微博发出的拍拍乐线索，你们会得到非常好的互动体验。同时，所有三大互动玩法我们对商家全面开放联合合作，我们希望商家能够更多参与到我们的互动玩法里面，把你们的权益，把你们的惊喜，把你们想传递给消费者的快乐，与我们一起共同呈现给大家，整个互动玩法我们预估全周期触达6亿用户，让用户进入到品牌店铺，进入到品牌私域最好的一个途径。

4、十天的品类日。品类日大家并不陌生，今年我们根据整个消费新趋势打造我们的整个品类日，但是今年的品类日有60个消费趋势的新赛道，包括刚刚七公讲的一些特色卖家的新赛道，包括下面讲的产业集群的新赛道，还有我们今年推出的时令好货的新赛道，这些赛道是为了让更多的消费新需求让消费者能看见，激发他们的消费欲望，激发他们能够看到整个淘宝天猫这么丰富的供给之下给他们呈现的丰富的货品。

同时，今年我们的好价榜，今天七公讲的，好价一定会有好流量，就是这样产生的。我们会把好的价格，好的货品用榜单的形式推荐给大家，同时300万个新品首发618集中呈现，一日一大牌，小黑盒频道，整个搜推链路对新品渠道的推荐，让大家看到整个新的商品生产里在整个淘宝天猫非常的活跃。同时我们还有超20亿的品牌会员权益，品牌的会员是大家最宝贵的资产，这部分的会员通过妈妈整体的数据底层，通过营销手段，帮助大家在618让品牌的会员让大家在自己的店铺里面得到更好的服务，体现到整个618对于他们整体的狂欢氛围的营造。

最后，我们有超过100个明星直播间在61826天的周期里面呈现大家丰富好看的营销内容和看法，所以，我们将会在26天的618全周期给大家最有惊喜的节目清单，消费者每天来，每天都开心。

这是我要讲的第一个部分。

第二个部分其实讲到今年整个淘天集团5大战役里面有价格力的战役，好货有好价，尽在淘宝天猫618。

今年我们预估是史上消费者福利最大的618，除了更加多元的供给和丰富营销活动节目单之外，价格力也是今年我们最关注的重点。今年618我们预估有145W个品牌，超6000w商品会参与本次618。全新的价格力体系会筛选出高价格力商品，发现全网低价和同款低价商品，让真正的好货好价拿到全网最确定性流量支持。

1、超几十万款高价格力商品将在618的全导购链路有更明确的展示，让消费者更方便的看到这些好货好价值进行购买！

2、除了跨店满减玩法，同时组织天天特卖、聚划算直降、百亿补贴等特色营销场域，支持不同类型商家的售卖需求适配全周期的消费需求满足！

3、针对淘宝特色卖家，我们今年特别重磅推出了“淘宝好价节”，今年四针对淘宝特色卖家，我们今年重磅推出淘宝好价节，超800万的特色淘宝货品将有更多的展现机会。

我们希望，让消费者在618享受真正的好货好价 。我们也会提供非常好价格的商家一定的流量的确定性，来保证大家整个618的成交和爆发。

第三点，我们肯定不能回避内容，刚才MM讲到内容即商品，在今年的整个战略发展上面，随着平台内容化战略的升级，我们沉淀了大量内容积累，今年618将是史上消费者觉得最好逛最好看的618。

首先是直播，我们支持多元的直播生态，今年我们将举生态合作之力，从初亮相淘宝直播的50000+淘系主播新面孔，到已经被消费者认识的红人主播，再到大众关注和喜欢的100+全明星直播和丰富多元的近10万品牌直播间，我们将为直播生态中所有的内容主体，提供更广袤的舞台以及超乎预期的平台流量扶持。同时，我们也希望为消费者献上一张更好看、好玩的内容化直播节目单。以1场最重磅的预售盛典开幕，到天猫全明星100余场明星直播、以及一万个泛娱乐直播间，相信我们准备的全周期海量直播内容，将让消费者看到平台的满满诚意，也将为各位提供经营和声量上成为你们经营的新增量。

现在大家都在说直播的尽头肯定是淘宝，除了直播，我们今年还会更全面的拥抱内容化，让内容激发新的消费需求。618官方将上线4大专题栏目，围绕用户的生活、兴趣、消费场景孵化海量内容；我们针对优质的达人内容和商家提供的内容，在信息流、逛逛、会场以及站外媒体，我们将提供史上最大的内容展现通道，最好的内容一定在淘宝。同时今年重磅综艺 激发年轻消费力，同时今年我们联合湖南卫视推出了重磅的选秀大戏《青年π计划》，在618期间将有重磅的内容，通过直播/互动绑定回淘带来更多年轻消费者和品牌做深入的互动。

以上我们和在座的各位以及我们的消费者创造了更多新的618的惊喜，提供了更好的货更好的价格，也会给大家带来更多的购物乐趣。在平台侧，我们今天也想拿出我们平台最大的诚意！这将是平台618史上最大的投入力度与支持！超600亿曝光 超百亿平台福利，在关乎我们各位经营激励的方方面面，我们将提供3亿阿里妈妈红包普惠百万618商家；同时联合主流媒体对全网90%消费者进行曝光，从这个月中旬开始，其实大家就可以看到，整个天猫淘宝618的所有的媒介投放都已经出街，整体的曝光量级将超过600亿次。同时为88vip用户提供超100亿的红包补贴福利以及其他可以在经营维度我们一起共进的平台支持！

最后我想要说，因为有在座的各位，今年的618我们充满信心，我们做好了充足的准备，一定会给消费者带来一场新惊喜、新内容、新体验的618。

最后正如MM所讲的，新生变革，变革生新。期待和大家一起给消费者创造一个全新的618，一起去共建我们9亿用户澎湃的新活力。此时此刻，有一句经久不衰的口号，我觉得非常适合现在的场合，我也希望在座的各位可以跟我一起喊出来。那就是祝我们今年618大卖！